Истории в социальных сетях: ваш путеводитель по всем платформам для историй в социальных сетях.

Маркетинг в социальных сетях с каждым днем ​​становится все более сложным, поскольку платформы добавляют больше функций и больше способов для бизнеса охватить свою аудиторию. Последнее увлечение, на которое прыгает почти каждая платформа, похоже, это истории в социальных сетях.

Хотя истории в социальных сетях не являются чем-то новым, поскольку все больше платформ добавляют эту возможность в свои приложения, для бизнеса важно понять, как правильно использовать их в своих интересах. Это не только дает вам совершенно новый способ охвата ваших подписчиков, но и ваш контент не должен быть почти таким же отточенным, как в вашей ленте.

Давайте немного подробнее поговорим о том, что это за истории, на каких платформах вы их найдете (на данный момент) и о том, как лучше всего использовать эту функцию.

Что такое истории в социальных сетях?

Истории в социальных сетях начались в Snapchat, но с тех пор распространились почти на все другие социальные сети и коммуникационные платформы. Это короткие, обычно 10-15-секундные фото или видеоклипы, которые дают людям несколько иное представление о человеке или бизнесе и исчезают в течение 24 часов.

В то время как каналы тщательно отбираются, истории в социальных сетях, как правило, более спонтанны. Для брендов это может означать демонстрацию закулисных кадров, снятых на смартфоны, анонсы компаний и многое другое.

Самым большим определяющим фактором в историях является то, что они временны. На большинстве платформ они длятся всего 24 часа, хотя Instagram дает пользователям возможность сохранять определенные истории в свою ленту основных моментов, чтобы пользователи могли просматривать их снова и снова. Это помогает придать историям более непринужденный вид, а также может создать элемент FOMO.

Теперь, когда вы знаете немного больше о том, что такое истории в социальных сетях, давайте рассмотрим платформы, которые теперь представили различные версии этой функции.

Какие платформы предлагают истории в социальных сетях?

В течение многих лет Snapchat был единственной платформой с этой функцией исчезающего контента. Затем, в 2016 году, Instagram включил его в свою платформу. Вскоре после этого последовали Facebook и Facebook Messenger. И теперь мы видим это почти на 10 разных платформах.

Ниже мы покажем вам, где вы можете получить доступ к историям на каждой из этих платформ.

1. Истории в Facebook

Как вы увидите, большинство платформ демонстрируют свои истории прямо в верхней части приложения, поэтому это одно из первых, что вы видите, когда открываете его на своем смартфоне. Это делает его отличным способом «пропустить строку» кураторского алгоритма во многих сетях.

Даже для пользователей настольных компьютеров Facebook отображает «Истории» в верхней части своей ленты, но эта функция определенно предназначена больше для мобильного использования.

Вы можете добавить историю в Facebook, щелкнув значок плюса на фотографии с надписью « Добавить в историю » или вы можете создать свою историю в Instagram и связать ее со своей Страницей Facebook.

Истории как от компаний, так и от друзей появляются рядом друг с другом, а это означает, что у вас гораздо больше шансов привлечь аудиторию на Facebook, если вы регулярно используете истории, а не только публикуете контент в ленте.

2. Истории в Instagram

Истории Instagram отображаются в виде маленьких кругов в верхней части ленты. Они исчезнут, как только вы начнете прокручивать, но вы можете легко коснуться верхней части экрана, чтобы прокрутить вверх и просмотреть истории.

Первыми всплывающими пузырьками всегда будут видео в прямом эфире — если кто-то, за кем вы следите, находится в прямом эфире, — тогда все остальное представляет собой смесь историй брендов и профилей, как в Facebook. Кроме того, когда пользователи прокручивают свою ленту или изучают страницы, профили с доступными историями будут иметь красочное кольцо вокруг фотографии своего профиля в качестве призыва к действию.

3. Флоты Твиттера (Истории)

Twitter протестировал выпуск функции историй под названием Twitter Fleets в конце 2020 года. Однако в июле и августе 2021 года Fleets был удален после того, как он не привел к значительному увеличению количества новых разговоров, как надеялась социальная сеть.

Как и на других платформах, флоты были представлены в верхней части регулярной ленты новостей. По мере их постепенного вывода из эксплуатации это пространство будет использоваться аудиочатами Twitter, Spaces.

4. Истории LinkedIn

Даже платформа бизнес-сетей LinkedIn также имеет собственную версию историй, доступных в верхней части их приложений. Хотя вы не можете поделиться содержимым, которое вы публикуете в LinkedIn, в их историях, это уникальный способ позволить вашим деловым связям заглянуть за кулисы ваших процессов и бизнеса.

Хотя содержание историй, как правило, более откровенно, убедитесь, что контент, которым вы делитесь в историях LinkedIn, остается профессиональным. Скорее всего, вы не будете делиться фотографиями в «счастливые часы» на LinkedIn, как на Facebook или в Instagram.

5. Истории Pinterest

Функция истории Pinterest предлагает еще один способ поделиться своим контентом Pinterest на этой платформе, и разные истории складываются в верхнюю часть пользовательского приложения. Как вы можете видеть выше, у Glitter Guide было две отдельные истории, которыми они поделились.

Истории Pinterest также отличаются от других сетей тем, что они не исчезают через 24 часа и остаются в вашем профиле в форме истории после того, как вы ими поделитесь.

6. Истории из Snapchat

Конечно, мы все знаем, что Snapchat является создателем исчезающих историй в социальных сетях. Хотя этот формат в настоящее время широко распространен, Snapchat действительно предложил многим брендам первую платформу для экспериментов с тем, как исчезающий контент и более непринужденный подход к производству контента могут работать на них в социальных сетях. Многие публикации и влиятельные лица пытались сделать что-то на своих страницах Discover, но маркетинг Snapchat все еще может быть стратегией, которая работает в зависимости от вашего бренда.

7. Истории YouTube

YouTube также запускает собственную функцию историй, хотя в настоящее время она доступна только для каналов с более чем 10 000 подписчиков. Поскольку YouTube Shorts выступает в качестве конкурента короткого видеоконтента TikTok, логично, что самая популярная платформа для обмена видео пытается извлечь выгоду из всех способов, которыми создатели могут делиться видеоконтентом и привлекать аудиторию.

Что публиковать в историях в социальных сетях

Теперь, когда вы знаете все варианты публикации контента для историй в социальных сетях, пришло время кратко рассмотреть несколько типов контента, которые хорошо работают. Эти семь идей — отличный способ начать создавать истории в социальных сетях для одной или нескольких сетей и протестировать контент, который работает для вашего бренда.

1. Поделитесь закулисьем

Истории в социальных сетях — идеальное место для того, чтобы поделиться менее тщательно продуманными и стильными частями продуктов и услуг вашего бизнеса.

Вот пример из местного бара, который поделился коротким видео со дня обучения персонала. В то время как их лента демонстрирует профессиональные фотографии их еды и напитков, этот закулисный клип показывает другую сторону ресторана.

Подумайте, что ваша компания может сделать, чтобы поделиться фотографиями или видео со съемок. Это может быть демонстрация сотрудников или демонстрация процесса упаковки ваших продуктов.

2. Опросите свою аудиторию

На многих платформах историй есть наклейки, которые позволяют вашим зрителям взаимодействовать с вашими историями. Это означает, что это отличная идея — задавать вопросы или опросить свою аудиторию, чтобы получить их прямую обратную связь.

Вот пример от Grove Collaborative, компании, продающей экологичные товары для дома, которая использует одну из своих выделенных историй, чтобы обучать свою аудиторию и получать прямое взаимодействие со своей аудиторией с помощью стикера опроса для Instagram Stories. Это не только может быть интересным способом для ваших зрителей пообщаться с вашим брендом, но вы также можете использовать его, чтобы получить представление потребителей о потенциальных идеях продукта.

3. Ссылка на внешний контент

Еще одна отличная идея — использовать свои истории в социальных сетях для отправки подписчиков на ваши дополнительные продукты, услуги, целевые страницы, сообщения в блогах, лид-магниты и многое другое.

В то время как такие платформы, как Instagram, требуют, чтобы пользователи достигли порога в 10 000 подписчиков, прежде чем получить доступ к добавлению ссылки на внешний контент, Pinterest позволяет всем пользователям делать ссылки на внешний контент. Однако Pinterest больше похож на поисковую систему, так что в этом есть смысл.

По мере того, как вы стремитесь к 10 000 подписчиков в Instagram, начните использовать преимущества Pinterest и других платформ для историй, чтобы направлять трафик на свой сайт, как мы видим ниже в Glitter Guide.

4. Делитесь последними сообщениями в социальных сетях

Хотите, чтобы ваши регулярные публикации в социальных сетях привлекали больше внимания? Поделитесь ими со своими историями, чтобы они располагались одновременно в двух местах, максимально увеличивая охват.

Мы видим, что Social Media Examiner делает это в Twitter Fleets ниже, и вы также можете сделать это в Facebook и Instagram Stories.

Вы также можете делиться публикациями других пользователей в своих историях, что может быть отличным способом поделиться упоминаниями, пользовательским контентом или партнерскими отношениями.

5. Продемонстрируйте товары и услуги

Истории в социальных сетях — отличное место для демонстрации продуктов и услуг в действии или даже для рекламы срочных распродаж или ежедневных/еженедельных специальных предложений.

Вот отличный пример из ресторана тако в историях на Facebook, где вы делитесь фотографией и описанием тако, приготовленного в течение ограниченного времени.

Создавайте графику, как вы видите здесь, или просто делитесь фотографиями или видео продукта/услуги, которые вы продвигаете.

6. Сообщайте об обновлениях компании

Запуски компаний, объявления или крупные релизы также являются идеальным контентом для ваших историй. Этот тип контента вызывает у людей воодушевление и желание взаимодействовать с вашим брендом и работать с ним.

Вот пример от Freddy's, объявляющего об открытии новой локации. Объявление будет отображаться на видном месте благодаря видимости Stories в верхней части каналов, что позволит поклонникам ресторана узнать и поделиться новостями о новом месте.

7. Перепрофилируйте контент

Независимо от того, преобразуете ли вы сообщения в блоге в графику или редактируете видео на YouTube в вертикальные видеоролики Stories, перепрофилирование контента для продления срока его хранения и максимального охвата — отличное применение для ваших историй в социальных сетях.

Здесь мы видим, как программное обеспечение для графического дизайна Visme перепрофилирует горизонтальное видео и публикует его в Pinterest Stories, чтобы охватить совершенно новую аудиторию.

Получите максимум от своих историй в социальных сетях

Истории в социальных сетях должны быть важной частью вашей стратегии контента в социальных сетях, тем более что почти каждая крупная сеть начинает добавлять их на свои сайты. Исчезающий и случайный характер историй делает их отличной площадкой для экспериментов с некоторыми форматами, которые более спонтанны или выходят за рамки вашего обычного контента ленты. Начните тестировать типы контента, которые мы рассмотрели, чтобы увидеть, как реагирует ваша аудитория, и усовершенствуйте свою стратегию историй в социальных сетях.