10 вдохновляющих примеров электронной коммерции, сделанных правильно в социальных сетях

Опубликовано: 2015-06-01

Бонусный PDF-файл: ознакомьтесь с моими пятью потрясающими бонусными примерами социальных сетей, сделанных правильно компаниями электронной коммерции. В этом бесплатном PDF-файле есть еще больше уникальных и креативных примеров. Загрузите свою копию.

Если вы изо всех сил пытаетесь понять, как использовать социальные сети для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции таким образом, чтобы увеличить вашу аудиторию, поддерживать интерес аудитории и стимулировать продажи и трафик на ваш веб-сайт, не волнуйтесь.

Вот 10 вдохновляющих примеров того, как социальные сети работают правильно на разных популярных платформах и в разных компаниях электронной коммерции. Вы можете сразу же применить эти примеры в своем собственном плане атаки на социальные сети, чтобы достичь таких результатов, как рост и вовлеченность.

Для каждого примера я собираюсь рассмотреть, что это за пример, почему он эффективен (и чего он помогает достичь бизнесу электронной коммерции) и как вы можете внедрить пример в свою стратегию в социальных сетях. И если вам нужно больше вдохновения, ознакомьтесь с этими 10 примерами электронной коммерции B2B.

Список для бесплатного чтения: Тактика маркетинга в социальных сетях

Хотите узнать больше о том, как социальные сети могут помочь увеличить продажи? Загрузите наш бесплатный тщательно отобранный список высокоэффективных статей.

1. Вдохновляющая цитата Ugmonk в Twitter

Что это : Это пост в Твиттере Ugmonk, бренда одежды и стиля жизни, в котором он использует пост с изображением, чтобы поделиться вдохновляющей цитатой Стива Джобса, привязав к ней свой брендинг и продукт.

Почему это работает : Согласно Buffer, цитаты получают на 19 % больше ретвитов, чем другие твиты. Цитаты очень «общие». Пользователи Твиттера любят их, потому что они короткие, приятные и эффективные.

Связывание мощной цитаты Стива Джобса с его футболкой «Никогда не соглашайся» работает, потому что это не только позволяет увидеть их продукт через обмен, но и воспринимается не как рекламный контент, а как вдохновляющий контент. Цитата имеет смысл в контексте продукта, поэтому она работает.

Как это можно реализовать : привяжите вдохновляющую, мотивационную, развлекательную, образовательную или забавную цитату к изображению вашего продукта. Для лучшего эффекта включите призыв к действию и ссылку на ваш продукт или даже наложите цитату на изображение вашего продукта со ссылкой.

Если вам нужна помощь в поиске отличных цитат для использования, загляните на Reddit, чтобы найти несколько идей.

Имейте в виду, что ими можно злоупотреблять и злоупотреблять, поэтому неплохо попытаться найти менее известные цитаты, которые напрямую говорят о ценностях вашего бренда.

2. Мотивационные изображения от Nike на Pinterest

Что это : Nike очень активен в Pinterest, у них даже есть отдельные аккаунты Pinterest для разных сегментов клиентов. Например, их учетная запись Nike Women ориентирована на спортсменок. Их доска «Мотивация» содержит множество мотивационных цитат на фирменных изображениях.

Почему это работает : Pinterest — это обычно место, где большинство брендов отбирают контент, но Nike создает оригинальный контент только для Pinterest. Поскольку 80% пользователей Pinterest — женщины (согласно Marketing Land), создание учетной записи Pinterest и досок специально для женщин — отличный пример понимания. пользовательская база платформы.

Мотивационными цитатами часто делятся, в том числе на Pinterest. Nike использует свой брендинг и продукты в своих мотивационных изображениях цитат, так что их контент является их рекламой. Это помогает повысить узнаваемость бренда и привлечь больше внимания к своему бренду.

Как вы можете это реализовать : Знайте и разбирайтесь в пользовательской базе социальных сетей, которые вы используете, и обслуживайте их. В этой статье PewResearchCenter анализируются демографические данные популярных социальных сетей.

Включите мотивационные цитаты с вашим логотипом или продуктами, если это имеет смысл для вашего бренда. Если это не так, ищите развлекательные или юмористические способы сделать это.

Не бойтесь создавать разные доски на Pinterest для разных аудиторий, которые вы пытаетесь охватить. Если у вас есть разные продукты, которые привлекают разные типы клиентов, создавайте контент в социальных сетях, который может понравиться каждому сегменту.

3. Пользовательский контент ИКЕА в Твиттере

Что это такое : В сообщении ИКЕА в Твиттере публикуется созданный пользователями контент, который показывает, как реальные покупатели творчески используют продукты ИКЕА.

Почему это работает : пользовательский контент превосходен, потому что он не только поощряет участие, но и требует гораздо меньше усилий, чем создание собственного контента с нуля. Он показывает реальных клиентов, использующих свои продукты, что служит социальным доказательством. Ваши самые страстные поклонники и клиенты получают шанс проявить себя, и это ваша возможность отблагодарить их, представив их. Когда вы признаете клиента, вы приобретаете клиента на всю жизнь.

Изображение в этом твите отлично подходит для Твиттера, поскольку оно отделяет все текстовые сообщения в Твиттере, а также показывает реальный пример покупателя, использующего товары ИКЕА. Дэн Зарелла, автор книги «Наука маркетинга», обнаружил, что твиты, содержащие изображения, ретвитят на 94% чаще.

В этом твите также хорошо используются хэштеги, но не слишком. Наконец, есть один четкий призыв к действию «Оформить заказ...» со ссылкой в конце твита.

Как вы можете это реализовать : попросите своих клиентов прислать вам фотографии, на которых они используют ваш продукт, и выберите лучшие изображения в пост в блоге или коллаж и разошлите их в социальных сетях. Покажите потенциальным клиентам и поклонникам других людей, творчески использующих ваши продукты. Чтобы сделать это еще проще, вы можете просто ретвитить или цитировать любые изображения, которые вы получаете от клиентов, творчески использующих ваши продукты.

Используйте изображения в своих твитах, чтобы избавиться от беспорядка. Вместо простого текстового твита или твита со ссылкой на клиентов, использующих ваш продукт, включите изображение в свой твит.

Shopify App Store также содержит ресурсы, которые упрощают встраивание фотографий клиентов, использующих ваш продукт, на вашем веб-сайте, например, встраивание фотографий из Instagram, использующих определенный хэштег, на страницах магазина.

4. Будущие образы Gap на Vine и в Instagram

Что это : Gap создал короткое видео с быстрым монтажом, показывающее предстоящую весеннюю линию с моделями, которые позируют и носят одежду и аксессуары.

Почему это работает : Быстрые нарезки с разными моделями, демонстрирующими разные продукты, соответствуют типу контента, который создает шумиху, «предварительно просматривая» предстоящую линейку, и является одним из наиболее популярных типов контента на Vine. Он эффектно демонстрирует новые выкройки новой линии одежды, но при этом не является раздражающей рекламой.

По данным SimplyMeasured, у другой компании по производству одежды, использующей короткие видеоролики, Lululemon, средний показатель лайков в Instagram удвоился, когда они начали использовать видео на платформе.

Видео побуждают вашу аудиторию к взаимодействию, а также поддерживают их интерес к вашему контенту. Призыв к действию в конце описания Gap's Vine, побуждающий пользователей комментировать, какой образ им нравится, еще больше помогает увеличить их вовлеченность.

Как вы можете это реализовать : видео, в котором анонсируется новый продукт или функция, является очень эффективным методом создания шума. Используйте Vine (или даже видео из Instagram), чтобы делать быстрые снимки ваших продуктов, их функций и даже предстоящих продуктов, чтобы создать шумиху. Сделайте это забавным и вписывайтесь в ваш бренд.

Призыв к действию в конце, поощряющий ответ на вопрос, который вы задаете, например «Какой образ вам нравится?» отличный способ привлечь больше внимания.

Для этого можно использовать Vine или Instagram. Instagram может быть лучшим выбором, если вы уже присутствуете в Instagram или вам нужна немного более длинная длина видео, в противном случае используйте Vine, если вы используете Twitter, поскольку видео Vine изначально интегрируются в Twitter. Также стоит отметить, что демография на обеих платформах сильно различается. Как упоминалось ранее, важно понять и узнать о пользовательской базе каждой платформы, прежде чем переходить на одну или другую (или на обе!).

5. Дерзкая самореклама BeardBrand в Твиттере

Что это такое : Beardbrand продает масло для бороды городским бородачам, и в этом твите они составили длинную статью, в которой описывается, почему их масло для бороды является лучшим в отрасли.

Почему это работает : Это не стыдно, это скромное хвастовство с небольшой долей дерзости. Большинство брендов серьезно подходят к делу, когда пытаются продать «почему мы лучшие» в социальных сетях. Beardbrand легкомысленно заявляет о своем признанном «100% предвзятом обзоре». Это помогает очеловечить их бренд в социальных сетях. Кроме того, изображение продукта простое, но фантастическое.

Как вы можете это реализовать : развлекайтесь и демонстрируйте свою индивидуальность, когда вы рекламируете себя в социальных сетях, особенно в Твиттере. В Твиттере много шума, отделите себя от всех, кто пытается продвигать свои собственные продукты с помощью юмора и действительно красивых изображений.

Скорректируйте свой тон и в Твиттере, где вы считаете, что это наиболее целесообразно для вашего бренда. Это может быть так же просто, как быть искренним с юмором. Вместо «Вот почему мы замечательные» измените тон и признайте: «Мы похлопываем себя по головке, и с этим все в порядке!».

6. Ценный видеоконтент от Lowes на Facebook

Что это: Лоус создал короткое видео, предлагающее своим подписчикам пять вдохновляющих идей, как очень быстро улучшить внешний вид своей спальни. Это видео изначально загружается в Facebook и размещается на их странице в Facebook.

Почему это работает : Facebook награждает владельцев страниц, которые загружают свои видео на Facebook, более органическим охватом. Просто посмотрите на средний зарегистрированный охват для каждого типа медиа, по данным Socialbakers.

Видео не только получит больший органический охват, но и увеличит вовлеченность.

Видео также предоставляет ценный и привлекательный контент для их аудитории, который действует как немой фильм, который привлекает ваше внимание, пока вы просматриваете свою ленту.

Это привлекает внимание их поклонников и удерживает их, особенно если они постоянно публикуют подобный контент (что они и делают). Таким образом, когда придет время продвигать что-то на Facebook, это будет намного проще, поскольку их поклонники на Facebook не забиты постоянными рекламными акциями. Их поклонники на Facebook будут более восприимчивы к рекламному контенту, поскольку ранее они получали так много ценного и полезного контента.

Этим контентом также очень легко делиться, что привлекает больше людей на страницу Лоуза в Facebook.

Как это можно реализовать : начните создавать видеоконтент и загружайте его на свою страницу в Facebook вместо ссылки на видео на своем канале YouTube или в профиле Vine. Нативные видео не только помогут увеличить органический охват, с которым вы уже боретесь, но и заинтересуют ваших поклонников.

Убедитесь, что вы добавляете ценность своим контентом, например, даете советы и идеи, относящиеся к вашей нише или отрасли. Вы рассказываете историю и хотите сделать это убедительно. Вы же не хотите, чтобы ваша страница Facebook была засыпана рекламными сообщениями. Ключ к тому, чтобы заинтересовать поклонников и вовлечь их в первую очередь отличным контентом, чтобы они были восприимчивы к вашим рекламным сообщениям.

В то же время вы также можете создать видео и загрузить его на Facebook, чтобы создать эффективную рекламную публикацию, привлекающую поклонников на страницу продукта или ваш веб-сайт электронной коммерции, когда пришло время, наконец, что-то продвигать на своей странице Facebook.

7. Оседлайте волну хэштегов Sephora в Twitter

Что это : Sephora продвигает свою линию лаков для ногтей, а хэштег #manipediday — тренды в Твиттере.

Почему это работает : Sephora взяла популярный хэштег и использовала его в правильном контексте. Этот пост в Твиттере не только придает бренду индивидуальность, но и знакомит с его продуктом больше людей. Это забавный и тонкий способ саморекламы в социальных сетях.

Как вы можете это реализовать: следите за тенденциями и популярными хэштегами, и когда один из них подходит вашему бизнесу или вы чувствуете, что можете извлечь из этого выгоду, сделайте это! Чтобы быть в курсе последних тенденций в Твиттере, попробуйте использовать один из этих сайтов:

Hashtags.org
Trendsmap.com
WhatTheTrend.com
Twubs.com

Помните, что эти хэштеги часто создают влиятельные лица, знаменитости или даже другие бренды. Это дает вам возможность участвовать в беседах с другими людьми, которые могут быть заинтересованы в том, что вы делаете. Это не возможность спамить ваш бренд.

Сообщения с изображениями, опять же, намного эффективнее, чем простой текстовый твит, по причинам, упомянутым в № 5 в этом сообщении в блоге.

Узнайте больше: что делают хэштеги и как вы можете использовать их в своей стратегии Instagram?

8. Простой, но эффективный CTA продукта от steam horse на Facebook

Что это : сообщение Steam Horse Dry Goods Co. в Facebook на их странице в Facebook с простым и четким призывом к действию на странице продукта рубашек хенли на их веб-сайте.

Почему это работает : Пост Steam Horse Dry Goods Co. содержит четкий призыв к действию с эффективным изображением их продукта, который они продвигают. Это точно, есть только один призыв к действию и ссылка, а изображение ясно показывает разнообразие и внешний вид, доступные для этого продукта. Это эффективный и простой способ продвижения продукта в социальных сетях.

Ссылка также укорачивается с помощью сокращателя ссылок, такого как Bit.ly, который не только делает ссылку более чистой, но и позволяет им отслеживать количество кликов по ссылке в этом конкретном сообщении.

Как вы можете это реализовать : Сделайте свой следующий рекламный пост в социальных сетях простым и точным с четким призывом к действию. Скажите людям, чтобы они проверили ваши материалы, а не просто рассказывайте о своем продукте и добавляйте ссылку в конце. Дайте им четкие инструкции, такие как «проверьте это» или «покупайте здесь →».

Вы можете улучшить это, добавив кнопку призыва к действию, например «Купить сейчас», в редакторе Facebook Power Editor.

9. Интересный способ привлечь внимание Bluff Works на Facebook

Что это : Bluff Works задает своим подписчикам забавный вопрос на Facebook и добавляет изображение в свой пост.

Почему это работает : вопросы — отличный способ побудить ваших поклонников и подписчиков взаимодействовать с вами. Это работает еще лучше, когда вы задаете своей аудитории творческие вопросы, которые по-прежнему затрагивают вашу аудиторию и бренд. KISSmetrics обнаружил, что сообщения с вопросами привлекли на 100 % больше внимания.

Чтобы помочь отделиться от всего шума на Facebook и привлечь внимание пользователей, Bluff Works прикрепил изображение к своему сообщению.

Как вы можете это реализовать : Задайте аудитории больше вопросов. Если вы хотите больше участия и комментариев, это то, что вам нужно начать делать в социальных сетях. Вот диаграмма, любезно предоставленная KISSmetrics, чтобы помочь вам провести мозговой штурм и придумать отличные вопросы, которые можно задать, чтобы привлечь вашу аудиторию к вашим профилям в социальных сетях.

10. Промо с контентом Kurly Klips на Facebook

Что это такое : Kurly Klips Extensions создает контент на своем канале YouTube, обучая поклонников и клиентов различным образам и стилям, а также уходу за волосами. Этот пост в Facebook не только продвигает контент для ее поклонников, но также упоминает скидки для невест.

Почему это работает У Kurly Klips есть канал на YouTube, где они создают ценный контент для своих поклонников и клиентов, чтобы поддерживать их интерес, а также держать их восприимчивыми к будущим рекламным акциям. Это хорошо работает, потому что они продвигают скидку, которая упакована с контентом.

Вместо того, чтобы просто публиковать информацию о продукте или просто о скидке, они используют Facebook для обмена ценным контентом, который обучает и помогает их поклонникам и клиентам, что также помогает продвигать их продукт и скидку.

Как вы можете это реализовать : начните создавать действительно полезный или развлекательный контент, такой как практические советы, инструкции и советы, которые могут обучать вашу аудиторию в вашей нише, чтобы они были более восприимчивы к вашим продуктам и скидкам. Это привлечет внимание поклонников вашей страницы в Facebook, если вы будете публиковать такой последовательный контент.

Если у вас нет записи в блоге, но вы все еще используете видео, загрузите видео на Facebook, как указано в пункте 6, чтобы увеличить охват. В этом случае Kurly Klips ссылается на запись в блоге, в которую встроено видео YouTube с их канала, но если ваш контент представляет собой просто видео, загрузите его на Facebook.

Проявите творческий подход к своим скидкам в социальных сетях. Создавайте контент вокруг своих рекламных акций, чтобы привлечь людей, которые делятся вашим полезным контентом, который расширяет возможности распространения информации о вашей рекламной акции и скидке.

Принимать меры

Теперь, когда я поделился десятью потрясающими примерами правильной работы социальных сетей, настала ваша очередь украсть одну из этих стратегий и внедрить ее в свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.

В качестве бесплатного бонуса я включил еще 5 замечательных примеров социальных сетей, сделанных правильно компаниями электронной коммерции. Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить PDF-файл и увидеть больше фантастических примеров постов в социальных сетях, которые вы можете украсть.

Вам не нужно применять их все, примените тот, который наиболее подходит для вашего бизнеса электронной коммерции и вашего бренда. Застрявший? Дайте мне знать в комментариях под этим постом. Не стесняйтесь задавать любые вопросы относительно любого из этих примеров или вашей стратегии в социальных сетях. Если вы знаете кого-то, кому действительно нужно активизировать свои социальные сети для своего бизнеса, поделитесь с ним этой записью в блоге.

Об авторе

Кори Феррейра — страстный предприниматель, любитель кокосовой воды и создатель контента в Shopify.