Советы по аутсорсингу разработки программного обеспечения от 15 отраслевых экспертов
Опубликовано: 2021-08-23Представьте, что у вас есть бизнес, который работает очень хорошо, но вы хотите сделать больше и преуспеть. Таким образом, чтобы эффективно получать доход, вы должны перейти на цифровые технологии, быть технически подкованным и эффективно использовать инновации и технологии для клиентов.
Чтобы добиться этого, вам нужна команда экспертов, и, что наиболее удобно, вам нужна аутсорсинговая команда по разработке программного обеспечения.
Продвижение цифровых инициатив затруднено, учитывая такие факторы, как стоимость и трудозатраты для стартапов и МСП, а также строгие организационные структуры для существующих компаний. Но если все сделано правильно, это может помочь создать конкурентное преимущество, повысить реальную ценность для клиентов и определить новые стратегии получения дохода.
Когда индустрия программного обеспечения столкнулась с цифровой революцией, возникла потребность в программном обеспечении, а вместе с ней и вопрос о том, как его использовать и улучшать.
Когда дело доходит до аутсорсинга разработчиков нестандартного программного обеспечения , правильный подход к управлению имеет решающее значение. При правильном подходе вы можете получить ключевые бизнес-преимущества, такие как быстрое время разработки, лучшая масштабируемость и более низкие затраты.
Согласно отчету об анализе размера рынка аутсорсинга бизнес-процессов, доли и тенденций, объем мирового рынка аутсорсинга бизнес-процессов в 2020 году оценивался в 232,32 миллиарда долларов США, и ожидается, что среднегодовой темп роста в 8,5% с 2021 по 2028 год.
Давайте посмотрим, что говорят эксперты о советах по аутсорсингу для разработки программного обеспечения.
1. Брайан Дин, основатель Exploding Topics
Брайан говорит, что без хорошего плана/стратегии невозможно участвовать в какой-либо деятельности, независимо от того, насколько она мала или велика. « Смена руководства в организации — одно из трех основных препятствий при аутсорсинге продукта. Двумя другими препятствиями являются плохое управление проектом со стороны партнера по аутсорсингу разработки программного обеспечения, а также низкое качество программного обеспечения. “
Брайан предполагает, что существует множество типов решений, которые предлагается использовать в аутсорсинговом бизнесе по разработке программного обеспечения, чтобы избежать этих трех и других опасностей, и ваше решение может зависеть от основной цели вашей компании.
Например, ориентированный на прибыль, ориентированный на продукт, ориентированный на пользователя и так далее. С другой стороны, модель процесса жизненного цикла аутсорсинга, разработанная здесь Сарой Каллен, очень поможет вам в подготовке конкретных действий, предвидении опасностей и возможностей во время метода благодаря своей адаптируемости.
Вот несколько советов и предложений Брайана, чтобы установить четкое владение продуктом при аутсорсинговой разработке:
Первый этап заключается в назначении владельца продукта, внутреннего лидера, который отвечает за продукт(ы), производимый внешними командами разработчиков. Официальная должность этого лидера, скорее всего, будет владельцем продукта в крупных компаниях. Этот владелец может быть техническим директором, ИТ-директором или даже техническим соучредителем в небольших организациях.
Важно то, что у них есть время и понимание, чтобы служить мостом между бизнесом и техническим персоналом. Когда вы начинаете разработку приложения полного цикла , владелец продукта должен проверить определение успеха.
2. Мартин Бродхерст, цифровой стратег из Великобритании.
Мартин делится своим опытом и советами по аутсорсингу, основанными на его работе с компаниями, которые много раз использовали аутсорсинг разработки.
Вот три его основных совета по проблемам разработки программного обеспечения, которые он представляет:
- Помните о рисках
Аутсорсинг разработки программного обеспечения является популярным выбором для многих организаций, но важно осознавать связанные с этим риски. Преимущества аутсорсинга, такие как более низкая стоимость рабочей силы и более разнообразный кадровый резерв, могут перевешиваться рисками; например, если аутсорсинговая команда не так квалифицирована и осведомлена, как основная команда, конечный продукт пострадает.
- Убедитесь, что вы четко представляете объем проекта
Аутсорсинг разработки программного обеспечения является обычной практикой для компаний, но если объем проекта четко не определен, в долгосрочной перспективе могут возникнуть некоторые сложности. Когда вы нанимаете аутсорсинговую фирму, убедитесь, что у вас есть четкое представление о масштабах проекта, чтобы вы знали, что получаете. Точно знать, что входит в объем. Будьте действительно конкретны. Это предотвратит споры о сборах и сроках позже в проекте.
- Наймите правильных людей
Мир разработки программного обеспечения быстро меняется, и уже невозможно идти в ногу с новыми достижениями в области технологий, не нанимая нужных людей. Как владелец бизнеса, « вы хотите быть уверены, что нанимаете не только квалифицированных разработчиков, но и разработчиков, которые могут быстро понять цели проекта. Разработчик, слишком сосредоточенный на своей работе, может стать слишком привязанным к проекту и не увидеть общей картины, и эта проблема усугубляется, когда этот разработчик удаляется из основной команды проекта.
3. Эрик Каррелл, главный консультант по маркетингу SurfShark
Советы Эрика:
- Сосредоточьтесь на функции, а не на микроуправлении разработчиками.
- Слишком далеко зашедший микроуправление может помешать вашим командам разработчиков выполнять свою лучшую работу. Микроменеджмент часто проявляется в слишком строгих спецификациях проекта. Они могут помешать опытным разработчикам программного обеспечения применить свои собственные суждения и творческий подход, чтобы найти наилучшую технику для достижения целей продукта, независимо от того, насколько благими намерениями они руководствуются.
- Эрик считает, что « команды разработчиков работают лучше всего, когда им предоставляется свобода экспериментировать. R&D-подобный подход к определению оптимального пути к достижению конечных целей программного продукта.
- « Планирование и контроль на высоком уровне должны быть в центре внимания владельцев продукта. “
- Владельцы продукта могут извлечь максимальную пользу из ежедневных стендап-совещаний и демонстраций/обзоров спринтов, анализируя ход разработки с функциональной точки зрения конечного пользователя. Они должны концентрироваться на пользовательских историях или ключевых задачах, которые должны быть в состоянии выполнять пользователи, а не на отдельных кодовых решениях.
- Регулярные оценки должны включать в себя функциональный прототип на реальном устройстве — даже если это всего лишь черно-белый каркас — чтобы обеспечить практическую точку сравнения.
- Идея состоит в том, чтобы сосредоточиться на конечной функции программного обеспечения, а не на излишне специфичных определениях методов. Это позволяет разработчикам быть максимально креативными при реализации эффективного решения. Этот метод максимизирует производительность ваших разработчиков, сохраняя при этом их здравомыслие.
- «Владелец процесса», будь то менеджер проекта, Agile-коуч, скрам-мастер или владелец решения, должен отвечать за детали выполнения.
- В то время как Владелец Продукта обычно является инсайдером, Владелец Процесса часто входит в состав группы разработчиков, работающей на аутсорсинге.
Чтобы команда оставалась чрезвычайно продуктивной, эффективной и соответствовала конечным целям, владелец процесса должен предоставить максимально возможную среду разработки. В их обязанности входит выявление и удаление отходов, планирование работы, соблюдение передового опыта и обеспечение наличия всех необходимых ресурсов. Они должны иметь полное представление о нескольких методах разработки, чтобы выбрать наиболее подходящий в зависимости от организационных ограничений.
4. Вероника Миллер, эксперт по кибербезопасности VPNoverview
Вероника верит в « . Эти коммуникации не обязательно должны быть слишком формальными, но вашей команде потребуются четко определенные процессы на протяжении всего проекта. Всеобъемлющая цель этого общения — максимально приблизить ежедневные усилия по разработке к целям продукта.
Например, ежедневные стендапы — отличный способ держать команду на одной волне. Частые проверки, какими бы короткими они ни были, помогают владельцам продуктов не терять время и избегать неожиданностей: они получают обновления каждый день.
После каждого спринта проводите ретроспективные сеансы, иногда называемые «ретро-спринтами», для выявления сохраняющихся проблем, обсуждения потенциальных улучшений продукта и изучения любых изменений, которые могут улучшить процесс разработки для следующего спринта. Один из наиболее «эффективных подходов к снижению риска разработки нового 5. Даршан Сомашекар, основатель и генеральный директор Solitaired
Даршан также стал соучредителем drop.io, стартапа по обмену медиа, поддерживаемого венчурным капиталом, который был приобретен Facebook в 2010 году. Даршан считает, что советы по аутсорсингу таковы:
Разверните кросс-функциональную команду сегодня, «запуск успешного программного продукта требует кросс-функциональных навыков и команды, состоящей из профессионалов из нескольких бизнес-функций», таких как специалисты по пользовательскому опыту, разработчики бэкенда и интерфейса, дизайнеры пользовательского интерфейса, инженеры по контролю качества, и даже бизнес-аналитики и маркетологи.
В некоторых организациях существует давняя культура формирования «разрозненных» команд, которые взаимодействуют друг с другом только в редких случаях, или полностью «перебрасывают» проект между фазами разработки.
По его опыту, формирование действительно кросс-функциональной команды, которая может вносить свой вклад в продукт на регулярной основе, гораздо более продуктивно.
Ниже приведены некоторые из ключевых преимуществ межфункциональной команды разработчиков программного обеспечения:
- Конфликтующие приоритеты и стимулы устранены: вместо того, чтобы несколько команд спешат уложиться в сроки, члены команды работают вместе по единому графику и набору приоритетов.
- Улучшенная коммуникация: в сплоченной команде меньше проблем с коммуникацией, и у каждого члена команды есть лучшее общее представление о продукте, над которым они работают. Кросс-функциональные команды могут устранить узкие места в отделах и разрабатывать новые версии быстрее и быстрее, что приводит к сокращению сроков выпуска продукции.
- Ориентированная на пользователя разработка. Ежедневная обратная связь от специалистов по UX, дизайну и графике помогает разработчикам связать свои решения с конечными целями пользователей.
6. Кристиан Величков
Вот несколько советов по аутсорсингу разработки программного обеспечения, которыми поделился Кристиан, которые нужны всем в 2021 году:
«Необходимо понимать текущую тенденцию Знайте язык разработки программного обеспечения, который распространяется вместе с такими тенденциями развития, как облачные вычисления и искусственный интеллект.
Все эти детали помогут вам выбрать правильную аутсорсинговую компанию для вас. «Очень внимательно относитесь к своим потребностям. Решение о том, с какой фирмой работать, будет зависеть от ваших потребностей».
- Аутсорсинговая компания должна быть в состоянии соответствовать тому, что вы хотите. Наличие четких желаний также облегчит компании получение желаемых результатов.
- Будьте ясны в сроках. Четко расскажите о своих ожиданиях и времени, которое у вас есть на выполнение всей задачи.
- Держите общение свободным от любой двусмысленности. Это позволит избежать недоразумений в будущем.
7. Соломон Тимоти, генеральный директор и соучредитель Clickx.io
По словам Соломона, было бы лучше «попросить рекомендации и иметь надежного, технически подкованного и знающего человека, который может оценить пригодность вашего аутсорсингового таланта или агентства».
Их социальное доказательство может помочь гарантировать, что у них хороший послужной список, а их опыт, знания и способности надежны, чтобы наилучшим образом удовлетворить ваши потребности. Вам нужен кто-то, кто может создать ваш продукт/услугу, а не просто тот, кто намеревается заключить сделку.
Он рекомендует «найти специалиста, которого вы можете заказать для звонка или консультации, чтобы оценить, что вам действительно нужно». Было бы полезно стремиться к тщательно сделанному и адаптивному программному обеспечению с пространством для ваших планов масштабируемости, о которых вы должны упомянуть на начальном этапе планирования / консультирования.
Он не рекомендует обращаться к универсалам, но делать это, если у них есть хорошее и поддающееся проверке портфолио. Если вы не уверены в их навыках и знаниях, вы всегда можете попросить совета у своих знающих знакомых, которые помогут вам оценить их пригодность для этой роли.
8. Вадим Атаманенко, основатель ООО «МайтиСАП»
Вадим говорит, что значительная часть разработки программного обеспечения в последнее время была передана на аутсорсинг, чему способствовала пандемия. Многих сотрудников отправили на удаленную работу, некоторых уволили и наняли другие компании, которые смогли наладить внутренние механизмы работы в таком режиме.
В чем преимущества аутсорсинга разработки программного обеспечения?
- Нет необходимости искать и нанимать сотрудников
- Нет контроля за исполнением каждого из сотрудников
- Нет необходимости организовывать рабочее место сотрудника/отдела
- Все задачи по организации бизнес-процессов на аутсорсинге
Работу аутсорсинговой компании можно разделить на три основных вида возможной работы , т.е. Вне штатного расписания. Менеджер находится в офисе Заказчика. Собирает запросы, комментарии и новые функции и передает их в отдел разработки.
Чем плох этот вариант? Этот менеджер будет привязан только к одному проекту и эффективность такого сотрудника будет невелика. Всю ту же работу может выполнять сотрудник, находясь где-то удаленно (собирать, контролировать и передавать на работу), при этом эффективность и количество успешных проектов этого руководителя будет выше. Но в этом случае нужно быть максимально осторожным, ведь неквалифицированность менеджера может стать роковой ошибкой.
- Разработка на стороне Исполнителя под контролем внутреннего сотрудника компании Заказчика.
В этом случае работник наиболее заинтересован в получении максимального результата. Что касается переноса части или полного переноса цикла разработки. Из практики крупных компаний перенос небольших проектов или части функционала — это норма, так как нужно соблюсти баланс между основными проектами компании, приносящими основной доход.
- Развитие и поддержка являются наиболее важными для бизнеса .
К этому привлекаются специалисты, обладающие высшими знаниями, стоимость таких специалистов значительно выше, а для менее критичных проектов, по которым сроки не так важны или проект находится в замороженном состоянии, проще передать специалистам с более низкой ставкой, в связи с этим имеется значительное количество аутсорсинговых и кузовных цехов. Подобрать команду специалистов разного уровня и сформировать отдел по развитию внутри компании также не всегда получится по многим причинам, от отсутствия собственного отдела кадров до нехватки времени на поиски.
Что дает аутсорсинг?
Вы получаете уже сформированные команды разработчиков, которые являются специалистами в своих областях и их не нужно обучать. По сути, это коллективы, внутри которых давно уже сложились отношения и такие коллективы более сплочены и нацелены на результат. Плюс «аутсорсинговые компании имеют большой поток заказов на разработку программного обеспечения, а работающие там сотрудники обладают достаточно широким уровнем технических знаний».
9. Сергей Журавель, инженер-программист
Сергей использует свой опыт работы с аутсорсинговыми компаниями и предлагает актуальные решения.
Несколько советов от Сергея:
В первую очередь «необходимо правильно выбрать аутсорсинговую компанию». И там мы можем назвать список важных моментов для рассмотрения. Требования к поставщику аутсорсинга в последнее время изменились, так как сейчас критически важны безопасность, гибкость и эффективное управление.
Итак, вот список ключевых моментов, по которым вы можете выбрать надежного партнера во время удаленной работы:
- Четко определенная политика безопасности
- Налаженные гибкие процессы
- Уверенные навыки управления проектами
- Отзывы и отзывы клиентов
- Развитые коммуникативные навыки, энтузиазм и открытость
- Надежный план передачи знаний
- Мощный бренд работодателя
Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это «место Сравнивая регионы/страны нужно учитывать такие критерии:
- Возможности технического образования
- Разница часовых поясов
- Уровень владения английским языком
- Позиции в мировых рейтингах ИТ-направлений
- Доступность ресурсов и разнообразие технических компетенций
- Культурное мышление
Перед началом сотрудничества «нужно задать несколько вопросов, чтобы лучше понять своего партнера»:
- Кто будет управлять командой?
Даже если у вас есть менеджер для управления командой, команда будет распределена и, возможно, будет работать в разных часовых поясах, поэтому важно иметь местного менеджера или лидера. - Есть ли в компании хорошая команда по подбору персонала и практики?
Это будет очень важно, когда вам нужно быстро увеличить размер команды. - Есть ли в компании хорошие практики управления персоналом?
Потеря хороших разработчиков может дорого обойтись и доставить массу неприятностей - Как компания оформляет трудовые договоры с исполнителями (чтобы в будущем не возникало проблем с законом и налогами)?
- Как будут решаться спорные моменты и в какой юрисдикции (многие аутсорсинговые компании имеют головные офисы в ЕС или США, поэтому лучше иметь контракты с такими компаниями, чтобы оставаться в местной/родной юрисдикции)?
10. Джесси Дэвид: президент и генеральный директор Tauria
Джесси считает, что «когда на карту поставлен бюджет, аутсорсинг разработки программного обеспечения кажется правильным решением». Как и в случае с внутренними ресурсами, это неоднозначная ситуация.
У Джесси были некоторые оффшорные ресурсы (Индия), превосходные практически во всех отношениях, уж точно не хуже ваших средних внутренних ресурсов.
У него также были некоторые, которым он не доверил бы кодирование чего-либо. Вы должны проявлять должную осмотрительность во время интервью. Однако, даже если вы хорошо справляетесь, он говорит, что, по его опыту, они тратят много времени на подготовку к интервью, поэтому они могут пройти через них, даже если их навыки не соответствуют тому, что они представляют.
Однако даже с хорошими ресурсами, безусловно, есть оговорки. Разница во времени может быть как проклятием, так и благословением. Обратной стороной является то, что когда возникают проблемы, кому-то на той или иной стороне мира приходится работать несколько неудобных часов. Преимущество в том, что у вас может быть команда, работающая 24 × 5, потому что вы можете получить их работу утром, просмотреть ее, сделать свои комментарии, отправить им новые указания, и они могут добраться до нее, не теряя ни секунды в течение дня. Языковой барьер может стать проблемой.
Иногда такое незнание приводит к проблемам. Иногда это будут просто небольшие разочарования здесь и там (хотя со временем они накапливаются), но иногда будут довольно серьезные недоразумения, и все это равно затратам времени и усилий.
«По сути, вы 11. Карл Хьюз, основатель Draft, генеральный директор / бывший технический директор / инженер-программист по аутсорсингу
Карл говорит, что есть много советов по аутсорсинговой разработке программного обеспечения, но он считает, что «один из самых Другими словами, вы начинаете работать с командой аутсорсера над пробным проектом или тестом. Вы узнаете, как они работают, насколько хорошо они общаются с вами, а также насколько хорошо они следуют параметрам и требованиям, которые вы установили.
Самое главное, это позволяет вам увидеть их в действии и получить подлинный образец их работы. Вам нужно будет инвестировать ресурсы, как в обычный проект, поэтому лучше выбрать что-то, что вы можете использовать, меньше по объему и не займет так много времени. Это также гарантирует, что вы не тратите впустую деньги и время, потраченные на пробный проект.
12. Перри Чжэн, генеральный директор и основатель портала денежных потоков.
Перри, также инженер-программист, штатный инженер-менеджер в Lyft и управляющий моим собственным программным обеспечением для синдикации недвижимости — Cash Flow Portal, делится своими советами по аутсорсингу.
Аутсорсинг ваших потребностей в разработке программного обеспечения является довольно сложной задачей. Вот несколько советов, которые могут быть полезны:
- Найдите мировых экспертов
Важно понимать, что если вы ищете услугу аутсорсинга, вы не связаны никакими географическими ограничениями. Таким образом, вы можете обратиться к некоторым из лучших экспертов в мире, чтобы найти наиболее подходящих поставщиков услуг для себя. «Ожидается, что лучшие в мире будут оснащены новейшими технологиями и смогут предоставлять вам услуги быстрее и качественнее, чем кто-либо другой». Кроме того, с такими экспертами может быть полезно проконсультироваться, чтобы сделать ваше программное обеспечение еще лучше, чем вы ожидали.
- Обсудите время и стоимость разработки
Одним из наиболее важных факторов является время, необходимое для разработки программного обеспечения, и его стоимость. Поэтому вам необходимо обсудить, сколько времени потребуется для завершения программного обеспечения и как они будут взимать с вас плату. «Спросите, есть ли у них какие-либо дополнительные расходы, какова будет общая стоимость и как они будут компенсировать, если опоздают с ожидаемым временем доставки. Вы можете использовать эти сделки, чтобы сравнить несколько поставщиков услуг» и сравнить их, чтобы выбрать лучшего.
13. Рита Мантлер, технический директор и основатель компании Telescopic
Рита объясняет «два критических фактора для успешного аутсорсинга разработки программного обеспечения: план и хорошее управление проектом».
Крайне важно, чтобы аутсорсинговая команда полностью понимала свою задачу и требуемый результат. Имея четкое представление о цели проекта, дизайнеры/планировщики/разработчики могут принимать обоснованные решения. Если план не содержит всех подробностей о продукте, клиенты должны предоставить агентствам свободу выбора при реализации.
«Хорошая коммуникация между руководством проекта дома и аутсорсинговой компанией является обязательным условием». Большинство проблем, возникающих во время проекта, возникают из-за недопонимания между этими двумя командами. При плохом общении даже самые простые цели могут быть пропущены.
Крайние сроки должны быть сообщены вместе с каким-либо особым значением, почему именно эта дата. Если задержки случаются (а они всегда будут), агентство все равно сможет найти приемлемый обходной путь для соблюдения сроков, если им известно об их важности.
Убедитесь, что агентство, с которым вы работаете, выбирает подходящую команду для проекта. Если разработчики меняют несколько раз в течение проекта, вы можете получить полный беспорядок в коде, который невозможно поддерживать. Поймите структуру, опыт и знания команды, которую вы нанимаете.
14. Татьяна Керимова, генеральный директор и соучредитель Orangesoft
Советы по аутсорсингу разработки программного обеспечения от Татьяны:
- При поиске поставщика разработки программного обеспечения не сосредотачивайтесь на предыдущем опыте компании в сфере приложений. Неважно, о еде или автомобилях идет речь. Важны основные характеристики. Поэтому вам было бы полезно знать, работают ли они с чатами, функциями GPS, транзакциями и т. д., если вы хотите использовать их в своем программном обеспечении.
- Мыслите глобально. Не ограничивайтесь только местными разработчиками или конкретной страной. «Оффшорная разработка программного обеспечения дает вам массу преимуществ: более привлекательные цены, разнообразие талантов на выбор, возможность получить качественные услуги по локализации и так далее». Ищите компании на надежных ресурсах и обязательно проверяйте их портфолио и отзывы. Попробуйте связаться с предыдущими клиентами или просто побродить по сети, чтобы найти отзывы о работе потенциального поставщика.
- Выбирайте компании подходящего размера
«Рассмотрите размер вашего предприятия и бюджет, который вы готовы потратить». Это поможет вам не остаться незамеченным в крупной компании, если у вас небольшой бизнес, и не оказаться в крошечной студии, которая не может справиться с амбициозным проектом.
- Не торопитесь с делами
Как бы ни было интересно найти доступного и, казалось бы, высококачественного партнера по аутсорсингу, не сдавайтесь прямо сейчас. Назначьте предварительную встречу — почувствуйте, как они работают. И даже после этого сначала подпишите пробный контракт.
15. Дэниел Купер, управляющий директор Lolly.co
«Автоматизация может быть эффективным инструментом для решения некоторых распространенных проблем, связанных с аутсорсинговой разработкой программного обеспечения». Даниил перечисляет пути, по которым можно легко осуществить развитие.
Одним из них является тестирование: задействовав QA внутри компании с помощью инструментов автоматизации, вы можете убедиться, что разрабатываемое программное обеспечение действительно работает. Слишком часто аутсорсинговые проекты не работают или имеют ограниченную функциональность по сравнению с тем, что было обещано. Что еще хуже, это часто происходит после многих задержек.
В противном случае между клиентом и аутсорсинговой командой часто возникает много споров, чтобы полностью понять, что они хотят сделать. Когда такие случаи случаются, часто становится проще просто справиться с проектом самостоятельно. Вы также никогда не знаете, когда члены команды из аутсорсинговой команды меняются местами. Бывает, конечно, очень часто.
Agile-разработка и аутсорсинг часто не очень хорошо сочетаются. Предварительные спецификации, присущие аутсорсинговому проекту, больше подходят для водопадной разработки, которая на данный момент устарела для любой опытной команды разработчиков программного обеспечения. Однако если вы действительно знаете, о чем просить, и знаете это заранее, то, скорее всего, вы добьетесь большего успеха с проверенной, последовательной командой.
Конечная нота
Мы надеемся, что вам понравилось читать этот пост и мнения экспертов. Также у вас есть четкое представление о некоторых советах по аутсорсинговой разработке программного обеспечения, которые могут помочь вам в вашем бизнесе.
Вы должны знать, что аутсорсинг разработчиков программного обеспечения позволяет бизнесу разрабатывать качественный программный продукт экономически эффективным способом. Организации по аутсорсингу программного обеспечения, начиная от настройки платформ и заканчивая решениями полного цикла, являются опытными партнерами-разработчиками, готовыми предоставлять технологические и индивидуальные программные решения .