Главные тренды социальных сетей 2023 года

В 2023 году в маркетинге по-прежнему происходят кардинальные сдвиги. Будь то участие ИИ в оптимизации процессов для рекламодателей или устранение влияния контента на таких платформах, как TikTok и Instagram, тенденции в социальных сетях помогают определять вашу маркетинговую стратегию.

Независимо от того, являетесь ли вы брендом, который в значительной степени зависит от влиятельного контента или платной рекламы, вы должны обратить внимание на следующие основные тенденции в социальных сетях 2023 года.

SEO продолжает играть неотъемлемую роль на платформах

Возможность обнаружения в социальных сетях больше не зависит от хэштегов. Вместо этого он почти полностью зависит от алгоритма каждой платформы. От TikTok до Twitter и Instagram бренды и пользователи социальных сетей часто зависят от (в основном) невидимых сил, когда размещают свой контент перед пользователями.

Применение лучших практик SEO к вашему контенту в социальных сетях — один из способов повлиять на алгоритм. Проведите исследование ключевых слов, чтобы понять, с какими из них вы хотите ассоциироваться, и какие ключевые слова используют ваши конкуренты. Как только вы узнаете, на какие из них вы хотите настроить таргетинг, оптимизируйте свой профиль для поиска. Включите эти ключевые слова в такие места, как ваше имя, биографию и другую важную информацию.

Вместо того, чтобы просто выбирать и использовать правильные хэштеги, убедитесь, что ваш контент соответствует ключевым словам, по которым вы хотите быть обнаруженным.

Будьте описательными. Instagram позволяет подписи до 2200 символов. Хотя сохранение места для важных хэштегов по-прежнему является хорошей идеей, включайте ключевые слова в свои посты. Не забывайте о важных деталях, таких как замещающий текст и субтитры для видеоконтента. Эти ключевые детали помогают сделать контент более доступным для всех пользователей.

Убедитесь, что вы постоянно публикуете контент, соответствующий вашей нише, чтобы повысить шансы алгоритмов социальных сетей пометить вашу учетную запись как релевантную для пользователей, выполняющих поиск по вашим ключевым словам.

Участие сообщества (включая сотрудников) имеет решающее значение для успеха

Создание сообщества в социальных сетях всегда было выигрышной стратегией, но люди в этом сообществе будут выглядеть немного по-другому. Сообщество вашего бренда должно включать в себя тех, кто ближе всего к ядру: ваших сотрудников. Защита интересов сотрудников может помочь преодолеть препятствия, связанные с дорогой платной рекламой и снижением органического охвата.

Ваши сотрудники могут быть страстными проповедниками бренда, которые создают значимый контент и делятся им с вашими пользователями. Им нужны правильные ограждения, чтобы обеспечить соблюдение политики и оставаться в соответствии с вашей общей маркетинговой стратегией и мнением. Создавайте цели, которых хотите достичь, и измеряйте успех с помощью соответствующих KPI.

Поощрение ваших сотрудников к созданию контента для вашего бренда — не единственный способ максимизировать ваше сообщество. Довольные клиенты и восторженные поклонники также могут стать строительными блоками для вашей стратегии в социальных сетях.

UGC важнее для брендов, чем когда-либо

Как ваши клиенты могут помочь? Поощрение создания пользовательского контента (UGC) может стимулировать инвестиции в сообщество вашего бренда. Пользовательский контент позволяет вам использовать созданное вами сообщество на платформах социальных сетей и в других местах. Воспользуйтесь преимуществами пользовательского контента, поощряя своих клиентов оставлять отзывы и оценки. Добавляйте контент, который они создали, и сотрудничайте с одним из ваших самых ценных активов: счастливыми, довольными клиентами. Просто спросите разрешения, прежде чем делиться чем-то, что вам не принадлежит.

От социальных сетей к социальным рынкам

Социальная коммерция — продажа товаров и услуг на таких платформах, как Instagram и Facebook — не замедляется. По оценкам экспертов, мировой рынок социальной коммерции в этом году достигнет $1,3 трлн. Вы захотите извлечь выгоду из этого роста, сделав его краеугольным камнем стратегии вашего бренда в социальных сетях, а не позже. Это включает в себя обеспечение того, чтобы ваши существующие решения для электронной коммерции могли беспрепятственно подключаться к вашей социальной рекламе.

Онлайн-продажи становятся все более оптимизированными благодаря социальной коммерции: Facebook, Instagram и даже Pinterest теперь предлагают покупки в приложениях. Другими приложениями, которые вы, возможно, захотите использовать в качестве социальной площадки для своего бренда, являются WhatsApp и Snapchat.

Количество шагов, которые потребители должны сделать до оформления заказа, дает им возможность отказаться от своей корзины. Раньше потребителям приходилось выполнять поиск в Интернете, прежде чем делать покупки, и встречать бесчисленное количество отвлекающих факторов. В наши дни они могут прокручивать свою ленту, нажимать на то, что им нравится, и совершать покупки, даже не выходя из приложения.

Платформы социальных сетей теперь являются социальными торговыми площадками. Маркетологи должны максимально использовать эти функции, чтобы значительно уменьшить (или устранить) любые трения на пути покупателя. Это может быть одна из самых мощных тенденций в социальных сетях в 2021 году, особенно для ретаргетинговых кампаний, поскольку вы можете показывать сообщения о покупках подписчикам, которые ранее выражали намерение купить ваши продукты.

Акцент на гуманизации бренда

Людям нравится общаться с другими людьми. Когда они взаимодействуют с брендом, это, скорее всего, потому, что они не только демонстрируют свою индивидуальность, но и взаимодействуют ценным и значимым образом.

Очеловечивание бренда настолько важно, что 76% потребителей заявили, что предпочитают бренды, с которыми они связаны, а не конкурентов. Бренды очеловечивают себя через общение в социальных сетях, как в публичных постах, так и в личных сообщениях.

Вы можете рассказать историю своего бренда более творчески, чем когда-либо прежде. Зрители не просто приветствуют закулисные взгляды и компании, демонстрирующие уязвимость; они этого ожидают. Даже признание ошибок способствует гуманизации бренда. Это показывает зрителям, что вы цените прозрачность и искренне общаетесь с ними.

Покажите своих сотрудников и офисное пространство. Включите предварительный просмотр того, как работает ваша компания или как вы производите свои продукты, в свой календарь социальных сетей. Пусть они увидят, что вы не просто безликий бренд, но и команда преданных и увлеченных людей.

Вы также можете создать официальные онлайн-сообщества, чтобы привлечь своих самых лояльных клиентов. Убедитесь, что вы нашли время, чтобы взаимодействовать с ними, когда вы это делаете, и, как мы упоминали выше, пусть ваши сотрудники получают удовольствие от контента, созданного сотрудниками.

Растущие опасения по поводу конфиденциальности

С гуманизацией и прозрачностью бренда людей все больше интересует, как бренды собирают и используют свои данные. 3 из 10 потребителей говорят, что они опасаются того, как социальные сети используют их данные.

Чем больше людей остаются онлайн и зависят от социальных сетей для взаимодействия с брендами и другими людьми, тем больше они будут беспокоиться о своей конфиденциальности. Если бренды не будут проявлять инициативу в отношении проблем конфиденциальности своей аудитории, их клиенты могут перестать взаимодействовать с ними в социальных сетях. И когда ваш рынок не делится с вами информацией или не взаимодействует с вами в социальных сетях, вы не сможете использовать социальное прослушивание, чтобы персонализировать их взаимодействие с вашим брендом.

Еще одна щель в загадке конфиденциальности возникает, когда производители устройств пересматривают, какой объем информации они (и их пользователи) позволяют компаниям, работающим в социальных сетях, собирать с пользовательских устройств. Обновленные настройки конфиденциальности на iPhone, например, сильно сокращают объем данных, которые рекламные компании, такие как Google и Meta, могут использовать для таргетинга рекламы.

Публикации о социальной ответственности меняются

Клиенты ценят прозрачные бренды за их усилия по обеспечению экологической устойчивости, но есть тонкая грань между тем, чтобы говорить слишком много и просто выполнять работу. Поскольку компании видят негативную реакцию на гринвошинг, некоторые бренды используют более незаметный подход, называемый «зеленым замалчиванием».

Рассмотрите возможность надлежащей проверки должностей по корпоративной и социальной ответственности в отделах по связям с общественностью и обслуживанию клиентов вашей компании. Обеспечьте точную информацию и определите риски, прежде чем они станут вирусными вызовами.

2023 г. и далее

Тенденции цифрового маркетинга делают социальные сети захватывающим, постоянно меняющимся маркетинговым инструментом, но те, которые появятся в этом году, — это не просто вспышка. Они являются неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии и тактики, на которую вы будете полагаться, чтобы продолжать расти.

Хотя использование стратегий SEO и сосредоточение внимания на пользовательском контенте может дать вашему бренду преимущество с точки зрения маркетинга в социальных сетях, в конечном итоге клиенты реагируют на:

• Прозрачность

• Подлинность

• Социальная ответственность

Когда вы создаете идентичность бренда, которая ставит людей на первое место, и используете стратегии социальных сетей, чтобы донести это до своей аудитории, ваши маркетинговые усилия увенчаются успехом в 2023 году и далее.

Все еще есть вопросы или опасения по поводу маркетинга в социальных сетях? Ознакомьтесь с нашими ресурсами в социальных сетях ниже!

Часто задаваемые вопросы о тенденциях в социальных сетях

Поскольку тренды в социальных сетях меняются из года в год, вопросы о них всегда будут, но приведенные ниже всплывают довольно часто.

Как изменились алгоритмы социальных сетей за последний год?

Алгоритмы социальных сетей часто меняются, и иногда не всегда легко сказать, как они меняются. Например, Twitter отдает приоритет наиболее релевантным твитам для ваших интересов и взаимодействий. Он также размещает твиты высокопоставленных пользователей в вашей ленте. Алгоритм Facebook отдает приоритет обновлениям от друзей, а не от издателей. Instagram, кажется, выделяет видеопосты и ролики над статическими изображениями.

Какую роль влиятельные лица играют в трендах социальных сетей?

Инфлюенсеры имеют тяжелую руку в создании трендов, особенно если у них широкая аудитория. Инфлюенсеры могут создавать мемы, использовать звук в своих видео (особенно в TikTok) и даже создавать вирусные вызовы.

На какие новые функции социальных сетей стоит обратить внимание?

По мере того, как все больше компаний пытаются конкурировать с TikTok, короткое видео будет по-прежнему становиться все более приоритетным. Компании также попытаются создать функциональность ИИ. Платная проверка, инициированная недавними изменениями Twitter в своей программе Twitter Blue, уже тестируется Meta для своих платформ Facebook и Instagram.