Встречайте Sirius AI, самое комплексное в мире решение на основе генеративного искусственного интеллекта для улучшения качества обслуживания клиентов.

Что такое Сириус ИИ?

Представляем Sirius AI, запатентованное решение Insider в области искусственного интеллекта, которое сочетает в себе возможности больших языковых моделей и машинного обучения, включая прогнозирующий, диалоговый и генеративный искусственный интеллект, чтобы помочь маркетологам на каждом этапе создания пути клиента.

Sirius AI помогает маркетологам на автопилоте создавать актуальный, своевременный и заслуживающий доверия клиентский опыт. От обнаружения сегментации до создания цикла взаимодействия, создания контента и автоматизации двусторонних неструктурированных диалогов — Sirius AI позволяет обеспечить повышение дохода от взаимодействия с клиентом за считанные минуты, а не рабочие дни, экономя часы ручных усилий и догадок, позволяя целым командам стать более продуктивными. независимый, эффективный и быстрый.

Вот что Sirius AI делает для маркетологов:

• Обнаружение сегментов: находите прибыльные, готовые к использованию сегменты аудитории на 65 % быстрее с помощью подсказок.
• Создание пути: повысьте продуктивность маркетинга с помощью автоматического создания пути клиента на основе таких входных данных, как вариант использования, результат и аудитория.
• Генерация контента: сэкономьте время, пока Sirius AI создает контент для многоканальных кампаний за считанные секунды.
• Непрерывная оптимизация. Пусть Sirius AI переводит путешествия в режим самооптимизации, чтобы всегда выбирать выигрышный путь на основе заранее определенных целей.
• Включите двустороннюю беседу: безопасно вовлекайте клиентов в неструктурированные разговоры, чтобы произвести революцию в сфере взаимодействия с такими каналами, как WhatsApp.

Чем Sirius AI отличается от других маркетинговых инструментов, основанных на искусственном интеллекте?

В нынешней экономике и бизнес-среде лидеры маркетинга вынуждены повышать производительность и эффективность своей команды, сокращать ненужные накладные расходы и упрощать технологический стек, одновременно обеспечивая больший рост и доходы. Многим маркетологам маркетинг кажется неуправляемым.

И большинство решений искусственного интеллекта, представленных сегодня на рынке, решают только одну часть головоломки, вынуждая маркетологов инвестировать в разные решения, что приводит к более высокой степени сложности, зависимостям и несоответствиям. Маркетологам необходимо единое консолидированное решение, которое поможет справиться с их самыми большими разочарованиями и устранить препятствия на пути к достижению роста на следующем уровне.

Sirius AI сочетает в себе мощь обширных языковых моделей и сложных алгоритмов машинного обучения, чтобы повысить производительность и прибыльность гораздо быстрее, чем другие игроки.

Sirius AI обеспечивает безопасное, надежное и актуальное обслуживание клиентов — на автопилоте и в большом масштабе. Эти возможности оптимизированы для достижения результатов, связанных с бизнес- и маркетинговыми целями, таких как более высокие коэффициенты покупок, конверсии, AOV, открытие новых продуктов и т. д.

Представьте себе мир, в котором каждый опыт и разговор с клиентом созданы специально для того, чтобы предоставить ему то, что ему нужно, как им это нужно и когда им это нужно.

Создавайте сегменты в 30 раз быстрее с помощью ИИ

Sirius AI помогает брендам создавать прибыльные сегменты аудитории для многоканального взаимодействия с клиентами в 30 раз быстрее. Сегменты генерируются автоматически с помощью генеративного искусственного интеллекта на основе подсказки маркетолога.

Маркетологи могут ввести свой вариант использования и ожидаемый результат, чтобы за считанные секунды создать прибыльные сегменты. Сценарии использования могут варьироваться от перекрестных продаж, напоминаний о пополнении запасов, превращения новых покупателей в постоянных клиентов или стимулирования открытия продукта, в то время как ожидаемые результаты могут включать в себя стимулирование повторных покупок, повышение CLTV, увеличение AOV и многое другое.

Простой запрос типа « Покажите мне аудиторию для максимизации конверсий и увеличения AOV » приведет к созданию предварительно заполненного сегмента на основе сложных правил и переменных, таких как CLTV, вероятность покупки, приобретенные продукты с более высоким AOV и т. д. Результатом является готовый к использованию сегмент, который можно сохранить и передать на этап оркестрации путешествия или использовать где-то еще.

Кроме того, бренды могут использовать прогнозирующую сегментацию для таргетинга пользователей на основе вероятности совершения ими действия. Эти прогнозные сегменты обучаются с использованием миллионов точек данных, что обеспечивает точность. Готовые к использованию прогнозные сегменты включают в себя: вероятность взаимодействия, пожизненную ценность клиента и вероятность покупки.

Создавайте многоканальные пути взаимодействия с клиентами одним нажатием кнопки

Sirius AI устраняет сложности, избавляя маркетологов от повторяющейся ручной работы. Вместо этого путешествия генерируются автоматически на основе унифицированных данных, машинного обучения и генеративного искусственного интеллекта. Эти пути точны и эффективны, обеспечивая при этом доставку правильного сообщения нужному пользователю в нужное время. Кроме того, Sirius AI повышает ценность ручной координации поездок, добавляя такие входные данные, как элементы автоматического запуска и автоматическое завершение поездок на основе подсказок, чтобы обеспечить максимальную эффективность.

Например, маркетолог хочет продвигать запуск нового продукта среди VIP-клиентов, чтобы обеспечить максимальное обнаружение продукта и конверсию. С Sirius AI все, что им нужно сделать, — это быстро составить подсказку, например: « Разработать межканальное путешествие для VIP-клиентов, чтобы запуск привел к максимальному обнаружению продукта и конверсии ».

Затем Sirius AI анализирует данные и предпочтения клиентов, чтобы разработать готовый к использованию путь с правильным стартовым элементом, временем ожидания и набором каналов, которые помогут достичь цели.

Sirius AI гарантирует, что ваша межканальная оркестровка будет:

• Безопасность: создано с использованием моделей искусственного интеллекта, отлаженных с учетом миллиардов реальных клиентов, с защитными ограждениями, разработанными для предприятий.
• Эффективность : автоматически сгенерированные поездки оптимизированы для достижения более высоких результатов, исключая догадки и вероятность ошибок или задержек.
• Последовательность : автоматически создаваемые маршруты гарантируют, что ваши сообщения будут единообразными по всем каналам. Такая последовательность помогает построить прочные отношения с клиентами и повысить доверие.
• Экономия времени : автоматизация на базе искусственного интеллекта позволяет маркетологам сосредоточить свое время и силы на более стратегической работе, а не на ручной оркестровке.
• Гиперперсонализированный: автоматически создаваемые маршруты включают персонализацию на основе данных, адаптируя каждое взаимодействие к предпочтениям и поведению каждого клиента, обеспечивая больший рост и доход.

Создавайте привлекательный контент, который автоматически побуждает к действию

Попрощайтесь с писательским тупиком и трудоемким написанием вручную. Вместо этого с помощью Sirius AI маркетологи могут создавать темы электронных писем, достойные кликов, и привлекательный контент для кампаний, используя простую подсказку, например «создать сообщение для повторного привлечения VIP-пользователей с срочным тоном». Эти сообщения автоматически настраиваются в соответствии с каналом и требуемым результатом.

Подсказки могут включать информацию о вариантах использования, призывах к действию, использовании смайлов и т. д. Важно отметить, что маркетологи также могут давать инструкции относительно тона голоса и следить за тем, чтобы сообщения соответствовали принципам бренда. Маркетологи могут ввести запрос типа «Составьте сообщение WhatsApp о праздничных акциях, чтобы создать срочность», чтобы получить результат, включающий рекламные акции со скидками, действительными в течение следующих 24 часов, с возможностью добавления динамического контента, чтобы сделать его еще более персонализированным.

Sirius AI также включает в себя возможность оценки контента для созданных вручную сообщений, помогая маркетологам оценить эффективность своих кампаний перед запуском. Маркетологи также могут использовать альтернативы, предлагаемые Sirius AI, для улучшения качества сообщений.

Sirius AI постоянно изучает, как ваша уникальная группа клиентов взаимодействует и предпринимает действия для создания контента, который с течением времени значительно повышает вовлеченность и конверсию.

Получите ускоренные результаты благодаря оптимизации на основе искусственного интеллекта на автопилоте.

Маркетологи тратят более 40% своего времени на оптимизацию существующих маркетинговых кампаний и инициатив, лишая себя возможности запускать новые инициативы или сосредотачиваться на более стратегической работе. Это включает в себя проведение обширных испытаний и экспериментов по их:

• Микс каналов
• Тема письма или название кампании
• Призыв к действию (CTA)
• Время отправки
• Автоматизированные поездки

A/B-тестирование Insider под руководством искусственного интеллекта и автоматический выбор победителя используют алгоритмы машинного обучения для определения и автоматического направления клиентов к варианту выигрышного пути в течение определенного периода времени. Автоматический выбор победителя зависит от двух ключевых переменных, которые вы определяете:

1. Выигрышная метрика: Показатель, оптимизированный для вашей цели. Например, коэффициент конверсии, средняя стоимость заказа или доход.
2. Длительность расчета: время, в течение которого рассчитывается этот показатель до выбора выигрышного пути, например тридцать дней.

Благодаря этой функции вам больше не придется вручную отслеживать результаты сплит-тестирования A/B и вручную редактировать свое путешествие. Sirius AI сделает это за вас. Отчет A/B-тестирования предоставляет полное представление о производительности каждого пути — на основе заранее определенной метрики — с четко выделенным автоматически выбранным выигрышным путем. Производительность других путей дает вам ясность в отношении выбранной метрики до того, как будет включен автоматический выбор победителя разделения A/B.

Надежный двусторонний неструктурированный диалог между брендами и потребителями.

Sirius AI замыкает цикл взаимодействия с помощью автоматически создаваемых разговоров в WhatsApp и других каналах, таких как Интернет и приложения. Боты Sirius AI, основанные на открытом искусственном интеллекте, могут принимать любой образ на основе подсказки, которая включает в себя ваши рекомендации по брендингу, чтобы облегчить общение, подобное человеческому, и согласовать тон голоса бренда. Sirius AI устраняет риски безопасности, позволяя вам настраивать механизм искусственного интеллекта с учетом ограничений знаний, чтобы помочь боту избегать вопросов по определенным запрещенным темам.

Автоматизированные двусторонние разговоры обеспечивают 100% процент ответов на разговоры, созданные клиентами. Эти разговоры могут даже сопровождаться коммерческим потоком, что позволяет потребителям совершить покупку без каких-либо перенаправлений и с наименьшим количеством кликов — потребителям даже не нужно выходить из приложения.

Допустим, вы хотите завязать разговор о своем модном бренде. Все, что вам нужно сделать, это предоставить подсказку, например: « Действовать в качестве личного стилиста пользователя и предоставлять предложения и рекомендации по стилю». Убедитесь, что вы звучите весело, увлекательно и полезно. Большинство клиентов ищут что-то модное и передовое, поэтому ваш голос должен звучать уверенно. Не отвечайте на вопросы, выходящие за рамки моды и базы знаний. »

Эта подсказка помогает Sirius AI взять на себя роль их личного стилиста и доступна 24/7/365, чтобы привлекать вашу аудиторию и отвечать на вопросы, чтобы гарантировать, что их клиентский опыт будет восхитительным, полезным, интересным и, самое главное, безопасным.

Благодаря Sirius AI ваши боты становятся в 10 раз более эффективными в распознавании намерений и классификации объектов, гарантируя, что они смогут предоставлять контекстуальные ответы на все, что ищет клиент, не запрашивая дополнительную информацию и не застревая в бесполезном цикле.

Повысьте уверенность в покупках с помощью рекомендаций по продуктам 1:1 на основе искусственного интеллекта.

Персонализированные рекомендации играют решающую роль в электронной коммерции. 79% онлайн-покупателей тратят более 50% своего времени на изучение информации перед покупкой. Пользователи постоянно ищут лучшие способы поиска продуктов, соответствующих их потребностям, а рекомендации на основе искусственного интеллекта — лучший способ улучшить обнаружение продуктов и основные показатели.

С помощью многоканальных рекомендаций по продуктам вы можете ориентироваться на аудитории с несколькими вариантами использования, такими как дополнительные продажи, перекрестные продажи, отказ от корзины, программы лояльности, неактивные клиенты и многое другое.

Улучшите обнаружение продуктов и их точность с помощью поиска на базе искусственного интеллекта.

Sirius AI обеспечивает возможности поиска по сайту Insider, позволяя брендам создавать интеллектуальный, релевантный и более быстрый поиск, показывая персонализированные рекомендации на основе искусственного интеллекта, машинного обучения и обработки естественного языка (NLP).

Платформа поиска и мерчандайзинга на базе искусственного интеллекта помогает брендам снижать показатели отказов и увеличивать рейтинг кликов, конверсию, среднюю стоимость заказа и доход, адаптируя продукты, представленные покупателям, на основе их поведения, прогнозируемого поведения и многого другого.

Благодаря усовершенствованным процессорам NLP поисковая система Insider может понять цель и контекст каждого поискового запроса, чтобы предоставить правильные результаты поиска и направить покупателей к продуктам, которые они ищут. Поисковая система даже обучена понимать и интерпретировать длинные поисковые запросы и опечатки. Они также улавливают смысл синонимов и могут автоматически перевести их в соответствии с вашим каталогом продуктов, например, «кроссовки» на «кроссовки для бега» или «крем для лица» на «увлажняющий крем».

Другие возможности Sirius AI включают в себя:

• Автоматический генератор изображений: уменьшите зависимость от дизайна и создавайте релевантные визуальные эффекты для кампаний с помощью подсказок. Например, маркетологи могут использовать подсказку: «Нужно изображение для запуска новых кроссовок», чтобы получить доступ к соответствующим изображениям кроссовок, не защищенным авторскими правами, которые можно вставить в их кампании.
• Оценка контента: Sirius AI автоматически оценивает сообщения на основе релевантности и статистики прошлой производительности, включая рекомендации по альтернативному контенту. Низкий балл означает, что копия может быть не на должном уровне и требует доработки.
• Локализация под управлением искусственного интеллекта: перевод контента для локализации для создания многоязычных сообщений за считанные секунды для вашей глобальной аудитории. Маркетологи могут выбрать сообщение, которое необходимо перевести, а также язык, чтобы автоматически создать локализованную версию сообщения.
• Оптимизация времени отправки: всегда обращайтесь к целевой аудитории в удобное для нее время, чтобы максимизировать вовлеченность и открываемость. Sirius AI знает, когда лучше всего обратиться к конкретному пользователю для оптимального взаимодействия.
• Следующий лучший канал: автоматически выбирайте лучший канал для охвата определенного набора аудиторий и достижения определенной цели, не угадывая лучший канал для кампании.

Sirius AI делает маркетинговый дзен

Sirius AI тщательно работает вместе с вашей маркетинговой командой, чтобы автоматизировать каждый аспект создания, запуска и оптимизации кампании, чтобы обеспечить более быстрое и легкое достижение ваших целей, устраняя препятствия и сложности.

Маркетинговые команды, использующие Sirius AI, становятся на 60 % более продуктивными, позволяя сосредоточиться на вещах, которые действительно важны для роста бизнеса.

Sirius AI — это больше, чем просто автоматизация. Его встроенный IQ обеспечивает стратегическую автоматизацию на каждом этапе, оптимизируя ваши кампании для достижения более высоких результатов в соответствии с вашими требованиями. Самым уникальным отличием Sirius AI от других игроков на рынке является его способность безопасно и эффективно вести двусторонние неструктурированные разговоры.

Sirius AI расширит возможности маркетологов, освободив их время, усилия и энергию от малозатратного ручного выполнения и повысив их производительность. Поставив создание клиентского опыта на автопилот на каждом уровне, маркетологи смогут сосредоточить свое внимание на создании любимого бренда и радовать клиентов соответствующими сообщениями, полезными рекомендациями и безопасным использованием их данных посредством персонализированного опыта. В отличие от других решений генеративного ИИ, Sirius AI предлагает автоматизацию, машинное обучение и большие языковые модели на каждом уровне создания клиентского опыта, что делает его самым надежным и комплексным в мире решением генеративного ИИ для клиентского опыта.

Забронировать демо

Хотите узнать, как Sirius AI может произвести революцию в вашей маркетинговой команде? Мы не обвиняем вас. Получите демо-версию .