Как продавать через социальные сети: 5 ключевых стратегий

Ведение бизнеса в современную эпоху не так сложно, как в предыдущие годы. Поскольку уровень конкуренции продолжает расти, компании могут получить дополнительное преимущество с помощью ряда средств, таких как маркетинг в социальных сетях. За прошедшие годы количество компаний, стекающихся в социальные сети, такие как Instagram, Facebook, YouTube и Pinterest, среди прочих, резко увеличилось.

По состоянию на 2022 год только в Instagram было более 200 миллионов компаний , и ожидается, что это число будет ежегодно увеличиваться. Социальные сети сегодня в моде! Будь то миллениалы, поколение Z или бэби-бумеры, платформы социальных сетей найдут место как для каждого человека, так и для бизнеса. Фактически, 4,76 миллиарда человек (59% населения мира) являются пользователями социальных сетей.

Это представляет социальные платформы как идеальную возможность для предприятий связываться с целевой аудиторией, повышать узнаваемость бренда и поддерживать себя на рынке. Однако не только это, бренды также могут использовать социальные сети для продаж. В этом фрагменте контента мы рассмотрим, что значит продавать через социальные сети, и ключевые стратегии для бизнеса в разных отраслях.

Продажа через социальные сети

В отличие от ранее, бренды теперь могут продавать товары в социальных сетях. Теперь продавцы могут добавлять продукты в свой магазин в социальных сетях, позволяя покупателям вводить свои данные и оформлять заказ. Однако это создает поворот между двумя аспектами использования социальных сетей в бизнесе. Социальные продажи и социальная коммерция.

Социальные продажи обычно относятся к непрямым продажам через каналы социальных сетей бренда. Это включает в себя продвижение продуктов, развитие сетей и выход на потенциальных потенциальных клиентов. Тактика социальных продаж косвенно увеличивает продажи и окупаемость инвестиций и, прежде всего, помогает бренду оставаться актуальным.

С другой стороны, социальная коммерция предполагает продажу товаров напрямую покупателям в социальных сетях. Это полностью отличается от социальных продаж. Социальные продажи — это косвенный подход к тому, чтобы заставить людей покупать ваши продукты или выбирать ваши услуги, но социальная коммерция включает в себя создание полноценных социальных покупок. К ним относятся просмотр продуктов, добавление их в корзину и покупка (оформление).

Если вы хотите продавать напрямую (социальная коммерция) или косвенно (социальные продажи), вот некоторые из лучших стратегий, которые вы можете использовать для успешных продаж.

5 ключевых стратегий продаж через социальные сети

1. Выберите самую продаваемую платформу

Если вы хотите продвигать или продавать товары клиентам, вы должны выбрать правильную социальную платформу. Идеальная платформа для социальных сетей — это место, где находится ваша целевая аудитория. Это позволяет вашей тактике продаж в социальных сетях работать более эффективно.

Лучшие платформы социальных сетей, которые вы можете использовать для продвижения или продажи продуктов, включают Facebook, Instagram, Pinterest и TikTok. Такие платформы, как Facebook, предлагают торговую площадку, где бренды могут демонстрировать свои продукты, чтобы клиенты могли изучить их или купить. Это означает, что вы должны создать магазин в социальных сетях, если собираетесь продавать клиентам.

Соображения, подобные магазину Facebook, позволят вам беспрепятственно выбирать продукты, предоставлять актуальную информацию и позволять клиентам оформлять заказ. С другой стороны, выбор правильной торговой платформы также может улучшить лидогенерацию и создать базу лояльных клиентов. При этом обязательно расставьте приоритеты как минимум на двух платформах социальных сетей в зависимости от типа вашего бизнеса и целей.

2. Оптимизируйте свой социальный профиль

Продажи в социальных сетях можно сделать существующими и приносящими удовлетворение, особенно для миллениалов и поколения Z. При этом вам, конечно же, не нужно вести скучный профиль в социальных сетях. Оптимизация вашего профиля в социальных сетях, хотите ли вы просто продвигать свои продукты или продавать, может помочь вашему бренду достичь значительных целей за короткий промежуток времени.

Наличие оптимизированного профиля в социальных сетях может повысить эффективность SEO , привлечь внимание к вашему бренду, а также расширить его охват. Кроме того, это повысит аутентичность и имидж бренда. Поэтому есть несколько вещей, которые вы можете рассмотреть, если хотите оптимизировать свои профили в социальных сетях. Например;

• Уточните название своего бренда, чтобы привлечь внимание пользователей
• Обновите свою биографию, указав соответствующую информацию и ключевые слова.
• Используйте качественную фотографию профиля
• Если вы хотите продавать свою продукцию, создайте привлекательную витрину в социальных сетях.
• Дайте ссылку на ваш сайт
• Наконец, используйте хэштеги

Оптимизация вашего профиля в социальных сетях поможет вам охватить больше пользователей социальных сетей, потому что многие клиенты и потенциальные покупатели используют социальные сети для поиска брендов.

3. Используйте аналитику социальных сетей

Курирование значимых взаимодействий с клиентами требует надежной информации. Кроме того, для измерения эффективности социальных сетей требуется стандартизированная методология. Аналитика социальных сетей может помочь собрать ценные данные из различных каналов социальных сетей, которые вы можете использовать. Эти идеи могут помочь вам лучше понять свою аудиторию, проанализировать конкурентов и подготовить почву для принятия обоснованных решений.

Кроме того, вы можете использовать ряд других инструментов аналитики социальных сетей для отслеживания эффективности. Такие инструменты, как Buffer, Hootsuite и SocialPilot, могут удобно и эффективно помочь вам управлять присутствием вашего бизнеса в различных социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Эти инструменты дают представление о том, как работают ваши публикации в социальных сетях.

С другой стороны, вы также можете рассмотреть Google Analytics. Google Analytics позволяет пользователям получить глубокое представление о своих бизнес-сайтах. Это может позволить вам отслеживать трафик веб-сайта и анализировать поведение пользователей и эффективность кампании. Выводы также могут позволить вам провести анализ пробелов с целью остаться на плаву. Доступ к данным и их использование в настоящее время являются ключевыми факторами для проведения оптимизированных кампаний в социальных сетях и могут помочь маркетологам получить конкурентное преимущество.

4. Лично взаимодействуйте со своей аудиторией

Современные потребители весьма избирательны в выборе брендов, которым они следуют. Им нравятся бренды, которые взаимодействуют с клиентами со всех сторон и которые точно понимают их потребности. Именно они предпочитают бренды, которые заставляют их чувствовать себя ценными и ценными.

При этом не позволяйте вашим подписчикам в социальных сетях думать, что они взаимодействуют с машиной. Сосредоточьтесь на том, чтобы рассказать свою историю, предлагайте отзывы, признавайте лояльных клиентов и сотрудничайте с лидерами мнений. Кроме того, найдите способы, выходящие за рамки привычных рамок, для связи со своей аудиторией.

Демонстрации продуктов, видео в прямом эфире, короткие видеоролики и предложение поддержки клиентов, несомненно, повысят коэффициент конверсии и создадут вашу сеть.

Кроме того, следите за активностью в социальных сетях. Чем больше пользователи социальных сетей взаимодействуют с вашим брендом, тем больше вероятность того, что они воспримут вас всерьез. Они будут заинтригованы, чтобы проверить ваши предложения, поэкспериментировать с вашей продукцией и иметь с вами дело. В противном случае тактика ведения бизнеса в социальных сетях и вне ее далеко не уведет ваш бренд.

5. Делитесь соответствующим контентом

Контент-маркетинг очень важен, однако не каждый элемент контента является путем к цели. Создание и распространение релевантного контента очень важно для проведения успешных кампаний. Обмен актуальной информацией может улучшить восприятие бренда пользователями социальных сетей.

Это также может увеличить количество репостов в социальных сетях, комментариев и взаимодействия с брендом. Кроме того, обмен релевантным контентом может повлиять на эффективность кампании, увеличить продажи и увеличить количество подписчиков. Однако важно избегать чрезмерной рекламы. Просто предоставьте информативные описания продуктов и добавьте ссылки, где это необходимо.

Привлекайте пользователей социальных сетей к контенту за пределами веб-сайта вашего бренда. Например, размещайте пожелания в особые дни и продвигайте социальные темы, такие как права человека и т. д. Кроме того, вы можете использовать пользовательский контент для привлечения трафика на свой веб-сайт.

Нижняя граница

Продажа через социальные сети или использование этих каналов для продвижения ваших продуктов связано с рядом преимуществ. Ожидается, что количество пользователей социальных сетей увеличится, что делает эти платформы идеальным средством для ускорения роста бизнеса и повышения узнаваемости бренда. В этом фрагменте контента подробно описаны некоторые из лучших стратегий продаж в социальных сетях, которые могут использовать компании. Они не только увеличат продажи в социальных сетях, но и обеспечат актуальность вашего бренда для пользователей социальных сетей. Что еще более важно, они предложат бренду или бизнесу конкурентное преимущество.