Тенденции маркетинга в социальных сетях 2021 года, которые вас вдохновят

Когда социальные сети запускают новые функции и улучшают алгоритмы своих каналов, появляются новые тенденции маркетинга в социальных сетях. Еще несколько лет назад мы использовали социальные сети только для того, чтобы делиться красивыми фотографиями, публиковать ежедневно хорошо подобранный контент и создавать идеально рассчитанные видеоролики, надеясь на более высокую вовлеченность. Сегодня у нас есть множество вариантов, из которых можно выбрать и включить в нашу стратегию. Мы можем создавать истории, ролики, прямые трансляции, розыгрыши подарков, сеансы вопросов и ответов и всевозможный интерактивный контент , чтобы дать фанатам и потенциальным подписчикам необходимую информацию.

Чем удивительнее эти изменения, тем сложнее они даются маркетологам. Платформы социальных сетей стали неотъемлемой частью жизни современных потребителей. Но с такой силой приходит и большая ответственность . Чтобы оставаться на высоте, специалисты по маркетингу должны быстро адаптировать и корректировать свою стратегию . Они должны соблюдать правила конфиденциальности, следить за изменениями рынка, изменениями в интересах потребителей и использовать новые технологии.

С миллионами людей, использующих социальные сети каждый день, нет сомнений, что их влияние выходит за рамки вообразимого. Чтобы маркетологи могли воспользоваться всеми преимуществами платформ, им действительно нужно опережать тенденции и их кривую. Итак, если вы ищете последние тенденции маркетинга в социальных сетях на 2021 год, эта статья поможет вам.

1. Все дело в историях

Созданные Snapchat, а затем популяризированные Instagram, истории в социальных сетях бросают вызов «обычному» формату ленты с прокруткой. По словам Маврка, истории растут в 15 раз быстрее , чем при обмене на основе ленты. Около 1,12 миллиарда пользователей просматривают и создают истории на различных платформах — в Instagram, Facebook, Snapchat, LinkedIn, YouTube и недавно в Twitter, что способствует росту на 987% с августа 2016 года, когда они впервые появились в Instagram.

Истории становятся отличным способом повысить узнаваемость бренда в социальных сетях. Только в Instagram около 500 миллионов человек из 1 миллиарда активных ежемесячных пользователей используют истории каждый день. Исследование Socialbakers показало, что бренды, которые успешно использовали этот формат контента, получили пятую часть своих впечатлений исключительно от историй — значительная часть, учитывая тот факт, что это чисто органический контент.

Учитывая невероятную популярность историй в Instagram, неудивительно, что другие платформы социальных сетей подхватывают эту тенденцию. Каждая платформа предлагает свой собственный набор интерактивных функций для творческих пользователей и брендов. От добавления хэштегов, музыки, наклеек, фильтров и различных стилей текста до опросов, трекеров обратного отсчета, вопросов, викторин, историй — пользователи и бренды могут создавать действительно уникальный контент для поощрения участия.

Для достижения максимальных результатов создатели должны синхронизировать содержание своей истории с контекстом конкретной платформы и основной демографической ситуацией. При использовании историй бренды должны убедиться, что у них есть постоянный график , а также преданная и доверенная команда , которая может добиться отличных результатов.

2. Микроконтент на подъеме

Делая шаг вперед от историй, микроконтент размером с укус , такой как видео TikTok, Instagram Reels и Snapchat Spotlights, находится на подъеме. Сегодняшние пользователи получают огромное количество информации и контента на различных платформах. Из-за своей тяги к новизне они склонны переключаться между темами так быстро, что продолжительность их концентрации внимания сократилась до 8 секунд.

Поэтому неудивительно, что маркетологи и платформы социальных сетей изучают все больше способов почти мгновенно заинтересовать аудиторию . А что может быть более интерактивным, чем 10-15-секундные видеоролики со встроенной музыкой, которые пользователь может просто прокручивать?

Источник

Микроконтент предлагает маркетологам новые возможности для демонстрации брендов новыми творческими способами. TikTok, Reels и Spotlights предлагают огромное количество пользовательского контента, который очень интересно снимать и смотреть, и который бренды определенно могут использовать в своих интересах.

Более того, благодаря интеллектуальному алгоритму доставки контента этой платформы «для вас» , который показывает пользователям контент, с которым они, вероятно, будут взаимодействовать больше всего, маркетологи могут охватить свою целевую аудиторию новым увлекательным способом.

3. Видео все еще растет

Видео — это привлекательный, универсальный контент, которым легко поделиться, и который может дать пользователям реальную картину происходящего. Потребители очень хорошо воспринимают видео, потому что оно развлекательное и легко усваивается. И маркетологам это тоже очень нравится, потому что, по словам Вызоула, видео дает хороший возврат инвестиций (ROI) через различные каналы, увеличивая веб-трафик, время, проведенное на странице, и лидогенерацию.

По данным Hubspot, видео занимает второе место среди наиболее привлекательных типов контента в социальных сетях по нескольким причинам.

Видео:

• Информативность — информирует клиентов о том, как конкретный продукт или услуга будет удовлетворять их потребности, что гораздо более ценно, чем рекламное предложение.
• Отлично подходит для SEO — поисковые системы считают видео высококачественным контентом, и если они должным образом оптимизированы, они могут творить чудеса для SEO бренда.
• Полезно для получения конкурентного преимущества . С помощью видео маркетологи могут доносить сообщения уникальным и простым способом. Используя различные типы медиа и рассказывания историй, бренды могут легко привлечь и удержать внимание своей аудитории, развлекая ее.
• Полезно для придания индивидуальности . Предлагая, например, заглянуть за кулисы, видеоролики могут дать лучшее представление об индивидуальности бренда, тем самым демонстрируя подлинность и укрепляя доверие аудитории.
• Удивительно для повышения конверсии . Видео — отличный способ заставить посетителей дольше оставаться на сайте. Более того, около 74% людей, скорее всего, купят продукт, если увидят его в действии в объяснительном видео.

Существуют различные форматы и типы видео, которые бренды могут использовать, чтобы вести потребителей вниз по воронке, которые могут варьироваться в зависимости от этапа пути клиента и используемой платформы.

4. Запускается больше брендов

Прямые трансляции стали одной из самых модных маркетинговых стратегий 2020 года и останутся таковыми в 2021 году. Прямые трансляции на платформах социальных сетей довольно просты, относительно дешевы, не требуют большого производства и имеют высокий потенциал для хорошего ROI.

По словам Нила Пателя, прямые трансляции стали настолько популярными, потому что социальные платформы в основном действуют как улучшенная версия телевидения . Когда человек выходит в эфир, у него есть возможность распространять свое сообщение не только в своей собственной сети, но и в сети своей сети, что приводит к огромному охвату аудитории.

Если вы хотите удвоить свою экспозицию быстрее , то сотрудничество с другим человеком может помочь. Это позволит вашей аудитории лучше узнать друг друга и быстрее распространить контент.

По сравнению с предварительно записанными видео прямые трансляции невероятно увлекательны и разнообразны . Высококачественные видеоролики, несомненно, могут укрепить позиции бренда на рынке, но, поскольку они не дают того же сетевого эффекта, они не могут способствовать расширению аудитории так же, как живые видео.

Более того, потоковая передача в реальном времени дает брендам возможность создавать контент, который более точно соответствует потребностям аудитории . Это помогает продемонстрировать подлинность, укрепить доверие и повысить узнаваемость и восприятие бренда.

5. VR и AR становятся мейнстримом

Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) уже некоторое время существуют в социальных сетях в основном в виде различных фильтров, но в 2021 году они будут играть гораздо большую роль в сфере развлечений и электронной коммерции. Snapchat стал пионером этих технологий, запустив собственные фильтры, линзы и эффекты. Вскоре после того, как Instagram включил эти функции, Facebook, TikTok и Pinterest последовали их примеру, открыв для брендов огромное окно возможностей для использования AR и VR различными инновационными способами .

По данным Emarketer, только в 2020 году AR и VR использовали 20,8% пользователей социальных сетей в США по причинам, выходящим далеко за рамки развлечения. От виртуальных всплывающих магазинов, где пользователи могут просматривать и примерять одежду, обувь и аксессуары, до создания живых событий виртуальной реальности и инициатив по повышению осведомленности, эти технологии предлагают очень эффективные и творческие способы вовлечения пользователей.

Один особенно превосходный подход к маркетингу в социальных сетях — это виртуальные влиятельные лица . По данным InfluencerMarketingHub, это цифровые персонажи с индивидуальностью, которые могут делать все то же, что и люди, оказывающие влияние, но с гораздо большим контролем и в три раза более высоким уровнем вовлеченности .

Бренды, которые используют виртуальных влиятельных лиц как часть своего маркетинга в социальных сетях, могут извлечь большую выгоду из дисциплинированного обмена сообщениями и подлинного взаимодействия с влиятельными лицами . Виртуальные инфлюенсеры могут быть сфотографированы любым способом и находиться где угодно в любое время. Их личности могут быть адаптированы к ценностям бренда, который они представляют, и отражать идеальную целевую личность своих последователей .

Каким бы способом маркетологи ни решили внедрить VR и AR в свои инициативы в социальных сетях, они, несомненно, смогут предоставить уникальный опыт , который действительно выделит их бренд.

6. Социальная коммерция расширяется

Социальная коммерция может быть одним из последних маркетинговых модных словечек, но это также подход с большим потенциалом. По данным GlobalWebIndex, около 54% ​​пользователей социальных сетей заходят в социальные сети при изучении нового продукта, что дает отрасли большое влияние на их решения о покупке. Instagram и Facebook быстро это поняли. Платформы уже позволяют брендам создавать магазины, а их клиенты просматривают и покупают, даже не посещая веб-сайт бренда.

Покупки в социальных сетях дают гораздо более интерактивный опыт по сравнению с обычной электронной коммерцией. Покупатели могут легко консультироваться со своими коллегами, демонстрировать свои покупки, мгновенно оставлять отзывы и напрямую взаимодействовать с брендами. Это удивительно, потому что маркетологи могут иметь фокус-группу прямо на кончиках пальцев, в то время как аудитория будет чувствовать себя более вовлеченной в решения о продукте.

Бренды социальной коммерции могут устранить трения и сократить количество заброшенных транзакций. Когда клиент видит что-то, что ему нравится, ему больше не нужно посещать веб-сайт, чтобы искать это. Вместо этого они могут купить его прямо с платформы, на которой увидели его. Это значительно упрощает и сокращает путь покупателя , адаптируясь к постоянно меняющимся потребностям клиентов.

7. Интернет-сообщества процветают

Сообщества в социальных сетях становятся все больше и сильнее, и если у вашего бренда его еще нет, сейчас самое время заняться этим. Онлайн-сообщества — это, по сути, социальные группы, созданные брендами, чтобы предоставить своим клиентам сетевые возможности . Они могут быть выделенными частными или общедоступными группами или состоять из всех очень активных членов сообщества в учетных записях бренда в социальных сетях.

Онлайн-группы могут выступать в качестве отличной системы поддержки, помогая брендам расти и оставаться актуальными. Они предлагают место, где люди могут слушать, учиться и сотрудничать друг с другом, создавая таким образом много полезного и уникального контента. Это особенно полезно для SEO, поскольку люди часто ищут вопросы в Google и в конечном итоге читают обсуждение в сообществе.

Источник

Благодаря сообществам в социальных сетях у брендов есть прекрасная возможность наладить отношения со своими клиентами. В сообществах пользователи могут обсудить различные темы и лучше узнать бренд и людей, стоящих за ним. Это может помочь брендам получить ценную информацию о клиентах, когда дело доходит до улучшения их продукта или запуска нового.

8. Борьба с дезинформацией еще не окончена

Дезинформация — это огромная проблема, с которой многие платформы социальных сетей борются в течение многих лет, особенно с 2016 года. Хотя Интернет — это бесконечный сосуд информации, это также место, полное мошенников и мошенников, и не всегда легко отличать настоящее от фальшивого.

Такое вирусное распространение дезинформации может негативно сказаться на репутации и прибыли бизнеса . Вот почему бренды должны разработать план по выявлению и устранению проблемы до того, как она возникнет.

В борьбе за правду важно, чтобы организации не усугубляли проблему непреднамеренно. Маркетологи должны быть осторожны, когда речь идет о кликбейтном контенте. Привлекательный заголовок — это одно, а ложное или намеренно вводящее в заблуждение обещание — совсем другое. Компании также должны быть осторожны, чтобы не использовать полуправду, ложные отзывы и манипулятивные эмоциональные призывы. Социальные сети помогают брендам укреплять доверие, лояльность и опыт, а не подвергать их сомнению или неправильному толкованию.

Заключение

Предвидя сегодняшние будущие тенденции маркетинга в социальных сетях, ваш бренд сможет создать и поддерживать более сильное присутствие завтра. Бренды должны быть начеку, поскольку платформы социальных сетей вводят новые изменения в алгоритмы и функции, чтобы они могли успешно использовать их для создания действительно уникальных впечатлений для своей аудитории.

Знание того, чего следует ожидать и остерегаться, необходимо для поддержания конкурентного преимущества вашей организации. Это поможет вам опережать как тенденции, так и кривую обучения, чтобы вы могли внедрять инновационные методы и технологии по мере их появления.

Мы надеемся, что вам не терпится воспользоваться некоторыми, если не всеми, тенденциями маркетинга в социальных сетях. Дайте нам знать, если вы это сделаете, потому что мы хотели бы поделиться с вами опытом.