Маркетинг в области СМИ
Опубликовано: 2022-01-24У вас есть онлайн-бизнес, и вы хотите использовать возможности социальных сетей для развития своего бизнеса? Вы не знаете, с чего начать, какие сайты использовать для социального маркетинга?
У вас есть сомнения и вопросы о том, стоит ли вам использовать социальные сети для вашего бизнеса?
Ну, не волнуйся. В этой статье вы найдете всю необходимую информацию о маркетинге в социальных сетях и о том, как вы можете использовать его для развития своего бизнеса.
Для начала давайте определим маркетинг в социальных сетях.
Это привлечение клиентов и потенциальных читателей на ваших социальных сайтах с помощью контента, чтобы привлечь их внимание к вашему бизнесу. Вы завоевываете их доверие и конвертируете в клиентов.
Как помогает маркетинг в социальных сетях
Привлекайте потенциальных клиентов
Вам нужны клиенты для развития вашего бизнеса. Маркетинг в социальных сетях помогает привлечь внимание потенциальных покупателей к вашему бизнесу и заинтересовать их.
Большинство ваших потенциальных читателей не знают о вашем бизнесе. Социальные сети помогают создавать впечатления в вашем бизнесе.
Согласно исследованию Sales for Life, 57% бизнес-команд используют свои навыки работы с социальными сетями для привлечения потенциальных клиентов на социальных сайтах.
Приведенный выше отчет также показывает, что 81% команд используют сайты для социальных продаж.
Увеличение посещаемости сайта
Сайты социальных сетей играют жизненно важную роль в увеличении посещаемости вашего сайта. Чтобы увеличить посещаемость вашего веб-сайта, создавайте высококачественный контент, который решает проблемы вашего целевого клиента.
Включите ссылки на ваш бизнес-сайт, где потенциальные клиенты могут узнать больше о ваших продуктах или услугах.
Социальные сайты помогают вам завоевать доверие клиентов, когда вы вовлекаете их в свой бизнес-бренд.
Повысить коэффициент конверсии
Используйте социальные сети, чтобы обучать своих читателей, продвигать свой бизнес-бренд и превращать их в клиентов. Чем выше коэффициент конверсии лидов, тем выше продажи вашего бизнеса и рентабельность инвестиций.
Ваши посты в социальных сетях помогают вам завоевать доверие клиента. Они узнают о ваших продуктах и взаимодействуют с вашим брендом через ваш контент.
Завоюйте доверие с помощью лидов
Ваш бизнес — это процесс построения доверия. Прежде чем клиент совершит покупку в вашем бизнесе, он должен сначала знать, что он может доверять вашим услугам в решении своих проблем.
Привлекайте потенциальных клиентов своим контентом. Комментируйте и лайкайте их публикации и контент, связанный с вашим бизнесом.
Как только ваш бизнес завоюет доверие клиентов, клиент сможет предложить пожизненную ценность , которая увеличит ваши продажи и прибыль.
Улучшить рейтинг в поисковых системах
Социальные сайты играют жизненно важную роль в повышении вашего SEO-рейтинга. Вот простая взаимосвязь социальных сайтов и SEO.
Когда вы делитесь качественным контентом, который нравится читателям, они будут взаимодействовать с ним. Они будут делиться, лайкать и комментировать посты. Это посылает сигнал поисковым системам о том, что у вас есть полезная информация, которую любят читатели.
По мере того, как вы продолжаете взаимодействовать со своими читателями и делиться более полезным контентом, поисковые системы высоко оценивают ваш контент на своих страницах.
Повысить лояльность к бренду
Ваши потенциальные клиенты много говорят о ваших онлайн-брендах в социальных сетях. Демонстрация положительного имиджа вашего бренда вашим клиентам может помочь вам завоевать больше доверия, получить больше клиентов и продаж.
Разные сайты имеют разную стратегию социального маркетинга. Чтобы создать и повысить лояльность к бренду, создайте и реализуйте правильную стратегию социальных сетей для вашего бренда.
Если ваши потенциальные клиенты задают вопросы о вашем бренде на своих социальных сайтах, убедитесь, что вы отвечаете на них эффективно. Чтобы завоевать доверие ваших клиентов, убедитесь, что ваши ответы подробны и помогут решить их проблемы профессионально.
Используйте инструменты социальных сетей, чтобы отслеживать упоминания, рекомендации и тенденции вашего бренда на социальных сайтах, повышая лояльность к вашему бренду.
Узнайте о конкурентах вашего бизнеса
Вы не единственный бизнес на рынке. Каждый бизнес в вашей нише делает все возможное, чтобы получить клиентов, которых вы хотите.
Поскольку вы ведете бизнес с другими компаниями, вы можете использовать сайты социальных сетей, чтобы узнать больше об их бизнесе, о том, как они обращаются со своими клиентами и как они ведут свой бизнес.
Обучение у конкурентов может помочь продвигать ваш бренд уникальным образом, поскольку вы можете использовать то, что работает для них, и оптимизировать их.
Продуманное лидерство
Клиентам нравятся компании, которые заботятся о них. Вы можете использовать социальные сети, чтобы стать лидером мнений в своей нише рынка.
Вы можете создавать контент с результатами глубоких исследований, который поможет вашим клиентам решить их проблемы.
Благодаря качественному контенту ваши потенциальные клиенты узнают вас и ваш бренд. Вы взаимодействуете с ними и помогаете решить их самые большие проблемы. Это создает больше доверия и связи с вашим брендом и облегчает конвертацию в клиентов.
Поскольку вы являетесь экспертом в своей рыночной нише, убедитесь, что вы создаете интеллектуальный контент, который может помочь сократить цикл продаж .
Как продвигать свой бизнес в социальных сетях
Теперь, когда вы знаете о важности социальных сетей для развития вашего бизнеса, давайте посмотрим, как вы можете использовать социальные сети.
Иметь сильный и последовательный профиль
Социальные сети предназначены для укрепления доверия потенциальных клиентов по мере того, как вы воспитываете их, чтобы они стали клиентами. Отличный способ сделать это — создать единый профиль на всех ваших социальных сайтах.
Используйте один и тот же логотип компании для всех своих социальных сайтов, так как клиенты могут легко идентифицировать ваш бренд.
Вот пример компании Voy Media с ее различными сайтами в социальных сетях.
Профиль LinkedIn
профиль в фейсбуке
Профиль в Твиттере
А вот и официальный сайт компании Voy Media
Если, например, вы ищете рекламное агентство Facebook для своего бренда, вам будет легко пойти с вышеуказанным бизнесом, если он одинаков на разных социальных сайтах.
Обеспечьте ценность
Вы должны заранее предоставлять ценность своим целевым клиентам. Получить новых клиентов сложно и дорого. С помощью социальных сетей предлагайте своим клиентам ценность, чтобы удерживать и привлекать их.
Имейте отличную поддержку клиентов для удовлетворения запросов ваших клиентов и обработки новых входящих клиентов.
Потенциальные клиенты завоевывают доверие с брендами, которые имеют дружелюбное и компетентное обслуживание клиентов.
Согласно исследованию Invesp, сайты социальных сетей оцениваются в 72% как каналы, используемые бизнесом для привлечения клиентов. Используйте социальные сайты, чтобы приносить пользу своим клиентам, чтобы завоевать их доверие.
Делитесь разными типами контента
Вам нужен контент, чтобы привлечь потенциальных клиентов в социальных сетях. Одним из наиболее эффективных типов контента является видеоконтент.
Smart Insights провела исследование и обнаружила, что 53% клиентов взаимодействуют с брендами, когда смотрят видеоконтент на сайтах брендов в социальных сетях.
Это показывает, что клиенты ценят видео и взаимодействуют с ним больше, чем с другими типами контента.
В качестве маркетинговой стратегии в социальных сетях создайте объяснительный видеоконтент и разместите его на своем сайте. Видеомаркетинг имеет высокую рентабельность инвестиций для вашего бренда.
Привлекайте своих клиентов
У ваших клиентов будут вопросы о ваших продуктах или услугах. Убедитесь, что вы обращаетесь к ним, поскольку вы поддерживаете их взаимодействие с правильным контентом на своих социальных сайтах.
Размещайте контент в рамках своей ниши и следите за комментариями читателей. Убедитесь, что ваш контент легко читать и делиться им, чтобы повысить уровень вовлеченности.
Изучите свой целевой рынок и разместите контент, который соответствует их бизнесу и увлечениям. Если, например, ваши поклонники любят гольф, создавайте короткие посты о гольфе, это привлечет их внимание к вашему сайту.
Когда потенциальные клиенты находят ваши посты полезными, они больше взаимодействуют с вашим брендом и, скорее всего, превратятся в клиентов.
Лучшие платформы для маркетинга в социальных сетях
Существует множество различных социальных платформ, где вы можете продвигать свой бизнес. В этом посте мы рассмотрим некоторые из лучших платформ, которые вы можете использовать для бизнес-маркетинга.
Фейсбук
Вы можете использовать Facebook и создать фан-страницу для продвижения своего бизнеса. Вот пример бизнес-страницы Shopify на Facebook.
Через страницу вы можете делиться контентом, привлекать потенциальных клиентов и направлять их на свой бизнес-сайт для увеличения трафика.
Помимо страницы, присоединяйтесь к группам, связанным с вашим бизнесом. Вот примеры групп электронной торговли на Facebook.
Через группы вы можете взаимодействовать с потенциальными клиентами, комментируя, задавая вопросы и отвечая на них, а также предлагая полезную информацию.
Твиттер
Через твиттер вы можете публиковать твиты, которые касаются вашего бизнеса. Вот несколько твитов и ретвитов в профиле Hubspot в Твиттере.
Все вышеперечисленные твиты относятся к услугам, которые Hubspot предлагает своим клиентам. Чтобы повысить вовлеченность, вы можете ретвитить комментарии других людей и делиться ими со своей аудиторией.
Пинтерест
Этот социальный сайт может оказать большое влияние на развитие вашего онлайн-бизнеса. Отчет emarketer показывает, что влияние Pinterest на принятие решения о покупке для покупателей, использующих социальные сети, составляет 16,4%.
Вы можете использовать Pinterest для продвижения своих новых продуктов, размещая фотографии своих бизнес-продуктов.
Вот некоторые булавки Voy Media.
Чтобы продвигать свой бизнес в Pinterest, убедитесь, что вы зарегистрировали бизнес-аккаунт .
Бизнес-аккаунт Pinterest дает вам инструменты, помогающие отслеживать рост вашего бизнеса.
Вы узнаете стратегии, которые работают для вашего бизнеса, и оптимизируете их для увеличения клиентской базы и продаж.
С помощью Pinterest вы можете демонстрировать предложения своих продуктов и развивать индивидуальность своего бренда, создавая уникальные доски объявлений.
Это один из крупнейших профессиональных веб-сайтов, который связывает бренды со своими клиентами.
Вы можете взаимодействовать с потенциальными клиентами, создавая контент, соответствующий их личным потребностям. Создавайте высококачественный контент и публикуйте в LinkedIn Pulse.
Согласно исследованию Института контент-маркетинга, 74% брендов создают образовательный контент для взаимодействия со своими клиентами.
Убедитесь, что ваш контент содержит действенные советы, которые ваши потенциальные клиенты могут применить для решения своих проблем.
Присоединяйтесь к различным группам Linkedin и будьте активны. Вот несколько групп, связанных с цифровым маркетингом.
Комментируйте, задавайте вопросы и отвечайте на вопросы, которые задают другие люди. Помните, что большинство людей в вашей группе являются целевыми клиентами.
Комментируя и задавая вопросы, вы можете произвести первое впечатление, которое поможет вам завоевать их доверие и, возможно, превратить их в клиентов.
YouTube
Используйте Youtube для создания видеоконтента, который затрагивает болевые точки вашего целевого рынка.
Видео имеет высокий уровень вовлеченности. Если вы создадите качественный контент, который поможет целевому рынку решить их проблемы, они будут конвертироваться и станут вашими постоянными клиентами.
Для начала создайте канал на YouTube для своего бизнеса. Это ютуб-канал VoyMedia.
Помимо обучающих видео, вы можете попросить довольных клиентов оставить отзывы на ваших каналах YouTube. Вот еще один пример компании Marketo на их бизнес-канале YouTube.
Отзывы помогают укрепить доверие, так как больше потенциальных клиентов могут видеть других людей, которые пользовались вашими услугами, и мы довольны.
Вы можете использовать свои каналы YouTube для публикации своих вебинаров, чтобы привлечь потенциальных клиентов к вашему бренду.
Вы можете использовать YouTube, чтобы отвечать своим потенциальным клиентам и вопросам существующих клиентов, когда вы взаимодействуете с ними. Вот пример канала Дэна Лока на YouTube.
Инстаграм
Вы можете использовать этот социальный сайт, чтобы увеличить свой органический охват и увеличить число подписчиков вашего бренда. Создавайте и обновляйте свою учетную запись, добавляя контент, который будет привлекать ваших читателей.
У вас должна быть четкая стратегия бренда для вашего маркетинга. Вот пример
Убедитесь, что вы публикуете изображения, которые впечатляют читателей, и побуждаете их ставить лайки и делиться ими, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда.
Ниже приведены некоторые изображения Shopify в их аккаунте в Instagram.
Включите отличные призывы к действию для контента, который вы публикуете на своих социальных сайтах. Вы можете создавать потрясающий контент и привлекать потенциальных клиентов, но если вы не покажете им, что делать дальше после взаимодействия, вы можете их потерять.
Другие сайты социальных сетей
Выше приведены некоторые из основных социальных сайтов, которые большинство брендов используют для генерации лидов, узнаваемости бренда и конверсии лидов. Вот некоторые другие социальные сайты, которые бренды все еще могут использовать.
- Куора
- Снапчат
- Середина
- Реддит
- Гугл+
- Тамблер
Лучшие инструменты маркетинга в социальных сетях
Ниже приведены некоторые из лучших инструментов, которые вы можете использовать в своих кампаниях социального маркетинга.
- Упомянуть
- Буфер
- Литий
- Хутсьюит
- Познакомьтесь с Эдгаром
- Быстрый росток
- Хэштеги для лайков
Есть много других социальных сайтов , которые вы можете оптимизировать для развития своего бизнеса.
Заключение
Используйте приведенные выше советы, чтобы создать свою маркетинговую стратегию в социальных сетях, которая поможет вам привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
Удержать клиентов гораздо проще, чем приобрести. Используйте возможности маркетинга в социальных сетях, чтобы привлекать потенциальных клиентов, решать проблемы ваших клиентов, предоставлять им отличные услуги и продукты и увеличивать доходы и продажи вашего бизнеса.