8 тенденций в социальных сетях, за которыми стоит следить в 2022 году

Это проверенная временем шутка, но единственная константа в социальных сетях — это то, что она непостоянна.

Несколько лет назад никто бы не предсказал возвращение QR-кодов или стремительный рост TikTok. В 2021 году Apptopia отметила, что TikTok был самым загружаемым приложением на устройствах iOS и Android и, по прогнозам, опередит Facebook и Instagram.

Как сообразительный маркетолог, это помогает следить за тем, что происходит в отрасли, чтобы тенденции не застали вас врасплох.

Вот почему мы составили список трендов социальных сетей, за которыми стоит следить в 2022 году.

1. TikTok продолжает расти

Хотя приложение может не увидеть такого же роста, как в 2020 году, похоже, что в ближайшее время оно не замедлится. В сентябре 2021 года число активных пользователей TikTok достигло 1 миллиарда в месяц. Компания также инвестирует в развитие своей рекламной платформы, упрощая присутствие брендов и компаний в сети.

Некоторые выдающиеся статистические данные TikTok включают:

• 69% подростков в США зарегистрированы в TikTok.
• 90% пользователей заходят каждый день
• Пользователи TikTok проводят в приложении в среднем 89 минут в день.

Кроме того, компания заявила, что 47% пользователей «купили что-то увиденное в TikTok» и что 67% «согласны с тем, что TikTok вдохновил их на покупки, даже если они этого не хотели».

Учитывая этот рост и использование, компаниям было бы разумно присмотреться к TikTok, особенно если они обслуживают более молодую аудиторию. Узнайте больше о том, как использовать TikTok для вашего бизнеса и как его тенденции могут повлиять на вашу социальную стратегию.

2. Бренды больше инвестируют в социальную коммерцию

Социальная коммерция — это когда вы покупаете и продаете товары или услуги напрямую с платформы социальных сетей. Все основные социальные сети инвестировали в социальную коммерцию, и эта тенденция предсказывает, что они будут продолжать делать это.

Согласно исследованию, проведенному The Harris Poll от имени Sprout Social, 73% предприятий уже участвуют в социальной коммерции, а 79% планируют сделать это в ближайшие три года. Из-за этой тенденции Sprout добавила специальную интеграцию с Shopify и Facebook Shops. Таким образом, вы сможете помечать товары из своего магазина, не покидая Sprout.

Inside Intelligence прогнозирует, что социальная коммерция продолжит расти в ближайшие несколько лет. По прогнозам, в 2022 году в США будет 97,2 миллиона покупателей социальной коммерции, что составляет 38,2% пользователей Интернета.

Данные Sprout также показывают, что 80% опрошенных потребителей с большей вероятностью совершат покупки в социальных сетях из-за знакомства с брендом. Это огромный процент, на который стоит обратить внимание.

Вы можете воспользоваться этой тенденцией, посмотрев, как потребители открывают для себя продукты через социальную коммерцию. Посмотрите несколько замечательных примеров того, как бренды делают это правильно, и узнайте, как разработать собственную стратегию социальной коммерции.

3. Созревающая экономика

Создатели переживают важный момент.

YouTube, Snapchat, Instagram и TikTok инвестировали в собственные версии фонда для авторов. Согласно недавнему отчету об экономике создателей, более 50 миллионов человек во всем мире считают себя создателями. Создатели не ограничиваются социальными сетями, но те, кто использует социальные сети, вносят свой вклад в ожидаемую индустрию влияния на 13,8 миллиарда долларов.

По мере взросления экономики создателей брендам становится доступно больше стратегий. Микро-инфлюенсеры с менее чем 15 тысячами подписчиков имеют более высокий уровень вовлеченности в Instagram, YouTube и TikTok, что дает небольшим брендам возможность расширить свое присутствие.

Чтобы начать работать с этой тенденцией, узнайте, как включить авторов в свою контент-стратегию.

4. Бренды разрабатывают стратегию социального аудио

Аудио не является чем-то новым, но его появление в социальных сетях. Аудиостратегия включает в себя все, от радио до подкастов и музыкальных плейлистов. Стратегия социального аудио сужает ее до платформ, которые имеют функции только для аудио.

Clubhouse, социальная аудиоплатформа, была одним из крупнейших лидеров 2021 года в этой сфере. Несмотря на отмену требования только по приглашению и выпуск версии для Android, Clubhouse потерял популярность. Однако эта идея была включена в другие платформы социальных сетей.

В середине 2021 года Facebook представил множество аудиофункций, таких как Rooms, подкасты и Soundbites. Эти функции также были выпущены для поддержки создателей аудио и предоставления им дополнительных инструментов для их контента.

Twitter создал Twitter Spaces с целью его монетизации. Как бренд, вы можете проводить аудиодискуссии или транслировать важные новости. Стратегия социального аудио подходит не для каждого бренда, но если вы хотите расширить свои маркетинговые каналы с меньшими затратами, вам может подойти такая функция, как Twitter Spaces.

5. Покупки в прямом эфире трансформируют электронную коммерцию

Тенденция электронной коммерции, которая становится все более популярной, — это онлайн-покупки в социальных сетях. Продолжающаяся пандемия только подстегнула его рост, поскольку обычные магазины стали не такими доступными, как раньше.

В Китае, где покупки в прямом эфире невероятно популярны, валовая стоимость товаров (GMV) прямой трансляции электронной коммерции выросла с 4,5% от общей GMV онлайн-покупок в 2017 году до ожидаемых 20,3% в 2022 году. ожидается, что к 2024 году он утроится и достигнет 35 миллиардов долларов.

Покупки в прямом эфире привлекательны для потребителей, потому что они сочетают в себе персонализированную атмосферу человека, ведущего прямую трансляцию, с легкостью делать покупки из дома. Отчет McKinsey показал, что 35,6% прямых трансляций относились к категории одежды и моды.

Все основные сети уже имеют или планируют включить прямые трансляции для потребителей. Если вы еще не настроили его, узнайте больше о том, как использовать контент для покупок в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

6. Короткометражные видео ценятся больше

С ростом популярности TikTok и собственным заявлением Instagram о ценности видео неудивительно, что короткометражное видео является тенденцией в социальных сетях в 2022 году. Видеоформат Stories теперь существует в той или иной форме на всех основных платформах социальных сетей. .

Одно исследование показало, что 93% опрошенных брендов получили новых клиентов благодаря видео в социальных сетях, а другая компания утверждает, что более половины зрителей досмотрят видео до конца, если оно длится меньше минуты.

К счастью, короткие видео более доступны для брендов, чем более длинные. Аутентичный и низкопроизводительный характер Stories и видео TikTok является частью большей привлекательности для потребителей.

Чтобы больше участвовать в создании коротких видеороликов, ознакомьтесь с пятью советами по созданию видеороликов в Instagram и о том, как настроить собственную стратегию видеомаркетинга.

7. Экологичность становится частью решения о покупке

Устойчивое развитие и изменение климата оказывают большое влияние на принятие решений о покупке, влияя на социальную коммерцию.

Исследование, проведенное в первую очередь представителями поколения Z, показало, что 28% взрослых представителей поколения Z обеспокоены изменением климата, что также отражается в их отношении к брендам. 89% интернет-пользователей считают, что бренды должны делать больше для снижения своего углеродного воздействия, а 88% считают, что устойчивое развитие должно стать стандартной деловой практикой.

Сознательный, но скептически настроенный потребитель ценит прозрачность и бренды, которые увлечены своими ценностями. Если не сделать это искренне, вы обнаружите, что потребители быстро идентифицируют корпоративный гринвошинг, что приводит к нашей следующей тенденции.

8. Кризисный план в социальных сетях становится все более необходимым

Инциденты могут быстро распространяться в социальных сетях, создавая кризисные коммуникативные ситуации в одночасье. Эти ситуации часто развиваются быстро и к ним трудно подготовиться.

В 2022 году потребность в управлении рисками в социальных сетях и их смягчении возрастет, а это означает, что отделы по связям с общественностью и социальные службы должны сформировать единый фронт. Будь то отрицательные отзывы о продукте, перебои в работе сайта, вирусное распространение по неправильным причинам или реальные трагедии, важно, чтобы бренды выстраивали эффективные корпоративные коммуникационные стратегии, в центре которых были бы социальные сети.

Бренды могут держать глаза и уши открытыми для любых потенциальных кризисов с помощью социального прослушивания и активно использовать реакцию в реальном времени для формирования коммуникаций по деликатным темам.

Обновите свою маркетинговую стратегию

Начало года — важное событие для маркетологов. Помимо того, что можно оглянуться на прошлый год и оценить стратегии, пришло время изучить будущие тенденции. Мы не можем предсказать следующий вирусный вызов на TikTok, но мы можем посоветовать вам рассматривать сеть как маркетинговый канал. В 2022 году компании, работающие в социальных сетях, инвестируют в прямые трансляции, аудиоконтент, экономику авторов и многое другое. Воспользуйтесь этим моментом, чтобы обновить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.