Три вещи, которые вы действительно должны знать о Sprout Social

Независимо от того, являетесь ли вы текущим клиентом Sprout Social или думаете о том, чтобы им стать, от этого никуда не деться: Sprout Social стоит дорого.

«Цена примерно на 200% выше, чем у других решений. Цена просто завышена». (Кевин М., президент)

Расход значительной суммы бюджета на платформу управления социальными сетями, такую ​​​​как Sprout Social, не обязательно является проблемой, не так ли?

Некоторые люди не против заплатить немного больше за что-то, если оно того стоит. Если это обеспечивает нам хорошее соотношение цены и качества. Если это поможет нам выполнять нашу работу более эффективно и результативно.

Сумма, которую мы платим, становится проблемой только тогда, когда мы не знаем, почему мы платим то, что платим.

Что делает Sprout Social Charge?

Если вы уже используете Sprout Social, вы можете пропустить этот бит. Вы, без сомнения, полностью осознаете, сколько вам придется заплатить за использование этого инструмента.

Но предположим, что вы еще не выбрали Sprout Social, и серьезно рассматриваете возможность использования этой социальной сети. В этом случае вам нужно знать, сколько это стоит по сравнению с другими платформами управления социальными сетями.

Hootsuite и Agorapulse имеют те же функции, что и Sprout Social, поэтому мы сравним цены Sprout Social с их ценами.

Ценообразование Sprout Social против ценообразования Hootsuite

Вот посмотрите на цены Sprout Social:

Цены Sprout Social

А вот и краткий обзор тарифных планов от Hootsuite:

Тарифный план HootSuite

Трудно сравнивать Hootsuite и Sprout Social, потому что Sprout Social взимает плату за пользователя, а Hootsuite дает вам определенное количество пользователей для каждой ценовой категории.

Чтобы упростить задачу, мы сравним их тарифные планы самого низкого уровня, так как оба этих плана предоставляют вам одного пользователя:

• С Hootsuite вы будете платить 107 долларов в месяц за одного пользователя на профессиональном плане, который является их самым низким уровнем.
• С Sprout Social вы будете платить 249 долларов за одного пользователя по стандартному плану, который является их самым низким уровнем.

Вы уже видите, что будете платить за Sprout Social на 147 долларов в месяц больше.

Но как насчет функций, которые вы получаете?

Получаете ли вы больше возможностей и возможностей с Sprout Social по сравнению с Hootsuite?

На первый взгляд кажется, что вы получаете больше за свои деньги с Sprout Social, чем с Hootsuite: список функций Sprout Social выглядит намного длиннее.

Но на самом деле это не так. Не совсем.

Hootsuite решил перечислить меньше функций, чтобы убедить вас выбрать более дорогой план (да, это невероятно хитро, но что ж… мы говорим о Hootsuite. У них есть предыдущий).

Если вы прокрутите страницу с ценами Hootsuite вниз, вы увидите, что, как и Sprout Social, Hootsuite предоставляет вам доступ к календарю контента. Вы можете создавать отчеты, и у вас есть доступ к их мобильному приложению на их самом низкоуровневом плане.

Все функции, которые Sprout Social перечисляет в своем плане начального уровня, за исключением одной или двух, также предлагает Hootsuite. Вы будете платить дополнительно 107 долларов в месяц за возможность лучше управлять обзорами и отслеживать профили, ключевые слова и местоположения.

Стоит ли это дополнительных 107 долларов для вас?

Скорее всего, если вы выбираете план начального уровня, вам могут не понадобиться эти маленькие дополнения.

Кроме того, Hootsuite предоставляет вам 10 социальных профилей. Sprout Social дает вам только пять.

Sprout Social Pricing против Agorapulse Pricing

Росток Социальный

Агорапульс

Цены Agorapulse по сравнению с Sprout Social

Как и Sprout Social, Agorapulse также взимает плату за пользователя, но мы все же сравним два плана начального уровня, чтобы увидеть, насколько дороже Sprout Social.

И не нужно много времени, чтобы понять, насколько больше Sprout Social будет стоить вам каждый месяц: 249 долларов против 52 долларов = 197 долларов.

Sprout Social стоит почти на 200 долларов больше, чем Agorapulse.

А для чего? Что вы получаете с Sprout Social, чего нет с Agorapulse?

Получаете ли вы больше возможностей и возможностей с Sprout Social по сравнению с Agorapulse?

С Agorapulse вы получаете гораздо больше за гораздо меньшие деньги.

Обе платформы предлагают:

• Управление почтой
• Социальный календарь
• Доступ к мобильному приложению
• Функции отчетности на самом низком уровне.

Но функции Agorapulse для аналитики и отчетности более совершенны, вы получаете вдвое больше социальных профилей (10 против 5), а также получаете доступ к инструменту окупаемости инвестиций в социальных сетях.

Инструмент Agorapulse Social Media ROI, безусловно, является самой полезной функцией управления социальными сетями, которую нужно иметь под рукой, особенно если ваш бюджет на социальные сети находится под пристальным вниманием. Что, скажем прямо, в этой экономике, чей бюджет не соответствует?

Кроме того, если вам нужно добавить дополнительного пользователя в свою учетную запись с помощью Sprout Social, вам придется платить дополнительно 199 долларов в месяц. С Agorapulse вам нужно будет платить всего 15 долларов каждый месяц.

Теперь мы можем понять, почему Sprout Social имеет репутацию дорогого сервиса.

Но почему они считают, что могут устанавливать такие астрономически высокие цены, когда их крупнейшие конкуренты берут приличную сумму?

Что нужно знать о заоблачных ценах Sprout Social

1. Давление инвесторов

Когда бизнес был впервые запущен в 2009 году, Sprout Social получила от инвесторов более 11 миллионов долларов. С тех пор компания привлекла более 250 миллионов долларов и с 2019 года котируется на Nasdaq.

Здорово, когда за тобой стоят одни из крупнейших венчурных капиталистов Силиконовой долины, которые, так сказать, вкладывают свои деньги в твои уста. Это повышает цены акций и доверие клиентов. Это дает вам свободу тратить на дополнительные маркетинговые кампании и исследования и разработки.

Но все эти изменяющие правила игры деньги, поступающие в бизнес, означают, что еще больше денег нужно вернуть. Инвесторы вкладывают деньги в ваш бизнес не из доброты. Они инвестируют в ваш бизнес, потому что верят, что вы можете заработать еще больше денег. Они ожидают значительного возврата денег, которые они вложили. И эта отдача приходит в виде большого количества клиентов и большого количества долларов.

Но не жалейте Sprout Social и то давление, которое они испытывают, чтобы вернуть своих голодных инвесторов. Они снимают это давление со своих плеч и перекладывают его на своих клиентов. Они должны взимать с вас целое состояние, чтобы они могли заработать состояние.

2. Вводящие в заблуждение унаследованные планы

Вы можете задаться вопросом, почему люди платят такие высокие цены за использование Sprout Social, когда есть так много других более дешевых, но столь же комплексных решений для управления социальными сетями на выбор.

Правда в том, что Sprout Social очень любят. Но эта любовь в основном исходит от их давних клиентов, которые платили 39 долларов в месяц за план начального уровня.

И хотя Sprout Social был очень добр к своим устаревшим клиентам и сохранил их тарифные планы на прежнем уровне, это продлится не так долго. В какой-то момент им придется отказаться от своих старых планов, и скачок с 39 до 249 долларов — это настоящий скачок.

Не все, кто использует Sprout Social, платят за это огромные деньги. Но останутся ли эти клиенты преданными поклонниками Sprout Social, когда им придется ежемесячно платить по 210 долларов дополнительно за те же функции управления социальными сетями?

Я так не думаю.

Кроме того, Sprout Social, безусловно, должен каким-то образом компенсировать потерю денег на своих клиентах с прежним тарифным планом. И кто, по-вашему, воспользуется этим хламом?

3. Рост накладных расходов на инновационные функции

Знаю, знаю. Каждая компания, включая нас, должна платить накладные расходы. И, чтобы получить прибыль, ваши цены должны отражать ваши накладные расходы.

Но у Sprout Social, вероятно, больше накладных расходов, чем у большинства. У них будет огромный маркетинговый бюджет, большие ежемесячные расходы на сервер, большая команда с большими зарплатами и огромные затраты на исследования и разработки. Все это вызвано необходимостью удовлетворить требования инвесторов.

Создание набора инновационных, первых в отрасли функций управления социальными сетями требует большого количества рабочей силы и, следовательно, требует больших денег, но какие инновационные, первые в отрасли функции запустил Sprout Social?

Agorapulse был первым инструментом управления социальными сетями, который создал и запустил почтовый ящик социальной сети. Agorapulse также была первой платформой для управления социальными сетями, которая позволяет вам подтверждать и сообщать о рентабельности инвестиций в социальные сети.

Agorapulse — единственный инструмент, который подключается к Google Analytics и автоматически добавляет UTM ко всем ссылкам, которые вы публикуете в своих социальных сетях. Это позволяет вам отслеживать, что пользователи делают с вашим контентом на всем протяжении воронки, а это значит, что вы можете точно определить, откуда идет окупаемость ваших инвестиций.

В Sprout Social ничего подобного нет.

За что Sprout Social платит своим командам по исследованиям и разработкам и почему они берут с клиентов столько же, сколько они сами? Накладные расходы, необходимые команде разработчиков для создания и поддержки базовой интеграции с социальными сетями, почтовым ящиком, рабочими процессами утверждения и очередями публикации, кажутся мне небольшими.

Хотя они только что купили Repustate, компанию по обработке естественного языка, которая использует технологию на базе ИИ для моделирования анализа настроений и поисковых решений. Так что, возможно, мы скоро увидим некоторые новаторские функции?

Новые функции были бы фантастическими, но — назовите меня циничным — наряду с этими новыми функциями я ожидаю еще одного повышения цен. Как еще они будут оплачивать стоимость приобретения и стоимость любых новых функций, которые они выпустят в результате?

Заключение

Изучите функции, которые Sprout Social предлагает вам. Стоят ли они столько дополнительных долларов каждый месяц?

Выбор за вами, но я знаю, на кого, где и во что я бы предпочел вложить свой бюджет в социальных сетях: Agorapulse.

Получите бесплатную демо-версию Agorapulse и поговорите с отделом продаж о ценовых вариантах и ​​функциях, доступных в соответствии с вашим бюджетом в социальных сетях.