6 уроков и прогнозов из лучших идей кампаний в социальных сетях 2021 года

Из миллиардов (может быть, триллионов) незапоминающихся сообщений, которые публикуются в социальных сетях каждый день, всегда есть несколько идей для кампаний в социальных сетях, которые мы не можем забыть.

Ты знаешь о чем я говорю. Эта успешная кампания в социальных сетях, которая распространяется в течение нескольких дней и вдохновляет множество подражателей, которые хотят, чтобы они первыми придумали эту идею. Например: кампания #SpotifyWrapped — это то, чего я с нетерпением жду каждый год. Еще одна кампания, которую я люблю, — это недавнее сотрудничество между НБА и краской НБА, фан-аккаунтом с более чем 70 000 подписчиков, чтобы объявить расписание команд на регулярный сезон.

Вам не нужно быть творческим гением, чтобы придумать следующую кампанию бренда, чтобы сломать Интернет. Есть ряд проверенных элементов, которые маркетологи могут позаимствовать из кампаний, которые раньше стали вирусными, от короткого видео до аудиоконтента и инклюзивного маркетинга. В этой статье мы разберем шесть выдающихся идей кампаний в социальных сетях прошлого года, чтобы узнать, что делает их такими успешными и что они говорят о будущем социальных кампаний.

6 социальных кампаний, которые покорили интернет в 2021 году

1. #ShotOniPhone от Apple

Несмотря на запуск в 2015 году, кампания Apple «Снято на iPhone» продолжает радовать пользователей, демонстрируя качество фотографий, сделанных на камеру iPhone. Кампания стартовала на таких платформах, как Instagram, где людей просят представить свои лучшие фотографии с помощью #ShotOniPhone, а избранные изображения появляются на рекламных щитах по всему миру. Эта кампания не только вызвала ажиотаж вокруг последней версии iPhone, но и помогла Apple создать сообщество лояльных клиентов.

Что это означает для 2022 года: используя пользовательский контент для социальных кампаний, бренды могут завоевать доверие своей целевой аудитории, демонстрируя при этом возможности нового продукта. Это также дает потенциальным клиентам возможность увидеть продукт или услугу в действии. Семьдесят один процент потребителей говорят, что сообщения друзей или знакомых в социальных сетях влияют на их решение о покупке. Создавая кампании вокруг пользовательского контента, бренды дают аудитории достоверное свидетельство, необходимое им для совершения покупки.

2. #LetsGrabABeer от Anheuser-Busch

Чтобы поддержать инициативу президента Байдена по вакцине против COVID-19, Anheuser-Busch запустила кампанию «Давай выпьем пива, Америка», предлагая бесплатное пиво всем, кто прошел вакцинацию. Эта тактика является фаворитом пивоваренной компании, которая имеет опыт проведения розыгрышей в честь Четвертого июля и крупных спортивных мероприятий. Розыгрыши — это эффективный и недорогой способ стимулировать онлайн-взаимодействие, и, сочетая их с текущими событиями, Anheuser-Busch гарантирует, что их бренд всегда будет в центре внимания потребителей.

Что это означает для 2022 года: люди любят бесплатные вещи, и это не изменится в ближайшее время (о чем свидетельствует количество брендов, продвигающих бесплатные вещи в год пандемии). Проведение периодических социальных конкурсов или розыгрышей — это эффективный способ увеличить число подписчиков вашего бренда и повысить осведомленность о нем среди большой или географически распределенной аудитории. А учитывая, что 2022 год еще в воздухе, маркетологи могут быстро разыграть подарки на случай, если их первоначальные социальные планы пойдут наперекосяк.

3. Савити из Макдональдса

После их невероятно популярного сотрудничества с южнокорейской поп-группой BTS, McDonald's в партнерстве с рэпером Saweetie запустила линию Saweetie Meal и сопутствующих товаров. Последнее сотрудничество основано как на растущей популярности Saweetie, так и на ее стойкой фанатской базе, которая уже собрала сотни тысяч лайков и репостов для социальных постов McDonald's. Партнерство с молодыми художниками и креативщиками не только повышает осведомленность, но и дает реальные бизнес-результаты для сетей быстрого питания. Благодаря сотрудничеству с BTS количество посещений ресторанов McDonald's выросло на 12% по сравнению с предыдущей неделей в течение первых семи дней промоушена.

Что это означает для 2022 года: учитывая покупательную способность фан-баз, не удивляйтесь, если вы увидите, что все больше брендов сотрудничают с влиятельными лицами и знаменитостями для запуска будущих продуктов. Активация подписчиков знаменитости дает брендам доступ к сотням (если не тысячам) потребителей, которые готовы взаимодействовать с этим брендом и тратить деньги на него. В частности, сотрудничая со знаменитостями BIPOC, бренды могут охватить различные сообщества, с которыми в противном случае им было бы трудно связаться.

4. YouTube и BTS: разрешение танцевать

Чтобы продвигать свои короткие видеоролики, YouTube заключил партнерское соглашение с K-pop группой BTS в международном конкурсе Permission to Dance Challenge, который проводится исключительно на YouTube Shorts. С тех пор в результате сотрудничества было отправлено более 148 000 видео на 84 000 каналов, а объявление BTS на английском языке в Твиттере собрало почти четверть миллиона лайков. Используя растущую популярность короткометражных видео и объединив усилия с BTS, YouTube создал социальную кампанию, которая покорила международную аудиторию.

Что это означает для 2022 года: Согласно последнему социальному индексу Sprout, 54% маркетологов назвали видео наиболее ценным контентом для достижения своих целей. По мере того, как бренды начинают думать о своих кампаниях 2022 года, как короткий, так и длинный видеоконтент будут играть важную роль в поддержке таких целей, как повышение осведомленности и вовлечение сообщества в социальные сети.

5. Проект самооценки Dove

Проект самооценки — это постоянная инициатива Dove, призванная расширить возможности современной молодежи и помочь пользователям уверенно перемещаться по социальным платформам. Спустя тринадцать лет после своего первоначального запуска Проект самооценки уступил место более мелким социальным кампаниям, таким как #TheSeflieTalk и вызов #NoDigitalDistortion на TikTok. В целом, потребители положительно реагируют на последнее сообщение Dove о позитивном отношении к телу, генерируя миллионы просмотров видео с тегом #DoveSelfEsteemProject.

Что это означает для 2022 года: инклюзивность — это одна из тенденций, которая никогда не выйдет из моды, и потребители хотят, чтобы бренды обслуживали более разнообразную аудиторию. Одно исследование показало, что 62% взрослых американцев говорят, что разнообразие рекламы бренда влияет на то, как они воспринимают продукты или услуги этого бренда. Подумайте, кто представлен в социальном контенте вашего бренда, усилите голоса маргинализированных людей в своих кампаниях и спросите, кто составляет вашу целевую аудиторию. Люди, взаимодействующие с вашим социальным контентом, не являются однородной группой потребителей и активно ищут, какие бренды отдают предпочтение разнообразию, справедливости и интеграции в социальных сетях.

6. Американский орел и Snapchat: снова в школу

Готовясь к школьному сезону, American Eagle создала примерку дополненной реальности с помощью Snapchat и заручилась помощью влиятельных лиц и актеров, таких как Калеб Маклафлин. Для дальнейшего взаимодействия со своей аудиторией поколения Z ритейлер также создал линию цифровой одежды для Bitmoji, предоставив потребителям возможность персонализировать свои Bitmoji с помощью одежды AE. Кампания «Снова в школу» знаменует собой третье сотрудничество между AE и Snapchat: виртуальные покупки AE в зимние каникулы принесли доход в размере 2 миллионов долларов, а выручка от продаж в первом квартале достигла 1 миллиарда долларов.

Что это означает для 2022 года: поскольку покупательная способность миллениалов и поколения Z будет расти, брендам будет разумно использовать социальные платформы и функции, которые больше всего нравятся этим цифровым аборигенам. Даже если ваш бренд еще не совсем готов к работе на такой платформе, как Snapchat или TikTok, создание основы сейчас и тестирование визуального контента гарантирует, что вы будете готовы использовать новые форматы и платформы, когда придет время. Следя за тенденциями, наиболее актуальными для цифровых аборигенов, бренды могут лучше строить прочные связи с этим молодым поколением покупателей.

Воплотите в жизнь свои лучшие идеи для кампаний в социальных сетях

Планирование и проведение успешных кампаний в социальных сетях может быть сложной задачей, но долгосрочное влияние, которое они могут оказать на ваш бренд, того стоит. С таким количеством движущихся частей, которые нужно отслеживать, подумайте о том, чтобы разбить подход к кампании на четыре четких этапа:

1. Начните с мозгового штурма

Эффективные сеансы мозгового штурма черпают вдохновение из нескольких источников и учитывают отзывы вашей непосредственной команды, предоставляя вам на выбор множество идей для кампаний в социальных сетях. В дополнение к просмотру ваших любимых брендов и ближайших конкурентов для вдохновения рассмотрите возможность использования таких источников, как информационные бюллетени, вебинары и отзывы клиентов, чтобы подпитывать ваш творческий потенциал.

Социальное прослушивание — еще один инструмент, который маркетологи могут использовать для поддержки своих мозговых штурмов. Слушая, маркетологи могут раскрывать актуальные темы, популярных влиятельных лиц и другие темы, имеющие отношение к их целевой аудитории и отрасли. Это также эффективный инструмент для измерения настроений аудитории и выявления потребностей клиентов, идеи, которые можно применить к мозговому штурму, чтобы быть максимально ориентированным на потребителя.

2. Разработайте краткое описание кампании

Имея в руках идеи для кампании в социальных сетях, пришло время составить краткое описание. Здесь вы наметите цели и задачи своей кампании, кто является ключевыми заинтересованными сторонами и какие творческие ресурсы вам понадобятся. В вашем творческом брифе также должны быть указаны сведения о распространении вашей кампании и то, как различные активы будут поддерживать этапы пути покупателя.

Например, рассмотрите возможность использования своего брифа, чтобы описать вашу целевую аудиторию с такими деталями, как возраст, местоположение, интересы, а также их предпочтения в социальных сетях. Перечислите, какие социальные сети вы планируете использовать для органического и платного распространения в социальных сетях, и относитесь к своему брифу как к единственному источнику правды, к которому все заинтересованные стороны могут вернуться, когда придет время запуска.

3. Создайте свой календарь контента

После того, как ваши творческие ресурсы будут завершены, вам нужно спланировать, когда и где вы будете публиковать каждый из них в своей социальной кампании. Создание календаря в социальных сетях не только сэкономит ваше время, но и позволит вам отслеживать и тестировать свою стратегию публикации, чтобы определить, что больше всего находит отклик у вашей аудитории.

Вместо того, чтобы выбирать произвольные даты, время и сети для завершения своего календаря, аналитический инструмент, такой как Sprout Social, может помочь вам принимать более избирательные и обоснованные решения. Например, проведение аудита социальных сетей позволяет получить информацию, такую ​​как показатели вовлеченности и публикации, которые говорят вам, какие типы контента лучше всего работают в определенных сетях. А с помощью такого инструмента, как Sprout, вы можете еще глубже изучить каждую из сетей вашего бренда, чтобы еще больше усовершенствовать свою стратегию публикации контента.

4. Измеряйте и оптимизируйте в режиме реального времени

Ваша кампания наконец запущена — поздравляем! Но только потому, что ваши планы в движении, не означает, что вы вполне готовы оставить свою социальную кампанию в прошлом. Отслеживание эффективности вашей кампании является ключом к достижению ваших целей и решению любых непредвиденных проблем по мере их возникновения.

Социальная аналитика и решения для прослушивания позволяют вам в режиме реального времени измерять, как ваша кампания продвигается к вашим целям, а также отношение вашей аудитории к вашим маркетинговым усилиям. Кампании Sprout еще больше упрощают отслеживание, позволяя создавать, оценивать и оптимизировать кампании в едином удобном интерфейсе. Планировщик кампании позволяет вам быстро определить самый эффективный и неэффективный контент, чтобы вы могли внести соответствующие коррективы в зависимости от того, как развивается ваша кампания в целом.

Не спите на завтрашней социальной кампании

Социальные кампании могут расширить охват вашей аудитории, создать незабываемые впечатления у потребителей и положительно повлиять на ваши общие бизнес-цели. Как бы ни было сложно провести успешную кампанию в социальных сетях, реальность такова, что у вас есть все инструменты и вдохновение, необходимые для начала. Имея множество источников вдохновения и четкую дорожную карту с изложением ваших целей и дальнейших шагов, воплощение идей вашей кампании в социальных сетях более осуществимо, чем вы думаете.

Чтобы убедиться, что ваша следующая социальная кампания будет успешной, ознакомьтесь с отчетом о сравнительном анализе контента, чтобы убедиться, что контент, который вы создаете, гарантированно найдет отклик у вашей аудитории.