Как сделать презентацию для маркетинговой кампании в социальных сетях

Каждый новый год дает маркетологам возможность попробовать что-то новое, улучшить свои старые стратегии и представить идеи, которые никогда раньше не предлагались. Но одно дело придумать творческую идею. Другое дело — провести маркетинговую кампанию в социальных сетях и получить одобрение своего босса на ее проведение, особенно если учесть влияние событий 2020 года на маркетинг в целом.

Мощная подача, независимо от обстоятельств, требует подготовки, проверки концепции и плана реализации. В этой статье мы рассмотрим:

• Темы контента с потенциалом на 2021 год
• Использование социальных данных для подготовки презентации
• Демонстрация того, как ваша идея поддерживает бизнес-цели
• Упаковка и презентация вашего предложения, чтобы привлечь вашу команду

Какая большая идея? Вдохновение для вашего маркетингового шага в социальных сетях

В 2021 году бренды могут быть немного осторожнее со своим контентом из-за пандемии и растущей обеспокоенности по поводу того, что они могут показаться оторванными или нечувствительными к потребностям потребителей. В то же время им нужно найти способы выделиться среди конкурентов в перенасыщенном цифровом пространстве. Однако это не обязательно означает, что вам нужно полностью переосмыслить свой бренд и социальную стратегию.

Отличная идея маркетингового шага может быть масштабной, как оригинальная кампания, или столь же незначительной, как изменение тона вашего голоса в социальных сетях. Подумайте, что важнее всего для вашего бизнеса и вашей конкретной аудитории, и используйте это, чтобы влиять на идеи, которые вы предлагаете.

Согласно Sprout Social Index, Edition XVI: Above & Beyond, три основные причины, по которым потребители следят за брендами в социальных сетях, заключаются в следующем:

1. Узнать о новых продуктах или услугах
2. Будьте в курсе новостей компании
3. Узнать об акциях или скидках

Пандемия или нет, эти причины никуда не денутся.

Если пандемия по-прежнему беспокоит вас и заставляет переосмыслить свой календарь социальных сетей на 2021 год, подумайте о том, чтобы предлагать идеи контента, которые поддерживают и приносят пользу вашей аудитории. Это может означать создание контента, который подчеркивает меры предосторожности, которые ваш бренд принимает в магазинах, или увеличение инвестиций в вашу стратегию обслуживания клиентов в социальных сетях. По данным Hubspot, «четыре C» — сообщество, чистота, бесконтактность и сострадание — станут хорошим ориентиром для брендов, особенно тех, которые полагаются на личное взаимодействие.

Занять четвертое место в списке причин, по которым потребители следят за брендами, значит развлечься. Учитывая, что 2020 год был довольно напряженным, вы также можете рассмотреть возможность размещения контента или кампаний, которые поощряют прокрутку радости, а не прокрутки гибели.

Вышеупомянутая статистика и данные должны быть просто отправной точкой, на которую вы можете опираться. Как только у вас появятся более твердые, специфичные для бренда идеи, если их вдохновили сторонние данные, вставьте соответствующую статистику в свою презентацию. Демонстрация того, что ваша целевая аудитория заслуживает внимания и интереса к вашим идеям, может убедить людей, которым вы предлагаете, в том, что вы на верном пути.

Есть ли у вас социальное доказательство того, что ваша аудитория поймет вашу идею?

Тенденции могут быть полезны для вдохновения на новые идеи, но не каждая социальная тенденция будет работать для вашего бренда. Социальное прослушивание может помочь вам отточить определенные тенденции и контент, который больше всего интересует вашу целевую аудиторию, что может вызвать социальную идею, которую стоит развивать.

Например, франшиза ресторана использовала инструмент социального прослушивания Sprout, чтобы определить, какой пункт меню будет представлен в новой кампании. Проанализировав темы в разговорах об их бренде, франшиза обнаружила, что начос обсуждались не так часто, как другие продукты питания, но у них был самый высокий процент положительных упоминаний по сравнению с другими блюдами. Франшиза использовала это понимание для создания нового контента, продвигающего свои начос, зная, что их клиенты будут довольны и заинтересованы.

Если у вас уже есть идея, социальное прослушивание может помочь вам проверить, стоит ли этим заниматься. Настройте запрос прослушивания, используя соответствующие ключевые слова и условия поиска, чтобы найти часто задаваемые вопросы, демографические данные и другие качественные данные из вашей аудитории и отрасли, чтобы создать новый привлекательный контент.

Слушание также может гарантировать, что ваш бренд осведомлен о социальном и политическом ландшафте. Неспособность прочитать комнату может превратить, казалось бы, благонамеренные кампании или контент в кризис бренда.

Что говорят вам ваши данные?

Если 2020 год нас чему-то и научил, так это тому, что ни в чем нельзя быть уверенным, и события могут измениться в мгновение ока. Однако будущий маркетинговый успех часто зависит от прошлых результатов. Изучение ваших социальных данных может помочь вам понять свою аудиторию на более глубоком уровне и вдохновить на новые творческие идеи. После того, как вы соберете необходимые данные, используйте их, чтобы подтвердить свою презентацию и показать своим коллегам или клиентам, почему у вашей идеи есть основания.

Оглянитесь на эффективность своего контента и примите своего внутреннего специалиста по данным. Используя премиум-аналитику Sprout, вы можете определить темы среди вашего наиболее эффективного контента, чтобы определить направление вашей следующей социальной кампании. Оттачивайте сообщения и тон этих высокоэффективных постов.

Обратите внимание на любые возникшие аномалии. Если бы был уникальный фрагмент контента, который сильно поразил вашу аудиторию, это могло бы стать хорошей отправной точкой для вашей следующей идеи кампании. Или, если верно обратное, и ваш контент не удался, это не менее важно знать, чтобы вы могли переоценить и даже прекратить использование типов контента, тона голоса или творческих ресурсов, которые не служат вам или вашей аудитории.

Не ограничивайтесь метриками и посмотрите на комментарии к вашим популярным постам. Что ваша аудитория на самом деле говорила и рассказывала вашему бренду? Их ответы могут быть обратной связью, которая влияет на направление вашего контента и дает больше контекста вашим необработанным числам.

По мере того, как вы строите свою презентацию, соберите все ключевые данные, которые помогут продемонстрировать социальное доказательство и вселить уверенность в вашу идею.

Как эта идея поддерживает ваши маркетинговые и бизнес-цели?

Одна из самых важных вещей, о которой следует помнить, когда вы продвигаете новую идею или маркетинговую кампанию в социальных сетях: цели, цели, цели. Цели позволяют вам нести ответственность, направлять бюджет и информировать о решениях, основанных на данных. Демонстрация того, как ваш социальный план может поддерживать такие цели, как привлечение органического трафика или привлечение новых лидов, имеет большое значение для обеспечения поддержки со стороны тех, кто находится в руководстве.

Если вы не знаете, как ставить цели, используйте SMART:

• Конкретные: цели должны быть четкими, простыми и определенными.
• Измеримость: выберите ключевые показатели эффективности, которые поддерживают ваши цели, и настройте планы отчетности.
• Достижимая: достижима ли цель с имеющимися у вас ресурсами?
• Реалистичность: реалистична ли ваша цель с вашими текущими ресурсами времени, пропускной способностью и бюджетом?
• Чувствительность ко времени: каждой цели нужны временные рамки. Определите, когда вы надеетесь достичь этого, и определите контрольные точки, чтобы убедиться, что вы не сбились с пути.

Завершите свою презентацию, продемонстрировав, как ваша идея будет иметь широкое влияние на ваши маркетинговые и деловые усилия. Если вы можете показать, что ваша идея будет поддерживать усилия по маркетингу продукта или будет плодотворной для вашего отдела продаж, ловцы с большей вероятностью дадут вам зеленый свет.

Для получения дополнительных рекомендаций по постановке целей и определению правильных показателей для отслеживания на каждом этапе маркетинговой воронки загрузите удобную карту показателей социальных сетей от Sprout.

Как вы будете упаковывать и представлять свою презентацию?

То, как вы продвигаете маркетинговую кампанию или идею, зависит от вашего бизнеса, бренда и внутренних процессов. В некоторых случаях представить свою идею может быть так же просто, как отправить электронное письмо своему менеджеру, но личная или виртуальная встреча может принести больше пользы. Этот вариант создает более личную связь между вами, вашими коллегами, руководством и идеей. Люди часто хорошо реагируют, если им дают почувствовать, что они участвуют в развитии идеи. Согласно совету Harvard Business Review, как только люди, услышавшие вашу презентацию, почувствуют себя творческими сотрудниками, шансы на отказ уменьшатся.

Чтобы сделать впечатляющую презентацию, будь то одноразовая идея или кампания, вам нужно объяснить, почему это важно, и четко сформулировать свои идеи, прежде чем они перейдут в тактику. Не забудьте включить в свое предложение следующую информацию.

• Большая идея: четко сформулируйте свою идею, источник вдохновения, что вас в ней волнует, и данные, которые ее подтверждают.
• Почему это важно: продайте свою идею, ответив, какую пользу получит ваша аудитория и ваш бренд? Сделайте их с самого начала вашего выступления.
• Цели: какой предполагаемый результат вы ожидаете увидеть после запуска этой идеи? Как вы будете измерять рентабельность инвестиций? Думайте не только о финансовой отдаче. Если, например, вы хотите улучшить внутренний процесс для повышения эффективности, отдача будет увеличена пропускная способность для вашей команды.
• KPI: есть ли конкретные показатели, которые вы будете отслеживать?
• Ресурсы: сколько времени вам нужно посвятить этой идее? Если ваша социальная команда разделена на несколько разных ролей, задокументируйте, кто за что отвечает, и какие ожидания связаны с каждой должностью.
• Бюджет: потребуются ли вам дополнительные инвестиции/ресурсы? Если вам нужен дополнительный бюджет, четко укажите, как, когда и на что вы его потратите.

Абсолютно точный

Не каждая идея является выигрышной, но с данными, пониманием аудитории, вашей естественной маркетинговой интуицией и надежным планом атаки вы можете быть уверены, что победите лидера и получите необходимую поддержку, чтобы представить свою следующую великолепную идею. жизнь.

Нужен больший бюджет и дополнительные ресурсы, чтобы это сделать? Используйте это руководство и шаблон для создания убедительного бизнес-кейса в социальных сетях.