Социальные медиа
Обучение сотрудников социальных сетей: руководство, которое поможет каждому принять участие в расширении вашего бренда
Чтобы получить больше от социальных сетей, вам нужно использовать их между организациями. Узнайте, как обучение сотрудников социальных сетей может помочь вам расширить свой бизнес.
Подробнее
Демистификация диалогового искусственного интеллекта и его влияния на качество обслуживания клиентов
Разговорный ИИ — это эффективный инструмент, который можно добавить в набор инструментов вашей команды. Узнайте, как это может ускорить работу вашей команды и всего бизнеса.
Подробнее
10 маркетинговых инструментов искусственного интеллекта, которые ваша команда должна использовать в 2023 году
Маркетинговые инструменты искусственного интеллекта помогают командам ускорять рабочие процессы, извлекать информацию о клиентах и взаимодействовать с аудиторией. Вот 10 маркетинговых инструментов искусственного интеллекта, которые вам стоит попробовать.
Подробнее
7 советов по корпоративной отчетности для маркетологов в социальных сетях
Для социальных маркетологов на уровне предприятия отчетность имеет решающее значение. В этом посте объясняется, как шаг за шагом создавать корпоративные отчеты.
Подробнее
Отчеты службы поддержки клиентов: что это такое и советы по их созданию
Узнайте все об отчетах по обслуживанию клиентов, в том числе о том, как их создавать и использовать для улучшения обслуживания клиентов.
Подробнее
Разговорная аналитика: как использовать социальное прослушивание для получения информации о бренде
Узнайте, как аналитика разговоров использует искусственный интеллект и NLP для анализа разговоров с клиентами для получения информации о бренде.
Подробнее
Управление обзорами Google: полное руководство для вашего бренда
Узнайте все об управлении отзывами Google, лучших стратегиях и лучшем программном обеспечении для управления отзывами, которые помогут вам автоматизировать свой путь к успеху.
Подробнее
Этика ИИ: как маркетологи должны ответственно относиться к инновациям
Любители научной фантастики, исследователи и технологи предупреждают об опасности игнорирования этики ИИ. Вот шаги, которые помогут поддерживать этические методы работы с искусственным интеллектом.
Подробнее
Почему бренды переходят с Social Studio на Sprout Social
Salesforce Social Studio — не единственное решение для управления социальными сетями корпоративного уровня. Вот как Sprout может масштабировать ваши социальные операции.
Подробнее
Для брендов финансовых услуг социальные сети — это друг, а не враг в снижении рисков
Используйте социальные сети как неотъемлемую часть общеорганизационной стратегии снижения рисков и безопасности бренда, а не опасайтесь их.
Подробнее