Как объединить социальные сети и электронный маркетинг в качестве идеальной машины для генерации лидов

Если вы похожи на большинство владельцев бизнеса, вы, вероятно, используете комплексный подход к своим усилиям в области цифрового маркетинга. Может быть, рекламные кампании Google и Facebook в сочетании с публикациями в социальных сетях на различных платформах? Добавьте немного SEO и email-маркетинга, и вы получите полностью испеченный торт цифрового маркетинга.

Но всегда ли ваши усилия кажутся связными? Слишком часто эти тактики не взаимодействуют друг с другом. Они отключены, не синхронизированы и не так эффективны, как могли бы.

Хорошая новость в том, что лекарство не должно быть сложным. Вы можете объединить свои усилия по маркетингу в социальных сетях и по электронной почте в стратегию, которая привлекает, привлекает и поддерживает квалифицированных потенциальных клиентов в систему, которую вы контролируете.

В этой статье мы расскажем о подходе к синхронному использованию социальных сетей и электронного маркетинга для создания машины для генерации лидов.

Но сначала поговорим о розовом слоне в комнате…

Вы не владеете своей аудиторией в социальных сетях

Несмотря на то, что многие компании стали более сообразительными, они попадают в мышеловку, в которую « вкладываются все средства в социальные сети» .

Знаете ли вы, что вы в основном сдаете в аренду свои профили в социальных сетях? Ваша учетная запись принадлежит компании, работающей в социальных сетях, а вы - нет. Это означает, что им принадлежат ваши подписчики и ваша способность достигать этих подписчиков.

Фактически, самые популярные платформы меняют то, как ваши посты видят - а также кому и как часто - по своей прихоти. И они довольно часто меняют свои алгоритмы.

Кроме того, гиганты социальных сетей, такие как Facebook, могут быть довольно неуклюжими при попытке определить, кто является ботом, спамером или виновником фейковых новостей. Аккаунты и профили невинных людей и предприятий были временно, а в некоторых случаях заблокированы навсегда. Если это произойдет с вами, вы можете в мгновение ока попрощаться со всеми своими контактами, подписчиками, поклонниками и месяцами упорной работы.

Конечно, это крайний пример, но это определенно пища для размышлений. Зачем строить актив на чужой земле?

Я не говорю, что вы должны выбросить социальные сети вместе с водой из ванны. Если вы хотите вести надежный бизнес в эпоху цифровых технологий, создание подписчиков и активное присутствие в социальных сетях по-прежнему является обязательным. Ваши учетные записи в социальных сетях делают ваш бренд более человечным, дают вашим поклонникам и клиентам возможность связаться с вами и являются отличным средством для объявления о новых выпусках, продуктах, функциях и хвастовства своими отзывами и наградами.

Дело в том, что вы не хотите, чтобы все ваши поклонники, последователи, лиды и контакты были в социальных сетях. Это слишком рискованно. Вместо этого вашей основной целью должно быть вывести заинтересованных потенциальных клиентов из социальных сетей в свой список рассылки.

Не оставляйте всех своих поклонников, последователей, лидов и контактов в социальных сетях. Это слишком рискованно ».

Как электронная почта вписывается в вашу идеальную машину лидогенерации?

В отличие от вашей аудитории в социальных сетях, вы контролируете свой список рассылки. Как только потенциальный клиент окажется в вашем списке адресов электронной почты, вы можете запустить его через воронку продаж по электронной почте, которая идеально подготовлена ​​для того, чтобы вывести потенциального клиента на последний шаг: продажу. Это также то место, где вы можете продолжать развивать их лояльность к бренду.

Каковы некоторые преимущества электронного маркетинга?

• Возврат инвестиций (ROI). Электронная почта снова и снова доказывает, что обеспечивает более стабильную рентабельность инвестиций, чем социальные сети или платная реклама.
• Масштабируемость и автоматизация. Если вы оптимизируете свою воронку электронного маркетинга с помощью интеллектуальных триггеров и автоматизации, масштабирование станет проще.
• Электронная почта используется во всем мире. Не все участвуют в каждой социальной сети, но почти у всех есть адрес электронной почты. Ну, по крайней мере, тот, кому вы пытаетесь продать, это делает!

Электронный маркетинг также полезен для занятых маркетологов. Думайте об этом как о еще одном из ваших сотрудников, но этот человек никогда не болеет, не злится, не берет выходной и не говорит, что не может выполнить свою работу. Вы можете автоматизировать, оптимизировать и положиться на воронку продаж по электронной почте, которая сделает работу за вас.

Конечно, это потребует мониторинга и настройки, но по большей части вы можете создавать десятки электронных писем и заранее запланировать их отправку в свой список, что сэкономит вам много времени. Вы также можете продолжать добавлять людей в воронку по мере того, как ваша деятельность по привлечению потенциальных клиентов становится все более продвинутой.

Ниже приведен наглядный пример простой автоматизированной последовательности преобразования электронных писем с использованием ActiveCampaign:

Итак, как совместить социальные сети и электронный маркетинг, чтобы создать собственную аудиторию?

Конечно, с конкурсами :).

Независимо от того, говорите ли вы о фотоконкурсах в Instagram, опросах и викторинах Facebook или о каком-либо другом конкурсе в социальных сетях, эта форма маркетинга - проверенный способ привлечь внимание, шум и, самое главное, потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Соревнования - мощная форма привлечения потенциальных клиентов, поскольку они удовлетворяют нашу потребность в мгновенном удовлетворении, повышают уровень окситоцина, раздавая бесплатные вещи, и задействуют наше врожденное желание побеждать.

Но простое проведение конкурса ради него не имеет особой цели. Вам необходимо оптимизировать свой конкурс, чтобы он брал потенциальных клиентов из социальных сетей и превращал их в потенциальных клиентов в вашей базе данных электронной почты. Сделайте обязательным для участников конкурса ввести свой адрес электронной почты, чтобы присоединиться к конкурсу и выиграть призы. Это идеально подходит для потенциальных клиентов, которые уже являются подписчиками вашего бренда в социальных сетях, но вы хотите включить их в свой список.

Соревнования - это мощная форма привлечения потенциальных клиентов, потому что они удовлетворяют нашу потребность в мгновенном удовлетворении, повышают уровень окситоцина, раздавая бесплатные вещи, и задействуют наше врожденное желание побеждать ».

Лучшие конкурсы сочетают в себе виральность социальных сетей и эффективность электронного маркетинга за счет:

• Быть чрезвычайно актуальным для ваших идеальных потенциальных клиентов с помощью предложения, обмена сообщениями и последующими действиями.
• Использование концепции геймификации, чтобы предоставить участникам увлекательный опыт .
• Отслеживание по нескольким маркетинговым каналам, включая ремаркетинговую рекламу, электронную почту, чат и многое другое.
• Быть там, чтобы поддерживать и развивать опыт в режиме реального времени с первоклассным обслуживанием клиентов .

Когда они проводятся эффективно, конкурсы отлично подходят для привлечения потенциальных клиентов. Но что происходит потом?

Что делать, если кто-то участвует в вашем конкурсе и присоединяется к вашему списку рассылки

Вот где происходит волшебство. Пришло время взращивать новых потенциальных клиентов с помощью умных триггеров, автоматизации и увлекательных последовательностей писем.

Вот несколько советов по созданию воронки электронного маркетинга с высокой конверсией:

• Удвойте актуальность и персонализацию. Электронные письма, которые следуют за действием, которое пользователь предпринимает для включения в ваш список, должны соответствовать их сообщениям и предложениям. Если у вас несколько клиентов, создайте несколько последовательностей писем и разных предложений. Не просто объединяйте всех в один большой пул; вам лучше предложить небольшие, супертаргетированные группы потенциальных клиентов, которым вы можете персонализировать свои сообщения.
• Создавайте интригующие заголовки, чтобы получить высокие показатели открываемости, и контент электронной почты для поощрения взаимодействия. Например, исследования показывают, что заголовки электронных писем с эмодзи получают более высокий процент открытий, чем заголовки без них. См. Ниже пример этого из магазина электронной коммерции Windsor Smith, который использовал смайлики для будильника во время флеш-распродажи:

Просто убедитесь, что ваш заголовок связан с содержанием письма. Подписчики не хотят чувствовать, что они попались на удочку. И убедитесь, что вы пишете в разговорном стиле, как если бы человек, который прочитает письмо, был другом или родственником. Другими словами: избегайте искусственного или продажного тона.

• Придавайте большое значение своим электронным письмам, чтобы люди продолжали их открывать. Ценность означает предоставление подписчикам чего-то, например увлекательных историй, бесплатного контента, купонов или образцов. Также учтите, что электронные письма, которые включают видео, получают более высокую вовлеченность и рейтинг кликов, чем письма со статической копией. Прочтите это письмо от Product Hunt. Они всегда используют смайлики и движущуюся графику, чтобы привлечь внимание людей из своего списка:

• Используйте один основной призыв к действию в каждом письме, чтобы увеличить количество переходов и конверсий. Чем больший выбор вы дадите пользователю, тем больше шансов, что он вообще ничего не будет делать. Упростите им задачу и помогите им принять решение.
• Оптимизируйте и улучшайте свои электронные письма с течением времени. Протестируйте заголовки, текст с призывом к действию, теги персонализации, время отправки и другие элементы, которые помогут вам со временем улучшить вашу открытость и вовлеченность.

Как видите, успешная стратегия маркетинга в социальных сетях и по электронной почте состоит из множества компонентов. Если вы только начинаете, постарайтесь не перегружать себя. Настройте базовую последовательность автоматизации электронной почты и начните собирать контактную информацию потенциальных клиентов - не торопитесь. Со временем, когда вы освоитесь с технологиями и возможностями, активизируйте свои дела с помощью конкурсов в социальных сетях и интеллектуальных триггерных кампаний, чтобы пожинать плоды.