10 идей по привлечению потенциальных клиентов в социальных сетях для вашей следующей кампании

Привлечение свежих и релевантных потенциальных клиентов иногда может быть самой сложной частью маркетинга вашего бизнеса.

Хорошей новостью является то, что социальные сети — невероятно ценный канал привлечения потенциальных клиентов, если вы используете его правильно. В 2023 году социальные сети во всем мире будут использовать 4,89 миллиарда человек, и это идеальный канал для бизнеса, позволяющий привлечь потенциальных клиентов. Это всего лишь вопрос использования правильной тактики в нужное время.

В этом посте вы узнаете все о привлечении потенциальных клиентов в социальных сетях, о том, зачем это вам нужно, и о наших любимых тактиках привлечения потенциальных клиентов через социальные сети. Мы также включили несколько примеров из реальной жизни, которые вдохновят вас на следующую кампанию.

Давайте погрузимся.

Что такое лидогенерация в социальных сетях?

Генерация потенциальных клиентов в социальных сетях — это процесс сбора новых потенциальных клиентов с помощью социальных сетей. Лид — это любая информация, идентифицирующая кого-то, кто заинтересован в ваших продуктах или услугах. Эта информация может быть чем угодно: от имени и адреса электронной почты до рода занятий и сведений о работодателе.

Зачем вам нужна лидогенерация в социальных сетях

Неважно, что вы продаете или кого пытаетесь достичь. Маркетологи социальных сетей B2C и B2B получают выгоду от стратегий привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях. Вот пять причин, почему это важно для обоих типов бизнеса.

• Расширьте охват и повысьте вовлеченность аудитории. Имея миллиарды активных пользователей, социальные сети предлагают доступ к широкой и разнообразной аудитории. Возможность охватить такой большой круг потенциальных клиентов повышает узнаваемость бренда, увеличивает посещаемость веб-сайта, улучшает взаимодействие с социальными сетями и привлекает больше внимания к вашему бренду.
• Нацельтесь на своих идеальных клиентов. Знаете ли вы, что девять из 10 потребителей будут покупать товары брендов, за которыми они следят в социальных сетях? Определите своих идеальных клиентов и нацельте их на соответствующий контент и предложения, чтобы превратить их в платежеспособных клиентов с помощью сложных параметров таргетинга в социальных сетях.
• Оптимизируйте свои маркетинговые расходы. Благодаря своей масштабируемости социальные сети намного дешевле других видов рекламы. Устанавливайте бюджеты, отслеживайте эффективность и корректируйте кампании в режиме реального времени, чтобы получить максимальную отдачу от расходов на маркетинг в социальных сетях.
• Получите доступ к подробным данным и аналитике об аудитории. Платформы социальных сетей предоставляют обширные инструменты данных и аналитики для отслеживания усилий по привлечению потенциальных клиентов. Получите представление о поведении пользователей и измерьте рентабельность инвестиций, чтобы усовершенствовать свои стратегии.
• Развивайте своих потенциальных клиентов. По данным The Sprout Social Index 2023 , получение информации о новых продуктах и ​​услугах является основной причиной, по которой потребители следят за брендами в социальных сетях. Развивайте своих потенциальных клиентов, делясь запоминающимся контентом, отвечая на вопросы и налаживая отношения со своими подписчиками. Такой подход превращает вашу аудиторию из пассивных подписчиков в лояльных клиентов.

Как генерировать лиды из социальных сетей

Теперь, когда вы знаете о преимуществах использования социальных сетей для привлечения потенциальных клиентов, как вы это сделаете? Аутентичный, привлекательный контент, который подчеркивает дух и индивидуальность вашего бренда, привлечет внимание потенциальных клиентов и расширит вашу платформу. Затем добавление контента, ориентированного на продажи, превратит их в клиентов.

Однако полагаться только на органическую тактику может быть недостаточно для охвата более широкой аудитории. Используйте платные тактики, такие как реклама в социальных сетях, чтобы ориентироваться на определенные группы людей и добиться большей заметности.

Следующие десять тактик помогут вам охватить нужных людей в нужное время с помощью нужного контента и сообщений, чтобы заинтересовать их и привлечь высококачественных потенциальных клиентов в социальных сетях для вашей организации.

1. Запустите привлекательные предложения по лид-магниту.

Правильный стимул заставляет людей делиться с вами своей информацией. Тем не менее, вам нужно будет создавать заманчивые предложения, которые заинтересуют людей. Это может быть что угодно: от отчета об исследовании до бесплатного инструмента. Вы также можете предлагать коды скидок, тематические исследования, вебинары, технические документы и многое другое.

Прекрасным примером является реклама AWS Training and Certification бесплатной электронной книги на LinkedIn.

2. Создавайте таргетированную рекламу со специальными предложениями.

Стратегия платной рекламы в социальных сетях очень эффективна для привлечения потенциальных клиентов благодаря точным параметрам таргетинга и потенциальному охвату. Эти функции позволяют вам персонализировать предложения и расширять свою аудиторию за пределы нынешних подписчиков в социальных сетях.

Согласно нашему последнему индексу, 46% потребителей следят за брендами в социальных сетях, чтобы получить эксклюзивные предложения или рекламные акции. Продвигайте специальные скидки и ограниченные по времени предложения для своих продуктов и услуг с помощью этих объявлений, чтобы стимулировать вовлечение и конверсию.

Например, Motion использовала рекламу в Instagram для создания спроса с помощью предложения бесплатной пробной версии. Когда кто-то нажимает на свою рекламу в социальных сетях, он переходит на целевую страницу, на которой можно подписаться на семидневную бесплатную пробную версию. Это заманчивая сделка, которая повышает вероятность того, что аудитория рекламы опробует платформу.

Ruggable также использует ту же тактику. Они используют рекламу в социальных сетях, чтобы выделить определенные продукты и рекламировать скидку 15%.

3. Получите максимальную пользу от рекламы для привлечения потенциальных клиентов

Сделайте еще один шаг вперед в своей рекламе в социальных сетях с помощью рекламы для привлечения потенциальных клиентов. Эти объявления позволяют вам собирать потенциальных клиентов на социальной платформе, а не перенаправлять клиентов на целевую страницу. Они поставляются с предварительно заполненными формами, что позволяет потенциальным клиентам легко зарегистрироваться, не тратя слишком много времени на ввод своей личной информации.

Это ускоряет процесс генерации лидов, значительно повышая коэффициент конверсии. Например, формы лидогенерации LinkedIn имеют средний коэффициент конверсии 13%, а целевые страницы — около 2,35% конверсий.

Поля формы предварительно заполняются с использованием данных, которые потенциальный клиент уже включил в свой профиль LinkedIn, что упрощает доступ вашего потенциального клиента к вашему контенту, а вам — сбор его информации. Facebook и Instagram также предлагают рекламу для привлечения потенциальных клиентов.

4. Настройте последовательный ретаргетинг объявлений.

Ретаргетинговая реклама наиболее часто используется среди маркетологов: 77% маркетологов B2B и B2C говорят, что используют ретаргетинг как часть своих рекламных стратегий в Facebook и Instagram.

Ретаргетинг усиливает вашу социальную рекламу и стратегию привлечения потенциальных клиентов, повторно привлекая потерянных потенциальных клиентов. Предположим, кто-то нажал на ваше первое объявление и пролистал целевую страницу, но так и не отправил форму. Это ваш сигнал перенацелить их с помощью рекламы, побуждая их завершить процесс регистрации.

Рассмотрите также возможность ретаргетинга людей, которые попали на ваш сайт через поиск или другие реферальные сайты. Или люди, которые регулярно читают сообщения в вашем блоге, но не подписались на вашу рассылку.

Попробуйте настроить ретаргетинговую рекламу последовательно, чтобы получить еще лучшие результаты. Например, используйте рекламу на этапе осведомленности, чтобы устранить общие болевые точки и возражения, или рекламу на стадии рассмотрения с отзывами, чтобы предоставить социальное доказательство и завоевать доверие людей. Продолжайте путь клиента вперед, предоставляя наиболее релевантные сообщения в зависимости от прошлого поведения вашей целевой аудитории.

Casper использует ретаргетинговую рекламу, чтобы повторно привлечь предыдущих зрителей к покупке их продуктов. Эти динамические рекламные объявления продуктов настраиваются с учетом активности пользователей на их веб-сайте и их предпочтений и включают социальное доказательство (например, «2 000 000+ счастливых спящих») для повышения доверия.

5. Делитесь отзывами как социальным доказательством

Истории клиентов, обзоры и рекомендации дадут вам социальное доказательство, необходимое для привлечения новых потенциальных клиентов. Продемонстрируйте, какую выгоду клиенты получают от ваших продуктов и услуг, чтобы продемонстрировать ценность вашего бренда. По данным Bizrate Insights, 91% респондентов опроса прочитали хотя бы один обзор перед покупкой продукта или услуги.

Каджаби часто делится интересными отзывами о том, как люди использовали платформу для запуска процветающего бизнеса. В видео-посте ниже бизнес-тренер Джессика Хоукс рассказывает, как вместе с Каджаби она создала семизначную компанию по производству цифровых продуктов.

Бьюти-бренд Live Tinted также регулярно делится видеообзорами клиентов на своем канале в Instagram, чтобы подчеркнуть эффективность своей продукции.

6. Используйте партнерские отношения с влиятельными лицами

Рассмотрите возможность сотрудничества с авторитетными создателями контента, которые популярны среди вашей целевой аудитории, для продвижения вашего бренда, продукта или услуги. Партнерство с влиятельными лицами привлекает потенциальных клиентов из контента социальных сетей, который уже потребляет ваша целевая аудитория. Этот тип контента поможет вам расширить охват и повысить вовлеченность за счет партнерства с кем-то, кому доверяет ваша аудитория.

Например, Home Depot заключила партнерское соглашение с влиятельным лицом DIY Никелл Морган из @simplyhandmade для создания видеоролика в Instagram, в котором она создавала игры на лужайке с использованием продукции бренда.

Создатели контента и влиятельные лица также предоставляют форму социального доказательства. Они легко соединяют ваше спонсируемое сообщение со своим контентом, помогая ему охватить аудиторию, которая в противном случае могла бы активно отказаться от рекламы.

7. Проведите виртуальное мероприятие или конференцию в социальных сетях.

Виртуальные конференции и мероприятия — отличный способ привлечь весьма релевантную аудиторию, одновременно укрепляя свой опыт и авторитет в этой области. Они также отлично подходят для привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях, поскольку люди должны предоставить свою информацию, чтобы зарегистрироваться или присоединиться к конференции.

Проведите виртуальную конференцию по темам, которые интересуют вашу целевую аудиторию и связаны с опытом вашего бренда. Используйте мероприятие, чтобы обсудить актуальные темы отрасли, дать практические советы и пригласить влиятельных спикеров. Кроме того, создавайте много контента, публикуя его в социальных сетях во время мероприятия или перепрофилируя контент в лид-магниты позже.

Например, Superside регулярно проводит серию образовательных вебинаров Gather & Grow с участием ведущих экспертов в области цифрового маркетинга и рекламы.

8. Запустите реферальную кампанию.

Реферальные кампании очень эффективны для удвоения числа потенциальных клиентов. Эти кампании стимулируют ваших потенциальных клиентов рекомендовать своих друзей или коллег. Приглашенные люди узнают о ваших продуктах или услугах и потенциально станут дополнительными потенциальными клиентами.

Чтобы это сработало, предоставьте привлекательный стимул, например подарочную карту или скидку в обмен на рекомендацию.

Например, у бренда аренды жилья Getaway есть реферальная программа, в рамках которой клиенты дают и получают скидку 25 долларов на следующее бронирование, если приглашают друга. У компании есть Instagram Highlight для своей реферальной программы, поэтому пользователи всегда имеют доступ к контенту.

9. Извлеките максимум пользы из общения в социальных сетях

Ищите возможности привлечения потенциальных клиентов с помощью эффективного социального слушания. Отслеживайте разговоры в социальных сетях и узнавайте, что люди говорят о теме или бренде-конкуренте. Это поможет вам определить любые возможности для привлечения качественных потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Например, тот, кто жалуется на продукт конкурента, может оценить альтернативу. И тот, кто просит рекомендации, будет рад услышать ваше предложение. Кроме того, люди, интересующиеся вашим брендом и продуктами, оценят ваш активный подход, когда вы вмешаетесь в решение их проблем.

Посмотрите, как команда Sprout Social вмешалась, когда кто-то на X спросил, есть ли у компании партнерская программа.

10. Используйте пропагандистскую деятельность, чтобы позволить вашей команде распространить информацию

У каждого вашего сотрудника есть социальная сеть. Теперь представьте, какое влияние может оказать подключение к этой аудитории на ваши усилия по развитию. В этом сила защиты интересов сотрудников. По данным The Sprout Social Index, более 1000 маркетологов сообщили, что защита интересов сотрудников помогла им привлечь больше потенциальных клиентов.

Служба защиты интересов сотрудников от Sprout Social упрощает процесс, позволяя сотрудникам быстро делиться публикациями компании, настраивать свои каналы так, чтобы отображались темы, соответствующие их должностям, и предлагать контент, которым могут поделиться другие.

Vizient, крупнейшая в США организация по повышению эффективности здравоохранения, вместе со Sprout создала информационно-пропагандистский центр. Он содержит демонстрации продуктов, обучающие видеоролики и вебинары по запросу, благодаря чему сотрудники Vizient могут легко стать защитниками бренда в социальных сетях.

Что делать с новыми потенциальными клиентами

Социальные сети — это больше, чем просто способ сбора потенциальных клиентов. Это также ценный инструмент для эффективного привлечения и конвертации потенциальных клиентов в клиентов. Вот почему так важен инструмент социального управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такой как Sprout Social.

Sprout помогает вам управлять потенциальными клиентами и строить значимые отношения с потенциальными клиентами. Он отслеживает все ваши взаимодействия, чтобы ваша команда могла реагировать быстро и с персонализированным контентом. Наша интеграция с Salesforce также гарантирует, что ваши отделы продаж и маркетинга всегда будут синхронизированы на каждом этапе пути для более эффективного взаимодействия с аудиторией и более быстрого роста.

Преодоление ваших целей по привлечению потенциальных клиентов

Социальные сети являются мощным источником привлечения потенциальных клиентов, поскольку они позволяют вам охватить широкую и нишевую аудиторию и взаимодействовать с ней. Просто помните, что социальные сети должны быть социальными.

Используйте тактику, которую мы изложили выше, чтобы построить прочные отношения с вашей аудиторией. Сосредоточьтесь на предоставлении ценного и информативного контента, отвечающего потребностям и интересам вашей аудитории. Вы привлечете потенциальных клиентов, искренне заинтересованных в том, что вы предлагаете, что в долгосрочной перспективе будет способствовать общему росту вашего бизнеса.

Наконец, не забывайте оценивать эффективность ваших усилий по привлечению потенциальных клиентов и искать возможности для улучшения. Прочтите наше руководство по отчетности в социальных сетях, чтобы узнать больше о том, как отслеживать свою эффективность.