Расходы на управление социальными сетями для бизнеса в 2022 году

Инвестиции в управление социальными сетями повышают узнаваемость вашего бренда, привлекают потенциальных клиентов, привлекают трафик на ваш сайт и повышают вовлеченность сообщества. Хотя это звучит прекрасно для руководителей и заинтересованных сторон, они могут не понимать, как затраты, связанные с социальными сетями, трансформируются в бизнес-цели.

Если вам нужна помощь в получении поддержки вашей социальной стратегии и составлении бюджета, это руководство по расходам на управление социальными сетями поможет вам начать работу.

Мы познакомим вас с тем, что обычно входит в стоимость управления социальными сетями, как стоимость агентств сравнивается со стоимостью фрилансеров и сколько в среднем должен потратить бизнес. Давайте погрузимся.

Общие расходы на управление социальными сетями

Во-первых, нам нужно внести ясность. Не существует универсальной стоимости управления социальными сетями. Бренды будут тратить по-разному в зависимости от своих уникальных целей.

Однако, исходя из средних затрат, мы определили, что комплексная программа управления социальными сетями стоит примерно 12 300 долларов в месяц. В это число входят все расходы, связанные с созданием контента, рекламными кампаниями и программным обеспечением для управления социальными сетями.

• Создание контента: 5 250 долларов в месяц.
• Социальная реклама: $5000 в месяц
• Управление платформой: 2050 долларов в месяц.
• Итого: 12 300 долларов в месяц

Вот разбивка того, как мы рассчитали эту цифру.

Запуск социального канала и создание контента

Хотя затраты на запуск социального канала технически бесплатны, ведение профиля и создание календаря контента обходится бренду от 500 до 10 000 долларов в месяц .

Ориентировочная стоимость зависит от таких факторов, как поиск талантов. Вы используете собственные таланты или создаете контент на аутсорсинге? Например, в Sprout управление нашим контентом и социальными сетями осуществляется членами нашей внутренней команды, но мы также заключаем договор на создание контента.

Вот средние показатели для обоих:

• Зарплата специалиста по социальным сетям: 6000 долларов в месяц.
• Ставка внештатного менеджера социальных сетей: $ 14-35 в час
• Компенсация создателям: 100–425 долларов США за пост или видео.

На стоимость также влияет то, какие каналы вы используете и как часто вы публикуете сообщения каждый месяц. Например, вы будете вкладывать больше ресурсов в видеоконтент для таких платформ, как YouTube и Instagram.

Рекламные кампании

По словам менеджера Sprout по цифровому маркетингу Мэгги Андерсон, чтобы провести успешную рекламную кампанию для конкретной платформы, вы должны планировать инвестировать не менее 5000 долларов в месяц . Она указывает, что часто стоимость может быть намного выше, поэтому вы должны считать эту цифру отправной точкой.

Андерсон объясняет: «Прежде чем завершить бюджет кампании в социальных сетях, определите цель, продолжительность кампании и аудиторию. Эти факторы помогут вам выбрать стратегии таргетинга и платформы, которые лучше всего подходят для вашей кампании, что в конечном итоге определяет ваш бюджет».

По мере того, как вы подключаете больше платформ и проводите более длительные кампании, ожидайте, что общие расходы увеличатся.

Показатели вашей кампании покажут, как вам может понадобиться оптимизировать стратегию для достижения желаемых целей, поэтому оставьте место в своем рекламном бюджете для гибкости.

Управление платформой

Независимо от того, управляете ли вы несколькими платформами с помощью инструмента управления социальными сетями, агентства-партнера или и того, и другого, вы будете платить от 100 до 4000 долларов в месяц .

На цену влияет количество профилей, которыми вы управляете, объем входящих сообщений и упоминаний, которые вы получаете, размер вашего сообщества и функции, которые вы используете.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о стоимости работы с агентством по управлению социальными сетями и использовании инструмента управления социальными сетями.

Расходы агентства по управлению социальными сетями

Некоторые бренды используют агентства, чтобы дополнить свои социальные команды, в то время как другие используют их для аутсорсинга всех своих тактик управления социальными сетями. Если вы решите работать с агентством, вот параметры стоимости, которые вы должны учитывать.

Мы опросили 440 агентств, сколько они берут за свои услуги в социальных сетях. Около 24% респондентов заявили, что берут в среднем от 500 до 999 долларов в месяц , а 15% берут от 1000 до 1499 долларов .

Интересно, что 28% агентств заявили, что они не предлагают почасовую оплату, а из тех, что предлагают поквартальную плату от 100 до 149 долларов в час.

Сидней Нильсен, менеджер Sprout по маркетингу клиентов, говорит: «Работа с агентствами — это инвестиции, которые приносят большую прибыль. Партнерские отношения с агентствами позволяют вам привлечь специалистов по маркетингу с обширным техническим опытом, которые могут одновременно проводить несколько креативных и инновационных кампаний. Они дают вам представление о том, что работает, что в тренде и на чем ваш бренд должен сосредоточить свои усилия — без проб и ошибок».

Хотя предлагаемые услуги зависят от типа агентства, они часто предполагают:

• Управление платформой
• Социальная стратегия
• Разработка контента
• Социальная аналитика
• Запуск платных социальных кампаний
• Взаимодействие и управление сообществом

Имейте в виду, что объем ваших потребностей в управлении социальными сетями будет влиять на стоимость. Цены варьируются в зависимости от ваших целей, срока обслуживания и количества задач, которые выполняет агентство.

Стоимость фрилансера по управлению социальными сетями

Другие бренды предпочитают работать с фрилансерами, чтобы заполнить свои пробелы в управлении социальными сетями. Расходы фрилансера меняются в зависимости от уровня их опыта и объема вашего проекта. В среднем фрилансеры берут от нескольких сотен до 10 000 долларов в месяц . Многие фрилансеры также предлагают почасовую оплату.

Как только вы определите свои цели и бюджет, найдите фрилансеров с нужными вам навыками, которые соответствуют вашему ценовому диапазону. Вот список торговых площадок, которые вы можете использовать, чтобы начать поиск:

1. Upwork: платформа для фрилансеров и независимая квалифицированная рабочая сила, которая поможет вам быстрее масштабироваться и преобразовывать свой бизнес. Upwork — отличный вариант для крупных проектов, требующих специальных знаний.
2. Fiverr: глобальная онлайн-площадка для фрилансерских услуг. Fiverr, известный как экономичный выбор, помогает брендам устранять пробелы в их общем управлении социальными сетями и достигать целей, специфичных для платформы.

   

3. The Mom Project: платформа для фрилансеров, специально разработанная для трудоустройства матерей и помощи более чем 650 000 талантливых женщин в трудоустройстве. Программа Maternityship в рамках проекта «Мама» предоставляет компаниям покрытие пробелов в ресурсах, вызванных отпуском по уходу за ребенком.

Если ваша команда предпочитает работать с фрилансерами, мы рекомендуем начинать с небольших задач. Убедитесь, что их работа соответствует вашим целям и ожиданиям, прежде чем сотрудничать в крупномасштабных, важных проектах.

Стоимость программного обеспечения для управления социальными сетями

Сегодняшние менеджеры социальных сетей знают, что публикация, планирование и отчетность с нативных платформ были бы неэффективными (а в некоторых случаях и невозможными). Программное обеспечение для управления социальными сетями упрощает тяжелую работу с социальными сетями, поэтому вы можете сосредоточиться на общении со своей аудиторией и разработке стратегий, основанных на информации, которые продвигают ваш бренд.

За надежную и целостную платформу управления социальными сетями, такую ​​как Sprout Social, вы можете рассчитывать платить от 89 до 1000 долларов США в месяц в зависимости от вашего плана, потребностей в интеграции и размера вашей социальной команды.

Вот обзор наших моделей ценообразования.

Стандарт

• 89 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате (или 99 долларов США ежемесячно)
• Управление до пяти социальных профилей
• Доступ к универсальному Smart Inbox
• Отслеживайте профили, ключевые слова и местоположение
• Масштабируйте взаимодействие с помощью задач и социальных инструментов CRM

Профессиональный

• 149 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате (или 169 долларов США в месяц)
• Все преимущества стандартного пакета
• Управление до 10 социальных профилей
• Тегирование содержимого входящих и исходящих сообщений
• Оптимальное время отправки на основе алгоритма ViralPost
• Платная социальная отчетность для Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn

Передовой

• 249 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате (или 279 долларов США в месяц)
• Все преимущества профессионального пакета
• Оповещения о всплесках сообщений о повышенной активности
• Чат-боты с инструментами автоматизации
• Конструктор правил для папки "Входящие" для автоматизированных действий
• Автоматическое отслеживание ссылок

Клиенты могут использовать бонусные функции, такие как Listening, Premium Analytics и наш инструмент защиты интересов сотрудников за дополнительную плату.

Используя такую ​​платформу управления, как Sprout, ваши социальные группы и службы поддержки клиентов могут сэкономить время и повысить производительность. Интеграция Sprout сделает вашу команду более информированной и эффективной, поэтому вы сможете тратить большую часть своего времени на развитие и поддержание отношений с клиентами и доработку своей стратегии.

Стоимость другого программного обеспечения, которое может помочь в управлении социальными сетями.

В дополнение к платформе управления социальными сетями вам могут понадобиться другие инструменты, которые могут дополнить вашу стратегию в социальных сетях. Вот два примера платформ, которые могут помочь вам отслеживать путь ваших клиентов и генерировать новые идеи контента.

1. ХабСпот

Интегрированная платформа CRM HubSpot помогает вам отслеживать социальную активность в контексте ваших отношений с клиентами.

Платформа дает вам подробное представление о социальных взаимодействиях ваших клиентов и о том, сколько маркетинговых потенциальных клиентов вы получаете с конкретных платформ, что позволяет вам легко доказать рентабельность ваших социальных кампаний.

Стоимость: 800 долларов в месяц (профессиональный)

2. Планировщик постов

Post Planner курирует статьи, изображения и каналы пользовательского контента, чтобы у вас всегда было что-то свежее для ваших подписчиков. Платформа определяет ваши самые популярные публикации и имеет автоматизированные функции для перепрофилирования и воссоздания наиболее эффективного контента.

Стоимость: 39 долларов в месяц (бизнес)

Инвестируйте в долгосрочный успех в социальных сетях

Разработка бюджета на управление социальными сетями требует критического осмысления ресурсов, необходимых для достижения ваших целей. Хотя первоначальные затраты на социальные сети могут показаться дорогими, правильное сочетание инструментов поможет вам добиться успеха в будущем.

В конце концов, расширение вашего присутствия в социальных сетях — это марафон, а не спринт. Инвестиции, которые вы делаете в свою стратегию управления сегодня, будут накапливаться и приносить долгосрочную прибыль.

Воспользуйтесь мощной силой социальных сетей, запустив бесплатную 30-дневную пробную версию Sprout Social уже сегодня.