Примите революцию ИИ в маркетинге в социальных сетях

Искусственный интеллект (ИИ) больше не является научно-фантастической концепцией — это реальность, трансформирующая отрасли, включая маркетинг в социальных сетях.

Вы, наверное, слышали о впечатляющих возможностях ИИ, но знаете ли вы, что он уже работает за кулисами, делая вашу ленту в Instagram более привлекательной, а вашу ленту в Twitter — более персонализированной?

Для бизнеса и маркетологов инструменты на основе ИИ уже революционизируют способы взаимодействия с аудиторией, оптимизации контента и измерения эффективности на платформах социальных сетей.

И в этой статье мы углубимся в мир ИИ в маркетинге в социальных сетях, исследуя его бесчисленные преимущества и потенциальные ловушки (подсказка: это не все радуги и единороги).

От интеллектуального курирования контента до гипертаргетированной рекламы — приготовьтесь к тому, что ваш мозг взорвется тем, что ИИ может сделать для присутствия вашего бренда в социальных сетях.

Позвольте нам познакомить вас с ИИ

Когда-то искусственный интеллект (ИИ) был делом будущего. Перенесемся в наши дни, и ИИ больше не мечта — это быстро развивающаяся технология, проникающая во все аспекты нашей жизни, от того, как мы делаем покупки, до того, как мы диагностируем болезни.

Но насколько велика индустрия ИИ? Цифры астрономические.

Согласно отчету Statista , прогнозируется, что мировой рынок ИИ вырастет с 62,35 млрд долларов в 2020 году до колоссальных 126 млрд долларов к 2025 году.

Рост мирового рынка ИИ

Движущая сила этого всплеска? Необходимость автоматизации, эффективности и принятия решений на основе данных. Как говорит Эндрю Нг, пионер ИИ и соучредитель Coursera : «ИИ — это новое электричество». И точно так же, как электричество, ИИ стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.

Подумайте об этом: каждый раз, когда вы спрашиваете Siri о погоде или используете Google Maps, чтобы найти ближайшую кофейню, вы подключаетесь к мощи искусственного интеллекта.

В деловом мире ИИ изменил правила игры, произведя революцию в таких отраслях, как финансы, здравоохранение и маркетинг. Но как насчет социальных сетей, цифровой площадки, где мы делимся мемами, смотрим вирусные видеоролики и спорим о том, синее платье или золотое?

Как оказалось, искусственный интеллект проник и в сферу социальных сетей, помогая маркетологам оптимизировать свои стратегии, взаимодействовать с аудиторией и доставлять релевантный контент с хирургической точностью.

Итак, давайте погрузимся в увлекательный мир ИИ в маркетинге в социальных сетях, где мы узнаем, как эта прорывная технология меняет отрасль и почему она может быть просто секретным ингредиентом онлайн-успеха вашего бренда.

Как социальные сети полагаются на ИИ?

Если вы задаетесь вопросом, как платформы социальных сетей точно знают, что вы хотите видеть, вы не одиноки.

Это магия? ЕСП? Тайное общество кураторов контента, читающих мысли? Нет, это наш хороший друг, ИИ.

От «Рекомендуемого» контента до персонализированных предложений по покупкам — искусственный интеллект — невидимый кукловод, который дергает за ниточки ваших любимых социальных сетей. Давайте сломаем это.

Фейсбук

Контент в вашей ленте новостей Facebook кажется специально подобранным для вас?

Это ИИ в социальных сетях творит чудеса, анализируя ваши лайки, комментарии и публикации, чтобы предоставлять наиболее актуальный и привлекательный контент.

Твиттер

Вы когда-нибудь задумывались, как Твиттер узнает, какие аккаунты предложить вам подписаться?

Твиттер использует алгоритмы машинного обучения для анализа ваших интересов и взаимодействий, помогая вам находить новые учетные записи и контент, которые соответствуют вашему твиту… эээ, улица.

И давайте не будем забывать об алгоритмической временной шкале, которая использует ИИ для сортировки твитов по релевантности, а не по хронологии, гарантируя, что вы никогда не пропустите ни одной детали в Твиттерсфере.

Инстаграм

Игра с искусственным интеллектом в Instagram сильна. От страницы «Обзор» до персонализированной рекламы, которая появляется в вашей ленте, искусственный интеллект является движущей силой способности Instagram подбирать контент с учетом ваших интересов.

И это не останавливается на достигнутом — Instagram также использует ИИ для выявления и удаления негативных комментариев, гарантируя, что ваша лента останется позитивной и безопасной.

Пинтерест

Функция визуального поиска Pinterest на основе искусственного интеллекта позволяет искать предметы, загружая фотографию, а технология Taste Graph рекомендует булавки на основе ваших уникальных интересов и предпочтений.

ИИ в социальных сетях: понимание анализа больших данных

Обладая способностью анализировать, сортировать, маркировать и хранить огромные объемы данных, ИИ похож на цифровую Мари Кондо, помогающую нам разобраться в цифровом беспорядке и найти информацию, которая действительно «вызывает радость».

Вот как это работает:

Роль ИИ в сортировке данных

Платформы социальных сетей — это кладезь данных, но без надлежащего анализа это просто куча лайков, комментариев и репостов. Но ИИ — лучший шептун данных.

Используя алгоритмы машинного обучения и обработку естественного языка, ИИ может выявлять закономерности, тенденции и идеи из огромных объемов неструктурированных данных.

Например, Brandwatch , платформа потребительской аналитики на базе искусственного интеллекта, может анализировать миллиарды сообщений в социальных сетях, чтобы помочь брендам понять настроения клиентов и принимать решения на основе данных.

Инструмент для социальных сетей Brandwatch AI

Роль ИИ в поиске данных

Представьте, что вы нашли определенную книгу в библиотеке без системы каталогов. Звучит как кошмар, верно?

ИИ похож на цифрового библиотекаря, который сортирует и помечает контент социальных сетей, облегчая пользователям поиск того, что они хотят. Например, ИИ может распознавать изображения, видео и текст и классифицировать их на основе содержания, тональности и контекста.

Например, Google Cloud Vision AI использует машинное обучение для идентификации и классификации изображений, что позволяет платформам социальных сетей предоставлять пользователям соответствующий контент.

ИИ Google Cloud Vision

Роль ИИ в хранении данных

Как говорится: «Нельзя управлять тем, что нельзя измерить». ИИ позволяет платформам социальных сетей хранить и управлять данными эффективным, безопасным и доступным способом.

Передовые решения для хранения данных, такие как Amazon S3, используют искусственный интеллект для автоматического хранения, извлечения и анализа данных, гарантируя, что платформы социальных сетей могут предоставить пользователям бесперебойную работу, сохраняя их данные в целости и сохранности.

Хранилище данных Amazon S3

Как ИИ влияет на персонализацию в социальных сетях?

В век информационной перегрузки персонализация — это рыцарь в сияющих доспехах, который спасает нас от бездны цифрового отчаяния.

Прошли те времена, когда мы просеивали бесконечные потоки неактуального контента только для того, чтобы появиться через несколько часов с затуманенными глазами и сомнениями в нашем жизненном выборе. Современные платформы социальных сетей используют ИИ для доставки персонализированного контента.

Но как эти цифровые маэстро справляются с этим? Давайте заглянем за кулисы и исследуем мир персонализации на платформах социальных сетей.

LinkedIn

Разве не удивительно, как LinkedIn всегда рекомендует нужных людей и работу?

LinkedIn использует алгоритмы машинного обучения для анализа вашего профиля, контактов и взаимодействий, предоставляя персонализированные рекомендации, которые помогут вам подняться по карьерной лестнице.

Говоря о вашем профиле, LinkedIn недавно анонсировала новый инструмент на основе искусственного интеллекта , который будет сканировать профили пользователей на наличие навыков и уникального опыта. Затем он будет использовать эту информацию для создания предлагаемых сводок копий и профилей для добавления в учетные записи пользователей.

Таким образом, речь идет не только о поиске работы — алгоритм новостной ленты LinkedIn также отбирает контент на основе ваших интересов и отрасли, гарантируя, что вы никогда не пропустите обновления из вашей профессиональной сети.

Спотифай

Spotify, возможно, не является традиционной платформой для социальных сетей, но, несомненно, является мастером персонализации.

С помощью своего плейлиста Discover Weekly на основе искусственного интеллекта Spotify анализирует ваши привычки прослушивания и объединяет эти данные с миллионами списков воспроизведения, созданных другими пользователями, чтобы создать собственный плейлист, который идеально соответствует вашим музыкальным вкусам.

Результат? Симфония персонализированных рекомендаций песен, которые заставят вас наслаждаться весь день (и делиться ими с друзьями).

YouTube

Когда дело доходит до персонализированного контента, YouTube является действующим чемпионом.

Платформа для обмена видео использует алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа вашей истории просмотров, отметок «Нравится» и поисковых запросов, создавая персонализированную ленту видео, которая заставит вас нажимать «еще одно» до самого утра.

На самом деле система рекомендаций YouTube настолько мощна, что обеспечивает 70 % общего времени просмотра на платформе.

Генерация контента: примеры использования ИИ в социальных сетях

Когда-то создание контента было исключительной прерогативой талантливых писателей и дизайнеров.

Но в эпоху ИИ игра изменилась. Сегодня у нас есть машины, которые могут генерировать привлекательные копии и привлекающие внимание изображения.

Написание с помощью ИИ

Подвинься, Хемингуэй, в городе новый писатель, и это не человек. Инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как OpenAI GPT-4, могут генерировать человекоподобный, связный и совершенно впечатляющий текст.

Анализируя закономерности в данных и извлекая уроки из бесчисленных примеров текста, эти волшебники ИИ могут в мгновение ока создать все, от постов в блогах до маркетинговых текстов.

И речь идет не только о выпуске контента — искусственный интеллект также может помочь улучшить качество вашего письма. Такие инструменты, как Grammarly, используют обработку естественного языка для выявления и исправления грамматических, пунктуационных и орфографических ошибок, обеспечивая совершенство вашей прозы.

Grammarly — письмо с использованием искусственного интеллекта

Изображения, созданные искусственным интеллектом

Но как насчет изображений? Может ли ИИ действительно создавать визуальный контент, который может конкурировать с работой опытного дизайнера? Ответ – твердое да.

Инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как DALL-E, могут создавать оригинальные изображения из простых текстовых подсказок, превращая ваше творческое видение в визуальную реальность.

ДАЛЛ-Э

Ищете ли вы логотип, инфографику или мем, который взорвет Интернет, изображения, созданные искусственным интеллектом, меняют наше представление о визуальном контенте.

И это не останавливается на достигнутом — искусственный интеллект также может помочь оптимизировать изображения для достижения максимального эффекта.

Программное обеспечение, такое как Cortex, анализирует тысячи точек данных, чтобы определить идеальные цвета, композицию и стиль ваших изображений, гарантируя, что они резонируют с вашей целевой аудиторией и выделяются в переполненной ленте социальных сетей.

кора

Статистика аудитории

Время, как говорится, решает все. А в мире социальных сетей публикация в нужное время может означать разницу между вирусным распространением и потерей в цифровой бездне.

Но с помощью ИИ нам больше не нужно полагаться на догадки или колдовство, чтобы определить лучшее время для публикации. В наши дни все зависит от решений, основанных на данных, и понимания аудитории , которые заставят вас танцевать в центре внимания, как суперзвезда социальных сетей.

Как найти идеальное время публикации

Когда дело доходит до оптимального времени публикации, нет универсального ответа.

То, что работает для вашего причудливого мем-аккаунта о кошках, может не сработать для вашего блога о кустарном сыре (хотя, давайте будем честными, кто бы не хотел увидеть идеально выдержанный бри в любое время дня?). Но не бойтесь, ИИ здесь, чтобы спасти положение.

Сервисы на основе искусственного интеллекта, такие как Sprout Social и Hootsuite , анализируют модели взаимодействия вашей аудитории, помогая вам определить оптимальное время для публикации вашего контента.

Росток Социальный

И это не останавливается на достигнутом — эти инструменты также могут планировать ваши публикации для вас, гарантируя, что ваш контент попадет на цифровую сцену точно по сигналу.

Знай свою аудиторию

Какой смысл публиковать в нужное время, если вы не знаете, для кого вы публикуете?

Анализируя данные из ваших каналов социальных сетей, инструменты на базе ИИ, такие как Audiense , могут помочь вам раскрыть бесценную информацию о демографии, интересах и предпочтениях вашей аудитории.

Вооружившись этими знаниями, вы можете создавать контент, который не только адаптирован для вашей аудитории, но и ориентирован на максимальное вовлечение.

Хотите знать, что ваши подписчики предпочитают видео с кошками или фотографии с собаками? Или вам нужно выяснить, что больше интересует вашу целевую аудиторию: экологичная мода или новейшие технологические гаджеты? ИИ прикроет твою спину.

Инструмент анализа аудитории на основе ИИ

Реклама в социальных сетях с использованием искусственного интеллекта

Реклама в социальных сетях является источником жизненной силы любой маркетинговой кампании в социальных сетях и проклятием существования каждого пользователя, которому нравится прокрутка. Создать идеальную рекламу — непростая задача в мире, где продолжительность концентрации внимания короче памяти золотой рыбки.

Но ИИ превращает рекламу в социальных сетях из выстрела в темноте в шедевр, основанный на данных. Вот как искусственный интеллект помогает маркетологам превращать рекламу в социальных сетях в конверсионные машины:

1. Оптимизация рекламы на основе ИИ

Помните дни, когда вы видели рекламу продукта, который вы только что искали, и думали, что Интернет преследует вас? Ну, вы можете поблагодарить AI за это.

Инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как Lookalike Audiences от Facebook и Smart Bidding от Google, анализируют пользовательские данные и поведение, чтобы показывать таргетированную рекламу, которая заставляет задуматься, читает ли платформа ваши мысли.

Обрабатывая цифры и определяя идеальную аудиторию для ваших объявлений, ИИ может помочь вам повысить коэффициент конверсии, снизить затраты и свести к минимуму расходы на рекламу.

А с оптимизацией в реальном времени ваша реклама будет продолжать улучшаться.

Интеллектуальное назначение ставок Google

2. ИИ-копирайтинг

Написание привлекательного рекламного текста — непростая задача, но искусственный интеллект здесь, чтобы протянуть руку помощи.

Такие инструменты, как Phrasee , используют алгоритмы обработки естественного языка и машинного обучения для создания убедительных, фирменных текстов, специально созданных для вашей аудитории. Так что, продаете ли вы кроссовки или рекламируете подкаст, ИИ может помочь вам найти идеальные слова для передачи вашего сообщения.

Фраза для копирайтинга

3. Рекламные креативы, созданные искусственным интеллектом

Если картинка стоит тысячи слов, то привлекающий внимание рекламный креатив на вес золота. Но не все из нас наделены дизайнерскими способностями современного да Винчи.

Вот тут и приходит на помощь ИИ. Такие инструменты, как Midjourney, могут вдохновлять, а Canva с усовершенствованным ИИ помогает создавать потрясающие визуальные эффекты, чтобы ваша реклама выделялась из толпы. Анализируя стиль, цвета и сообщения вашего бренда, эти платформы на основе искусственного интеллекта предлагают шаблоны, макеты и элементы дизайна, чтобы ваша реклама выглядела профессионально.

Канва

Социальное прослушивание с ИИ

Эпоха социальных сетей требует, чтобы мы постоянно были в курсе того, что происходит. Но с миллионами твитов, постов и комментариев, летающих ежедневно, как вы можете не отставать?

А вот и ИИ, суперзвезда социального прослушивания, превращающая онлайн-чат в полезную информацию быстрее, чем вы успеете сказать «ретвитнуть».

Ускорьте свое социальное прослушивание

Социальное прослушивание — это мониторинг онлайн-разговоров, чтобы получать информацию, выявлять тенденции и оставаться на шаг впереди.

Но с таким количеством шума это все равно, что пытаться найти иголку в стоге сена или один остроумный твит в море кошачьих мемов.

Вот где в дело вступает ИИ.

Благодаря машинному обучению и обработке естественного языка инструменты на основе ИИ, такие как Sprinklr, обрабатывают огромные объемы данных с молниеносной скоростью, помогая вам следить за важными разговорами и быстро находить помеченные слова или слова для просмотра.

Обработка данных Sprinkler

Но ИИ — это не только скорость, но и глубина.

Благодаря способности анализировать текст, изображения, видео и смайлики ИИ может предоставить более полную картину вашего присутствия в Интернете, чем когда-либо прежде.

А с помощью анализа настроений эти умные алгоритмы могут даже определять эмоции, стоящие за онлайн-разговорами, что дает вам более полное представление о том, как воспринимается ваш бренд.

Результат? Ценные сведения, которые помогут вам улучшить обмен сообщениями, улучшить продукты и даже предсказать будущие тенденции. Это как хрустальный шар для цифровой эпохи, только без фокусов.

ИИ в социальных сетях: пример из реальной жизни

Давайте посмотрим на реальный пример социального прослушивания с помощью ИИ в действии. Еще в 2017 году у KFC закончилась курица в Великобритании, что спровоцировало PR-кризис, который мог подорвать репутацию бренда (каламбур).

Но с помощью инструментов социального прослушивания на основе искусственного интеллекта KFC смогла быстро определить проблему, оценить общественное мнение и разработать умный и своевременный ответ, который превратил потенциальную катастрофу в PR-победу.

KFC AI Research для разработки PR-кампании

Влиятельные люди с ИИ?

Отойдите в сторону, кардашцы — в городе появилось новое поколение инфлюенсеров, и они даже не люди.

Правильно — мы говорим о влиятельных лицах с искусственным интеллектом, звездах виртуальных социальных сетей, захватывающих сердца, умы и последователей со скоростью, которая заставила бы любого влиятельного лица в реальной жизни позеленеть от зависти.

Но что же представляют собой эти цифровые любимцы и что они значат для будущего социальных сетей? Давайте погрузимся в пиксельный мир инфлюенсеров ИИ и выясним.

Кто такие инфлюенсеры ИИ?

На первый взгляд влиятельные лица с искусственным интеллектом, такие как Лил Микела и Шуду , могут выглядеть как ваши типичные звезды социальных сетей, с безупречными селфи и завидным образом жизни.

Пример искусственного интеллекта

Но под пикселями эти цифровые дивы работают на передовом искусственном интеллекте и компьютерных изображениях (CGI), стирающих границы между реальностью и виртуальным.

Плюсы и минусы: дебаты об искусственном интеллекте

Как и в любой новой технологии, у инфлюенсеров ИИ есть свои плюсы и минусы.

С одной стороны, они предлагают брендам уникальный и инновационный способ взаимодействия с аудиторией и уровень творческого контроля, которого трудно достичь с людьми, оказывающими влияние. Кроме того, нет риска, что влиятельный ИИ выйдет за рамки сценария или опубликует мошеннический твит, который может запятнать репутацию бренда (смотря на вас, скандалы со знаменитостями в Твиттере).

С другой стороны, рост влияния ИИ вызывает этические опасения по поводу подлинности и прозрачности. В конце концов, как мы можем доверять мнениям и рекомендациям виртуального персонажа, которого нет в реальном мире?

И по мере того, как искусственный интеллект становится все более совершенным, существует потенциал для еще большего обмана, поскольку технология дипфейка делает все более трудным различение реального и поддельного контента.

Реальное влияние AI Influencers

Несмотря на эти опасения, нельзя отрицать, что инфлюенсеры ИИ создают волну в социальных сетях.

От сотрудничества с крупными брендами до обложек журналов и даже выпуска музыки — эти цифровые динамо-машины меняют представление о том, что значит быть влиятельным лицом, и раздвигают границы творчества и технологий.

Инфлюенсеры с искусственным интеллектом — это захватывающая новая разработка в постоянно развивающемся ландшафте социальных сетей. Поскольку границы между виртуальным и реальным продолжают стираться, эти пиксельные личности бросают вызов нашим представлениям о подлинности, творчестве и влиянии.

Любите их или ненавидьте, одно можно сказать наверняка — инфлюенсеры ИИ здесь, чтобы остаться, и они потрясают социальный мир одним идеально отфильтрованным селфи за раз.

Используйте искусственный интеллект в социальных сетях прямо сейчас

Совершенно очевидно, что искусственный интеллект революционизирует мир маркетинга в социальных сетях, о чем еще несколько лет назад можно было только мечтать.

По мере того, как мы мчимся к будущему, в котором алгоритмы и машинное обучение все больше переплетаются с нашей цифровой жизнью, маркетологи, влиятельные лица и компании должны принять этот дивный новый мир.

Оставаясь на шаг впереди и используя мощь ИИ, мы можем открыть беспрецедентный уровень креативности, эффективности и персонализации в наших стратегиях в социальных сетях.

Итак, давайте поднимем тост (или хорошо продуманный твит) за будущее маркетинга в социальных сетях — будущее, в котором искусственный интеллект является нашим вторым пилотом, ведущим нас к новым высотам успеха в постоянно расширяющейся цифровой вселенной.

По бессмертным словам Ферриса Бьюллера: «Жизнь движется довольно быстро. Если вы не остановитесь и не осмотритесь время от времени, вы можете пропустить это».

То же самое можно сказать и о мире маркетинга в социальных сетях — так что пристегнитесь, примите революцию в области искусственного интеллекта и приготовьтесь к захватывающей поездке через следующий рубеж цифровых инноваций.