Кто такой создатель контента для социальных сетей и когда его следует нанять?

Мы официально вступили в эпоху создателей контента в социальных сетях.

То, что когда-то было хобби, теперь стало настоящей карьерой. Бренды всех размеров и отраслей хотят участвовать в экономике создателей, создавая новые функции в командах социальных сетей.

Наем на должность, которую вы никогда раньше не занимали, может быть сложным, особенно если эта должность все еще находится в стадии формирования в рамках своей дисциплины. Если вы хотите повысить уровень своей социальной стратегии с помощью создателя контента для социальных сетей, вот все, что вам нужно знать.

Кто такой создатель контента для социальных сетей?

Создатель контента в социальных сетях — это человек, который создает и делится контентом, предназначенным для обучения или развлечения аудитории на платформах социальных сетей.

Интернет предлагает несколько возможностей для создания контента. Вы можете вести блоги, делиться информационными бюллетенями, создавать веб-копии — список можно продолжить. Это подмножество создателей контента сосредоточено исключительно на понимании и создании своей аудитории в социальных сетях.

На первый взгляд это может показаться ограничением. На самом деле это совсем не так. Тенденции и функциональность социальных сетей меняются ежедневно. Их внимание к каналу дает им беспрецедентное понимание того, что работает в их предпочтительных сетях.

Создатель контента и менеджер социальных сетей: в чем разница?

Хотя создатели контента в социальных сетях и менеджеры социальных сетей, безусловно, пересекаются, это не одно и то же.

Создание контента — одна из многих обязанностей, которые может взять на себя менеджер социальных сетей. Управление социальными сетями также включает в себя:

• Управление сообществом
• Управление репутацией в Интернете
• Аналитика и отчетность
• Стратегическое планирование
• Управление командой

Эти усилия максимально используют канал как бизнес-функцию. Они также занимают много времени. Добавление видео и графики в список может быстро привести к непосильной рабочей нагрузке.

Вот почему менеджеры социальных сетей и создатели контента в социальных сетях — это пара, заключенная на небесах. Создатели позволяют менеджерам разгрузить производство контента, позволяя им сосредоточиться на более стратегических инициативах.

Приложения, которые создатели контента в социальных сетях используют чаще всего

Создатели контента в социальных сетях довольно часто поддерживают свое присутствие в большинстве крупных социальных сетей.

Почему? Это хороший бизнес.

Каждая сеть имеет свои преимущества взаимодействия. Поддержание присутствия в нескольких сетях гарантирует, что создатель может продолжать расти и общаться со своей аудиторией по мере изменения и развития тенденций.

Например, Тайлер Гака (он же @ghosthoney во всех сетях) стал популярным в TikTok, но теперь использует:

• В Instagram будут публиковаться сообщения о предстоящих выступлениях и сотрудничестве.
• YouTube будет делиться длинным видеоконтентом
• Твиттер, чтобы делиться неожиданными мыслями и наблюдениями
• Twitch для потоковой передачи видеоигр

Это отличная новость для маркетологов, которые налаживают партнерские отношения сразу с несколькими сетями. Наше исследование показало, что более половины из них планируют использовать Instagram, Facebook и TikTok для совместной работы с авторами в течение следующих трех-шести месяцев.

Подумайте об этом так: если бы маркетолог сотрудничал с создателем контента в социальных сетях, у которого много поклонников в TikTok, он охватил бы только ту аудиторию, которая в настоящее время использует TikTok.

Если они сотрудничают с создателем, у которого есть подписчики в TikTok, Instagram и Twitter, они могут запросить распространение спонсируемой публикации во всех сетях. Это намного больше охвата с небольшими дополнительными усилиями от имени обеих сторон.

Вакансия создатель контента в социальных сетях

Если вы заинтересованы в найме создателя контента для социальных сетей, вы можете пойти несколькими путями. Ты мог:

• Наймите штатного создателя.
• Работайте с агентством, которое нанимает авторов.
• Заключите контракт с внештатным создателем контента.

Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы в зависимости от ваших потребностей. Независимо от того, кого вы выберете, одно можно сказать наверняка: эти люди должны сосредоточиться исключительно на создании контента.

Это может показаться недостаточной ответственностью, чтобы оправдать всю роль, но в один пост может вместиться много работы. Грир Хилтабидл, создатель TikTok для 360i, рассказала о своих ролях в недавнем интервью Marketing Brew: «Вы директор; ты актер; вы кинорежиссер; ты писатель. Ты занимаешься гардеробом, сценографией».

Помимо всех этих производственных обязанностей, создателям контента в социальных сетях также поручено генерировать творческие идеи. Добавление слишком большого количества дополнительных обязанностей может легко перегрузить создателя.

Как составить описание работы создателя контента в социальных сетях

Нет ничего более пугающего, чем пустая страница, особенно при написании описания работы.

К счастью, есть много мест, куда вы можете обратиться за вдохновением. Во-первых, в нашем пакете шаблонов должностных инструкций менеджера по социальным сетям есть описание роли создателя цифрового контента, которое можно персонализировать.

Вы также можете просмотреть существующие списки вакансий, чтобы дать толчок своему творчеству. Например, вы можете подражать тому, как эта контрактная роль создателя контента для социальных сетей от Blizzard описывает ожидания в отношении сотрудничества и создания.

В конце концов, если вы ясно представляете свою цель и реалистичны в своих ожиданиях, вы найдете нужного кандидата.

Оценки заработной платы создателя контента в социальных сетях

Заработная плата создателей контента в социальных сетях немного напоминает дикий запад. В конце концов, все сводится к выбранной вами структуре вознаграждения.

Если вы собираетесь работать с внештатным создателем контента для социальных сетей, мы собрали некоторые базовые показатели цены за публикацию в нашем последнем отчете по экономике авторов.

На эти оценки могут влиять несколько факторов, в том числе инвестиции в бренд и близость создателя к бренду. В зависимости от вашей отрасли, компенсационные продукты или возможности партнерского маркетинга могут работать в качестве дополнения к меньшей базовой оплате.

Те, кто хочет нанять внутреннего создателя контента, отказываются от метода оплаты по цене за публикацию в пользу годовой зарплаты. По данным Glassdoor, предполагаемая общая заработная плата создателя контента в социальных сетях в США составляет 69 419 долларов.

Как бренды могут сотрудничать с создателями контента в социальных сетях

Существует множество способов, которыми бренды могут сотрудничать с создателями контента в социальных сетях, чтобы продвигать свой бизнес вперед.

Если вы хотите привлечь больше внимания или просто уменьшить нагрузку на постоянное создание контента, есть создатель, который может помочь вам достичь ваших целей в социальных сетях.

Ключ в том, чтобы работать с авторами, которые знают, что в тренде онлайн. Популярность мемов и вирусных видео может расти и падать менее чем за 24 часа. Сотрудничество с кем-то, кто может быстро рассказать о моменте в социальных сетях, имеет решающее значение для поддержания актуальности бренда.

Чем больше вы работаете с создателями контента в социальных сетях, тем легче будет разработать совместный процесс, основанный на бренде, без ущерба для своевременности. Готовясь к решительным действиям, вот как вы можете заложить основу для прочных и прочных отношений с создателями.

Наймите внештатных создателей контента для социальных сетей

Вы бы не купили машину, не проведя ее сначала на тест-драйве, верно?

Думайте о работе с авторами-фрилансерами как о первом тест-драйве. Это позволяет вам лучше понять, чего вы хотите от партнерства, какие сети дают наилучшие результаты и какие форматы контента хорошо работают с вашей аудиторией.

Если вы никогда раньше не работали с создателем, попробуйте использовать приложения для фрилансеров, такие как Fiverr или Upwork, чтобы проанализировать ваши варианты. Если вы найдете создателя, с которым у вас наладятся прочные рабочие отношения, всегда есть возможность расширить контракт или предложить ему работу на полный рабочий день.

Ищите подходящую посадку (не самую яркую)

Если в социальных сетях и есть определенность, так это то, что люди могут учуять фальшивое партнерство за версту.

По словам Керри Смит, контент-стратега Twitter ArtHouse, подлинность — это все.

«Потребители ищут партнерские отношения, которые кажутся вынужденными, и многие создатели теперь могут позволить себе роскошь отказываться от возможностей бренда, которые не кажутся подходящими для их бизнес-целей. Люди больше не против #рекламы, но они будут отвергать недостоверную рекламу. Инвестируйте в инструменты, которые помогут вам слушать ваше сообщество в Твиттере и раскрывать создателей, которые уже говорят о вашем бренде. Используйте идеи, чтобы согласовываться с создателями, которые создают трендовые моменты, в которых может участвовать ваш бренд».

Приоритет разнообразия и инклюзивности

Ни для кого не секрет, что бренды изо всех сил пытались разнообразить таланты, с которыми они работают.

Это не только плохой пиар, но и плохое деловое чутье. Инклюзивные кампании привносят уникальный взгляд на ваш контент, расширяя охват за пределы какой-либо отдельной группы потребителей.

Например: когда Haagen-Dazs захотела повысить узнаваемость своего бренда среди небелых потребителей, они сотрудничали с отмеченной наградами актрисой Леной Уэйт и маргинализованными создателями контента в социальных сетях для разработки фирменного контента. Представительство имеет значение в маркетинге.

Когда бренды не учитывают разнообразие своей целевой аудитории, не удивляйтесь, если члены маргинализированных сообществ переведут свой бизнес в другое место.

Доверяйте своим создателям

Как говорит Рэйчел Картен, консультант по социальным сетям и автор информационного бюллетеня Link in Bio: «Нетрудно отличить бренд, который имеет властный процесс одобрения».

При работе с авторами вы должны быть готовы отказаться от многоэтапного процесса утверждения, к которому вы привыкли. Ничто так не уступает оригинальности, как публикация поста через несколько десятков раундов редактирования. Кроме того, вы рискуете полностью пропустить тренд.

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами партнерства с создателями контента в социальных сетях, вам необходимо предоставить им творческую свободу и инструменты для творчества, необходимые для их работы. Помните: вы платите за их точку зрения и уникальный голос. Удушение, которое может повредить как вашему бренду, так и вашим отношениям с создателем.

Готовы нанять создателя контента для социальных сетей?

Тенденции и потребительские предпочтения меняются быстрее, чем когда-либо прежде. Если вы ищете новые способы поддержания актуальности вашего бренда в Интернете, создатели контента в социальных сетях могут стать для вас решением.

Чтобы узнать обо всем, что вам нужно знать для развития своей стратегии в социальных сетях, ознакомьтесь с последним выпуском Sprout Social Index. Внутри вы найдете подкрепленные данными сведения о том, чего люди хотят от брендов, и о том, что делают другие маркетологи, чтобы не отставать.