Позиционирование в социальных сетях: 11 советов по улучшению позиции бренда

Основная причина, по которой люди предпочитают покупать товары или услуги выбранных брендов, — это доверие, которое компания завоевала с течением времени. Позиционирование в социальных сетях — лучший способ завоевать доверие к онлайн-бренду.

Согласно статистике, количество пользователей социальных сетей продолжает расти. Люди проводят больше времени в социальных сетях, чтобы узнавать последние новости и общаться с друзьями и семьей. Это поможет, если вы используете социальное присутствие для позиционирования вашего бренда. Вы знаете, что предприятиям необходимо присутствие в социальных сетях, чтобы выжить в долгосрочной перспективе.

Эффективное позиционирование бренда может изменить то, как люди воспринимают ваш бренд. Если вы сможете адекватно позиционировать свой бренд в социальных сетях, это повлияет на расходы людей на покупку вашей продукции. Вы должны использовать планировщик социальных сетей для регулярной публикации в нескольких социальных сетях. Это поможет вам в создании авторитета в социальных сетях по нескольким каналам.

Основная обязанность маркетинговой команды заключалась в разработке надежной стратегии позиционирования бренда в социальных сетях.

Рекомендации по эффективному позиционированию в социальных сетях

• Что такое позиционирование в социальных сетях?
• Важность позиционирования в социальных сетях для вашего бренда
• Ключи к эффективному позиционированию в социальных сетях
• 11 лучших советов по созданию позиционирования бренда в социальных сетях
• Как создать стратегию позиционирования в социальных сетях?
• Как измерить рентабельность инвестиций в позиционирование в социальных сетях?
• Заключение
• Часто задаваемые вопросы

RecurPost помогает построить позиционирование бренда в социальных сетях

Легко создавайте эксклюзивность бренда с помощью RecurPost, размещая сообщения одновременно на нескольких платформах.

НАЧНИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ

Что такое позиционирование в социальных сетях?

Позиционирование бренда относится к уникальной ценности, которую бренд предлагает своим клиентам. Это процесс, посредством которого бренд позиционирует себя в сознании людей, чтобы завоевать доверие.

Позиционирование бренда — это не привлекательный слоган или логотип. Все дело в методах, которые вы применяете.

Было бы лучше, если бы у вас была маркетинговая стратегия, чтобы разместить свой бренд таким образом, чтобы он отличался от конкурентов.

Термин, используемый для позиционирования бренда в социальных сетях, — это позиционирование в социальных сетях. Когда ваши клиенты считают ваш бренд заслуживающим доверия и ориентированным на ценность, он становится их любимым брендом. Они начинают доверять и предпочитают покупать ваши товары или услуги.

Важно делать что-то отличное от ваших конкурентов. Вы должны делать замечательные вещи в процессе создания прочной позиции в области маркетинга в социальных сетях.

Обычно люди делают ошибки, используя термины «узнаваемость бренда» и «позиционирование бренда». Они используют его взаимозаменяемо, что неверно. Тем не менее, оба работают вместе, но это не одно и то же.

Позвольте мне рассказать вам разницу, чтобы вы не запутались.

Узнаваемость бренда — это осведомленность о бренде ваших потребителей. В то же время позиционирование бренда — это то, как вы, как маркетолог в социальных сетях, отличаете свой бренд от конкурентов и размещаете бренд в сознании своего потенциального клиента.

Это способствует узнаваемости вашего бренда, если вы можете успешно позиционировать свой бренд с помощью последовательных усилий.

Однако узнаваемость бренда требует времени. Согласно опросу, когда люди видят семь-восемь показов вашего бренда, они начинают узнавать вас. Чтобы зарабатывать деньги на своем бренде, вы должны последовательно отображать свой бренд на соответствующих каналах.

Важность позиционирования в социальных сетях для вашего бренда

Крупные бренды тратят значительные средства на создание своего фирменного стиля. Подумайте о McDonald's, и вы увидите желтую букву «М» и слоган «Мне это нравится». Это происходит из-за тяжелой работы маркетинговой команды, выстраивающей такие связи с брендом.

Но некоторые бренды не могли построить такую ​​связь годами. Позиционирование бренда — это не разовая работа. Это непрерывный процесс. По статистике, бренды, которые тратят средства после позиционирования, ожидают роста продаж на десять-двадцать процентов.

Если у вас есть бизнес, у вас должен быть план управления позиционированием вашего бренда в социальных сетях. Вот элементы, которые вы должны рассмотреть, прежде чем идти дальше.

• Завоюйте доверие: как соль для еды, так и доверие к позиционированию вашего бренда. Было бы лучше, если бы вы спроецировали, чем ваш бренд уникален от других, что лучшее вы даете своим клиентам и почему люди должны покупать у вас. Доверие помогает вам создать прочное позиционирование вашего бренда в социальных сетях.
• Развивайте бизнес: у людей есть определенные ожидания в отношении каждого продукта, и когда ваш бренд четко понимает их и проецирует бренд как дающий им то, что они на самом деле ищут в ваших продуктах. То, насколько хорошо вы позиционируете свой бренд, превращает ваших потенциальных клиентов в постоянных клиентов.
• Вызывайте правильные эмоции: у каждого бренда есть цели и маркетинговая тактика. Вы можете решить, какие эмоции вы хотите вызвать, чтобы продать свой продукт или услугу. Это может быть страх, радость или что-то еще, что заставляет потенциального клиента чувствовать потребность в покупке.

Ключи к эффективному позиционированию в социальных сетях

За каждым брендом стоит репутация. Если вы хотите приложить усилия для повышения репутации своего бренда, вы должны практиковать процесс позиционирования бренда в социальных сетях.

Вот элементы, на которых вы должны сосредоточиться, чтобы получить результаты.

• Целевая демография: ваш бренд должен знать подробности о целевой аудитории, такие как их возраст, конкретный возрастной диапазон, пол, география, образование, доход и должность. Зная людей, которых вы ожидаете покупать ваши товары или услуги, вы можете сформировать правильную маркетинговую стратегию для позиционирования в социальных сетях.

• Стратегия брендинга: мы идентифицируем крупные бренды по определенному цвету, логотипу, слоганам, шрифтам и тону голоса. Это поможет, если вы создадите для своего бренда тот, который люди запомнят как ваш фирменный стиль. Например, люди идентифицируют букву «М» с красным фоном и желтым шрифтом как McDonald's.

• Поведение бренда: оно показывает вашим клиентам, за что выступает ваша компания. Позиционирование бренда в социальных сетях включает в себя то, как вы обрабатываете жалобы, ваш подход к социальным проблемам, как ваша команда обращается с клиентами, тенденции, которым вы следуете, и ваш тон в социальных сетях. Поведение вашего бренда должно согласовываться с вашим заявлением о бренде.

• Дифференциация: Заявления о дифференциации бренда должны подчеркивать эксклюзивность вашего бренда. Это может быть инновация, дифференциация продукта или услуги, предложение эксклюзивного обслуживания клиентов или разработка разумной стратегии ценообразования, которая приносит пользу вашим клиентам.

11 лучших советов по созданию позиционирования бренда в социальных сетях

Существует несколько способов позиционирования вашего бренда в социальных сетях. Вы можете сосредоточиться на подчеркивании конкурентных преимуществ вашего продукта и в то же время выявить слабые стороны ваших конкурентов.

Вот список стратегий позиционирования в социальных сетях, которые помогут вам выделить свой бренд на рынке.

1. Выберите подходящую социальную сеть

Вместо того, чтобы размещать сообщения на всех платформах социальных сетей, я предпочитаю размещать сообщения на избранных платформах. Это поможет сохранить ваше сообщение. Нацельтесь на те платформы, на которых присутствует ваша целевая аудитория. После того, как вы выберете подходящую социальную сеть, составьте сообщения, соответствующие требованиям и демографическим характеристикам ваших клиентов.

В отчете говорится, что в США пользователям Facebook в основном больше 40 лет. Глядя на это, компании, ориентированные на более молодую аудиторию, теперь больше заинтересованы в планировании публикаций в Instagram, чем в Facebook. Вы должны выбрать правильную платформу для своих продуктов или услуг, чтобы сэкономить свои усилия.

Пока вы занимаетесь позиционированием в социальных сетях, ваша целевая аудитория постоянно меняется. Чтобы каждый раз стремиться к правильной аудитории, вы должны анализировать правильную платформу для своей отрасли. Например, вы можете запланировать публикации в бизнес-профиле Google, чтобы привлечь местную аудиторию, запланировать булавки с помощью планировщика Pinterest для демонстрации продуктов образа жизни, запланировать публикации LinkedIn для таргетинга на лидеров бизнеса, предпринимателей и запланировать твиты в Twitter, чтобы предлагать услуги клиентам.

2. Регулярно взаимодействуйте со своей аудиторией

Ваша аудитория всегда жаждет более полезной информации. Продолжайте снабжать своих подписчиков контентом, чтобы адаптироваться к их требованиям и помогать развитию вашего бренда.

Воспользуйтесь преимуществами своих существующих клиентов, задавая им вопросы, отвечая на их запросы, запрашивая отзывы о продукте или услуге, делясь более информативным контентом в соответствии с их запросами или интересами или проводя конкурс.

Следите за тоном голоса, языком, хэштегами, мемами и смайликами, которые являются интеллектуальными, соответствуют стратегии компании и помогают создать сильное позиционирование бренда в социальных сетях.

3. Предоставьте ценный контент

При создании контента стоит учитывать, что ваша аудитория меньше заинтересована в ваших продуктах и ​​услугах и больше заинтересована в решении своих проблем или улучшении своего образа жизни.

Запускайте кампании, в которых рассказывается об историях успеха ваших прошлых клиентов. Или вы можете включить международные события в свой контент, чтобы выделить свой бренд и связать его с чем-то большим.

Сосредоточьтесь на создании идей контента, которые будут ценными, веселыми и основанными на знаниях. Помните, что ваша аудитория перестанет прокручивать страницу только в том случае, если контент убедителен.

Ваша постоянная публикация полезного контента на ваших социальных платформах привлечет внимание и создаст значительное позиционирование бренда в социальных сетях.

4. Установите четкую цель публикации в социальных сетях

Должна быть четко определена цель размещения в каждой из выбранных сетей. Компании нанимают менеджеров социальных сетей для управления несколькими учетными записями в социальных сетях и применяют аналогичную стратегию в различных социальных сетях.

Например, вы хотите создать сообщество на Facebook, делиться короткими историями с клиентами на YouTube, обеспечивать обслуживание клиентов в Twitter и развлекаться с помощью видео TikTok. Публикация в соответствии с целями имеет решающее значение для разработки эффективного позиционирования вашего бренда в социальных сетях.

5. Создайте несколько профилей для определенных рынков

Крупные компании имеют несколько учетных записей в социальных сетях на одной платформе, чтобы ориентироваться на разные аудитории и соответственно делиться контентом. Например, у вас может быть несколько учетных записей Twitter. Один из них — ваш официальный профиль, один для клиентов и один для товаров. Наличие нескольких профилей дает понять при размещении контента, что сказать, а что скрыть от аудитории. Это также важная стратегия для малых предприятий, пытающихся привлечь больше клиентов за счет автоматизации местного маркетинга.

6. Оставайтесь в курсе текущих рыночных тенденций и влиятельных лиц

Крайне важно соответствовать последним тенденциям для создания эффективного позиционирования в социальных сетях. Использование популярных хэштегов привлечет больше внимания. Когда вы начнете работать с популярными микро-инфлюенсерами в социальных сетях, ваш бренд приобретет большую популярность и прочное позиционирование бренда.

Для публикации на нескольких платформах и в социальных сетях вы должны использовать планировщик социальных сетей, что экономит время. RecurPost — отличный инструмент управления социальными сетями, который помогает планировать повторяющиеся публикации на нескольких платформах в несколько кликов.

7. Создайте сообщество бренда

Хорошо выстроенное сообщество бренда отражает лояльность клиентов. Когда люди находят окружение единомышленников, они быстро заводят друзей и начинают делиться полезным контентом. Интернет-сообщество брендов представляет собой здоровое позиционирование в социальных сетях.

Через сообщества вы можете больше узнать о своих клиентах. Понимание требований ваших клиентов поможет вам создать ценный контент и привлечь больше потенциальных покупателей.

RecurPost — отличный инструмент массового планирования в социальных сетях, который помогает брендам планировать эксклюзивный контент на нескольких платформах, предлагает уникальные функции, расширенную аналитику и генерирует потрясающие отчеты. RecurPost — одна из лучших альтернатив Socialpilot и лучшая бесплатная альтернатива Hootsuite.

8. Разработайте стратегии, чтобы превзойти конкурентов

Чтобы построить эффективную стратегию позиционирования в социальных сетях, вы должны знать сильные и слабые стороны своих конкурентов.

Давайте поговорим о двух крупных автомобильных брендах — Toyota и Tesla.

Toyota нацелена на людей, которые обдуманно тратят свои деньги, и их стратегия сообщения — «Все». В отличие от этого, Tesla проектирует людей, которые остаются верными бренду и с энтузиазмом относятся к новым впечатлениям и вызовам. Стратегия сообщения, принятая Теслой, называется «Вне закона», которая показывает, что она идет против общих стандартов и отличается от толпы.

Какая стратегия сообщений для предполагаемого рынка отличает вас от конкурентов?

9. Выберите практичный модуль ценообразования

Ценообразование ваших продуктов по сравнению с вашими конкурентами создает привлекательное позиционирование бренда в социальных сетях. Давайте поговорим о двух крупных игроках на рынке безалкогольных напитков — Pepsi и Coca-Cola. Они оба использовали стратегии ценообразования, чтобы победить друг друга.

Стратегия ценообразования Coca-Cola определяет ценность, которую она создает для своих клиентов в различных ситуациях. Сообщение гласит: «Знакомьтесь с конкурентными ценами», что означает, что Coca-Cola воспринимается иначе, чем ее конкуренты, по-прежнему предлагая доступные цены.

С другой стороны, Pepsi немного опережает свою стратегию ценообразования, предлагая линию сообщений «Hybrid Everyday Value». В сообщении говорится, что у них есть бутылки разных размеров, и вы можете купить их в любое время, не дожидаясь предложений скидок.

Разумно планируйте свою ценовую стратегию, чтобы выделиться среди конкурентов эксклюзивным обслуживанием клиентов и создать эффективное позиционирование в социальных сетях.

10. Придерживайтесь ценностей своего бренда даже в трудные времена

У вашего бренда есть определенная целевая аудитория. Тенденции, которым вы следуете на нескольких платформах, делают позиционирование вашего бренда уникальным в социальных сетях.

Ваш уникальный бренд и ценностное предложение наносят ущерб, когда вы делаете заявления против ценностей вашего бренда или переходите к неуместным текущим тенденциям. Например, если вы являетесь признанным брендом для обмена новаторскими мыслями, вам никогда не следует говорить о насилии, даже если это главная тема текущих событий.

Чтобы создать и позиционировать свой бренд в социальных сетях, вы должны придерживаться своих основных ценностей и выполнять свои обещания перед своей аудиторией. Помните, что ваши действия определяют ваше позиционирование в социальных сетях, а не основные ценности, которые вы написали в своем заявлении о позиционировании бренда.

11. Продолжайте пересматривать и обновлять позиционирование в социальных сетях

По мнению маркетологов, позиционирование бренда осталось прежним. Это действительно только для логотипа бренда, цветов и тона голоса. Но для эффективного позиционирования маркетинга в социальных сетях бренды должны соответствовать новым тенденциям и быть в курсе изменений аудитории.

Когда вы регулярно анализируете отношение к своему бренду и внешние факторы, ваш бренд может оставаться в курсе новой стратегии позиционирования бренда. Цель состоит в том, чтобы изменить положение вашего бренда, чтобы не отставать от меняющихся требований клиентов.

Как создать стратегию позиционирования в социальных сетях?

Целенаправленная и измеримая стратегия позиционирования в социальных сетях дает структуру, дизайн и информацию о том, где можно появиться, как привлечь внимание и какие результаты должны быть достигнуты в соответствии с бизнес-целью. Вот шаги, которым могут следовать бренды, чтобы создать эффективную стратегию позиционирования бренда.

• Определите цель для повышения вовлеченности, например, хотите ли вы увеличить количество подписчиков, привлечь внимание аудитории, восстановить связь с бывшими клиентами или нарастить связи для повышения навыков и знаний.
• Решите, кто будет вашей аудиторией , например заинтересованные лица компании, коллеги или привлечение новых клиентов.
• Если выбранная вами аудитория активна в Интернете, мы обычно находим в LinkedIn профессионалов бизнеса, предпринимателей и людей, связанных с учеными. Facebook и Instagram предназначены для общения; в настоящее время TikTok и YouTube — это весело.
• Решите, какое восприятие вы хотите создать вокруг своего бренда, хотите ли вы проявить себя в качестве идейного лидера или поставщика передовых технологий или представить себя расслабленным, веселым и необычным при позиционировании в социальных сетях.
• Собираетесь ли вы использовать сценарий или видеоконтент? В зависимости от вашей аудитории вы можете выбрать тот, который поможет создать сильное позиционирование бренда.
• Решите, сколько времени вы будете посвящать публикации каждую неделю. Даже если это всего час в неделю, используйте его для достижения наилучших результатов.

Попрактикуйтесь в размещении контента, демонстрирующего подлинность . В настоящее время TikTok — это эффективная сеть для создания прочного присутствия в социальных сетях. Вы можете применять приемы для создания видеороликов TikTok, которые помогут вам получить больше просмотров.

Как измерить рентабельность инвестиций в позиционирование в социальных сетях?

Агентства цифрового маркетинга, управляющие несколькими учетными записями, должны измерять и предоставлять отчет о рентабельности инвестиций своим клиентам. Вот несколько простых способов сделать это.

• Рассчитайте рентабельность инвестиций в социальные сети

Расходы, включающие массовое планирование в социальных сетях, включают разработку изображений, видеосъемку, запуск рекламы и партнерские отношения с влиятельными лицами. Общие затраты, вычтенные из роста продаж, разделенные на расходы на маркетинг, дадут компании предполагаемую рентабельность инвестиций.

• Отслеживайте отношение к бренду на нескольких платформах

ROI даст результаты в денежном выражении. Измерение взаимодействия с брендом с помощью положительных или отрицательных настроений имеет важное значение. Практика мониторинга бренда в социальных сетях поможет вам понять успех позиционирования в социальных сетях.

• Наблюдайте за своими конкурентами

Важно знать, как работают ваши конкуренты. Он говорит вам, помогает ли позиционирование вашего бренда вам привлекать больше клиентов или ваши конкуренты отнимают их у вас. Вы можете убедиться в этом, наблюдая за их публичными каналами и беседами с клиентами.

Заключение

Позиционирование в социальных сетях — это непрерывный процесс, только если вы хотите, чтобы ваш бренд отличался от других игроков на рынке. Лучший способ улучшить положение вашего бренда — определить маркетинговую стратегию, которая обеспечит успешное позиционирование вашего бренда. Последовательная публикация на соответствующих платформах привлечет больше внимания и увеличит трафик.

Вы должны использовать RecurPost для планирования публикаций на нескольких платформах социальных сетей. RecurPost предлагает экономичные цены и бесплатную пробную версию для тестирования уникальных функций. Он помогает создавать привлекательные сообщения, ориентируясь на нужную аудиторию, и получает свежие обновления из учетных записей социальных сетей в папку «Входящие», где вы можете взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени.

Исследуйте возможности RecurPost СЕГОДНЯ с БЕСПЛАТНОЙ регистрацией!

Как ваш бренд использовал социальные сети для позиционирования? Каких результатов вы достигли? Дайте мне знать в поле для комментариев.

RecurPost помогает построить позиционирование бренда в социальных сетях

Легко создавайте эксклюзивность бренда с помощью RecurPost, размещая сообщения одновременно на нескольких платформах.

НАЧНИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ

Часто задаваемые вопросы