6 советов по оптимизации электронного маркетинга вашего малого бизнеса

Владение и управление бизнесом — это тяжелая работа. Если вы владелец малого бизнеса, вы, вероятно, генеральный директор, рекрутер, менеджер по продажам и операциям, бухгалтер, маркетолог и кто знает, кто еще. Это много шляп, чтобы носить.

Не то чтобы мы не любили шляпы, но с вашими обязанностями по маркетингу у вас есть:

• Контент-маркетинг
• SEO
• Рекламная рассылка
• Маркетинг в области СМИ
• Поисковый маркетинг
• Креативный дизайн
• И этот список можно продолжать и продолжать…

Многое нужно сделать, но кто-то же должен это сделать.

Поскольку электронная почта может похвастаться самой высокой рентабельностью инвестиций из всех маркетинговых каналов (в среднем 42 доллара на каждый вложенный доллар), мы решили сосредоточиться на улучшении вашей маркетинговой программы по электронной почте (плюс, электронная почта — это наша фишка ).

Мы хотим помочь вам получить максимальную отдачу от затраченных средств. Чтобы помочь оптимизировать электронный маркетинг вашего малого бизнеса, мы собрали 6 быстрых и простых советов. Воспользуйтесь этими советами, и вы сведете к минимуму время, затрачиваемое на электронный маркетинг, и повысите рентабельность инвестиций. Беспроигрышный.

1. Найдите подходящую службу электронного маркетинга

Найти службу электронного маркетинга для ваших нужд очень просто. Выбор из большого разнообразия решений — не проблема.

По сути, большинство программных решений для электронного маркетинга выполняют одну и ту же функцию — отправляют электронные письма вашим получателям. Но есть еще кое-что, что вам нужно учитывать: доставляемость, надежность, масштабируемость, ценообразование, аналитика, интеграция, управление списками, простота использования, автоматизация, сегментация, A/B-тестирование и т. д.

Некоторые из этих факторов (такие как доставляемость, надежность и удобство использования) не подлежат обсуждению, но вам придется решить для себя, какие другие функции необходимы и желательны.

Лучшие инструменты электронного маркетинга предоставляют бесплатные планы или пробные версии, поэтому экспериментируйте с разными платформами. Некоторые платформы электронного маркетинга требуют базового кодирования, а другие используют редакторы с перетаскиванием — в Twilio SendGrid мы даем вам возможность использовать и то, и другое.

Если вам нужна помощь в навигации по сумасшедшему ландшафту поставщиков услуг электронной почты (ESP), взгляните на Путь покупателя поставщика услуг электронной почты 250ok.

2. Начните с автоматизации электронной почты

Выстраивание отношений с получателями электронной почты необходимо, но это утомительная работа. Автоматизация маркетинга по электронной почте позволяет вам увеличивать количество конверсий, не затрачивая слишком много времени.

С помощью автоматизации электронной почты вы можете настроить рабочие процессы, которые автоматически отправляют электронные письма вашим получателям в зависимости от их поведения. Например, когда новый пользователь покупает ваш продукт, вы можете отправить автоматическую серию электронных писем в течение следующих нескольких недель или месяцев, чтобы привлечь его или продать больше.

Взгляните на эти примеры автоматизации электронной почты в действии, чтобы понять, как автоматизация может повысить уровень вашей программы.

Автоматизация также может помочь вам повысить рентабельность инвестиций двумя способами:

1. Меньше времени, затрачиваемого на электронную почту , увеличивает вашу способность успевать больше (бесценное преимущество для занятых владельцев малого бизнеса).
2. Создание более привлекательного опыта для ваших контактов приводит к лучшему достижению ваших целей (клиенты становятся поклонниками, которые становятся сторонниками).

Конечно, настройка вашей автоматизации может занять некоторое время, но как только она будет запущена, вы будете пожинать плоды в течение месяцев и лет.

Чтобы узнать больше об автоматизации электронной почты и о том, как начать, посетите наш веб-семинар: Автоматизация электронного маркетинга — это проще, чем вы думаете .

3. Используйте бесплатные шаблоны электронной почты

Не тратьте свое драгоценное время на создание шаблонов с нуля — у нас есть полная галерея бесплатных шаблонов электронной почты прямо здесь.

Нужен ли вам шаблон для приветственной серии или шаблон для бюллетеня на Хэллоуин, в нашей галерее есть все.

Как только вы нашли подходящий шаблон, пришло время разработать его, чтобы сделать его своим. Эти бесплатные инструменты просто необходимы занятым владельцам малого бизнеса:

• Скрыть
• Канва
• Создатель GIF-файлов

Мы все о скорости и эффективности, поэтому мы собрали здесь наши любимые простые в использовании бесплатные инструменты дизайна. Используйте эти инструменты для быстрого создания визуального контента, необходимого для создания фантастических кампаний по электронной почте.

4. Сделайте доставляемость приоритетом с первого дня

Начни с чистого листа, оставайся чистым. Черная электронная почта может «работать» в краткосрочной перспективе, но в конечном итоге она принесет вам массу головной боли и часы уборки в будущем.

Во всем мире 15% электронных писем никогда не попадают в папку «Входящие». Независимо от того, сколько времени вы тратите на разработку высококачественных почтовых кампаний и автоматизации, если ваши показатели доставляемости резко упадут, никто не увидит эти электронные письма.

С самого начала сделайте доставляемость приоритетом. Это означает расширение собственного списка адресов электронной почты ( никогда не покупающие), постоянную отправку интересного контента, избегание пометки как спама и многое другое.

Это как убирать свой дом. Это может занимать всего несколько минут в день, но если вы пренебрежете этим, это займет несколько часов… и все еще может немного пахнуть.

Чтобы быть в курсе всех передовых практик, ознакомьтесь с нашим Руководством по доставке электронной почты за 2019 г. . Он полон советов по отправке, советов по управлению репутацией и подводных камней, которых следует избегать.

5. Отслеживайте свой прогресс

Когда производительность измеряется, производительность улучшается. Повысьте эффективность своих кампаний по электронной почте, измеряя вовлеченность с помощью нескольких регулярных измерений. Вы будете удивлены, как сосредоточение внимания на правильных показателях может волшебным образом улучшить здоровье вашего списка адресов электронной почты.

Вам не нужно становиться мастером аналитики или специалистом по данным — просто найдите время в конце месяца, чтобы просмотреть свои прошлые кампании. Что прошло хорошо? Что не сделал?

Если у вас были низкие показатели открываемости, возможно, вам нужно сосредоточиться на написании более сильных тем. И если вы получаете открытия, но низкий рейтинг кликов, то, возможно, вам нужно точно настроить свои призывы к действию (CTA).

Не забудьте также проанализировать, что прошло хорошо. Возможно, электронное письмо, которое вы отправили в четверг утром, имело сверхвысокий коэффициент открытия — попробуйте отправить электронное письмо в то же время еще раз, чтобы найти тенденцию.

Вы можете добиться прогресса, только пересмотрев прошлое. Регулярно выделяйте время для просмотра статистики электронной почты, а затем определяйте области для улучшения.

Если вам нужна помощь в измерении эффективности вашей кампании, ознакомьтесь с нашей статьей: Полная учебная программа по измерению эффективности вашей электронной почты.

6. Подумайте о найме помощи

Иногда ты просто не можешь сделать все сам. Делегировать может быть пугающе, но это может быть невероятно вдохновляющим.

Во-первых, подумайте, сколько стоит ваше время. Если вам требуется 20 часов, чтобы сделать то, что профессионал может сделать (вероятно, лучше) за 10 часов, почему бы не нанять помощника, чтобы вы могли провести время в другом месте?

Как владелец малого бизнеса, вы сосредоточены на общей картине владения и развития своего бизнеса — используйте сотрудников или фрилансеров для выполнения некоторых мелочей.

Вы можете найти первоклассных дизайнеров электронной почты и маркетологов на сайтах фрилансеров, таких как Upwork. Вы также можете заручиться помощью профессиональных служб, чтобы повысить уровень своей программы электронной почты. В Twilio SendGrid у нас есть команда экспертов по электронной почте, готовых вывести ваш электронный маркетинг на новый уровень. Если вам нужна помощь с рекомендациями по работе с электронной почтой или с улучшением результатов вашей программы, вы можете воспользоваться услугами экспертов.

Упростите электронный маркетинг для малого бизнеса

Это так просто. С помощью всего нескольких инструментов и советов вы можете значительно сократить время, затрачиваемое на маркетинговые кампании по электронной почте, и при этом увеличить свои результаты.

Не усложняйте задачу владельца малого бизнеса (как будто это и так недостаточно сложно). Воспользуйтесь этими советами и посмотрите, сколько времени и денег вы сэкономите.

Если вы изо всех сил пытаетесь начать, ознакомьтесь с нашим Руководством для начинающих по электронному маркетингу в 2019 году. Вы быстро проведете путь от отправки нуля до отправки героя!