Социальные медиа
Мне остаться или идти? Точка зрения маркетологов о том, как долго они будут оставаться в социальных сетях
Продолжительность работы в социальных сетях снижается, и решить эту проблему будет непросто. Вот что должны знать лидеры маркетинга.
Подробнее
Как Atlassian использует Sprout для повышения рентабельности инвестиций в социальных сетях
Узнайте, как команда Atlassian по работе с социальными сетями использует Sprout для подтверждения рентабельности инвестиций, повышения производительности, улучшения обслуживания клиентов и управления сообществом.
Подробнее
Как разработать выигрышную стратегию клиентского опыта
Узнайте, как создать выигрышную стратегию обслуживания клиентов, передовые практики и как улучшить свою стратегию взаимодействия с клиентами с помощью социальных сетей.
Подробнее
5 лучших инструментов обслуживания клиентов в социальных сетях для вашего бренда
Наше руководство по лучшим инструментам обслуживания клиентов в социальных сетях для управления поддержкой клиентов, создания чат-ботов и ответов на сообщения в каждой сети.
Подробнее
Опыт бренда: почему это важно и как создать такой, который работает
Узнайте, что такое опыт бренда (BX), почему это важно, стратегии и примеры, которые помогут вам создать BX, способствующий росту лояльности клиентов.
Подробнее
Полное руководство по поиску целевой аудитории в Instagram
Нужна помощь в нацеливании на нужных людей в Instagram? Ознакомьтесь с этим подробным руководством о том, как найти свою целевую аудиторию в Instagram.
Подробнее
Как ИИ меняет коммуникации и PR: риски и преимущества
Узнайте, как ИИ меняет методы работы коммуникационных и PR-команд, а также стратегии интеграции инструментов ИИ в ваш рабочий процесс.
Подробнее
Как использовать конкурентный бенчмаркинг, чтобы расширить свое присутствие в социальных сетях
Расширяйте свое присутствие в социальных сетях с помощью сравнительного анализа конкурентов. Узнайте, как метрики конкурентов могут выявить пробелы и способствовать улучшению.
Подробнее
Инструменты социальных сетей для правительства: что нужно вашей команде для успеха
Выберите правильные инструменты социальных сетей для вашего государственного учреждения, чтобы активно привлекать граждан и лучше обслуживать ваше сообщество.
Подробнее
ИИ не заменит социальные команды: вот почему
ИИ в социальных сетях беспокоит многих профессионалов социальных сетей. В этой статье вы узнаете, почему искусственный интеллект может просто защитить ваши навыки в будущем, а не заменить вас.
Подробнее