Шесть способов получить отзывы о ваших сообщениях и страницах (и почему вам это нужно)

Изображение создано в Canva

Этот гостевой пост написан Али Люком из Aliventures.

Ваши сообщения в блоге работают хорошо или оставляют читателей неудовлетворенными? Ваша страница «О нас» заманчива или сбивает с толку? Ваша страница Hire Me отлично справляется с продажей ваших услуг или она слишком мягкая?

Часто единственная обратная связь, которую вы имеете, приходит в виде цифр. Возможно, читатели не проводят много времени в вашем блоге. Возможно, вы редко получаете комментарии. Возможно, вас никто никогда не нанимал.

Проблема в том, что трудно сказать, почему . Без какой-либо обратной связи с читателями вы не знаете, что делаете неправильно.

Честный, конструктивный отзыв — это не то же самое, что комментарий «отличный пост!» Хороший отзыв:

• говорит вам точно, что работает, а что нет
• предлагает предложения по устранению любых проблем
• побуждает максимально использовать свои сильные стороны.

Возможно, вы читаете это и думаете , что никто мне не ответит. У меня пока нет читателей . Или, может быть, ваш блог даже не в сети — вы боретесь со своими сообщениями и страницами, пытаясь собрать воедино основной контент перед запуском.

Не сдавайся. Я собираюсь дать вам шесть простых способов получить обратную связь.

Шесть способов получить обратную связь

1. Посмотрите на свои текущие комментарии

Если вы получили какие-либо комментарии в своем блоге, обратите внимание на следующее.

• Какие посты имеют больше всего комментариев? Они каким-то образом найдут отклик у читателя.
• Есть ли какие-либо предложения, которые вы можете использовать для будущих сообщений? Иногда комментаторы говорят вам именно то, что они хотели бы прочитать. В других случаях они будут упоминать, с чем они борются, и вы можете использовать это как основу для поста.
• Были ли какие-либо сообщения с негативными или запутанными комментариями? Если читатель оставит комментарий, чтобы сказать, что он не понял, вы можете еще раз взглянуть на этот пост и убедиться, что он понятен.

2. Спросите в Twitter или Facebook

Если ваш блог новый, у вас может быть больше подписчиков в Twitter, Facebook или других социальных сетях. Попробуйте попросить там оставить отзыв: разместите ссылку на конкретный пост или страницу и объясните, что будете рады любой конструктивной критике.

Вы удивитесь, насколько щедрыми могут быть ваши друзья и даже совершенно незнакомые люди! Не сбрасывайте со счетов и мнения не-блогеров; они могут не «понимать» технологию, но они, вероятно, будут представлять вашу общую аудиторию.

3. Найдите партнера по ведению блога

Некоторые блоггеры любят обмениваться постами друг с другом. Если у вас есть друзья-блогеры, поспрашивайте, не будет ли кому-нибудь интересно. Партнер по ведению блога может делать гораздо больше, чем просто читать ваши сообщения — посмотрите «Найти друга по блогу» [День 15 — 31DBBB].

Если вы еще не знаете ни одного блоггера, попробуйте поискать в разделах комментариев соответствующих блогов (ProBlogger может быть хорошим местом для начала). Найдите кого-то, кто, похоже, находится на том же этапе, что и вы, и напишите ему по электронной почте.

4. Опубликовать сообщение на форуме

Когда я искал отзывы, часто на страницах продаж, я размещал сообщения на форуме Third Tribe. У меня всегда были отличные ответы от других участников, с большим количеством проницательных отзывов. Когда вы отправляете такой запрос, часто бывает полезно указать, по каким именно областям вы хотите получить обратную связь. Вы можете задать такие вопросы:

• Была ли моя страница «О нас» понятной?
• Побудило ли это вас читать дальше?
• Есть ли что-нибудь, что, по вашему мнению, я должен добавить?

Если вы в настоящее время не являетесь участником каких-либо форумов, связанных с блогами или бизнесом, вы можете заглянуть в собственную группу сообщества Facebook ProBlogger. Сообщество ProBlogger даже предлагает ветку «обмен обзорами блогов».

5. Присоединяйтесь к курсу, связанному с ведением блога

Многие электронные курсы будут включать в себя некоторый элемент взаимодействия — это могут быть живые звонки с преподавателями или форумы, где вы можете легко общаться с другими участниками. Часто будет возможность задать вопросы и получить конкретную обратную связь.

Даже если это большой курс без каких-либо индивидуальных инструкций от наставников, вы обнаружите, что другие участники очень хотят помочь. Люди, проходящие электронный курс, часто более вовлечены (и находятся немного дальше), чем ваша обычная аудитория в Твиттере или Фейсбуке.

Ознакомьтесь с курсами ProBlogger, где есть как бесплатные, так и платные курсы, в том числе несколько курсов по созданию контента.

6. Наймите тренера по письму

Для действительно глубокой, экспертной обратной связи ищите тренера по письму или ведению блога. Они будут работать с вами, чтобы помочь вам сформировать и отшлифовать ваш контент, а хороший тренер позаботится о том, чтобы сохранить ваш собственный голос и стиль.

Коучинг — это, безусловно, инвестиция, но многие блоггеры считают ее очень полезной. Это применимо, даже если у вас есть сильный писательский опыт. Один из моих собственных клиентов по коучингу, Прайм Сармьенто, — опытный журналист. Она написала о преимуществах коучинга в гостевом посте для журнала «Мужчины с ручками: почему найм тренера по письму может помочь вам построить свой бизнес».

Обзор

Итак, вы нашли человека, готового дать вам обратную связь. Что вы должны попросить их посмотреть?

Я думаю, что есть несколько ключевых областей, в которых вы должны убедиться, что ваш текст (и форматирование сообщений) настолько хорош, насколько это возможно.

Ваш краеугольный контент

Если вы создаете серию постов в качестве краеугольного камня или основного контента — постов, к которым читатели будут возвращаться снова и снова, — то вы хотите, чтобы они были как можно лучше.

Стоит попросить кого-нибудь прочитать всю серию, чтобы они могли помочь вам как с мелкими деталями (такими как опечатки и неуклюжие предложения), так и с общей картиной (убедившись, что все посты хорошо сочетаются друг с другом).

Ваша страница «О нас»

Знаете ли вы, что ваша страница «О нас», вероятно, самая читаемая страница в вашем блоге после домашней страницы? (Проверьте свой Google Analytics, если вы не уверены!) В этом есть смысл — новые читатели часто читают одну или две записи в блоге, а затем нажимают «О нас», чтобы узнать, кто вы и какова цель блога.

Хорошая страница «О нас» может превратить случайного посетителя в подписчика. Плохая страница «О нас» может полностью потерять посетителя. О страницах действительно сложно писать, поэтому определенно стоит получить обратную связь и даже некоторую помощь в составлении проекта.

Страница «Ваши услуги или нанять меня»

Если у вас есть какие-либо услуги (или продукты) для продажи, вы хотите убедиться, что ваша страница продаж отлично справляется с привлечением потенциальных клиентов. Это означает, как минимум, полное понимание того, что вы делаете и с кем вы работаете.

Я читал много бессвязных и запутанных страниц продаж, и даже приличные страницы продаж часто не продают блоггера так, как должны. Вы всегда должны получать обратную связь на странице продаж, чтобы убедиться, что ваше предложение полностью понятно.

Ваши следующие шаги

Выберите одну страницу или публикацию в своем блоге и найдите человека, который может дать вам отзыв о ней. Это может быть друг, участник форума, тренер… главное, чтобы у вас было второе мнение. В идеале это должен быть кто-то, кто понимает вашу аудиторию (даже если он сам не является частью этой аудитории).

И если вы не знаете, у кого спросить, почему бы не оставить комментарий ниже? Вы можете просто найти нового друга-блогера…

Али Люк — писатель и инструктор по писательскому мастерству, а также автор серии электронных книг The Blogger's Guides . У нее есть еженедельный информационный бюллетень для писателей и блоггеров, и она только что выпустила мини-электронную книгу «Как найти время для своего письма ». Нажмите здесь и подпишитесь на ее информационный бюллетень, чтобы получить бесплатную копию.