32 учебных ресурса и курса по работе с социальными сетями, которые нужны каждому маркетологу

Между сменой алгоритмов и появлением новых платформ единственной константой в мире социальных сетей являются изменения. Крайне важно идти в ногу с меняющимися цифровыми тенденциями. А продолжение обучения работе с социальными сетями — лучший способ для вас и вашей команды быстро повысить уровень знаний и навыков.

По мере того, как социальные сети становятся все более продвинутыми и важными, растет и спрос на специалистов по маркетингу и работе с социальными сетями . Согласно Sprout Social Index , в ближайшие два года 88% маркетологов рассчитывают нанять нового члена команды. Чем больше у вас членов команды, тем важнее становится не отставать от лучших обучающих ресурсов.

Мы собрали 32 лучших обучающих ресурса и курса по работе с социальными сетями, чтобы помочь вашей растущей команде быть в курсе последних событий, а вам — быть в курсе последних событий.

Обучение маркетингу в социальных сетях для всей организации

Социальные сети слишком легко отделяются от остальной части вашего бизнеса или даже от остальной части вашей маркетинговой команды. И все же влияние социальных сетей распространяется на все уголки вашего бизнеса.

Освежение способов доказать влияние вашей работы на всю организацию приносит пользу каждому маркетологу — от директоров до менеджеров социальных сетей. Вот несколько учебных ресурсов по маркетингу в социальных сетях, которые улучшат ваши навыки и покажут ваше влияние.

Бесплатное обучение и ресурсы по маркетингу в социальных сетях

1. Как провести исследование рынка социальных сетей за 90 минут или меньше (Sprout Social)

Уровень: Начальный – средний
Тип: Рабочий лист

Следя за конкурентами, вы сможете оценить свои социальные каналы и бренд. Фактически, 40% брендов используют социальные данные для получения информации о конкурентах. Используйте нашу таблицу исследования рынка, чтобы быстро оценить свою конкуренцию, то, как вы складываетесь, и раскрыть информацию, основанную на данных, с влиянием на всю организацию.

Дополнительный ресурс:

• Вебинар: Дополните свою маркетинговую стратегию социальными сетями

2. Фонды маркетинга в социальных сетях (Обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс

Никогда не бойтесь вернуться к основам. Этот учебный курс по работе с социальными сетями охватывает все аспекты социальной стратегии — от выбора каналов до управления сообществами. Он представляет собой удобоваримый обзор, который может принести пользу опытным социальным специалистам и директорам, которые хотят более глубокого понимания социальных сетей.

3. Социальная колода для прослушивания (Sprout Social)

Уровень: Эксперт
Тип: Шаблон колоды

Согласно Sprout Social Index, стратегии продаж и разработка продуктов являются основными видами использования данных социальных сетей. Использование социального прослушивания — эффективный способ раскрыть идеи для этих и других областей. Независимо от того, являетесь ли вы опытным слушателем социальных сетей, которому необходимо упорядочить свои выводы, или вы новичок в этом, этот шаблон даст вам преимущество.

Дополнительные ресурсы:

• Видео: Что такое социальное прослушивание? (И 5 вопросов, на которые вы можете ответить с его помощью)
• Учебный портал Sprout (доступный для клиентов Sprout): мастер-класс Sprout Social: слушание и аналитика

4. Использование социальных сетей и вашей руководящей команды во время кризиса (вебинар, спонсируемый Sprout Social)

Уровень: Средний
Тип: Вебинар

Надеюсь, вам никогда не придется решать кризис в социальных сетях. Но если вы это сделаете, лучше быть готовым, особенно если учесть, что только 23% организаций США сообщили о наличии группы реагирования на кризисы до пандемии. На этом вебинаре вы узнаете о важности использования социальных каналов для руководителей во время кризиса, определите заинтересованные стороны и многое другое.

Дополнительные ресурсы:

• Статья: План кризиса в социальных сетях
• Руководство: Как разработать стратегию кризисного управления в социальных сетях
• Рабочий лист: ретроспективный рабочий лист кризиса бренда в социальных сетях

Платное обучение и ресурсы по маркетингу в социальных сетях

5. Введение в стратегию социальных сетей (Обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс + сертификация
Цена (на момент написания): $24,99.

Этот курс предоставляет 360-градусный обзор создания стратегии в социальных сетях. С темами от создания бизнес-профилей до моделей, которые вы можете использовать для своего плана контента, он охватывает темы, охватывающие различные уровни сложности.

6. Социальный бизнес (Coursera через Northwestern)

Уровень: Средний
Тип: Курс + сертификация
Цена (на момент написания): бесплатно с пробной версией, затем 49 долларов в месяц.

Этот курс, являющийся частью более крупной специализации, дает более сложный взгляд на роль социальных сетей в бизнесе и темы более высокого уровня, такие как юридические аспекты. Включая викторины и проект пилотной программы, повысьте свои навыки и социальную стратегию с помощью практического опыта в этом курсе.

7. Разнообразие и инклюзивность в маркетинге (Обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс
Цена (на момент написания): вам нужна подписка на LinkedIn Learning — бесплатно в течение одного месяца, затем 26,99 долларов США в месяц.

Согласно Sprout Social Index, 26% маркетологов говорят, что им приходится подталкивать свою компанию к повышению осведомленности о социальных проблемах. Создание более разнообразного и инклюзивного бизнеса внутри и снаружи требует времени и усилий всей организации. И использование лучших практик инклюзивного маркетинга — это часть головоломки. Под руководством эксперта по карьере в LinkedIn вы узнаете, как оценить свои усилия по инклюзивности и установить новые стандарты для своего бизнеса.

8. Маркетинг влияния 101 (Центр маркетинга влияния)

Уровень: Начальный – средний
Тип: Курс
Цена (на момент написания): $97.

Маркетинг влияния — это мощный инструмент взаимодействия как для маркетинговых, так и для PR-команд. Но 36% маркетологов говорят, что нехватка ресурсов для управления отношениями с авторами является их главной проблемой при использовании экономики авторов . Этот курс поможет вам установить и измерить цели программы, понять, как влиятельные лица вписываются в ваш маркетинговый план, и многое другое.

Обучение SMM-менеджера для растущей команды

Пока вы сосредоточены на росте своей команды, легко забыть, что вам тоже нужно расти. Сертификаты могут улучшить ваше резюме. А изучение того, как обучать специалистов по социальным сетям , может помочь вам расти, готовя вас к помощи вашим непосредственным подчиненным. Вот ресурсы для обучения менеджеров социальных сетей, которые помогут укрепить ваши навыки и уверенность в себе.

Бесплатное обучение и ресурсы по маркетингу в социальных сетях

9. Курсы сертификации по маркетингу в социальных сетях и цифровому маркетингу от HubSpot.

Уровень: Начальный – средний
Тип: Сертификаты, курсы

Два лучших бесплатных курса, сертификаты HubSpot по социальным сетям и цифровому маркетингу, помогут повысить ваши навыки и опыт менее чем за четыре часа. Эти курсы представляют собой введение и легкую основу для стратегий высокого уровня, таких как социальная реклама, измерение рентабельности инвестиций и многое другое.

10. Основы совместной работы в команде (обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: курс (плюс сертификация, если вы подписаны на LinkedIn Learning)

Узнайте, как более эффективно общаться и работать со своей командой в качестве менеджера — нового или опытного — и участника. Этот курс дает вам прочную основу, поскольку вы создаете свою команду и управляете совместной работой ее участников.

11. Бесплатные вебинары, семинары и тренинги Google Digital Garage.

Уровень: Начальный – средний
Тип: вебинары (часовой пояс Лондона) + сертификаты

Хотите узнать что-то новое? Погуглите… буквально. Бесплатные вебинары Google Digital Garage предлагают введение в различные темы, такие как цифровой маркетинг, и такие нишевые, как написание текстов для социальных сетей.

12. Базовое обучение Excel (обучение в LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс + сертификация

Когда вы используете такой инструмент, как Sprout Social , отчеты готовы к презентации. Но если вы этого не сделаете, вам нужно знать, как собирать и представлять данные в удобной и быстрой форме. Этот курс знакомит вас с Excel и показывает, как создавать высокоуровневые визуализации данных, чтобы упростить рассказывание историй с данными .

13. Расширение команды социальных сетей (Sprout Social + Upwork)

Уровень: Средний
Тип: Вебинар

Каждая команда социальных сетей отличается. Добавление внештатных сотрудников может помочь с рабочей нагрузкой, делегированием проектов и предоставить отличную альтернативу, если ваша команда не может нанять больше штатных сотрудников. Посмотрите этот вебинар, чтобы узнать, как работать с фрилансерами в вашей команде.

Дополнительные ресурсы:

• Статья: Адаптация команды социальных сетей

14. Академия Google Analytics

Уровень: Начальный – средний
Тип: Курсы + сертификаты

На первый взгляд сертификация Google Analytics выглядит хорошо. Понимание того, как использовать этот инструмент, является важным навыком, если вы хотите расти как маркетолог. Но на более глубоком уровне использование Google Analytics может помочь вам доказать влияние социальных сетей на бизнес и окупаемость инвестиций, а также понять, какие из ваших социальных каналов привлекают больше всего трафика, конверсий и многого другого.

Google Analytics переживает переходный период — вы можете подготовиться к следующему этапу с помощью курсов Google Skillshop .

15. Создание отчета в социальных сетях (Sprout Social)

Уровень: Начальный – средний
Тип: Набор инструментов

Данные ничего не значат без контекста. Воспользуйтесь нашим набором инструментов для создания отчетов в социальных сетях, чтобы узнать, как рассказать историю с помощью ваших данных и как представить ее в понятной форме — для вашей команды, менеджера и высшего руководства.

Дополнительные ресурсы:

• Ресурс: Карта социальных показателей

16. Доступные социальные сети

Уровень: Начальный – средний
Тип: Путеводитель

Оптимизация доступа к социальным сетям — это больше, чем просто добавление субтитров к видео. Веб-сайт Accessible Social и руководство познакомят вас со всеми передовыми методами доступности, которые вам необходимо знать.

17. Шаблон аудита социальных сетей (Sprout Social)

Уровень: Начальный – средний
Тип: Шаблон

Проведение аудита социальных сетей — это ключевой способ оценить вашу текущую стратегию или начать новую. Создание шаблона для сбора всех ваших выводов — это половина трудоемкой битвы — используйте наш бесплатный шаблон, чтобы провести углубленный аудит социальных сетей за меньшее время.

Платное обучение и ресурсы по маркетингу в социальных сетях

18. Маркетинговые инструменты: социальные сети (Обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс + сертификация
Цена (на момент написания): $34,99.

Чтобы стать отличным менеджером, нужно найти инструменты, которые сделают вас и вашу команду более эффективными. Этот курс знакомит вас с выдающимися инструментами социальных сетей, включая Sprout, которые можно добавить в свой набор инструментов.

19. Маркетинг в социальных сетях: группирование и перепрофилирование контента (Обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс + сертификат
Цена (на момент написания): требуется подписка LinkedIn Learning, которая бесплатна в течение одного месяца, а затем 26,99 долларов США в месяц.

Независимо от того, являетесь ли вы командой из одного человека или управляете группой, защита вашего времени является ключевым фактором. Узнайте, как создавать столбцы контента, определять приоритеты контента, который требует больше времени, и ускорить процесс. Затем обучите других членов команды тому, как расставлять приоритеты в своем времени.

20. Сертификаты Meta Blueprint

Уровень: Начинающий
Тип: Курс + сертификат
Цена (на момент написания): От 99 до 150 долларов.

Поскольку 65% и 59% маркетологов планируют использовать Facebook и Instagram соответственно больше всего в этом году, платформы Meta заслуживают внимания. Имея сертификаты по управлению сообществом, творческой стратегии и т. д., знания, которые вы получаете от сертификатов Meta, могут быть использованы для влияния на всю вашу стратегию.

21. Стратегия маркетинга в социальных сетях: TikTok и Instagram Reels (Обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс + сертификат
Цена (на момент написания): $29,99.

Короткое видео потрясло почти каждого менеджера по контенту в социальных сетях. Алгоритмы это любят. А так как 66% потребителей называют его наиболее привлекательным типом контента, короткое видео просто необходимо. Если вы изо всех сил пытаетесь вписать Reels или TikTok для маркетинга в свою стратегию, используйте этот курс, чтобы лучше понять, где эти платформы подходят и как их использовать.

22. Маркетинг в социальных сетях: рентабельность инвестиций (обучение LinkedIn)

Уровень: Средний
Тип: Курс + сертификация
Цена (на момент написания): $29,99.

Доказательство того, какое влияние социальные сети оказывают на более крупные бизнес-цели, является одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются менеджеры социальных сетей. Этот курс предлагает несколько уникальных стратегий, позволяющих получить общее представление о том, как такие каналы, как Facebook, TikTok, Instagram и другие, приносят пользу всей компании.

Обучение сотрудников управлению социальными сетями для новых и опытных сотрудников

Использование онлайн-курсов и ресурсов может помочь вам привлечь новых членов команды и расширить возможности опытных. Вы также можете использовать их для обучения сотрудников, не связанных с маркетингом, важности социальных сетей и, возможно, даже дать им возможность помочь — подумайте, отслеживая резервное копирование, когда вы уходите в отпуск.

Вот несколько ресурсов, которые можно использовать в процессе адаптации и обучения.

Бесплатное обучение и ресурсы по маркетингу в социальных сетях

23. Используйте Canva для создания визуальных материалов для социальных сетей для бизнеса (Coursera)

Уровень: Начинающий
Тип: Практическое руководство

Делаете ли вы обложки для своих социальных каналов или вам нужен шаблон для регулярной серии новостей о сотрудниках , Canva — идеальный инструмент. Обучите свою команду — или себя — использованию Canva в этом интерактивном курсе проектов Coursera.

24. Сияй с Наташей

Уровень: Все уровни
Тип: Автор, на которого стоит подписаться

Социальные сети постоянно меняются, и источник идей слишком легко может иссякнуть. Аккаунт «Сияй с Наташей» в Instagram — отличное место, где можно быть в курсе меняющихся тенденций Instagram, новых функций и советов по созданию контента. У нее также есть платный курс рассказывания историй на барабанах, который более углубленный.

25. Платный + органический шаблон аналитики социальных сетей (Sprout Social)

Уровень: Начальный – средний
Тип: Электронная таблица

Наша настраиваемая аналитическая таблица – это не столько обучающий ресурс, сколько ресурс оптимизации. Она позволяет быстро и легко собирать данные из ваших платных и органических кампаний. Используйте это для себя или в качестве инструмента для новых членов команды, когда они приспосабливаются к цифрам.

26. Мастер-класс по копирайтингу в социальных сетях (Skillshare)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс

Каждая платформа социальных сетей будет иметь разные потребности в копиях. Быстрый ускоренный курс по написанию текста для каждого из ваших каналов — отличный способ подготовить новых членов команды к созданию разнообразных постов.

27. Сами платформы социальных сетей

Уровень: Все
Тип: Блоги и веб-сайты

Иногда лучше сразу обратиться к первоисточнику. Каждая социальная платформа предоставляет полезные блоги, ресурсы и многое другое, которые могут обучать новых членов команды, которые могут быть незнакомы с рекламными или деловыми примерами использования каждой платформы. Вот некоторые из них:

• Летная школа Твиттера
• Пинтерест для бизнеса
• Реклама в Facebook
• Инстаграм для бизнеса
• TikTok для бизнеса (необходимо зарегистрировать аккаунт рекламодателя)

28. Портал социального обучения Sprout

Уровень: все пользователи Sprout
Тип: Курсы + сертификация

Если вы являетесь пользователем Sprout, учебный портал может предоставить обучение по платформе для новых членов команды. Портал также является простым способом обучения коллег за пределами вашей команды, что может помочь вам делегировать обязанности по мониторингу, предоставить другим командам возможность раскрывать информацию, основанную на данных, и многое другое.

Начните бесплатную пробную версию Sprout

29. Быстрый старт в социальных сетях (постоянный контакт)

Уровень: Начинающий
Тип: Центр ресурсов

Платформы социальных сетей постоянно находятся в движении. Используйте ресурс Quickstarter от Constant Contact в качестве центра для новых членов команды, чтобы получить 101-уровневый обзор ведущих социальных платформ.

Платное обучение и ресурсы по маркетингу в социальных сетях

30. Стратегии и навыки мониторинга социальных сетей (Обучение LinkedIn)

Уровень: Начинающий
Тип: Курс + сертификация
Цена (на момент написания): $29,99.

Обслуживание клиентов является основной частью мониторинга социальных сетей: 60% брендов говорят, что прямой обмен сообщениями играет роль в их стратегии. Но от выявления влиятельных лиц до выявления кризисов мониторинг идет дальше, чем просто реагирование на комментарии. Используйте этот курс, чтобы подготовить новых членов команды к тому, как использовать мониторинг для обслуживания клиентов, сбора информации и многого другого.

31. Мастерство маркетинга в социальных сетях: изучите рекламу на более чем 10 платформах (Udemy и Course Envy)

Уровень: Начальный – средний
Тип: Курс + сертификат
Цена (на момент написания): Продается за 18,99 долларов. Обычно $ 149,99

Недавно обновленный курс выходит далеко за рамки подробного изучения рекламы на ведущих платформах социальных сетей. Используйте этот курс, чтобы обучить членов команды навыкам социальной рекламы и не только: от рекомендаций по обеспечению безопасности аккаунта до использования Google Business для SEO.

32. Оптимизируйте свои профили в социальных сетях (Обучение LinkedIn)

Уровень: Средний
Тип: Курс + сертификация
Цена (на момент написания): $29,99.

Слишком легко «настроить и забыть» свои социальные профили. Но от SEO вашего контента до брендинга вашей страницы, вы должны регулярно обновлять свои профили. Этот курс проведет вас через оптимизацию профилей платформы с самыми большими возможностями для корректировки: Instagram, YouTube и Facebook.

Развивайте свою команду и себя с помощью обучения работе с социальными сетями

Социальные сети динамичны во всех отношениях. Лучший способ не отставать — постоянно обновлять свои знания и навыки.

Независимо от того, только начинаете ли вы свою карьеру или являетесь опытным профессионалом в социальных сетях, регулярное обучение работе с социальными сетями может сделать вас более сильным и уверенным в себе профессионалом. И это распространяется на все, от вашей работы до вашей команды.

Используйте эти ресурсы, чтобы продолжить свое образование и получить новые полномочия. И ознакомьтесь с нашим подробным обзором управления социальными сетями, чтобы быть на шаг впереди управления социальными сетями и командами в быстро меняющемся цифровом мире.