Сравнение 11 лучших инструментов панели мониторинга социальных сетей (2023 г.): обзоры и цены

Вы ищете лучшие инструменты панели социальных сетей, чтобы расширить свою аудиторию и повысить свой бизнес-профиль?

Недостаточно просто поддерживать присутствие на нескольких платформах социальных сетей, таких как Facebook и Instagram — вам нужно измерять и отслеживать, чтобы выяснить, что работает для вашего бренда.

Кроме того, есть мониторинг и ответы на комментарии, сообщения и упоминания бренда.

Но зачем делать всю работу самому, если есть инструменты, которые помогут сэкономить массу времени?

В этом посте я сравню лучшие на рынке инструменты панели управления социальными сетями, чтобы помочь вам в этом.

Удобно сидеть? Давайте начнем:

Лучшие инструменты панели управления социальными сетями — резюме

#1 – Агорапульс

Лучший универсальный инструмент для работы с социальными сетями

Agorapulse — это популярный инструмент управления социальными сетями, который позволяет легко создавать, планировать и публиковать сообщения в социальных сетях.

Он также предлагает одни из лучших аналитических функций в любом инструменте панели мониторинга социальных сетей.

Его ключевые особенности включают в себя:

• Единый почтовый ящик социальных сетей — централизованная панель управления всеми входящими сообщениями, отзывами и комментариями в социальных сетях.
• Интуитивно понятные публикации — вы можете планировать, планировать и сотрудничать с коллегами над публикациями в социальных сетях.
• Социальное прослушивание — узнайте, что в тренде и что другие говорят о вашем бренде и ваших конкурентах.
• Проницательная аналитика . Создавайте аналитические отчеты для просмотра, какие социальные кампании работают, а какие нет.
• Окупаемость инвестиций в социальных сетях . Легко просматривайте, какие сообщения в социальных сетях привлекают потенциальных клиентов, увеличивают продажи и трафик.

Плюсы

• Единый почтовый ящик отлично
• 30-дневная бесплатная пробная версия

Минусы

• Вы должны продлить бесплатную пробную версию через 15 дней.
• Вы не можете создавать разные версии новых сообщений, чтобы делиться ими в разное время.

Цены

Agorapulse предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию без необходимости использования кредитной карты. Платные планы начинаются с 79 долларов в месяц, если вы платите ежегодно (скидка 20% при ежемесячном выставлении счетов).

Прочтите наш обзор Agorapulse.

# 2 - Отправляемый

Лучшее для фрилансеров и индивидуальных предпринимателей

Sendible — это инструмент управления социальными сетями и панель инструментов, используемая индивидуальными предпринимателями, фрилансерами и более крупными организациями.

Его особенности включают в себя:

• Панель инструментов — отсюда вы можете управлять своими DM, комментариями и назначать определенные разговоры членам команды.
• Публикация — адаптируйте контент к конкретным платформам и планируйте публикации в социальных сетях и видео в одном месте.
• Аналитика — создавайте подробные отчеты о своем участии и взаимодействии с конкурентами в Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn и т. д.
• Совместная работа — назначайте и одобряйте публикации и предоставляйте настраиваемый доступ членам команды и клиентам.

Плюсы

• Вы можете публиковать отдельные и массовые публикации в социальных сетях.
• Вы можете управлять взаимодействием на всех своих социальных платформах с панели инструментов.

Минусы

• Вы можете управлять только одним брендом на самом дешевом платном плане.
• Нет бесплатного плана

Цены

Для каждого из четырех платных планов есть бесплатная 14-дневная пробная версия, данные кредитной карты не требуются. Цены начинаются от 29 долларов в месяц при оплате ежегодно.

Прочтите наш обзор Sendible.

#3 – Иконосквер

Лучшая панель аналитики социальных сетей

Iconosquare — это мощный аналитический инструмент для управления всеми вашими профилями в социальных сетях из одного места. Вы можете быстро создавать отчеты и планировать содержимое в одном месте.

В частности, мы любим Iconosquare за его панель аналитики. Несмотря на то, что панели мониторинга по умолчанию включены, вы можете создать собственную панель мониторинга с ключевыми показателями эффективности и показателями, которые важны для вашего бизнеса.

Особенности включают в себя:

• Аналитика: просматривайте показатели социальных сетей (охват, вовлеченность, показы) с одной панели.
• Отчетность: создавайте легко читаемые визуальные отчеты о производительности Facebook, TikTok, Instagram и Twitter в настраиваемые временные рамки.
• Публикация: запланируйте социальный контент заранее на нескольких платформах. Вы даже можете запланировать первый комментарий к своим сообщениям в Instagram.
• Совместная работа: делитесь доступом с коллегами и клиентами, чтобы редактировать, принимать или отклонять публикации.

Плюсы

• Быстрая и простая настройка
• Конструктор пользовательских панелей
• Идеально подходит для визуальных социальных сетей

Минусы

• Нет бесплатного плана
• Платные планы стоят дороже

Цены

Есть бесплатная 14-дневная пробная версия и три платных плана по цене от 49 долларов в месяц с годовой оплатой.

Прочтите наш обзор Iconosquare.

#4 – Социальная пчела

Лучшая издательская панель

SocialBee — один из лучших инструментов планирования в социальных сетях. Его панель управления публикацией довольно продвинута, с инструментами массового планирования, повторной постановкой контента в очередь и расширением браузера для пост-курации.

Особенности включают в себя:

• Аналитика: получайте полезную информацию о своей аудитории, страницах и публикациях.
• Расписание: планируйте публикации в социальных сетях, планируйте публикации для целых категорий контента и создавайте вечнозеленый контент с последовательностями публикаций, которые оживляют старые публикации.
• Находите новый контент: конвертируйте статьи в посты или подбирайте идеи контента с помощью расширения для браузера.

Плюсы

• Несколько вариантов постгенерации
• Возможности массового планирования
• Облегчает создание вечнозеленого контента

Минусы

• Нет социального почтового ящика
• Представление календаря немного неуклюже

Цены

От 15,80 долларов в месяц для пяти учетных записей в социальных сетях.

Прочтите наш обзор SocialBee.

#5 – Социальный статус

Лучшее для конкурентных исследований

Social Status — это специальный инструмент аналитики социальных сетей, который помогает вам отслеживать взаимодействие на ваших собственных и конкурирующих каналах — с одной панели инструментов. Вы также можете просматривать рекламную аналитику.

• Социальные отчеты: Измеряйте взаимодействие с публикациями, просмотры видео, показы, клики по ссылкам и рост по нескольким социальным каналам.
• Рекламная аналитика: отслеживайте стоимость, доход и эффективность ваших рекламных кампаний в социальных сетях.
• Анализ конкурентов : сравнение с конкурентами в вашей отрасли. Отслеживайте конкурентов по нескольким каналам и следите за их стратегиями в социальных сетях. Измеряйте настроение реакции и получайте стратегическую информацию.
• Аналитика влиятельных лиц : сотрудничайте со своими влиятельными лицами и измеряйте эффективность их кампаний. Вы также можете сравнить лидеров мнений, в том числе конкурентов.

Плюсы

• Расширенная аналитика, включая анализ влияния и конкурентов
• Доступна белая маркировка
• Полностью настраиваемые отчеты

Минусы

• Нет функций планирования или социального почтового ящика
• Пользовательские отчеты становятся доступными только на более высоких тарифных планах.
• Вы можете получить доступ только к трем месяцев истории данных на стартовом плане

Цены

Есть бесплатный план, который охватывает три веб-страницы или учетные записи в социальных сетях. Премиум-планы открывают доступ к экспорту отчетов и аналитике по цене от 22 долларов США в месяц при ежегодной оплате.

#6 - Палли

Лучший бюджетный дашборд в социальных сетях

Pallyy предлагает бесплатный план, который позволяет вам планировать 15 публикаций в месяц, что делает его идеальным, если у вас ограниченный бюджет. Часто Pallyy находится в авангарде инноваций в социальных сетях и предлагает выдающийся пользовательский интерфейс.

Ключевые особенности включают в себя:

• Социальные входящие: просматривайте все социальные сообщения и комментарии в одном почтовом ящике, включая комментарии TikTok. Вы можете назначать членов команды на определенные темы.
• Планирование: запланируйте контент для всех основных платформ. Сохраняйте шаблоны, предустановленные хэштеги и легко переключайте профили, отображаемые в представлении календаря.
• Отчетность: создавайте настраиваемые временные рамки отчетов и экспортируйте их в формате PDF. Настройте, какие диаграммы будут включены в визуальные отчеты.
• Команды: вы и ваша команда можете сотрудничать в Pallyy с помощью командного чата, меток статуса публикации, черновиков публикации и т. д.

Плюсы

• Управляйте комментариями TikTok из почтового ящика социальных сетей (не многие инструменты предлагают это)
• Бесплатный план доступен с 15 сообщениями в месяц.
• Интуитивно понятный пользовательский интерфейс

Минусы

• Его функциональность планирования не расширена (например, вы не можете повторно ставить сообщения в очередь)
• В основном ориентирован на Instagram
• Без белой маркировки

Цены

Доступен бесплатный план. Премиум-планы начинаются с 13,50 долларов в месяц при годовой оплате.

Прочтите наш обзор Pally.

#7 – Метрикул

Лучший для аналитики рекламы в социальных сетях

Metricool — это информационная панель для социальных сетей, в которой большое внимание уделяется аналитике. Это выходит за рамки привычных социальных сетей. То есть они извлекают данные из Google Ads, TikTok Ads и Facebook (Meta) Ads.

Другие функции включают в себя:

• Планировщик: планируйте и автоматизируйте публикации в социальных сетях на нескольких платформах из календаря Metricool.
• Анализ конкуренции: следите за своими соперниками на Facebook, Twitter, Instagram, Twitch и YouTube. Получите информацию об их социальных стратегиях, чтобы подпитывать свой собственный контент.
• Анализ рекламы: следите за своими рекламными кампаниями в Facebook и Google и соответствующим образом оптимизируйте свой рекламный бюджет.
• Google Data Studio: собирайте данные со всех учетных записей, подключенных к Metricool, в Google Data Studio и создавайте отчеты.

Плюсы

• Вы получаете выгоду от единой всеобъемлющей панели инструментов, где вы можете просматривать данные из множества социальных каналов.
• Бесплатный план Metricool довольно щедрый

Минусы

• История данных ограничена двумя месяцами на всех тарифных планах.
• Белая маркировка доступна только в самом дорогом тарифном плане Metricool — даже в этом случае вы должны сначала обсудить это более подробно с командой Metricool.

Цены

Есть бесплатный план навсегда, после него есть пять платных планов. Тарифные планы масштабируются в зависимости от количества предприятий, которыми вы хотите управлять. Цены варьируются от 12 долларов США в месяц до 199 долларов США в месяц (оплачивается ежегодно).

#8 - Кот-наполеон

Лучше всего подходит для групп обслуживания клиентов

Эта социальная панель объединяет различные функции для совместной работы команд. NapoleonCat выиграл Best Est. ROI на G2 на лето 2022 года.

Ключевые особенности включают в себя:

• Социальные входящие: совместная работа, отслеживание и ответы на сообщения по социальным каналам и заявки в службу поддержки клиентов с одной панели. Помечайте сообщения и назначайте их разным членам команды .
• Автоматизация: используйте автоматизацию, чтобы оптимизировать общение с клиентами, скрывать, удалять или отвечать на комментарии на основе ключевых слов и фраз, а также отправлять автоматические ответы с логикой «если-то».
• Публикация: автоматизируйте пост-утверждение, планирование и публикацию в социальных сетях. Вы можете отобразить содержимое в общем календаре с цветовой кодировкой.
• Аналитика: просмотрите эффективность контента, каналы ваших конкурентов и конверсии вашей кампании в социальных сетях, уровень ответов и вовлеченность.
• Отчеты: планируйте регулярные, настраиваемые автоматические отчеты с логотипом и цветами вашей компании.

Профи _

• Автоматизируйте модерацию комментариев
• Включает все важные функции панели управления социальными сетями во всех планах.
• Комплексная аналитика и изучение конкурентов

Минусы

• Не поддерживает ТикТок
• Отсутствуют расширенные функции публикации (например, автоматическое планирование лучшего времени для публикации)
• Цены быстро растут с увеличением количества пользователей

Цены

Доступна 14-дневная пробная версия. Цены начинаются с 23,25 долларов США в месяц при ежегодной оплате одного пользователя и трех социальных профилей. Для расширенных функций план Pro начинается с 48 долларов в месяц при ежегодной оплате.

#9 – Бренд24

Лучше всего для социального прослушивания

Brand24 отслеживает упоминания бренда в онлайн-новостях, социальных сетях, блогах, форумах и т. д., поэтому вы будете знать, когда кто-то говорит о вас в Интернете.

Ключевые особенности включают в себя:

• Канал упоминаний: здесь вы можете просмотреть онлайн-контент, в котором упоминается ваш бренд, анализ настроений и аналитика упоминаний.
• Громкость обсуждения: получайте уведомления, если бренд внезапно упоминает о резком увеличении количества и «громком» настроении. Быстро реагируйте на изменения в восприятии или максимизируйте потенциальное участие.
• Инфлюенсеры: найдите самых эффективных влиятельных лиц в своей отрасли, выявляя людей, которые уже говорят о вашем бренде.
• Фильтрация: сузьте поиск по ключевым словам до определенных социальных каналов, настроений и многого другого.
• Отчеты: настраивайте отчеты о потребителях, PR, маркетинге и анализе конкурентов.

Плюсы

• Мощное социальное прослушивание
• Настраиваемые отчеты и оповещения
• Доступна белая маркировка

Минусы

• дорого
• Это просто инструмент социального прослушивания, т. е. есть никаких других социальных функций (планирование публикаций, почтовый ящик в социальных сетях и т. д.)

Цены

Бесплатная 14-дневная пробная версия, а затем цена начинается от 39 долларов США в месяц с ежегодной оплатой за одного пользователя.

Прочтите наш обзор Brand24.

# 10 - Росток в социальных сетях

Лучшее для корпоративных компаний

Sprout Social может похвастаться функциями взаимодействия с социальными сетями, публикации, аналитики и прослушивания. Этот инструмент лучше всего подходит для крупных компаний, которые хотят повысить вовлеченность сотрудников в рамках своей контент-стратегии.

Ключевые особенности включают в себя:

• Взаимодействие: взаимодействуйте с клиентами через единый почтовый ящик в социальных сетях. Используйте автоматизацию для отслеживания социальной активности и систематизации входящих сообщений.
• Публикация и планирование : планируйте, создавайте, управляйте и размещайте социальный контент в команде, используя свой инструмент календаря социальных сетей. Здесь вы можете организовать публикации по каналам в одном календаре. Вы также можете автоматизировать процессы утверждения контента.
• Аналитика: доступ к обширным социальным данным и аналитике и создание настраиваемых отчетов.
• Прослушивание: отслеживайте тенденции из разговоров в социальных сетях, в которых упоминаются ключевые слова, имеющие отношение к вашему бренду.
• Защита интересов сотрудников : добавляйте контент на платформу, который сотрудники могут быстро публиковать в своих социальных сетях, набрасывайте идеи сообщений для социального контента и рассылайте целевые сообщения внутри вашей организации.

Плюсы

• Встроенная CRM и мощный почтовый ящик в социальных сетях
• Основные функции социального прослушивания
• Ассортимент инструментов для совместной работы

Минусы

• Очень высокая цена, которая, кажется, перевешивает его функциональность
• Есть своего рода кривая обучения

Цены

Sprout Social стоит от 249 долларов в месяц. Дополнительные пользователи стоят 199 долларов в месяц.

Прочтите наш обзор Sprout Social.

#11 - Сайф

Лучшее для маркетинга и рекламы

Cyfe — это аналитическое программное обеспечение, которое позволяет вам отслеживать различные социальные каналы, включая статистику социальных сетей, и встраивать эти данные в любое место, где вам нужно. Например, другие информационные панели, настраиваемые отчеты, записи в блогах или на ваш веб-сайт. Это полезно для маркетинговых команд, которым необходимо обмениваться данными из многих источников.

Ключевые особенности включают в себя:

• Встроенная аналитика: визуализируйте, делитесь и внедряйте свои данные. Добавьте информационные панели бизнес-показателей на страницы администратора вашего сотрудника. Улучшайте страницы продуктов или сообщения в блогах, добавляя динамическую интерактивную аналитику, которую могут видеть все.
• Пользовательские виджеты: подключение внутренних или проприетарных источников данных (программное обеспечение с закрытым исходным кодом). в Cyfe, даже если они не указаны среди их интеграций, используя пользовательские виджеты. Например, SQL, CSV, Google Таблицы, частные URL-адреса и многое другое.

Плюсы

• Доступность — особенно для информационных панелей с белой этикеткой
• Легко использовать
• Отличное обслуживание клиентов
• Широкий спектр интеграций за пределами социальных сетей

Минусы

• Никаких других инструментов социальной панели, таких как входящие социальные сообщения или планирование публикаций.

Цена: бесплатная 14-дневная пробная версия, начиная с 19 долларов в месяц для одного пользователя.

Что такое дашборд в социальных сетях?

Панель инструментов социальных сетей может принимать различные формы. Например, панели аналитики, панели публикации или полная панель инструментов для поддержки всей вашей стратегии в социальных сетях.

Инструменты аналитики социальных сетей, такие как Social Status, упрощают мониторинг и измерение вашей активности в социальных сетях.

В то время как инструменты публикации в социальных сетях, такие как SocialBee, упрощают публикацию и планирование нового (и перепланирование старого) контента.

Кроме того, есть универсальные инструменты управления социальными сетями, такие как Agorapulse и Sendible, которые предоставляют все необходимое в одном инструменте. Это включает в себя публикацию, аналитику, входящие сообщения, прослушивание социальных сетей и отчетность.

Поиск лучших инструментов социальных сетей для вашего бизнеса

Как мы видели, не все информационные панели социальных сетей сделаны одинаково. В то время как некоторые, такие как SocialBee , сосредоточены на планировании и публикации, другие предлагают только расширенную аналитику и несколько инструментов, связанных с контентом. Среди последних яркими примерами являются Cyfe и Brand24 .

Рассмотрите потребности и размер вашего бизнеса, прежде чем принимать какие-либо окончательные решения. Излишне говорить, что количество пользователей и доступ к расширенным функциям могут быстро поднять цену.

В общем, мы рекомендуем Agorapulse как лучший вариант для тех, кому нужен универсальный инструмент. Это всесторонняя панель инструментов для социальных сетей, которая сочетает в себе самые важные функции по более доступной цене.

Раскрытие информации: этот пост содержит партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию, если вы совершите покупку.