Полное руководство по социальным сетям и индустрии красоты

Социальные сети и индустрия красоты идут рука об руку.

В конце концов, косметические бренды представляют многие из самых популярных и активных аккаунтов, в частности, в Instagram.

И неудивительно, что те же самые бренды совершают убийства, овладев искусством социальных продаж.

Бешеные, заинтересованные подписчики, которые более чем рады тратить деньги. Чего еще может желать бренд?

Конечно, возможности для косметических брендов также сигнализируют о том, насколько конкурентоспособным и беспощадным может быть это пространство.

И хотя в социальных сетях бьюти-брендам уделяется много внимания, создание такой преданной, культовой аудитории требует пристального внимания к деталям.

Вот почему мы разобрали входы и выходы социальных сетей и индустрии красоты для брендов, которые хотят заявить о себе. От идей контента до методов оптимизации вашего присутствия в социальных сетях — мы предоставим вам все необходимое.

Идеи контента для соцсетей и индустрии красоты

Маркетинг косметических брендов дает массу творческой свободы. Бренды поощряются не только к демонстрации сногсшибательных визуальных эффектов, но и к тому, что они говорят со своими подписчиками уникальным голосом бренда, который ощущается совсем не как «костюм и галстук».

В результате бьюти-бренды, процветающие в социальных сетях , — это не те, кто слепо расхваливает предложения и безвкусные фотографии продуктов.

Ниже приведены некоторые убедительные идеи, которые являются основными продуктами социальных сетей и индустрии красоты. Любая комбинация этих постов идеально подходит для календаря контента косметического бренда.

Практические советы и учебные пособия

Большая часть контента о красоте в социальных сетях, несомненно, ориентирована на продукт, но то, что удерживает его от чрезмерности или отталкивания, заключается в том, что эти бренды также повышают ценность для своей аудитории.

Вместо этого бренды обучают подписчиков с помощью инструкций и руководств. Такие практические инструкции обеспечивают привлекательную среду для демонстрации продуктов в действии.

Но вместо того, чтобы полагаться на подробные учебные пособия, социальные сети и индустрия красоты — это занимательные, краткие инструкции.

Этот урок от MAC Cosmetics на Pinterest является кратким примером того, какой достойный распространения контент бренды красоты создают для своих клиентов.

Мини-уроки красоты также популярны в Instagram. Будь то короткие видеоролики или истории в Instagram, бренды имеют прекрасную возможность позволить своим клиентам стать их творческим холстом за считанные секунды.

Некоторые бренды даже публикуют рекламный контент, похожий на традиционные рекламные ролики, как это видео в Instagram от Overtone.

Творческие возможности для практических занятий и учебных пособий в социальных сетях кажутся безграничными, поскольку бренды постоянно придумывают новые идеи.

Контент, создаваемый пользователями

Бренды красоты слишком хорошо знают, что их подписчики часто являются их лучшими рекламными щитами.

В результате пользовательский контент — это хлеб с маслом для социальных сетей и индустрии красоты. Поощрение подписчиков отмечать себя на фотографиях не только служит социальным доказательством, но и создает постоянный поток органической рекламы, чтобы заключить сделку со скептически настроенными клиентами.

https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/?hl=ru&tagged=colourpopme

Не случайно социальные сети многих брендов почти полностью состоят из пользовательского контента. С помощью хэштегов такие компании могут создать мощную армию сторонников бренда, чтобы снова и снова кричать о них.

Такие бренды, как Colourpop, активно продвигают свой уникальный хэштег, в том числе в своей биографии в Instagram…

…и на своей домашней странице, где выбранные изображения могут быть размещены в их каталоге на сайте.

Короче говоря, хэштеги и пользовательский контент имеют решающее значение для создания столь необходимого чувства защиты интересов и сообщества.

Розыгрыши и конкурсы

Бренды косметики являются доказательством того, что конкурсы в социальных сетях никуда не денутся.

Это способ как поощрения новых подписчиков, так и вознаграждения уже существующих. Вот почему посты с розыгрышами часто нравятся и комментируются для многих брендов.

Тем не менее, розыгрыши — это больше просто создание шумихи и ажиотажа.

Конкурсы «Отмети друга» и розыгрыши, которые поощряют UGC, — это простые стратегии для брендов, позволяющие мгновенно представить себя совершенно новой аудитории. Частые розыгрыши дают подписчикам повод оставаться вовлеченными и внимательно следить за тем, что вы собираетесь опубликовать дальше. Эти одноразовые взаимодействия могут посеять семена долгосрочной лояльности.

Личные посты

В дополнение к продвижению продуктов, процветающие бренды красоты также понимают важность сообщества.

То есть говорить на языке ваших подписчиков и общаться с ними на личном уровне.

Именно поэтому текстовые посты, мемы и вдохновляющие цитаты присутствуют во многих каналах красоты.

Это дает возможность продемонстрировать голос вашего бренда, давая подписчикам перерыв в продаже. Юмористические или нет, они — отличное место, чтобы показать человеческую сторону вашего бренда.

Тенденции маркетинга в социальных сетях индустрии красоты и обязательные действия

Поскольку так много брендов изо всех сил борются за новых подписчиков, тенденции, связанные с социальными сетями и индустрией красоты, постоянно меняются.

И хотя содержание, выделенное выше, является надежной отправной точкой, какие конкретные стратегии определяют лучших из лучших в индустрии красоты?

Инвестиции в видеомаркетинг

Видеомаркетинг часто является чем-то вроде пугала для брендов, которые считают его слишком большим финансовым вложением.

Однако реальность? Хотя Instagram по праву считается популярной сетью для косметических брендов, YouTube просто слишком велик, чтобы его игнорировать.

С учебными пособиями от профессионалов и любителей, которые набирают миллионы просмотров, сообщество платформы представляет собой огромное окно возможностей.

Как свидетельствуют учебные пособия в Instagram и популярность бьюти-блогеров, видеоконтент не обязательно должен быть массовым. Некоторым видеоблогерам удается создавать убедительный контент, имея в своем распоряжении чуть больше смартфона.

Учитывая, что видеоконтент является наиболее привлекательным во всех социальных сетях, бренды больше не могут позволить себе уклоняться от него. Рост популярности Facebook Live и новой платформы Instagram Live еще раз подчеркивает необходимость того, чтобы бренды играли роль режиссера.

Запуск влиятельных кампаний

Инфлюенсеры являются синонимом социальных сетей и индустрии красоты.

Работа с влиятельными лицами часто является беспроигрышной ситуацией. Бренды могут представить себя заинтересованной аудитории, в то время как влиятельные лица получают влияние, работая с известным брендом.

Контент влиятельных лиц обычно работает хорошо по той же причине, что и контент, созданный пользователями. То есть их сообщения кажутся органичными и убедительно демонстрируют ваши продукты.

Ключ в том, чтобы найти лидеров мнений, которые соответствуют вашему бренду, целям и бюджету.

В этой связи маркетинг влияния не должен представлять собой огромные инвестиции, чтобы выплачивать дивиденды.

Небольшие влиятельные лица с несколькими тысячами подписчиков могут не обязательно выглядеть так много на бумаге, но часто превосходят более крупные имена с точки зрения вовлеченности. В любом случае, бренды, заинтересованные в влиятельных лицах, должны сначала проверить воду, прежде чем тратить кучу денег.

Выделите отчетливый голос бренда

Как отмечалось ранее, отчетливый голос бренда является обязательным для любого косметического бренда.

По собственным данным Sprout, подписчики ценят, когда бренды становятся с ними реальными.

Помните об этом при создании подписей и контента, который обращается к вашим подписчикам на личном уровне. Вместо того, чтобы просто «перестраховаться», не бойтесь проявить смелость перед своей аудиторией.

Спросите себя: что из того, что вы говорите, поможет вам выделиться среди конкурентов?

Тактическая маркировка

Фирменные хэштеги являются важным аспектом социальных сетей и индустрии красоты.

Тем не менее, даже крупнейшие косметические бренды понимают силу использования тегов, выходящих за рамки их собственных.

Например, нишевые хэштеги, такие как #unicornhairdontcare и #selfcaresunday, представляют собой потенциальные золотые прииски для компаний, которые хотят представить свою продукцию новым людям.

С помощью социальной аналитики от Sprout вы можете отточить хэштеги, которые имеют смысл для вашего бренда, и отслеживать ваш рост. Это позволяет вам со временем настраивать теги и одновременно экспериментировать с новыми.

Продвижение социального помимо социального

Социальные сети стали основным продуктом практически любого косметического бренда.

Тем не менее, даже такие громкие имена, как Sephora, не случайно увеличили количество подписчиков.

Если вы хотите увеличить количество подписчиков, которое так необходимо, вам нужно активно продвигать свои социальные каналы за пределами самих социальных сетей. Это ключ к превращению разовых клиентов в постоянных последователей.

Например, это приветственное письмо от Glossier ставит их присутствие в Instagram в центре внимания. Оценка этих последователей ценна для брендов, которым нужна постоянная линия связи. В то время как клиенты могут устать от электронных писем изо дня в день, регулярный просмотр одного или двух постов в социальных сетях не вызовет у них беспокойства.

Упоминания о вашем присутствии в социальных сетях на сайте, помимо кнопок общего доступа, также являются честной игрой. Ниже приведен еще один пример с сайта Glossier.

Опять же, лукбуки продолжают набирать обороты, поскольку бренды стремятся синхронизировать свой социальный контент со своими интернет-магазинами. В конечном итоге это приводит к более органичной рекламе и увеличению конверсии. Короче, еще один беспроигрышный вариант.

Сборка библиотеки активов

Бренды красоты жонглируют тоннами контента. Наряду с фотографиями продуктов, пользовательским контентом и рекламными объявлениями сильное чувство организации является огромным плюсом в управлении вашими кампаниями.

В дополнение к социальному планированию и ведению календаря контента, косметические бренды могут получить большую выгоду от создания библиотеки активов.

Это обеспечивает чувство согласованности при публикации на разных платформах или решении проблем клиентов. Хранение шаблонов и креативов в одном месте экономит время и снижает стресс, связанный с расширением вашего присутствия в социальных сетях.

И на этом мы закругляемся!

Что дальше для социальных сетей и индустрии красоты?

Есть несколько мест, которые больше зависят от социальных сетей, чем индустрия красоты.

С такой большой конкуренцией и таким количеством творческих возможностей конкретная социальная стратегия является вопросом «когда», а не «если» для брендов в пространстве.

Надеемся, что это руководство было столь необходимой дозой мотивации и вдохновения для того, как выглядит успешная социальная стратегия в сфере красоты.

Мы хотим услышать от вас, однако! Что вы видите как «следующую большую вещь» на горизонте от косметических брендов? Живое видео? Более креативные социальные продажи? Дайте нам знать в комментариях ниже!