Как использовать Snapchat для бизнеса в 2020 году

Когда Snapchat появился в 2012 году, он взволновал пользователей, позволив им рассказывать истории, использовать забавные фильтры и создавать нестандартный контент. С тех пор другие приложения, такие как Instagram, Facebook, а теперь и TikTok, сделали свои собственные версии этого стиля повествования. Несмотря на то, что Snapchat был пионером в этом стиле контента, кажется, что в наши дни все меньше людей говорят о платформе.

Итак, каково положение Snapchat в качестве платформы для социальных сетей и маркетингового инструмента в 2020 году?

К концу первого квартала 2020 года у Snapchat по-прежнему было 229 миллионов активных пользователей в день по всему миру. Хотя может показаться, что меньше людей используют Snapchat для бизнеса, с 2019 года его использование увеличилось на 20,5%. И с тех пор его число растет.

По сравнению с Twitter и Facebook, Snapchat является самой посещаемой социальной платформой среди подростков и молодых людей. А пользователи Snapchat публикуют на платформе более 210 миллионов снимков каждый день.

Кто еще может извлечь выгоду из маркетинга Snapchat?

Если ваш бренд обслуживает поколение Z или молодых миллениалов, то Snapchat может оказать значительное влияние на ваш бизнес. У этих поколений есть миллиарды долларов прямой покупательной способности, а также влияние на расходы домохозяйств.

Snapchat также, как правило, лучше всего работает с брендами, напрямую ориентированными на потребителей, которые могут использовать приложение для привлечения трафика на веб-сайт или приложение электронной коммерции. Поскольку Snapchat позволяет компаниям создавать короткий, очень увлекательный контент, он заставляет пользователей активно вкладываться в эти истории. Из-за высокого уровня вовлеченности пользователи Snapchat на 60 % чаще совершают импульсивные покупки в зависимости от продуктов, которые они видят в приложении.

Способы использования Snapchat для бизнеса в 2020 году

Итак, как специалист по цифровому маркетингу, как вы можете использовать Snapchat таким образом, чтобы это имело смысл и соответствовало демографическим данным, активным на платформе? Вот несколько способов, которыми бренды могут продолжать включать Snapchat в свои маркетинговые стратегии.

Перекрестное продвижение контента с других платформ

Чтобы успешно использовать Snapchat, вам нужно иметь подписчиков на платформе.

Если у вас много подписчиков на другой платформе, сообщите этим подписчикам о вашем Snapchat, чтобы побудить их проверить там ваш контент. Это помогает иметь определенный угол или сосредоточиться на вашем контенте Snapchat или делиться вещами, которыми вы не делитесь на других платформах.

Вы можете дать своим подписчикам на других платформах краткий обзор оригинального контента, который вы публикуете в Snapchat. Это создаст волнение и побудит людей следовать за вами на этой платформе.

Следите за последними тенденциями в социальных сетях, чтобы всегда создавать свежий и привлекательный контент. Это особенно важно, когда вы ориентируетесь на поколения, которые следят за тенденциями.

Создавайте интерактивные фильтры для своего бренда

Одной из вещей, которая делает Snapchat таким популярным, являются фильтры — или линзы, как их называют — и геотеги в приложении. У компаний есть возможность донести свое сообщение до пользователей Snapchat, создав интерактивные фильтры, которые пользователи Snapchat хотят использовать.

Средний пользователь Snapchat взаимодействует с объективом Snapchat не менее 20 секунд и, скорее всего, будет делиться изображениями или видео с собой, используя фильтр. По сути, это создает пользовательский контент, который продвигает ваш бренд среди своей аудитории.

С помощью геофильтров вы можете создавать фильтры для конкретных местоположений, когда пользователи относятся к вашему бизнесу или местоположению. Это работает исключительно хорошо для магазинов, ресторанов или любого бизнеса, у которого есть витрина из кирпича и строительного раствора. Когда кто-то использует геофильтр или объектив в Snapchat, вы получаете мгновенную рекламу, бесплатную рекламу и социальное доказательство для своих подписчиков.

Создание фирменного геофильтра может стоить от 5 до 5000 долларов в зависимости от того, насколько широко вы хотите продвигать фильтр. Национальная кампания с большим бюджетом может охватить до 60% пользователей Snapchat за один день.

Компания Dunkin Donuts воспользовалась Национальным днем ​​пончиков, создав дурацкий и забавный фильтр Snapchat, который превращает вашу голову в гигантский розовый глазированный пончик. В дополнение к объективу они сделали собственные геофильтры, которые разблокировались, когда кто-то посещал их магазин.

Вы не хотите пропустить нашу линзу #NationalDonutDay на Snapchat сегодня 2 июня! : Данкиндонатс pic.twitter.com/wEEJjRJ4xJ

— Данкин (@dunkindonuts) 2 июня 2017 г.

Эта кампания в одиночку привлекла к ним в 10 раз больше подписчиков в их Snapchat.

Координируйте захваты брендов в своем аккаунте

Если вы работаете с влиятельными лицами, вы можете включить поглощение Snapchat в свое соглашение о контенте. Позволив влиятельным лицам завладеть вашей учетной записью Snapchat на один день, вы побудите их аудиторию следить за вашей учетной записью. Инфлюенсер также, вероятно, будет продвигать это поглощение в своей учетной записи, помогая привлечь трафик на вашу страницу.

При поглощении Snapchat постарайтесь сделать его эксклюзивным для этой платформы. Может показаться хорошей идеей публиковать истории о поглощении Instagram в Snapchat, но вы хотите побудить людей следовать за вами в Snapchat, а также в Instagram, чтобы получить полное влияние платформы. Создавайте захваты, характерные для Snapchat, и работайте с лидерами мнений, которые уже активны в приложении.

Установите конкретные цели для платформы, которые способствуют достижению ваших общих маркетинговых целей.

Постановка конкретных целей маркетинга в социальных сетях может помочь вам понять, как Snapchat может помочь вам в достижении этих целей.

Если ваша цель — увеличить трафик, Snapchat может помочь привлечь пользователей на ваш сайт. Платформа недавно добавила возможность добавлять ссылки на ваши снимки, что очень хорошо работает при продвижении продуктов или предложений на вашем веб-сайте.

Каждый бизнес-аккаунт Snapchat имеет доступ к аналитике своей учетной записи с помощью встроенного в платформу инструмента аналитики Snapchat Insights.

Эти показатели включают демографические данные о просмотрах ваших историй, в том числе их возраст, пол, местоположение и общие интересы. Вы также увидите, кто досмотрел вашу историю Snapchat до конца, и количество людей, которые видели вашу историю.

Инвестируйте в платную рекламу

Если у вас есть рекламный бюджет и большая аудитория в Snapchat, то реклама в Snapchat может стать прибыльной частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Вот основные типы рекламы, которые вы можете использовать в Snapchat.

Коллекция объявлений

В объявлениях-коллекциях используются плитки, на которые можно нажимать, чтобы ссылаться на продукты, которые пользователи могут покупать прямо из приложения. Эти рекламные объявления идеально подходят для предприятий электронной коммерции. При тестировании этого типа рекламы по сравнению со стандартной рекламой Snap eBay продемонстрировал в пять раз больше вовлеченности при использовании рекламы-коллекции на тех же продуктах.

Фильтры и линзы

Мы уже упоминали, как фильтры и линзы могут повысить вовлеченность и узнаваемость бренда в приложении. Эти функции Snapchat также относятся к его рекламной платформе. Помимо платы за создание фильтра или линзы, вы также можете заплатить за спонсируемые фильтры или линзы, которые Snapchat будет распространять среди вашей целевой аудитории. Чем выше ваш бюджет на распространение, тем большему количеству людей вы доведете свои фильтры или линзы.

Сюжетная реклама

Рекламные истории появляются в разделе «Обнаружение» Snapchat и в качестве фирменной рекламы. С рекламными историями вы можете создать от 3 до 20 изображений или видеообъявлений. Обычно это простые полноэкранные объявления, содержащие призыв к действию. Большинство этих объявлений содержат вложение, позволяющее пользователям провести пальцем вверх и перейти на другой веб-сайт.

Хоппер работал со Snapchat над созданием статических рекламных объявлений, ориентированных на географически определенных пользователей с предложениями авиабилетов в их районе. Объявления были простыми и содержали четкий призыв к действию — установить приложение.

С помощью этой рекламы Хоппер обнаружил, что пользователи Snapchat на 37% чаще загружают приложение и смотрят определенный рейс, чем другие каналы привлечения. Используя рекламу Snapchat, они также смогли снизить стоимость установки на 50%.

Рекламные ролики

Эти объявления нельзя пропустить в течение как минимум 6 секунд, и они появляются в кураторском контенте Snapchat. Коммерческая реклама отлично подходит для повышения узнаваемости бренда в приложении и привлечения новой аудитории.

Если у вас достаточно большой бюджет и ваша целевая аудитория соответствует целевой демографической группе Snapchat, стоит поэкспериментировать с размещением коммерческой рекламы на платформе.

Последние мысли

Несмотря на то, что он привлекает определенную аудиторию, все же есть способы, которыми использование Snapchat для бизнеса может помочь развитию вашего бренда. Когда вы используете Snapchat в качестве преднамеренного и стратегического маркетингового канала, он может помочь вам увеличить трафик и увеличить продажи среди миллениалов и поколения Z более эффективно, чем другие платформы.

Чтобы узнать больше о том, как расставить приоритеты в отношении правильных платформ социальных сетей, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как выбрать, какие каналы социальных сетей подходят для вашего бренда.