14 проверенных стратегий лидогенерации в социальных сетях для увеличения продаж

Платформы социальных сетей могут обеспечить чрезвычайно эффективный способ привлечения потенциальных клиентов и продаж для вашего бизнеса.

Все, что вам нужно, это правильная стратегия.

В этом посте вы найдете несколько проверенных стратегий привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях, которые вы можете использовать, чтобы продавать больше продуктов.

И лучшая часть? Их не так сложно реализовать.

Так почему бы не попробовать эту тактику?

1. Оптимизируйте свой профиль в социальных сетях

У вас есть только один шанс произвести хорошее первое впечатление на пользователей социальных сетей. Вот почему вы хотите оптимизировать свой профиль в социальных сетях, чтобы люди подписывались на вас и взаимодействовали с вашими сообщениями.

Как ты это делаешь?

Вы можете начать с использования четкого высококачественного изображения профиля. Вам нужна фотография, которая лучше всего представляет ваш бренд. Если вы бренд, лучше всего нанять фотографа, чтобы сделать профессиональные снимки. Компании, которые используют узнаваемый логотип, должны рассмотреть возможность использования его в качестве фотографии своего профиля.

Ваша биография должна быть убедительной. Объясните, чем занимается ваш бизнес и почему люди должны иметь с вами дело. Однако постарайтесь сделать его как можно короче. И включите хэштеги, где это уместно.

Оставьте ссылку на свой сайт и страницы в других социальных сетях. Если вы используете Instagram, вы можете вставить только одну ссылку. В этом случае рассмотрите возможность ссылки на целевую страницу, которая включает все остальные ваши ссылки.

Ваши популярные сообщения будут определять, будут ли люди следовать за вами или нет. Убедитесь, что наиболее заметные сообщения являются одними из ваших лучших. Убедитесь, что они визуально привлекательны и демонстрируют активное участие. Кроме того, было бы здорово, если бы ваши сообщения были последовательными. Это означает, что они должны иметь одинаковый тон и энергию.

2. Запустите конкурс или раздачу

Конкурсы и розыгрыши в социальных сетях — отличный способ привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса. И хотя это может показаться большой работой, не о чем беспокоиться. Вы можете использовать бесплатное приложение, такое как SweepWidget, чтобы облегчить все это.

Одним из преимуществ использования бесплатных приложений является то, что они позволяют вам выбирать условия, которым ваши подписчики должны соответствовать, чтобы войти. Поэтому, если вы хотите, чтобы метод входа следовал за вами в Snapchat, вы можете это сделать.

Но чтобы конкурс или розыгрыш был успешным, вам понадобится несколько вещей.

У вас должна быть четко определенная цель. Понимание вашей цели поможет вам придумать соответствующий призыв к действию.

Вам также понадобятся призы. Вы не хотите переборщить с призом, так как это может означать превышение вашего бюджета. Но вам не нужен и тусклый приз, так как это разочарует ваших подписчиков в социальных сетях.

Суть в том, чтобы выбрать приз, который ваши подписчики хотели бы получить. Это может означать предложение одного из ваших собственных продуктов или партнерство с другим брендом для предоставления приза.

Придумать правила — тоже часть работы. Если вы собираетесь потребовать от заинтересованных сторон купить продукт для участия в конкурсе, вам необходимо уточнить, какие продукты они должны покупать или сколько им нужно потратить.

3. Поделитесь социальным доказательством

Если ваши подписчики доверяют вам в социальных сетях, у них не возникнет проблем с покупкой у вас товаров.

Вот почему так важно социальное доказательство. Потенциальные клиенты должны сразу знать, что они могут вам доверять. И вы можете сделать это, отображая отзывы и отзывы клиентов.

Вы можете публиковать сообщения в социальных сетях с комментариями довольных клиентов, говорящих о том, как легко сделать заказ в вашем интернет-магазине. Делитесь комментариями о том, насколько хороша ваша команда по обслуживанию клиентов, и это может иметь решающее значение.

Знаете, что еще является хорошим социальным доказательством? Контент, создаваемый пользователями. Делитесь публикациями довольных клиентов. В идеале вы захотите поделиться постами, которые содержат фотографии или видео для максимального эффекта. Это не только отличное социальное доказательство, но и забавный способ отблагодарить их за поддержку. Они оценят признание.

Вот отличный пример этой тактики в действии от Funny Little Boxes, производителя гитарных педалей из Великобритании:

Такого рода социальное доказательство становится еще более мощным, когда оно исходит от влиятельных лиц в вашей отрасли.

Увидев известных деятелей в своей области, вы успокоите своих последователей. Если ваш продукт достаточно хорош для людей, которых они уважают, то он должен быть достаточно хорош и для них.

Однако лучшим социальным доказательством будут ваши социальные показатели. Если люди увидят, что у вас много подписчиков и много внимания к вашим постам, они узнают, что вы настоящий профессионал. Так что делайте все возможное, чтобы получать больше подписчиков и вовлеченности.

4. Используйте таргетированную рекламу в социальных сетях

Если у вас есть бюджет, вы можете использовать таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях. Реклама лидогенерации создается маркетологами, потому что они хотят, чтобы их посты увидела соответствующая аудитория. Они знают, что окупят свои деньги, потому что их продукты будут представлены людям, которые предрасположены к ним. Это приводит к лучшему возврату инвестиций или рентабельности инвестиций.

Это также здорово, потому что это сделает вас более эффективным. Все усилия, которые вы вкладываете в свои посты в социальных сетях, не пропадут даром, потому что вы знаете, что их увидят нужные люди. И если вы не получаете ожидаемой эффективности, вы можете внести изменения в рекламную кампанию, чтобы исправить это.

Когда вы запускаете таргетированную рекламную кампанию в социальных сетях, вы должны видеть, на какой платформе размещать рекламу. Спросите себя: какая платформа, скорее всего, поможет мне охватить мою целевую аудиторию и привлечь потенциальных клиентов?

Если вы никогда раньше не запускали рекламную кампанию, вам следует поработать с командой, которая поможет вам написать рекламный текст и создать визуальные эффекты. Если вы занимаетесь видеорекламой, еще важнее найти людей, имеющих опыт работы в этой сфере рекламы. Вы хотите выглядеть профессионально.

Не забудьте установить бюджет. Очень легко перерасходовать средства на рекламу в социальных сетях. Вот почему вы должны следить за своими маркетинговыми долларами. Вы можете скорректировать свой бюджет в зависимости от результатов, которые вы видите.

И всегда помните, что вы размещаете таргетированную рекламу — это означает, что вы контролируете демографию. Если вам трудно связаться с людьми, попробуйте настроить таргетинг на людей по интересам, поведению или другим факторам.

5. Публикуйте содержательный контент

Всем известно, что ключом к успешной маркетинговой кампании в социальных сетях является привлекательный контент. И если вы хотите привлечь потенциальных клиентов для своего бизнеса, вам нужно придумать контент, который ваша аудитория найдет ценным. Ваша лента должна быть чем-то большим, чем просто презентация.

Вы должны хорошо понимать, чего хочет ваша аудитория. Поскольку они следят за вами в социальных сетях, они явно заинтересованы в том, что вы хотите сказать. Но от какого типа постов они получат наибольшую пользу? Стоит ли размещать инфографику? Вы публикуете новости, связанные с вашей отраслью?

Что, если ваши подписчики подпишутся на вас, потому что они находят ваш бренд интересным? Стоит ли публиковать смешные видео и мемы? Вы публикуете прямые трансляции?

Если вам трудно понять, что публиковать, вы всегда можете напрямую спросить своих подписчиков. Послушайте, что они говорят. Они сообщат вам, какие сообщения они хотели бы видеть в ваших социальных аккаунтах. Еще лучше, вы можете провести опрос, чтобы ваши подписчики могли ответить вам одним нажатием кнопки.

Используйте соответствующие хэштеги, чтобы найти других пользователей социальных сетей, которым может быть интересен контент, который вы предоставляете. Чем больше людей узнают о вашем бренде в социальных сетях, тем больше это поможет вашим усилиям по привлечению потенциальных клиентов.

Примечание: качество важно, но не менее важно количество. Вам нужен контент, который привлечет внимание людей, и его должно быть много, чтобы помочь алгоритмам платформ социальных сетей.

6. Проводите вебинары и другие виртуальные мероприятия

В наши дни вы можете многое сделать с помощью маркетинга в социальных сетях. Знаете ли вы, что вы можете публиковать записи виртуальных событий, например, с вебинаров, в социальных сетях? Ну, ты можешь.

Использование социальных сетей для обмена виртуальными событиями имеет свои преимущества. Для начала вы получаете дополнительный контент для своих каналов. Вы также получаете больше участия от пользователей, особенно от тех, кто хочет участвовать в обсуждении. Наличие влиятельных лиц в социальных сетях дает вам столь необходимое доверие в вашем пространстве.

Лучше всего то, что виртуальные мероприятия дают вам возможность продвигать свои товары и услуги. Даже если мероприятие не о вашем бизнесе, вы можете упомянуть о них в определенных моментах видео.

Они невероятны для лидогенерации.

Какое бы мероприятие вы ни проводили, убедитесь, что вы выбрали тему, актуальную для вашего сообщества. Это даст вам больше шансов привлечь людей.

Будет лучше, если вы сможете рекламировать мероприятие в социальных сетях за несколько дней или недель до того, как оно будет записано. Таким образом, некоторые из ваших подписчиков смогут присутствовать на записи в прямом эфире и посмотреть ее позже.

Вы можете использовать используемые презентационные материалы в качестве дополнительного контента. Например, слайды, которые вы использовали на своем вебинаре, можно позже загрузить в виде файлов изображений, или вы можете скомпилировать их, чтобы создать инфографику, которую люди могут поставить лайк и поделиться ею.

7. Исследуйте актуальные темы

Исследования — одна из наименее интересных частей создания кампаний по лидогенерации в социальных сетях.

Недостаточно, чтобы вы публиковали сообщения последовательно. Если цель состоит в привлечении потенциальных клиентов, вам необходимо своевременно публиковать контент на всех платформах социальных сетей. Вот почему ваша стратегия лидогенерации должна включать изучение актуальных тем.

Один из самых простых способов исследовать актуальные темы — использовать хэштеги. Некоторые сайты социальных сетей имеют встроенные инструменты, которые позволяют пользователям искать темы по хэштегу или ключевому слову. Вы можете использовать это, чтобы увидеть, о чем люди говорят в Интернете.

Вы также можете попробовать подписаться на влиятельных лиц и знаменитостей в своем пространстве, чтобы увидеть, что они публикуют на своих страницах в социальных сетях. Это даст вам представление о том, что вы должны публиковать в своих аккаунтах.

Есть также сайты социальных сетей, которые имеют инструменты аналитики. Они хорошо рассказывают, что ваши подписчики говорят по заданной теме. Это хороший способ оценить, что в тренде и что другие думают об этом.

Исследуйте интернет-сообщества и группы в социальных сетях. Там люди активно обсуждают темы, которые им близки и дороги. И они в основном в курсе всех тонкостей отрасли, к которой они принадлежат. Если вы хотите знать, что вы должны обсуждать в своих постах в социальных сетях, то вам сюда.

8. Создавайте целевые страницы, которые конвертируют

Целевые страницы являются ключевым компонентом любой кампании по лидогенерации. Генерируете ли вы потенциальных клиентов из социальных сетей или потенциальных клиентов из другого маркетингового канала.

Но, особенно для привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях, некоторые аспекты оптимизации целевой страницы становятся более важными.

Представьте, что вы ссылаетесь на целевую страницу, не оптимизированную для мобильных устройств. Или использовать язык, который сбивает с толку потенциальных клиентов. Вы никогда не будете генерировать продажи, независимо от того, сколько раз вы ссылаетесь на них в своих сообщениях в социальных сетях.

Первое, что вы должны сделать, это сделать ваши целевые страницы простыми и понятными. По возможности не используйте жаргон и не вводите технические термины. Вы хотите, чтобы ваша аудитория чувствовала себя комфортно, посещая вашу целевую страницу. Так что не пугайте их.

Вам также нужен убедительный заголовок. Привлеките их внимание сильным заявлением. Сообщите им о преимуществах использования вашего продукта прямо сейчас. Убедитесь, что есть призыв к действию, и пусть это будет фокусом страницы.

Что еще вы можете сделать, чтобы сделать ваши целевые страницы более интересными?

Используйте качественные видео и фото. Отличные медиаресурсы сделают ваш сайт профессиональным. Попросите вашего веб-разработчика сделать все, чтобы ваши страницы загружались быстрее. Добавьте социальные доказательства, такие как отзывы, обзоры и награды, если вы их получили. И убедитесь, что вся ваша контактная информация доступна для людей, которые хотели бы задать вопросы.

Если вам нужна дополнительная помощь, ознакомьтесь с нашей статьей об основах оптимизации целевой страницы. Я бы также порекомендовал ознакомиться с подробной статьей Адама Коннелла о передовых методах создания целевых страниц.

9. Дразнить закрытый контент

Закрытый контент относится к статьям и другим ресурсам, для доступа к которым пользователи должны зарегистрироваться. Большинство людей используют закрытый контент как средство получения дополнительного дохода от контента, который они предоставляют. Однако бизнес может использовать закрытый контент для привлечения потенциальных клиентов.

Например, некоторые компании предоставляют загружаемые ресурсы, такие как официальные документы, брошюры, электронные книги, вебинары и годовые отчеты, в обмен на адреса электронной почты вместо денег. Затем они будут использовать электронные письма, которые они собирают, для продвижения продуктов и услуг.

Но чтобы закрытый контент работал, вам нужно предоставить ресурсы, к которым люди действительно хотят получить доступ. Онлайн-курсы — беспроигрышный вариант, поскольку они всегда популярны. Просто не забудьте создать курсы, которые оценят ваши зрители. Это должна быть тема, которая будет интересна вашей целевой аудитории. И как ведущий вы должны иметь квалификацию для преподавания онлайн-курса.

Используйте социальные сети, чтобы дразнить свой закрытый контент. Сообщите людям, что вы приготовили для них. Вы даже можете выпустить трейлер, чтобы дать всем представление о том, на что похож курс.

Если вы выпускаете официальные документы или годовые отчеты, вы можете дать своим подписчикам ключевые выводы. Иногда это все, что им нужно, чтобы загрузить файл.

Просто помните об этом, чтобы генерировать потенциальных клиентов из закрытого контента. Для большинства типов контента (например, PDF-файлов) вам понадобится инструмент для захвата электронной почты и средство для доставки контента.

Хороший способ справиться с этим — использовать инструмент электронного маркетинга с функциями автоматизации. Это означает, что вы можете создать последовательность автоматизации для доставки контента новым лидам/подписчикам.

Если вы решите предложить онлайн-курс, большинство платформ курсов позволят вам предлагать бесплатные курсы, поэтому платформа будет обрабатывать весь процесс. Большинство из них будут интегрироваться с популярными инструментами электронной почты и CRM.

Самое главное, не забудьте сообщить, как вы будете использовать данные, которые люди вводят для получения вашего закрытого контента. Люди не хотят, чтобы с их данными происходили какие-либо махинации. И вам нужно будет соблюдать законы о конфиденциальности в Интернете, такие как GDPR.

10. Создайте сообщество

Вы должны привлекать своих подписчиков в социальных сетях, чтобы они чувствовали себя частью сообщества. Когда они почувствуют, что принадлежат им, они будут более чем готовы покупать ваши товары и услуги.

Начните с комментирования комментариев людей. Однако не делайте готовых ответов. Персонализируйте свои ответы, чтобы ваши подписчики знали, что вы не торопитесь, чтобы поговорить с ними индивидуально. И разговаривайте с ними, как с настоящим человеком. Никто не любит разговаривать с кем-то, кто говорит как робот.

Беседы не должны заканчиваться вашим ответом. Продолжайте разговор, задавая собственные вопросы. Или скажите что-нибудь, что заставит людей продолжать говорить. Спросите их мнения.

Это не только поможет привлечь потенциальных клиентов, но и приведет к увеличению активности в социальных сетях. Вы также можете помочь своей команде обслуживания клиентов, отвечая на часто задаваемые вопросы о вашей компании и продуктах.

Все это сделает из ваших подписчиков лояльных клиентов. И это может быть заразно. Их энтузиазм может привести к тому, что новые подписчики станут новыми клиентами. Вы можете создать чувство принадлежности.

Если вам повезет, ваше сообщество может начать делиться вашими сообщениями в социальных сетях со своими друзьями. Это может привести к увеличению посещаемости сайта в будущем.

11. Используйте видео

Вы можете привлечь новых потенциальных клиентов, разместив больше видео на своих страницах в социальных сетях. Нельзя отрицать, что контент в социальных сетях больше склоняется к видео, чем раньше. TikTok и Instagram — это всего лишь два примера платформ, которые сильно зависят от видеоконтента.

Идти в ногу со временем означает принять этот факт и публиковать больше видео.

Есть разные типы видео, которые вы можете публиковать. Вы никогда не ошибетесь с видеороликами о продуктах. Но вы также можете снимать обучающие видеоролики, особенно если ваш продукт можно легко продемонстрировать.

Вам также не нужно постоянно говорить о своем продукте. Публикация закулисных видео — хороший способ взаимодействия с сообществом. Некоторые компании публикуют отзывы клиентов, что помогает завоевать доверие новых подписчиков.

Есть и другие типы видео, которые стоит изучить. Вы не думали о том, чтобы снимать видео с вопросами и ответами? Как насчет интервью с лидерами отрасли? Вы также можете публиковать пользовательский контент, если можете его получить.

Даже замедленная съемка вашего розничного магазина в рабочее время может стать хорошим источником развлечения. Как владелец, вы даже можете вести короткие ежедневные видеоблоги и давать своим подписчикам что-то, чего они с нетерпением ждут каждый день.

12. События в прямом эфире

Прямые трансляции перестали быть трендом. Это здесь, чтобы остаться. И это отлично подходит для предприятий, которые хотят начать генерировать потенциальных клиентов и продажи. Почему? Потому что вы можете взаимодействовать с людьми в режиме реального времени. Вы можете продвигать свой бизнес в прямом эфире и получать немедленную обратную связь.

Вы даже можете сразу отвечать на вопросы, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.

Одна из лучших особенностей прямых трансляций сегодня заключается в том, что вам не нужны сложные технологии, чтобы их осуществить. Вам также не нужно покупать дорогие камеры и микрофоны. Можно вести прямую трансляцию с помощью смартфона. Все, что вам действительно нужно, это быстрое и надежное подключение к Интернету, чтобы начать.

Транслируйте прямую трансляцию прямо на одной из ваших платформ социальных сетей. Однако вы можете сначала вести прямую трансляцию на YouTube или Twitch, а затем сохранить запись и загрузить файл в социальные сети постфактум.

Конечно, вам нужно продвигать прямую трансляцию. Вы хотите, чтобы как можно больше людей присоединились к вам, когда вы выйдете в эфир. Важно, чтобы у вас были готовы темы и темы для обсуждения, прежде чем вы начнете трансляцию. Будет неловко, если тебе нечего будет сказать до окончания шоу.

Некоторые создатели социальных сетей разбивают свои потоки на куски и загружают их в виде клипов в Instagram или TikTok.

13. Запустите реферальную кампанию

Вы знаете, кто может помочь вам в привлечении потенциальных клиентов? Ваши последователи. Да, вы можете запустить реферальную кампанию, которая позволит вашим подписчикам в социальных сетях найти новых клиентов для вашего бизнеса.

Как это будет работать?

Вы начинаете с того, что предлагаете своим подписчикам стимул для участия в кампании. Эти стимулы могут быть в виде скидок, бесплатных подарков и других вознаграждений. Все, что вам нужно сделать, это продвигать реферальную кампанию по всем доступным каналам, включая ваш сайт. У некоторых компаний есть целевые страницы, на которых объясняется механизм реферальной программы.

Важно, чтобы людям было легко рекомендовать своих друзей, родственников и коллег. Предоставьте все, что им может понадобиться для закрытия сделки. Это могут быть активы, такие как коды или ссылки на страницы продуктов, созданные специально для кампании. Предоставьте им все необходимое для продвижения ваших продуктов на их страницах в социальных сетях.

Вы должны связаться с потенциальными клиентами, которых ваши подписчики могут сослаться на вас. Просто чтобы дать им последний толчок, который им может понадобиться, чтобы превратиться в платящих клиентов.

14. Используйте чат-ботов для ответов на распространенные вопросы

Компании начали использовать чат-ботов для автоматизации части своего маркетинга в социальных сетях. Они очень удобны. Если кто-то хочет задать часто задаваемый вопрос, вы можете получить ответ от чат-бота. Так что, даже если вас нет, кто-то будет развлекать каждого потенциального клиента.

Вы можете настроить сценарии, триггеры и действия. Это означает, что вы полностью контролируете действия чат-бота.

Однако, если вы новичок во всем этом, вы можете заручиться помощью агентства социальных сетей, фрилансера или знающего друга, чтобы помочь вам все это настроить. Хотя это достойная инвестиция. Это сэкономит вам много времени и усилий.

Чат-боты улучшают обслуживание клиентов. Они также способны персонализировать разговоры с лидами. Вы также можете сэкономить на рабочей силе, поскольку вам не придется платить за дополнительных агентов по обслуживанию клиентов. Лучше всего то, что он делает вас доступным 24 часа в сутки на всех платформах социальных сетей.

Но какой чат-бот выбрать? На рынке есть куча отличных решений. Прочтите наш пост о конструкторах чат-ботов, чтобы узнать больше.

Последние мысли

Маркетинг в социальных сетях — один из лучших способов привлечения потенциальных клиентов.

Все начинается с понимания ваших бизнес-целей и вашей целевой аудитории. Когда у вас есть все эти детали, вы можете разработать стратегию лидогенерации в социальных сетях, которая принесет результаты.

Нужна дополнительная помощь? Проверьте эти сообщения:

• Лучшая статистика лидогенерации, которую вам нужно знать
• 13 умных советов по маркетингу в социальных сетях, которые приносят результаты
• Сравнение лучшего программного обеспечения для управления социальными сетями
• Каково состояние социальных сетей? Лучшая статистика социальных сетей, которую вы должны знать
• Как построить успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях