20 идей для соцсетей, которые сделают ленту вашего бренда свежей

Самая сложная часть любой кампании в социальных сетях? Придумывать новые идеи.

Ожидается, что маркетологи будут манипулировать несколькими профилями в социальных сетях и обновлять их свежими сообщениями. Это тяжело. Ваши подписчики жаждут нового контента, и вы должны предоставлять его на постоянной основе.

Но когда вы постоянно повторяете одни и те же сообщения снова и снова, ваши социальные ленты начинают напоминать День сурка .

Именно поэтому бренды должны иметь несколько идей для социальных сетей в своем заднем кармане. Ниже мы разбили 20 идей социальных сетей для больших и малых брендов. Каждый из этих типов сообщений является хорошей игрой для тех, кто хочет, чтобы их социальные каналы никогда не устаревали.

А если вы уже находитесь в рутине контента и хотите выяснить, почему, загрузите наш контрольный список стратегии контента — эта часть расскажет вам, как определить проблемы и начать создавать творческий, высокоэффективный контент уже сегодня.

1. Создайте ежедневную, еженедельную или ежемесячную серию

Хотите, чтобы ваша социальная лента больше напоминала событие, а не длинный список случайных сообщений?

Начните сериал, в котором у вас будет возможность регулярно общаться со своими поклонниками и подписчиками. Предоставляя соответствующий контент в постоянном клипе, вы можете сформировать у своей аудитории привычку с нетерпением ждать появления определенного контента от вашего бренда.

Например, в нашем Instagram Sprout Social мы начинаем неделю с серии Stories под названием Sproutouts. Каждый понедельник мы делимся вдохновением и полезным контентом на предстоящую неделю. По пятницам мы закрываем неделю Sprouttakes, где представлены основные моменты и контент, которые вы могли пропустить из Sprout, а также ведущие бренды в социальных сетях.

Это регулярное расписание показывает нашему сообществу, чего ожидать, и предлагает актуальный и полезный способ завершить рабочую неделю с помощью Sprout. И это дает нам шаблон для подражания, который включает в себя примеры от других брендов, поэтому его относительно быстро и легко создать.

2. Проведите конкурс или раздачу

Люди не могут сопротивляться силе «бесплатного».

Проведение периодических конкурсов — одна из самых эффективных идей в социальных сетях, когда речь идет о потенциальном участии подписчиков.

По данным Tailwind, 91% постов в Instagram, набравших более 1000 лайков или комментариев, связаны с конкурсом. Между тем, учетные записи, которые регулярно проводят конкурсы, растут на 70% быстрее, чем те, которые этого не делают.

Сумасшедший, верно? Но когда вы посмотрите на то, сколько лайков получают подобные посты от Birchbox, эти цифры не кажутся такими надуманными.

Вам не обязательно нужно стороннее решение или сервис для проведения конкурса. Все, что вам нужно, это комбинация следующего:

1. Есть что отдать. В идеале приз вашего конкурса должен быть каким-то образом связан с вашим брендом (подумайте: бесплатные продукты или членство). Дорогие, несвязанные между собой предметы, как правило, привлекают искателей халявы, которые не приведут к постоянным подписчикам.
2. Условия и положения. Чтобы покрыть себя юридически, правила и условия являются обязательными для вашего конкурса. Этот шаблон от Shortstack может подсказать вам, что именно вам нужно. Кроме того, эти баллы сделают ваш конкурс более законным и не похожим на потенциальное мошенничество.
3. Точка контакта. На странице условий и положений обязательно укажите адрес электронной почты, по которому люди могут обращаться с вопросами или проблемами.
4. Креативный способ входа. Будь то пользовательский контент или хэштег, просьба к подписчикам публиковать сообщения о вашем бренде — лучший способ поощрения записей. В конце концов, цель розыгрыша — узнаваемость бренда, а не просто раздача бесплатных вещей. Узнайте, как Modcloth требует от участников использовать определенный хэштег: https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth.

О, и хэштеги — это, безусловно, самый простой способ отслеживать, кто бесплатно участвовал в вашем конкурсе.

Вам не нужно проводить конкурсы неделю за неделей, чтобы пожинать плоды. Конкурсы — отличный способ увеличить количество подписчиков и вовлеченность, а также отличная идея для социальных сетей для кампаний, которые вы хотите улучшить, например, для запуска новых продуктов.

3. Проведите АМА

Популярная на Reddit серия AMA (спроси меня о чем угодно) представляет собой прекрасную возможность обучать и взаимодействовать со своими подписчиками. AMA — это, по сути, сеансы вопросов и ответов, на которых вы можете поделиться своими знаниями, опытом и идеями.

Если вы преодолели трудности или имеете влияние в своей отрасли, у вас, вероятно, хватит сил провести AMA. От обмена историями успеха до личных задач — такие сессии могут быть привлекательными как для аудитории, так и для брендов.

Зачем вообще проводить AMA? В чем смысл? Подумайте, как AMA ставит галочки в следующих полях для брендов:

• Вы можете показать свою личную сторону, демонстрируя лицо за кулисами своего бизнеса.
• Вы повышаете узнаваемость своего бренда, не будучи настойчивым или продажным.
• Вы узнаете больше о проблемах и интересах вашей аудитории

Если у вас большая команда, вы можете поощрять каждого члена проводить свою собственную ААД с течением времени, чтобы получить своего рода общее представление о вашем бренде.

4. Захватите социальные сети

Иногда вдохнуть новую жизнь в свои социальные каналы означает позволить кому-то другому взять на себя управление.

Поглощения передают бразды правления вашими учетными записями в социальных сетях в чьи-то руки, как правило, в течение 24 часов. Передача вашего социального присутствия влиятельному лицу или знаменитости с огромной активной аудиторией — это лучший способ представить свой бренд новым лицам, а также добавить новый голос в свою учетную запись, если вы чувствуете, что вам не хватает идеи постов в социальных сетях. Вы также можете позволить кому-то другому в вашей компании взять на себя управление вашей учетной записью, чтобы придать вашей ленте немного вкуса.

Подумайте о деловых партнерах и отраслевых связях, которые могут быть хорошими кандидатами на поглощение. Целью поглощения является получение информации, поэтому в идеале выберите кого-то, чья демографическая аудитория соответствует вашей собственной.

Например, кулинарный сайт Food Republic регулярно позволяет популярным шеф-поварам управлять своим аккаунтом в Instagram. Передавая свои учетные записи шеф-поварам со всего мира, их подписчики всегда получают свежий контент, которого можно с нетерпением ждать.

5. Делитесь, прикрепляйте, ретвитите и реграммируйте

Не бойтесь, чтобы ваши поклонники и последователи говорили сами за себя.

Помните, что не весь контент в вашей социальной ленте должен быть вашим собственным. На самом деле, общепринятое мнение говорит нам, что этого не должно быть. Продвижение других релевантных брендов, статей и фотографий от ваших подписчиков — отличная идея контента, которая показывает, что вы являетесь частью разговора в своей отрасли, а не просто попугаем.

Например, Sprout недавно поделился этой викториной, потому что она определенно актуальна для подписчиков, увлеченных миром маркетинга.

Как отмечено в нашем руководстве о наилучшем времени для публикации в социальных сетях, бренды должны стремиться следовать правилу продвижения 80/20. То есть ваши ленты должны на 80% состоять из развлекательного и увлекательного контента и только на 20% из рекламного контента. Это убережет вашу ленту от ощущения рекламы.

По крайней мере, реграмма или ретвит относительно безболезненны. Этот пример UGC от TOMS потребовал немного больше работы, чем креативная подпись, и все же получил много любви от подписчиков.

Вынос здесь? Не все идеи для постов в социальных сетях должны быть глубокими или сложными, особенно если у вас уже есть преданные подписчики.

6. Создавайте короткие видеоклипы

Маркетинг видеоконтента стал обязательным для современных брендов. К сожалению, многие считают инвестиции в видео слишком сложными или недоступными.

Но если учесть, что видеоконтент получает экспоненциально больше репостов, чем видео или текст, бренды должны серьезно подумать о творческих идеях социальных сетей, которые включают видео.

Вот почему небольшие видеоклипы по-прежнему являются идеальной идеей для Twitter, Instagram и Facebook. Такие клипы требуют минимального редактирования, могут быть сняты за считанные секунды и идеально подходят для публикации. Вот хороший пример от Krispy Kreme:

Не беспокойтесь, снимая полноценные рекламные ролики, а скорее короткие креативные клипы, чтобы развлечь своих подписчиков.

7. Перепрофилируйте свой контент

Подумайте о планировании, усилиях и огромном количестве времени, которое требуется для создания любого контента. Разве не имеет смысла выжимать как можно больше из каждого поста в блоге или видео, которое вы делаете?

Тем не менее, вот отрезвляющая статистика: 50% статей получают не более восьми репостов в социальных сетях. Ой.

Для каждого поста в блоге, который вы пишете, или видео, которое вы снимаете, вы должны рассмотреть дополнительные идеи для его продвижения в социальных сетях, выходящие за рамки его первоначального формата. Например, вы можете извлечь цитату из своего контента и преобразовать ее в удобное для публикации изображение с помощью Canva.

Точно так же вы можете использовать перепрофилирование вашего видеоконтента в социальные «подглядывания». First We Feast делает это в Instagram с небольшими превью более длинных видео на своем канале YouTube:

Теперь представьте, если бы вы перепрофилировали каждый пост в блоге, который вы написали, или видео, которое вы опубликовали. У вас будет неплохой запас контента, которым можно поделиться, верно?

Перепрофилирование вашего контента не только вдохнет новую жизнь в старые или иным образом проигнорированные сообщения, но и не даст вашим подписчикам устать от одного и того же сообщения, которым они делятся снова и снова.

8. Объединитесь с другим брендом

Совместный маркетинг — это беспроигрышная ситуация. Два бренда объединяются для кампании или части контента, такого как вебинар, электронная книга или даже специальная акция. Каждая компания получает доступ к аудитории другой.

Социальные сети — идеальная платформа для идей совместного маркетинга, потому что здесь очень легко синхронизировать ваши усилия.

Ищите партнерские бренды, которые не являются конкурентами, но имеют схожую целевую аудиторию. Например, Sprout сотрудничает с такими компаниями, как Wistia, Zendesk и другими, для создания вебинаров и электронных книг.

9. Разработайте инструкции и учебные пособия

Сообщения в блогах — не единственное место, где ваши подписчики могут получить образование. В то время как статьи являются хорошим средством для разбивки пошаговых инструкций, социальные сети могут быть столь же эффективными. Buzzfeed выпускает в Instagram видеоролики с аппетитными рецептами, которые разбиты на пошаговые действия. Каждое видео короткое и по делу, оставаясь при этом исчерпывающим.

Думая о темах уроков, придерживайтесь идей, которые вы можете объяснить менее чем за минуту. Вы можете получить бонусные баллы, если ваша подпись в Instagram также может объяснить все необходимые шаги.

10. Выйти в эфир

Просто и понятно, в живом видео есть что-то неотразимое.

Фактически, люди тратят в три раза больше времени на просмотр видео в Facebook Live, чем на предварительно записанные. Маркетологи, такие как Сет Годин, используют прямые трансляции как возможность отвечать на вопросы и обучать свою аудиторию.

Независимо от того, ведете ли вы видеоблог из своей машины или проводите сеанс вопросов и ответов, отвечая людям в режиме реального времени, вы устанавливаете более личную связь с вашими подписчиками.

Лучшая часть? Вы всегда можете повторно использовать свой социальный видеоконтент (например, видео на YouTube, «скрытность» в Instagram) в будущем.

11. Обращайте внимание на клиентов

Что может быть лучше, чем показать своим клиентам, что вы их цените?

Не ограничивайтесь ретвитами людей, которые упоминают ваш бренд, и начните кампанию, которая действительно выделит ваших клиентов.

Например, у вас может быть программа «Клиент недели», в которой будут выделяться ваши самые преданные сторонники, а также предлагаться им какие-то подарки или призы.

Sprout выделяет клиентов с помощью тематических исследований. Помимо демонстрации признательности компаниям, использующим наше программное обеспечение, такие исследования также предоставляют потенциальным клиентам идеи для социальных сетей, которые они могут использовать сами.

Чем больше вы цените своих клиентов и подписчиков, тем больше вероятность того, что они будут делиться вашим контентом и продвигать ваш бизнес от вашего имени.

12. Проведите интервью

Выступая в качестве альтернативы традиционной сессии вопросов и ответов, социальные сети, возможно, упростили проведение интервью.

Будь то через Twitter или Facebook Live, интервью с влиятельным лицом или профессионалом в вашей отрасли является идеальным сочетанием образования и развлечения. Такие сервисы, как BeLive, позволяют проводить простые интервью на разделенном экране в режиме реального времени на Facebook.

Социальные интервью часто бывают неформальными и импровизированными, и для вашей аудитории они кажутся аутентичными. В качестве дополнительного бонуса вы можете преобразовать свои социальные интервью в подкасты, сообщения в блогах и видео на YouTube.

13. Сделать мем

Бренды не должны бояться демонстрировать свое чувство юмора.

Хотя маркетинг с помощью мемов не для всех, сами социальные сети являются питательной средой для юмористических изображений и сатиры. Как свидетельствуют такие бренды, как Chubbies, для мемов определенно есть время и место.

Конечно, имейте в виду, что у мемов есть срок годности. Если ваша аудитория не знакома с юмором, мемы могут показаться отвратительными и оторванными от реальности. Тем не менее, многие бренды с более молодой аудиторией и активным социальным присутствием могут извлечь выгоду из легкомысленного контента.

14. Воспользуйтесь актуальными темами

Иногда лучшие идеи для социальных сетей приходят к вам, когда вы меньше всего их ожидаете.

Актуальные темы в Твиттере и Фейсбуке позволяют брендам извлечь выгоду из актуального контента. Хотя у вас есть ограниченное окно возможностей для того, чтобы такой контент был релевантным, тематические сообщения могут набрать огромное количество очков. Так было с этим классическим твитом от Oreo во время отключения Суперкубка несколько лет назад, который получил почти 15 000 ретвитов.

Менее чувствительный ко времени способ оставаться актуальным — это сослаться на большое событие, о котором вы знаете, что оно грядет. Недавний твит Арби в честь долгожданного второго сезона «Очень странных дел» — отличный пример:

А если сомневаетесь, избегайте политических или потенциально деликатных тем. Нет ничего хуже, чем иметь дело с пиар-кошмаром в социальных сетях, когда вы просто пытались быть умным.

15. Попросите подписчиков отметить друга

Простой способ привлечь больше внимания к вашей социальной ленте — это просто задать вопрос.

Публикации с тегом друга очень популярны, так как они поощряют отклики ваших подписчиков и привлекают новых потенциальных подписчиков. Учитывая, насколько легко @комментировать кого-то в комментарии, прикрепить запрос «Отметить друга» к сообщению довольно просто. Такие бренды, как Alex и Ani, регулярно просят подписчиков отмечать своих друзей и семью через Instagram:

Хотя вам не нужно запрашивать теги в каждом посте, это хороший способ стимулировать отклик на пост, который в противном случае не получил бы большого участия.

16. Заключите эксклюзивную сделку

Хотя бренды не должны слишком сильно давить на своих подписчиков предложениями и сделками, идеи социальных сетей, такие как карусельная реклама Facebook, могут помочь вам получить финансовую рентабельность инвестиций от вашего присутствия в социальных сетях.

Прелесть показа рекламы в социальных сетях в том, что ее легко отследить. Например, рекламная платформа Facebook предоставляет безумное количество информации о том, кто видит вашу рекламу, кто кликает и сколько стоят ваши клики. Между тем, использование эксклюзивных кодов купонов в Twitter или Instagram может помочь вам понять, какой процент ваших подписчиков готов потратить.

17. Опросите свою аудиторию

Если социальные сети нас чему -то и научили, так это тому, что люди любят делиться своим мнением.

Идеи социальных сетей, такие как опросы в Твиттере, — это способ одним щелчком мыши узнать о своих подписчиках. Этот опрос от AirBNB представляет собой забавный, но эффективный пример:

Опросы не обязательно должны быть формальными и не должны быть связаны с продажами. Социальные сети представляют собой диалог, поэтому будьте готовы выслушать отзывы ваших подписчиков. Этот простой пост от Beardbrand, основанный на вопросах, — хороший пример того, как неформально опросить вашу аудиторию:

18. Отвечайте своим подписчикам

Расширяя концепцию социальных сетей как диалога, бренды всегда должны быть готовы ответить своим подписчикам. Время вашей аудитории невероятно ценно, и время, потраченное на ответ, показывает, что вы заботитесь о ней.

Будь то похвала, забота клиента или просто кто-то, кто хочет сказать «Привет», ваши ответы могут многое рассказать о вашем бренде. Loot Crate регулярно сочетает обслуживание клиентов с юмористическим уклоном, говоря о том, насколько они ценят отзывы подписчиков.

pic.twitter.com/ymi51egAz9

— Ящик с добычей (@lootcrate) 15 ноября 2017 г.

В эпоху, когда забота о клиентах в социальных сетях так важна, вы не можете позволить себе молчать о своих подписчиках.

19. Загляните за кулисы

По своей сути бренды представляют людей. Не позволяйте этому личному элементу вашей социальной ленты отойти на второй план.

Предоставление вашим подписчикам «закулисного» взгляда на вашу компанию свидетельствует о подлинности. Кроме того, создание снимка или видео в офисе не обязательно должно быть сложной задачей.

У вас есть назначенный офисный талисман? Устраивать вечеринку? Пусть ваши подписчики видят то, что видите вы. Такие бренды, как Warby Parker, постоянно хвастаются своими офисными выходками, к большому удовольствию своих последователей.

20. Поделитесь вехой

И последнее, но не менее важное: бренды должны быть готовы праздновать свои успехи и победы с последователями.

Опубликовано в крупном издании? Достичь цели продаж? В восторге от нового сотрудника? Наконец-то переехали в шикарный офис в центре города?

Сообщите своим подписчикам. Делясь этими моментами со своей аудиторией, вы показываете свою человеческую сторону и сигнализируете о росте вашего бренда.

Опять же, социальные сети — это не только «продукт, продукт, продукт». Рассказывая историю своего бренда и показывая, чего вы стоите на основе ваших достижений, вы действительно укрепите статус вашей компании в глазах вашей аудитории.

Какие идеи в социальных сетях привлекают ваше внимание?

Если вы устали публиковать один и тот же старый контент, почему бы не попробовать некоторые из этих идей для социальных сетей? Бренды никогда не должны чувствовать себя обязанными придерживаться одного типа контента. С таким количеством доступных опций ваша социальная лента никогда не должна выглядеть как обычно.

Если у вас возникли проблемы с выходом из рутины или вам просто нужны новые идеи для контента, загрузите наш контрольный список: Начните свою стратегию, когда ваш контент застопорится. Вы узнаете, как диагностировать проблемы с производительностью контента и принимать стратегические решения на основе отзывов аудитории, а также проведете мозговой штурм над новыми творческими концепциями, которые сможете использовать прямо сейчас.