Как Марк Захра привел плагин Spotlight Instagram Feed к более чем 10 000 активных установок менее чем за 9 месяцев

Опубликовано: 2021-03-17

Следующим в нашей серии историй успеха является Марк Захра, генеральный директор RebelCode — компании, стоящей за WP Mayor, WP RSS Aggregator и еще несколькими плагинами WordPress. Его команда запустила Spotlight Instagram Feeds, плагин для социальных сетей, число активных установок которого на WordPress.org выросло до 10 000 менее чем за 9 месяцев. Давайте посмотрим, как Марку и его команде это удалось!

Привет, Марк, здорово, что ты с нами — давай начнем с самого начала. Откуда вы и как попали в WordPress?

Я начал свой путь с WordPress около 8 лет назад. Я создал простой веб-сайт для хоккейного клуба, почти ничего не зная о WordPress — я только начал использовать его, потому что это казалось естественным выбором.

Я был настолько вдохновлен WordPress, что через год бросил университет, оставил работу и записался на онлайн-курсы по веб-разработке.

Примерно в то же время мой двоюродный брат Джин, основатель нашей компании, приехал на Мальту и увидел, над чем я работаю.

Он спросил меня, не хочу ли я поработать для WP Mayor, поэтому я начал писать контент.

Я перешел к поддержке некоторых наших плагинов WordPress, перешел к управлению поддержкой, управлению проектами, и последние 2 года я являюсь генеральным директором компании и управляю нашими основными продуктами.

Пожалуйста, расскажите нам больше о вашем последнем плагине

Spotlight стартовал еще в январе 2020 года.

Spotlight был вдохновлен тем, что мы видели в предпродажной поддержке WP RSS Aggregator, запрашивая социальные каналы и, в частности, Instagram. В прошлом у некоторых социальных сетей были RSS-каналы, а у других были подключенные службы, которые создавали RSS-каналы для вас, но они никогда не были таким хорошим решением для встраивания ценного контента из социальных сетей на веб-сайты.

Эта инновация соответствовала цели нашей компании — попробовать что-то с новым набором плагинов. К концу 2019 г. мы начали изучать, что доступно в социальных сетях. Было несколько хороших плагинов, один из которых был явным лидером рынка, но мы чувствовали, что им не хватает хорошего пользовательского опыта, и никто не занимался инновациями в этой нише, поэтому мы решили, что это хорошая рыночная возможность.

В январе мы начали исследовать некоторые идеи. набросал пользовательский интерфейс и начал разработку в феврале. Бесплатная версия была запущена в июне, а платная — в июле, поскольку мы разрабатывали их одновременно. Бесплатная версия была запущена, пока мы дорабатывали версию Pro, и с тех пор она растет.

Всего за 6 месяцев мы выросли примерно до 10 000 активных пользователей на WordPress.org, сотни платных клиентов (пока что с очень хорошим коэффициентом конверсии), и теперь мы работаем над тем, чтобы вывести этот успех на новый уровень.

Это довольно многолюдный рынок, есть много плагинов для фидов — в чем ваш секретный соус и как вы отличаете свой продукт от других?

В случае с Spotlight речь идет о том, чтобы сделать что-то более интересное и современное с UI/UX, а не со списком настроек в старом стиле WordPress.

С Spotlight нужно сделать что-то более интересное и современное, а не список настроек в старом стиле WordPress.Tweet

Мы черпали вдохновение в Гутенберге — после того, как вы подключите свою учетную запись Instagram, ваши сообщения появятся в виде предварительного просмотра с боковой панелью справа, где у вас есть варианты. Каждое изменение является оперативным и мгновенным — вы можете взаимодействовать с лентой во время редактирования, и она отображается так же, как и действующая версия на передней панели сайта. Мы добавили несколько вариантов настройки — фильтрация по хэштегам, фразам подписи или комментариям, а также модерация — вы можете вручную выбирать, какие сообщения показывать или скрывать. Мы хотим извлечь выгоду из этой интерактивности WYSIWYG, которую предлагает Гутенберг, поскольку это неизбежно будущее WordPress.

Мы отделились от других продуктов в этой нише, предложив дополнительные возможности настройки, автоматизацию (например, запуск рекламной акции, когда плагин обнаруживает определенные хэштеги в Instagram) и некоторые другие интересные функции электронной коммерции, например, кнопку призыва к действию, поэтому, если ваш канал показывает продукт, вы можете включить кнопку «Купить».

Я бы сказал, что у нас более надежный набор функций, чем у большинства других плагинов, а также большое внимание уделяется пользовательскому опыту и поддержке клиентов, что имеет большое значение.

Пожалуйста, расскажите нам немного о вашем ценовом выборе.

В основном путем изучения конкурентов и выяснения ценности нашего продукта. Лучшие плагины в своей нише были в определенной ценовой категории, а многие другие — ниже. Мы не верим в ценовую конкуренцию и не думаем, что это хорошо для отрасли.

В самом начале мы провели небольшое тестирование цен, начали немного выше и скорректировали наши цены, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии. Мы чувствовали, что могли бы взимать немного больше из-за качества продукта, его кода и нашей поддержки. Мы продолжаем экспериментировать со структурой ценообразования, собирая отзывы и внедряя новые функции, поэтому в будущем она может снова измениться.

Подпишитесь и получите бесплатную копию нашего

Бизнес-книга плагинов WordPress

Как создать процветающий бизнес плагинов WordPress в экономике подписки.

Спасибо за подписку!

- мы только что отправили вашу копию «Бизнес-книги плагинов WordPress» на .

В письме есть опечатка? нажмите здесь, чтобы изменить адрес электронной почты и отправить снова.

Как вы продаете и продвигаете свой продукт?

Конечно, мы использовали WP Mayor, как и многие плагины для маркетинга своих продуктов, у нас был некоторый контент, в котором мы упоминали социальные сети и ленты Instagram, поэтому мы включили Spotlight и работали над другим новым контентом для нашего блога.

Некоторые из наших ключевых маркетинговых мероприятий включали:

Создание связей с другими компаниями и продуктами в экосистеме.
Обращение ко всем в нашей сети через социальные сети, электронную почту и т. д.,
Добавление Spotlight в сообщения блога на WP Mayor и в гостевые сообщения в крупных блогах, таких как WPEka.

Теперь мы наняли менеджера по партнерским программам, так как в этой конкретной нише партнерская программа, вероятно, поможет повысить наши маркетинговые усилия.

Как вы впервые узнали о Фримиусе?

Мы давно работаем в сфере WordPress и уже несколько лет используем EDD для продажи нашего плагина RSS, поэтому, когда дело дошло до Spotlight, мы провели много исследований о том, что было бы лучше всего. возможность лицензирования и проверки.

Каким бы хорошим ни было EDD для нас, у нас были некоторые проблемы на этом пути, и это требует гораздо большего участия с точки зрения управления клиентами, платежей, НДС ЕС и так далее. Вот почему мы исследовали другие варианты, включая Fastspring, Paddle, Gumroad и Freemius.

Мы взвесили все «за» и «против», и главным преимуществом использования Freemius была простота настройки — нам потребовался всего один день, чтобы все подготовить. Мы провели акцию на WP Mayor, и через день или два начались продажи.

Тот факт, что Freemius обрабатывает все за нас — НДС и все остальное — делает все намного проще!

Какая ваша любимая функция Freemius?

Главное, что нам помогло, — это аналитика и инсайты. В нашем RSS-агрегаторе нам приходилось делать все на заказ и вручную — мы использовали Google Sheets, Zapier и другие инструменты, так что это было намного проще — автоматически собирать ценные данные в фоновом режиме.

Это определенно помогло нам на раннем этапе, и это здорово. Я хотел бы видеть его еще более расширенным. Мы также используем партнерскую программу, что значительно ускорило и упростило ее запуск без дополнительных плагинов на нашем сайте.

Как бы вы описали свой опыт работы с Freemius? Пожалуйста, будь честным

Опыт был отличным! Это помогло нам сосредоточиться на важных для нас вещах, и это было блестяще!

Это не значит, что другие решения не предлагали нам некоторые варианты, но у них есть вещи, за которыми вам нужно следить; а с Freemius вам не нужно ни о чем думать.

Недавно я разговаривал с Мигелем, нашим техническим директором — он очень доволен нашим решением использовать Freemius — это значительно упростило нам задачу как в аспекте интеграции, так и в аспекте развертывания, а также позволило нам сосредоточиться на нашем продукте, на поддержке. , и продолжить его развитие.

Как выглядит твой день? Как вы балансируете свое время и ресурсы?

Обычно ни один день не похож на другой. Мои обязанности варьируются от поддержки до управления бизнесом и HR. Учитывая размер нашей команды и тот факт, что мы работаем над тремя основными проектами, я расставляю приоритеты по мере продвижения. В Spotlight сейчас большую часть времени я трачу на изучение рынка, общение с клиентами и поддержку, а также на разработку стратегии на будущее. Уже не в первый раз просыпаюсь с планом на этот день, а к вечеру он полностью меняется!

Каковы ваши планы – есть ли у вас идеи для новых продуктов или расширения существующих?

В настоящее время Spotlight работает с Instagram, но потенциально может расшириться на другие платформы социальных сетей. Сейчас мы концентрируемся на том, что у нас есть.

Мы по-прежнему небольшая команда, но по мере расширения мы будем рассматривать другие продукты для разработки, но мы всегда следим за рынком и за тем, как обстоят дела в пространстве WordPress.

Если мы найдем другую нишу, как мы сделали с Spotlight, мы можем переориентироваться на нее.

Мне нравится твой подход! Всегда приятно слышать, как люди оказались там, где они есть. Есть ли какие-то советы, которыми вы можете поделиться из своего опыта?

Одному я научился, особенно за последний год, это говорить с большим количеством людей. Обращайтесь к людям, задавайте вопросы, предлагайте что-то взамен и будьте готовы помочь другим. Построение этих отношений может открыть возможности для сотрудничества или маркетинга, о которых вы, возможно, не думали раньше, и может оказать большое влияние на ваш долгосрочный рост.

Я не могу не согласиться — ключ в том, чтобы экспериментировать и проверять!

Конечно! Тестируйте и экспериментируйте со многими вещами. Если вы ошибаетесь – приспосабливайтесь, вы должны! Не цепляйтесь за что-то только потому, что вы были с этим в течение длительного времени. Адаптируйся, меняйся, все ошибаются. Я сделал несколько за эти годы, некоторые маленькие и некоторые не очень маленькие, но вы учитесь на каждом из них.

Не влюбляйтесь в свои идеи только потому, что они ваши

Точно! Когда дело доходит до вашего продукта, одна вещь, которую я усвоил с помощью Spotlight, по сравнению с другими предприятиями, которые я пробовал, — получить MVP, заставить его работать.

Он должен работать и выглядеть достаточно хорошо, но запустить. Не «сиди на нем» и старайся сделать его идеальным, запускай! На этом пути будут неровности, но начинайте собирать отзывы как можно скорее.

Большое спасибо за то, что поделились своей историей, и мы желаем вам удачи в вашем дальнейшем развитии!

Спасибо, и не стесняйтесь связаться со мной в комментариях ниже или написать мне в Твиттере @markzahra.