Как открыть интернет-магазин за 8 простых шагов

Опубликовано: 2021-02-08

В первый раз, когда я думал о том, как открыть интернет-магазин , я помню, как смотрел на пустой холст передо мной, не зная, с чего начать.

Я мучился, выбирая идеальную тему. Я начал создавать свою домашнюю страницу, прежде чем добавлять какие-либо продукты. И я потратил много времени, пытаясь исправить неправильные вещи, прежде чем запустить.

Оглядываясь назад, я могу сказать, что ошибки, которые я совершал, не редкость для новичков. Вот почему я хотел создать такой ресурс, который мне хотелось бы иметь, когда я начинал — пошаговое руководство по всем решениям, которые входят в создание готового к запуску интернет-магазина на Shopify, которому мог бы следовать каждый.

Пример, который я буду использовать в этом руководстве о том, как создать интернет-магазин с помощью Shopify, — это простой магазин острых соусов, изображенный ниже. Я приоткрою занавес, чтобы показать вам, как мыслились при разработке списков продуктов, дизайна домашней страницы, копирайтингов, настроек доставки и десятков решений, связанных с воплощением бизнес-идеи в интернет-магазине.


СОВЕТ : Если вы застряли при создании собственного магазина Shopify, вы можете пропустить этот раздел и вернуться к нему позже, найти ответы в нашем Справочном центре, задать вопрос сообществу Shopify, пройти курс «Начало работы с Shopify», нанять эксперта по настройке магазина Shopify. , или обратитесь в нашу отмеченную наградами службу поддержки 24/7. Можно разобраться во всем по ходу дела, и Shopify предлагает множество ресурсов, которые помогут вам. Вы также можете купить магазин Shopify через Exchange, если не хотите начинать с нуля.

Как открыть интернет-магазин

  1. Добавьте товары, которые хотите продавать
  2. Создайте ключевые страницы для вашего магазина
  3. Выберите тему и настройте свой интернет-магазин
  4. Настройте параметры доставки
  5. Настройте параметры налогообложения
  6. Настройте платежный шлюз и выплаты
  7. Подготовьте свой магазин к запуску
  8. Запустите свой магазин

Как получить Shopify: начать бесплатную пробную версию

Прежде чем мы начнем, вам нужно запустить бесплатную пробную версию Shopify. 14-дневная пробная версия должна дать вам более чем достаточно времени для запуска интернет-магазина, готового к запуску, если вы будете следовать этому руководству и помнить, что вы можете продолжать добавлять продукты и улучшать свой магазин после его запуска.

При запуске пробной версии вам будет предложено ввести название магазина, которое станет URL-адресом по умолчанию (например, storename.myshopify.com). Вы не сможете изменить это, но позже сможете купить собственный домен (например, yourstore.com), так что не беспокойтесь о выборе идеального имени прямо сейчас.

Ответив на несколько вопросов, вы окажетесь в собственной учетной записи Shopify.

новый шопфай магазин

Вот краткий контрольный список того, что вы должны иметь перед тем, как начать, и с чем я буду работать, чтобы открыть свой магазин:

  • Бизнес-идея. Поскольку многие бренды острых соусов хвастаются тем, что они «самые острые соусы в мире», я подумал, что было бы забавно, если бы мой примерный магазин, Kinda Hot Sauce, продавал мягкие острые соусы с великолепным вкусом для полуавантюристов. Если у вас еще нет бизнес-идеи, вы можете просмотреть наш список бизнес-идей для вдохновения.
  • Название компании. Я использовал Namechk, чтобы проверить, доступны ли мои идеи названий компаний (попробуйте наш генератор названий компаний) в социальных сетях и в качестве домена, прежде чем остановиться на нем. Поскольку некоторые URL-адреса .com трудно найти, я выбрал kindahotsauce.shop в качестве домена. Не знаете, как назвать свой магазин? Узнайте, как выбрать доменное имя, или попробуйте бесплатный генератор доменных имен Shopify.
  • Логотип. Я работал с дизайнером, чтобы придумать этот логотип для «бренда-претендента», умного, озорного, смелого и острого (насмешливый для компании по производству мягкого острого соуса). Я подготовил файл .png с прозрачным фоном, чтобы его было легче изменить без потери качества. Вы можете следовать нашему руководству, чтобы создать свой собственный логотип бесплатно или наняв дизайнера.

своего рода логотип острого соуса для настройки интернет-магазина

  • Товары для продажи. Вы можете продавать физические товары, цифровые товары или услуги в своем магазине Shopify. Мои продукты ненастоящие, но я изо всех сил старался сделать их реалистичными. Я добавлю четыре продукта в магазин Kinda Hot Sauce: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, The Friendly Ghost Pepper и набор острых соусов из трех упаковок. Если у вас еще нет продуктов для продажи, вы можете прочитать наше руководство о том, как найти прибыльную идею продукта, или использовать одно из множества приложений для поиска продуктов, доступных на Shopify.
  • Фотографии. Чистая фотография продукта поможет вам проявить себя с лучшей стороны. Я буду использовать макеты своих бутылочек с острым соусом на белом фоне, а также несколько стоковых фотографий для изображения образа жизни. Если у вас ограниченный бюджет, вы можете снимать свои собственные фотографии продуктов, даже используя только камеру смартфона, или использовать бесплатные стоковые фотографии, пока вы не сможете снимать свои собственные фотографии образа жизни.

СОВЕТ . Если вы не знаете, где выполнить действие в Shopify, или хотите быстро перейти к определенному месту, вы можете использовать интеллектуальную панель поиска Shopify, чтобы перейти непосредственно к определенным продуктам, страницам или настройкам.

умный поиск

1. Добавьте свои продукты

Зачем открывать интернет-магазин, в котором потребители ничего не могут купить? Добавление продуктов должно быть одним из первых действий, которые вы должны сделать, потому что ваши продукты — это то, вокруг чего вы будете создавать внешний вид своего веб-сайта.

В новом магазине Shopify перейдите в раздел « Продукты» > «Добавить продукт », чтобы создать свой первый список продуктов.

добавить товар в shopify

На этой странице мы будем принимать ряд решений, поэтому давайте разобьем их на этапы.

Напишите название и описание вашего продукта

Страницы продукта — это место, куда клиенты заходят, чтобы узнать о продукте и решить, покупать его или нет. Детали имеют значение, и предоставление нужной информации правильным способом, от цен до размеров, с помощью текста или визуальных эффектов, может иметь решающее значение. Если вы не знаете, что включить при создании собственного веб-сайта для онлайн-покупок, вы можете посмотреть на других на своем рынке для вдохновения.

Название вашего продукта должно ясно давать понять, что это за продукт. Это то, что увидят покупатели, просматривая ваш магазин, и что поможет им найти то, что они ищут в вашем каталоге. Старайтесь быть кратким и используйте описание или варианты вашего продукта (подробнее о них позже), чтобы показать другую конкретную информацию или параметры продукта, такие как цвета или размеры.

Для названия нашего первого продукта мы будем использовать название нашего флагманского острого соуса Hot Enough Habanero.

Описание продукта описывает и продает ваш продукт. Они также являются распространенным источником писательского блока. Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно быть профессиональным копирайтером, чтобы написать убедительное описание продукта. Вам просто нужно:

  • Знайте, с кем вы разговариваете. Подумайте о том, что нужно знать вашему покупателю, чтобы чувствовать себя уверенно при покупке вашего продукта, и постарайтесь сообщить об этом в описании.
  • Выделите стимулы. Вы предлагаете щедрую политику возврата или бесплатную доставку? Ваша продукция экологически чистая? Подумайте, какие функции, преимущества и предложения действительно важны, и избавьтесь от лишних слов. Многие магазины смешивают текст и значки, чтобы быстро сообщить об этих преимуществах на страницах своих продуктов.
  • Предвосхищайте распространенные вопросы или возражения. Что может заставить покупателя задуматься о покупке? Боятся ли они купить неправильный размер? Нужно ли им знать, из чего сделаны ваши продукты, если у них аллергия? Нужно ли им знать, что ваши продукты производятся с соблюдением этических норм?
  • Сделайте так, чтобы ваш текст легко сканировался. Сделайте ваши описания более удобными для чтения с помощью коротких абзацев, маркеров, подзаголовков, полужирного текста и т. д. Затем спросите себя, как быстро посетитель сможет извлечь нужную ему информацию.
  • Помогите клиентам увидеть себя, использующих ваш продукт. Клиенты не могут попробовать, пощупать, потрогать или попробовать ваши продукты. Помимо фотографий продуктов, вы можете оживить свои продукты, перечислив материалы, которые вы используете, включая таблицу размеров или поделившись историей о том, как они сделаны — все зависит от вашего продукта.

Мы можем с уверенностью предположить, что при покупке такого продукта, как острый соус, покупателям особенно важны следующие детали: ингредиенты, вкус, количество, острота и то, с чем он хорошо сочетается. Поэтому я постарался сделать всю эту информацию доступной для посетителей моего магазина.

Shopify пример страницы продукта

Загрузите фотографии продукта или другие медиафайлы

В разделе « Мультимедиа » на странице вашего продукта вы можете загрузить любые визуальные материалы, которые помогут вам поделиться более подробной информацией о ваших продуктах: фотографии, GIF-файлы, видео или даже 3D-модели.

Презентация решает все. Помогите клиентам представить, что они владеют вашим продуктом. Помогите им увидеть его в действии или с гордостью показать в своем пространстве. Вот несколько моментов, которые следует помнить:

  • Используйте качественные фотографии, которые представят вашу продукцию в лучшем свете. Избегайте размытых изображений или изображений с низким разрешением.
  • Старайтесь поддерживать одинаковое соотношение сторон (т. е. соотношение между шириной и высотой) на фотографиях товаров, чтобы все ваши фотографии выглядели одинакового размера. Эта согласованность создает более чистый и профессиональный вид при запуске интернет-магазина.

Фотографии продуктов в бутылках для острых соусов с постоянным соотношением сторон

  • Если у вас ограниченный бюджет, большинство современных смартфонов способны снимать высококачественные фотографии продуктов, и вы можете использовать бесплатные инструменты для редактирования фотографий, чтобы подправить их (например, remove.bg, который позволяет удалить фон бесплатно).
  • После загрузки изображения вы можете щелкнуть его, чтобы выполнить основные изменения, такие как обрезка и изменение размера. Вы также можете отредактировать замещающий текст для доступности, чтобы описать свои фотографии людям, которые не могут их видеть. Например, я написал «бутылку Hot Enough Habanero объемом 150 мл от Kinda Hot Sauce», чтобы помочь людям с нарушениями зрения делать покупки вместе со мной.

Я буду использовать одну фотографию бутылки с острым соусом на белом фоне. Но для продуктов, где покупателю может потребоваться больше визуальной информации, например, продажа одежды или открытие ювелирного бизнеса, использование нескольких фотографий, которые предлагают дополнительные ракурсы или детали, может помочь повысить доверие клиентов.

загрузка медиа из магазина Shopify

Установите свою цену

Теперь пришло время установить цену для вашего продукта. Это то, что клиенты будут платить, чтобы купить ваш продукт.

При желании вы можете использовать поле « Сравнить по цене », чтобы сообщить, сколько обычно будет стоить продукт, особенно в случае распродажи. Например, если мы хотим показать экономию на покупке трех упаковок острого соуса, мы можем ввести здесь первоначальную цену трех бутылок. Тем не менее, я предостерегаю от использования этого без уважительной причины, особенно если вы продаете продукты премиум-класса, поскольку это может удешевить их воспринимаемое качество.

Поле Цена за единицу товара также является необязательным. Если хотите, вы можете использовать его для отслеживания размера прибыли для отдельного продукта. В плане Shopify или выше это позволяет отслеживать прибыль в отчете о прибыли.

цена в шопифай

Хотя есть некоторые исключения, компании, которые продают товары и услуги, должны собирать налоги каждый раз, когда кто-то заказывает у них, поэтому мы установим этот флажок и настроим наши налоговые настройки позже.

Для простоты предположим, что моя стоимость продукта или стоимость производства и упаковки одной бутылки составляет 5 долларов. Если я буду продавать каждую бутылку по 15 долларов, я получу приличную прибыль, которая оставит место для скидок и маркетинга.

Товар

Стоимость продукта

Цена

Валовая прибыль

Масса

Достаточно горячий Хабанеро

$5

15 долларов

66%

0,5 фунта

Рожден быть мягким

$5

15 долларов

66%

0,5 фунта

Дружелюбный призрачный перец

$5

15 долларов

66%

0,5 фунта

Своеобразный острый соус, 3 шт. в упаковке

15 долларов

40 долларов

63%

1,5 фунта


На самом деле ценообразование редко бывает таким простым. На то, как вы оцениваете свои продукты, могут влиять несколько переменных, таких как стоимость доставки, сырье, накладные расходы, такие как арендная плата или сотрудники, стоимость вашего времени и, что, возможно, наиболее важно, воспринимаемое качество ваших продуктов.

Совет : не думайте, что более низкие цены обязательно приведут к увеличению продаж. Клиенты часто используют цену как ярлык для оценки качества. Если вы продаете продукт премиум-класса, не бойтесь устанавливать соответствующую цену, особенно если вы можете оправдать его привлекательным и профессиональным брендингом.

Вы всегда можете пересмотреть и скорректировать свои цены на основе того, что вы узнаете после того, как начнете маркетинг. Вы можете обнаружить, что клиенты на самом деле готовы платить больше за ваши продукты, или вы можете найти творческие способы сократить расходы и увеличить среднюю стоимость каждого вашего заказа.

Инвентарь

Если бы мы занимались прямой поставкой или использовали услугу печати по требованию, нам не нужно было бы отслеживать запасы. Но поскольку Kinda Hot Sauces производит, продает и отправляет свой собственный острый соус, мы хотим отслеживать запасы в Shopify, чтобы знать, сколько у нас осталось каждого соуса и сколько еще нам нужно произвести, когда начнут поступать заказы.

Если вы впервые занимаетесь онлайн-продажами, вы можете увидеть здесь несколько незнакомых терминов, поэтому мы быстро пробежимся по ним.

  • Артикул. Единица складского учета используется для отслеживания и управления запасами определенных продуктов и вариантов. Создайте непротиворечивую систему с использованием цифр или букв, которая поможет вам с первого взгляда определить, что представляет собой точный продукт (например, MHS-HEH говорит мне, что это средне острый соус Habenero).
  • Штрих-код. Штрих-коды (ISBN, UPC, GTIN и т. д.) обычно используются, если вы перепродаете товары или в конечном итоге хотите добавить сканируемые штрих-коды к своим товарам для упрощения управления запасами. Мы можем пока оставить это поле пустым, так как мы производим и продаем наши собственные продукты.
  • Количество. Это то, сколько конкретного продукта у вас есть под рукой. Если у вас есть несколько мест хранения товаров и они настроены в Shopify, они будут отображаться здесь. В этом случае. В моем примере я начинаю с небольшой партии из 10 бутылок для каждого острого соуса и использую свое собственное пространство для хранения инвентаря.

Поскольку производство большего количества моего продукта не займет много времени, я могу включить «Продолжить продажу, когда товар закончится». Но вы можете отключить эту опцию и пометить товары как «Распродано», если ваши запасы ограничены или пополнение запасов занимает больше времени.

Перевозки

В разделе доставки вы вводите данные, которые автоматически рассчитают стоимость доставки и распечатают соответствующие этикетки для каждого заказа.

Для моего магазина Kinda Hot Sauce мы отметим «Это физический продукт» и введем следующую информацию:

  • Масса. Вес одной бутылки сам по себе. Я собираюсь ввести 0,5 фунта.
  • Таможенная информация. Это важно, если вы планируете продавать на международном уровне. Мы укажем «Канада», поскольку острый соус Kinda производится и поставляется из Канады, и используем строку поиска, чтобы найти код Гармонизированной системы для приправ, который равен 21309.

Установка фактической стоимости доставки и вариантов, которые вы будете предлагать своим клиентам, будет описана позже в этом руководстве.

пример информации о доставке на странице продукта shopify

Варианты

Я не собираюсь настраивать варианты для своих продуктов, но я все же хочу рассказать, как использовать Shopify для этого, поскольку многие владельцы магазинов Shopify делают это.

Если ваш продукт поставляется с различными параметрами, такими как размеры или цвета, вместо того, чтобы добавлять каждый из них как отдельный продукт, вы можете просто добавить их как варианты одного и того же продукта. Каждый вариант может иметь собственное изображение, цену, отслеживаемый инвентарь и связанные с ним индивидуальные настройки.

С вариантами вы даже можете добавить дополнительные параметры продукта, например, предлагая несколько цветов и разных размеров.

варианты товаров в shopify

Когда вы добавляете варианты к своему продукту и нажимаете «Сохранить», чтобы обновить страницу, разделы « Медиа », « Цены », « Инвентарь » и « Доставка », которые мы рассмотрели выше, должны быть установлены для каждого конкретного варианта.

Поскольку наш продукт выпускается в одном размере и не имеет вариантов, мы оставим этот раздел в покое. Однако, если вы продаете разные варианты одного и того же продукта, обязательно отредактируйте каждый вариант, указав соответствующую информацию на странице продукта. Например, фото оранжевой футболки для оранжевого варианта, если вы предлагаете разные цвета.

настройки варианта товара в shopify

Организация и доступность продукта

В разделе «Организация» вы можете пометить свои продукты, чтобы сгруппировать их вместе и упростить управление каталогом продуктов вашего магазина, выбирать продукты для покупателей и применять правила или скидки к определенным продуктам. Вот что означает каждый ярлык:

  • Доступность продукта. Вы можете выбрать один из множества каналов продаж, таких как магазины Facebook или Amazon, для размещения своих продуктов, о которых мы поговорим позже. А пока просто убедитесь, что ваш товар доступен в «Интернет-магазине», иначе он будет скрыт.
  • Тип продукта. Категория продукта, которую можно использовать для идентификации определенных продуктов (например, футболки). Каждый продукт может иметь только один тип продукта. Мы просто используем «Острый соус».
  • Продавец. Это производитель, оптовый продавец или сторонний поставщик продукта. Вы можете отфильтровать список продуктов по поставщику, что может ускорить заказ инвентаря. Kinda Hot Sauce является производителем, поэтому мы укажем его в качестве поставщика.
  • Теги. Теги — это ключевые слова, которые вы можете связать с вашим продуктом. Вы можете добавить несколько тегов к продукту, чтобы помочь покупателям найти его через строку поиска вашего интернет-магазина. Вы также можете использовать теги для автоматизации действий в вашем магазине, например добавления продукта с определенным тегом в определенную коллекцию. Я оставлю это поле пустым, так как у меня пока нет причин использовать теги.
  • Коллекции. Коллекции важны. Они позволяют вам организовывать и курировать ваши продукты для определенных целей и аудиторий. Например, бренд одежды может создать коллекцию на основе товаров для женщин, товаров для мужчин, летней распродажи или новых поступлений. Один и тот же товар может быть включен в несколько коллекций. Мы настроим наши коллекции после того, как добавим больше продуктов.

настройки организации товара в shopify

Предварительный просмотр списка поисковых систем

Предварительный просмотр листинга поисковой системы — это место, где вы можете настроить отображение страницы в результатах поисковой системы. Кроме того, здесь вы можете повысить вероятность обнаружения своих продуктов с помощью поисковых систем, таких как Google.

Если вы знаете, какие ключевые слова использует ваш целевой клиент для поиска продуктов, подобных вашим, вы можете включить их в этот раздел, чтобы увеличить свои шансы на появление в результатах поиска с течением времени.

Я использовал Ubersuggest, бесплатный инструмент для исследования ключевых слов, чтобы определить, как часто люди ищут ключевые слова, связанные с моими продуктами. Я заметил «соус хабанеро» (5400 поисковых запросов в месяц), «мягкий острый соус» (590 поисковых запросов в месяц) и «среднеострый соус» (50 поисковых запросов в месяц) в качестве ключевых слов, которые я, возможно, захочу использовать на своей странице продукта.

пример предварительного просмотра списка поисковых систем для страницы продукта shopify

Позже мы углубимся в SEO, а пока дадим несколько быстрых советов по оптимизации этого раздела:

  • Заголовок страницы. Напишите название своей страницы так, чтобы оно включало ваши целевые ключевые слова, но при этом было достаточно коротким и описательным, чтобы на него можно было нажать. Я собираюсь сосредоточиться на «соусе средней остроты», так как он наиболее подходит для этого продукта. Старайтесь, чтобы текст не превышал 60 символов, чтобы он не обрезался в результатах поиска. Я буду использовать «Достаточно острый хабанеро | Среднеострый соус» в качестве заголовка своей страницы.
  • Описание. Используйте это пространство для размещения любой привлекательной информации, которая может убедить пользователей перейти по ней, когда они увидят ссылку на ваш продукт в результатах поиска или в социальных сетях. Я стараюсь быть кратким и приятным, расширяя информацию, представленную в заголовке моей страницы.
  • URL и дескриптор. Сделайте это простым, уникальным и значимым для людей, которые используют поисковые системы, чтобы найти ваш продукт. Я буду использовать «/hot-enough-habanero».

Когда мы закончим, мы можем нажать «Сохранить» и просмотреть нашу страницу продукта, чтобы увидеть, как она выглядит. Мы можем изменить мелкие детали, такие как цвета и шрифты, позже, когда начнем настраивать наш магазин.

Вы можете повторить это для каждого продукта, который хотите добавить в свой магазин, помня при этом, что вам не нужно добавлять все свои продукты для запуска.

Организация ваших продуктов в коллекции

Теперь, когда у нас есть хотя бы несколько отдельных продуктов в списке, мы можем начать объединять их в коллекции в разделе « Продукт»> «Коллекции» в Shopify.

Коллекции могут создаваться для отбора продуктов для определенной аудитории (например, товары для детей), темы (например, бестселлеры) или категории продуктов (например, аксессуары). Вы можете решить, хотите ли вы вручную добавлять продукты в определенные коллекции или автоматизировать то, что включается/исключается на основе цены, тегов или других условий.

Коллекции служат различным целям, таким как:

  • Вытягивание определенных продуктов, которые вы хотите отобразить в разделе на своей домашней странице.
  • Ссылки на коллекции продуктов в вашей навигации или на вашей домашней странице, чтобы помочь разным аудиториям быстро перемещаться по вашему каталогу.
  • Выбор предметов, которые вы хотите выставить на продажу (вы можете применять скидки к определенной коллекции продуктов)

А пока я создам коллекцию для наших соусов средней остроты. Это потому, что я хочу включить только три отдельных продукта с острым соусом, исключая набор из трех упаковок. Таким образом, я могу продемонстрировать отдельные ароматы и отдельно выделить набор.

Я собираюсь заполнить заголовок и описание коллекции в зависимости от того, как я хочу приветствовать посетителей, когда они попадают на эту страницу коллекции. Предварительный просмотр в поисковой системе можно заполнить, используя те же рекомендации, которые мы использовали для страниц продуктов. Вы также можете установить изображение Коллекции, которое будет использовано для представления вашей Коллекции, когда мы начнем настройку внешнего вида при запуске интернет-магазина.

пример страницы коллекции shopify

2. Создайте ключевые страницы онлайн-покупок для своего магазина

До сих пор мы сосредоточились на продуктах. Но вам нужно больше, чем просто продукты, когда вы создаете свой собственный сайт онлайн-покупок. Он должен помочь покупателям понять ваш бизнес, дать им основания доверять вам и сделать другие важные детали доступными для клиентов, которые их ищут.

Вы можете создать большинство из этих страниц в Интернет-магазине > Страницы .

Вам не нужно, чтобы все ваши страницы были готовы к запуску, но некоторые из наиболее полезных для создания включают:

  • Контактная страница . Эта страница дает клиентам четкие способы связаться с вами, если у них есть вопросы, или указывает им место, где они могут найти ответы, например страницу часто задаваемых вопросов.
  • О странице . Страница «О нас» лично связывает клиентов, объясняет вашу бизнес-модель и/или рассказывает о причине, по которой вы начали свой бизнес. Убедительная страница «О нас» может иметь большое значение для завоевания доверия новых брендов — имейте это в виду, когда запускаете свой интернет-магазин.
  • Страница часто задаваемых вопросов . Страница часто задаваемых вопросов помогает облегчить некоторые из наиболее распространенных запросов в службу поддержки.
  • Страницы политики. Есть определенные юридические страницы, ожидаемые клиентами, которые могут помочь защитить вас в случае споров, например, ваша политика возврата и политика конфиденциальности, которые вы можете настроить в разделе «Настройки»> «Юридическая информация».

Чтобы создать наш интернет-магазин и для целей этого руководства, мы рассмотрим, как создать страницу «О нас» (называемую «Наша история»), страницу контактов и основные страницы политики (Политика конфиденциальности, Политика доставки и Условия использования). Service), но вы можете создавать любые страницы, которые, по вашему мнению, помогут вам завоевать доверие клиентов.

О странице

О страницах — отличный способ охватить «малый» бизнес и заслужить доверие нового продавца при создании интернет-магазина.

У вас может быть видео, представляющее вас как основателя, ссылки на награды и упоминания в прессе, изображения, объясняющие вашу цепочку поставок, или включайте что-нибудь, что поможет этой странице рассказать вашим клиентам, кто вы и чем вы занимаетесь.

Для Kinda Hot Sauce мы создадим интернет-магазин с простой страницей «О нас», написанной как письмо покупателю, объясняющее нашу философию и причину, по которой мы начали бизнес.

Когда кто-то посещает мой магазин, и он не совсем доволен покупкой, я хочу, чтобы его встретили милым и сердечным сообщением, если они решат посетить мою страницу «О нас», чтобы узнать больше.

Поскольку мы будем полагаться в основном на текст, я воспользуюсь параметрами форматирования, доступными на панели инструментов, чтобы сделать копию более привлекательной.

пример страницы о магазине
Проверьте это

Как и в случае со своими продуктами, вы также должны настроить раздел предварительного просмотра списка поисковых систем на своих страницах в зависимости от того, каким должен быть URL-адрес и как вы хотите, чтобы страница отображалась в результатах поисковой системы.

Контактная страница

Ваша контактная страница — это то, что клиенты будут искать, чтобы задать вопрос или получить поддержку.

Большинство тем Shopify позволяют легко создать ее. Просто создайте новую страницу, перейдите в раздел « Шаблон » справа и выберите шаблон «Контакты». Это должно добавить форму на вашу страницу. Затем вы можете написать несколько инструкций, чтобы помочь клиентам связаться с вами, или даже дать ссылку на другие страницы, например, на часто задаваемые вопросы, чтобы помочь покупателям сначала решить свои собственные проблемы.

как создать страницу контактов в shopify
Проверьте это

Есть также приложения для живого чата, которые вы можете установить, чтобы сделать поддержку еще более доступной для покупателей.

Страницы политики

Страницы политики являются стандартной практикой для онлайн-бизнеса. Они дают вашим клиентам возможность понять, как вы ведете свой бизнес и чего от вас ожидать. Они также помогают защитить вас в случае спора с клиентом.

В разделе « Настройки» > «Юридическая информация» в Shopify вы сможете создавать шаблоны, которые можно настроить в соответствии с вашим бизнесом и местными законами:

  • Политика возврата. Какова ваша политика в отношении возвратов и обменов? Как долго клиенты должны инициировать возврат? В каком состоянии должен быть товар? Щедрая политика возврата может помочь клиентам покупать у вас с уверенностью.
  • Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности описывает, как вы собираете информацию о своих клиентах.
  • Условия использования. Ваша политика условий обслуживания – это соглашение между вами и вашими клиентами, в котором указывается, как вы будете работать и какие права вы оставляете за собой.
  • Политика доставки. Политика доставки помогает вам установить ожидания клиентов в отношении стоимости доставки, сроков изготовления и скорости доставки для регионов, в которые вы отправляете.

(Обратите внимание, что эти шаблоны не являются юридической консультацией и должны быть адаптированы при создании интернет-магазина.)

3. Создайте полностью индивидуальный интернет-магазин

Объявление рассвета

Dawn — новая бесплатная тема Shopify. Он предлагает наши новейшие функции и функции, включая разделы по большинству шаблонов, блоков и метаполей. Хотя темы, упомянутые в этой статье, по-прежнему поддерживаются, они не включают эти функции или возможности. Чтобы узнать больше о Dawn, посетите наш последний блог.

Посетите блог

Теперь, когда у нас есть некоторые продукты в нашем магазине и несколько страниц, готовых к работе, пришло время перейти в Интернет-магазин> Темы в Shopify и начать думать о том, как мы хотим, чтобы наш веб-сайт выглядел.

Выберите тему

Первым шагом является выбор темы: шаблон, который мы устанавливаем в нашем магазине, который мы можем использовать в качестве отправной точки для дизайна, когда вы запускаете свой собственный интернет-магазин. Shopify Theme Store содержит как бесплатные, так и платные темы, каждая из которых имеет собственный набор стилей и функций.

Shopify темы

Некоторые темы были созданы для больших каталогов продуктов, а другие — для предприятий, занимающихся одним продуктом. Другие созданы для определенных отраслей или видов бизнеса, например тема Express для ресторанов.

Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при выборе идеальной темы при создании собственного магазина:

  • Каждая тема поставляется с несколькими стилями, поэтому обязательно выбирайте тему и стиль в зависимости от того, насколько большим будет ваш каталог продуктов и какую эстетику вы хотите для своего магазина. Вы хотите создать интернет-магазин, который вы себе представляли.
  • Подумайте, есть ли в теме, которую вы просматриваете, какие-либо встроенные функции, которые вам нужны, например, панель поиска, которая автоматически заполняет запросы, или раздел, в котором отображаются упоминания в прессе. Имейте в виду, что вы также можете найти бесплатные и платные приложения Shopify, которые добавляют дополнительные функции при создании веб-сайта магазина.
  • Не выбирайте тему на основе цветов или шрифтов. Это все, что вы можете настроить позже. Вы даже можете сделать свою тему действительно уникальной, наняв эксперта Shopify, который настроит ее для вас.
  • Вы можете попробовать платную тему, прежде чем купить ее за единовременную плату.
  • Прежде всего, имейте в виду, что вы не привязаны к выбранной вами теме. Если вы передумаете позже, вы можете предварительно просмотреть другие темы, установить их в своем текущем магазине и настроить без необходимости воссоздавать свои продукты или страницы.

Поиграв с несколькими бесплатными темами, такими как «Дебют» и «Рассказ», я сузил выбор до «Бруклин» (игривый стиль), потому что у Kinda Hot Sauce небольшая линейка продуктов и не требуется много функций для правильного запуска. Мне нравится современная компоновка сетки товаров, простота навигационного меню и упор, который Brooklyn делает на визуальный брендинг.

Создайте свою домашнюю страницу

Каждая тема состоит из разделов, которые можно переупорядочивать, добавлять, удалять или временно скрывать. Разделы могут помочь вам определиться с представлением главной страницы вашего магазина и опробовать различные макеты.


При определении дизайна домашней страницы подумайте о целях, которых должна достичь домашняя страница, и определите, как они применимы к вашему конкретному бизнесу:

  • Расставьте приоритеты для новых посетителей и помогите им быстро понять, что представляет собой ваш бизнес и что вы продаете.
  • Размещайте постоянных посетителей и облегчайте им переход к продуктам и страницам, которые они ищут.
  • Старайтесь вызывать интерес к своим продуктам и доверие к своему бизнесу с каждым прокруткой.
  • Создавайте четкие пути для ваших посетителей в зависимости от их намерения совершить покупку. Вы можете выделить страницу «О нас» для людей, которые хотят узнать больше о вашем бизнесе, или ваши различные коллекции, чтобы посетители могли самостоятельно выбирать интересующие их продукты.
  • Создайте свою домашнюю страницу с учетом того, что многие из ваших посетителей будут просматривать ее на своих мобильных устройствах.
Со временем вы будете пересматривать и переделывать свою домашнюю страницу. Не позволяйте стремлению к совершенству помешать вам двигаться вперед с вашим запуском.

Для Kinda Hot Sauce я собираюсь использовать эти разделы, чтобы сделать следующее:

  1. Слайд -шоу (с одним слайдом)   чтобы сразу же привлечь интерес умным текстом, который объясняет, почему это не ваш типичный бренд острого соуса. «Не самый острый острый соус в мире» разбивает ожидания, рассказывая о том, что представляет собой мой бренд, с помощью слогана «Приправа, это хорошо». Я также добавил наложение и увеличил непрозрачность наложения, чтобы мой текст был разборчивым, когда ti отображается поверх моего изображения.
  2. Избранная коллекция , чтобы продемонстрировать три различных острых соуса из коллекции Medium Hot Sauce, которую я сделал ранее. Я дополню впечатление, произведенное в слайд-шоу, смелым заявлением о своих продуктах: «Вкусный острый соус не обязательно должен быть смертельным».
  3. Изображение с текстом , чтобы резюмировать позиционирование моего бренда и показать причину, по которой мой магазин существует, со ссылкой на его страницу «О нас». Я собираюсь использовать свой логотип в качестве изображения на данный момент, но вы можете использовать фотографию себя, основателя, или изображение, которое хорошо представляет ваш бренд.
  4. Информационный бюллетень , чтобы побудить людей присоединиться к моему списку адресов электронной почты. Не каждый, кто посетит мой магазин, будет готов купить. Предлагая им причину подписаться на мой список адресов электронной почты (в данном случае это слегка острые рецепты), я могу создать свой список адресов электронной почты, когда начну привлекать трафик в свой магазин.
  5. Рекомендованный продукт для выделите мой набор из трех упаковок острого соуса (и экономию, которую они получат) неуверенным клиентам. Я поставил это последним, чтобы предложить последний путь к покупке для клиентов, которые прокручивают мою домашнюю страницу до конца, ничего не нажимая.

Однако в будущем я мог бы расширить свою домашнюю страницу, включив в нее раздел, объясняющий, насколько острым является «достаточно острый», или галерею постов в блоге, в которой я делюсь рецептами, в которых используются мои острые соусы. Я не буду знать наверняка, правильны ли решения, которые я принимаю на своей домашней странице, пока не начну маркетинг, но я чувствую себя хорошо в этом макете.

Создавая собственную домашнюю страницу, безжалостно расставляйте приоритеты в информации. Меньше обычно больше. Вместо того, чтобы пытаться втиснуть как можно больше на свою домашнюю страницу, направляйте посетителей на вспомогательные страницы, которые помогают им продвигать свой бизнес или объяснять второстепенную информацию.

    Настройте свои навигационные меню

    The Header section is where you'll make changes to the topmost area of your online store, which includes your navigation menu, cart, and logo.

    We'll focus mostly on creating a clear navigation menu, as this is how people will find their way around your website.

    There are three main forms of navigation you can set up in the header section:

    • Main navigation. This is the top menu where you can prioritize the main navigation paths you want to offer customers. You can create submenus (ie, dropdown menus) under each item to avoid cluttering it.
    • Footer navigation. This is where you keep links to non-essential pages that might distract new visitors but still need to be available for those who need to find them. Most online shoppers will know to look here for information like your return policy or contact page.
    • Search. You can enable the search bar in the header to help visitors directly navigate to what they're looking for. This is especially useful if you have a large catalog of products and many pages on your website.

    You don't want to overwhelm people with too many options from the get-go. Instead, you can organize your navigation to prioritize the actions you want visitors to take—with a focus on shopping, of course.

    One menu item can have multiple dropdown levels to gradually feed visitors more options based on what they're looking for. For example, you can group multiple Collections under one menu item focused on products for women—that way you don't immediately overwhelm men who shop with you with options that aren't for them.

      For Kinda Hot Sauce, I'm going to create a simple navigation structure where I:

      • Surface my medium hot sauce Collection and 3-pack bundle under a "Shop" menu item.
      • Nestle my Our Story and FAQ pages under an About menu item.
      • Include my Contact page, for now, knowing that I can move it to the Footer in the future if I come up with another menu item that serves my goals better.

      I'll also be creating another menu for my Footer to surface my non-essential policy pages at the bottom section of my website.

      Tip : You can create a dropdown menu without linking out to a page by entering a # under Link instead of a URL and dragging any submenu items you want to include under it.

      Set your colors, typography, and other theme settings

      Colors and typography play a big role in your brand's visual identity and should be a top consideration when you build your own online store. Under the Theme Settings tab in the online store editor, you'll be able to customize the look and feel of your overall online store, including colors and typography.


      Even if you're not a designer, you can still ​​build your own store and pick font and color pairings you feel good about using the following tips.

      For colors

      • Consider the psychology of color and how different colors make people feel (eg, red makes people feel hungry, yellow suggests safety, and purple can have a royal quality to it).
      • Use contrast to highlight important features of your homepage, such as buttons.
      • Use a tool like Coolors to cycle through different color palettes to find colors you like and their associated hex code.
      • Don't be afraid to go with your gut or just keep it simple if you're in doubt (even if it's just a simple black and white color scheme).

      I came up with the following color palette for Kinda Hot Sauce because I want it to look bold and colorful. I probably won't end up using all of them, but I have enough to mix and match to find a combination I like:

      • #392B58
      • #FF0035
      • #F7EE7F
      • #654597
      • #574AE2

      Typography

      • Try to pick two fonts (a maximum of three) to use across your store.
      • Choose a body font that is easy to read (sans serif fonts like Helvetica are generally easier to scan on a screen).
      • Use a tool like FontJoy to experiment with different font pairings.

      For our store, we'll be keeping it simple with two fonts:

      • Headings : Lora
      • Accent text : Roboto
      • Body text : Roboto

      Tip : While you're in your Theme Settings, you can set a Favicon (usually your logomark), which is the icon that will display in browser tabs, bookmarks, and other locations. If you look at the tab of this page, you'll see the Shopify logo. That's our favicon.

      Customize your checkout

      Under Theme Settings , you can also customize the look of your checkout. At the very least, it's a good idea to add your logo to your checkout to give it a branded feel.

      If you need to, you can also customize how your checkout works by clicking through to your checkout settings (or going to Settings > Checkout ).

      checkout settings in shopify

      Here's a quick rundown of the choices you can make regarding your checkout:

      • Customer accounts. You can choose whether you want customers to create an account at checkout. This can be useful if you're running a wholesale or members-only store. We'll be disabling it for our store since we don't want to introduce unnecessary friction to our checkout experience.
      • Customer contact. You can let customers choose how they want to be contacted by you after placing an order (email or SMS text messages). I'll select “Customers can only check out with email” for now to keep it simple and focus on building an email list I can market to.
      • Form options. Here you can decide whether extra information like a first name or company name is hidden, optional, or required at checkout. Since we don't need all this information to fulfill every order for Kinda Hot Sauce, I'm going to make most of them optional.
      • Order processing. You can find options to streamline the ordering process or add an additional confirmation step. To save customers some time, we'll use the customer's shipping address as the billing address by default and enable autocomplete for addresses.
      • Рекламная рассылка. You can build your email list as you build your customer list by letting customers sign up during checkout. Since email is a key pillar in many online marketing strategies, we'll make sure this is turned on so we can sell our hot sauce to potential and existing customers on our email list.
      • Abandoned checkouts. When a customer reaches your checkout and decides not to complete their purchase (it can happen for any number of reasons), you can set up an automated reminder email for these shoppers. We'll set up our automated email to go out 10 hours after someone abandons their checkout, while our store is still fresh in their minds and they may have more time to reconsider their purchase.

      When in doubt, prioritize choices that reduce the friction of checking out for the majority of your customers.

      Ask for feedback

      Feedback is a gift, especially when you've been spending so much time working to ​​create your own online shopping website. Fresh eyes can often spot areas to improve that you don't and provide invaluable insights you can use to make tweaks to your store.

      By default, your store is password-protected, but you can give people the password to check it out. You can find your password (or change it) under Online Store > Preferences .

      Some other great places to go for feedback include:

      • People close to you who you can rely on to give honest, constructive feedback
      • Subreddits that your target customers may subscribe to
      • Facebook groups
      • The Shopify Community's Feedback On My Store forum

      When I shared Kinda Hot Sauce for feedback, the following areas were mentioned to focus on for improvement:

      • The copywriting on my product pages could be more focused on who my brand is for (responsible hot sauce lovers).
      • A few people called out how “charming” the About page was and how it made people want to buy from this business. I could carry this charisma into the rest of my copywriting and campaigns when I start marketing.

      Take both the good and the bad with a grain of sale as you incorporate feedback into your store. The best form of feedback you'll get is when you start actively marketing your business.

      4. Set up shipping

      Shipping can be one of the most complex considerations involved in running an ecommerce business. Between product weights, packaging costs, shipping destinations, carrier rates, and your potential profit per order, there are a lot of variables to juggle.

      Luckily, we can boil it down to a few main approaches, which you can even blend together depending on the unique needs of your business, to find a shipping strategy that works for you:

      1. Предлагайте бесплатную доставку. Free shipping can be an effective incentive for customers to shop with you, whether it's applied to certain products, order amounts (eg, if they spend over $50), or regions of the world. Keep in mind that you will need to factor this into the retail price of your products if you plan on absorbing the cost of shipping on behalf of your customers.
      2. Charge real-time carrier rates. Shopify integrates in real-time with various carriers like USPS and Canada Post to generate shipping options and live pricing. This allows your customers to choose the exact service and price they want. You can take advantage of discounted rates through Shopify Shipping.
      3. Charge a flat rate. Flat rate shipping works best when your products have similar sizes and weights, making actual shipping expenses easier to predict.
      4. Offer local pickup/delivery. You can also give local customers the option to pick up their online order at one of your locations, setting specific notification settings, pickup instructions, and other details for each location.

      For more advice on creating a shipping strategy, you can read our Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment. Remember that, like most of what we've done so far, this is something you can revisit and adjust over time.

      Для Kinda Hot Sauce, поскольку он находится в Канаде, мы собираемся организовать доставку следующим образом, чтобы проиллюстрировать некоторые из различных подходов, которые вы можете использовать:

      • Фиксированная ставка 8 долларов США для доставки в Канаду и США.
      • Бесплатная доставка в Канаду/США при оплате от 30 долларов США.
      • Тарифы операторов связи в режиме реального времени для остального мира

      О Shopify Shipping: С Shopify Shipping вы можете получать скидки, распечатывать этикетки доставки в Shopify и управлять выполнением заказов в одном месте.

      Настройка наших зон доставки

      Вы можете реализовать свою стратегию доставки в разделе « Настройки»> «Доставка» в Shopify. Здесь вы сможете создавать зоны доставки, где вы можете установить свои тарифы на доставку клиентам в определенных странах.

      Shopify пример доставки

      Установка условной стоимости доставки

      В зоне доставки, которую мы только что создали, мы можем использовать кнопку « Добавить тариф », чтобы создать конкретные тарифы на основе определенных условий. Например, мы можем предложить бесплатную доставку при условии, что заказ достигает определенного порога стоимости. Или мы можем увеличить стоимость доставки, если заказ превышает определенный вес.

      Как правило, вы можете сэкономить время и деньги на доставке, получая при этом больше за продажу, поощряя клиентов добавлять больше товаров в свой заказ. Таким образом, мы будем использовать бесплатную доставку для заказов на сумму более 30 долларов США (две бутылки острого соуса или набор из трех упаковок) в качестве стимула для клиентов, чтобы они тратили больше.

      стоимость доставки

      Настройка расчета стоимости доставки в режиме реального времени

      Тарифы на доставку в режиме реального времени основаны на данных о доставке, которые вы ввели при добавлении продуктов и размеров упаковки на странице « Настройки» > «Доставка ». Затем клиенты могут выбрать предпочитаемую услугу и тариф при оформлении заказа.

      Вы также можете скорректировать эти тарифы, включив в них комиссию за обработку для учета дополнительных расходов, таких как упаковка или ваше время, помимо тарифов курьерской службы.

      настройка расчетных тарифов на доставку

      5. Настройте налоги

      Как бизнес, который продает товары или услуги, вы должны собирать налоги для отправки правительству каждый раз, когда кто-то делает заказ в вашем магазине (применяются некоторые исключения, например, для цифровых товаров во многих юрисдикциях).

      Shopify поможет вам автоматически обрабатывать большинство налоговых расчетов, используя стандартные ставки налога с продаж по всему миру. Тем не менее, рекомендуется провести небольшое исследование или попросить специалиста по налогам убедиться, что вы взимаете правильную сумму налога с продаж.

      Вы можете переопределить настройки налогов по умолчанию, если существуют особые требования для вашего региона, например налоги на определенные продукты или доставку.

      Перейдите в « Настройки» > «Налоги» в Shopify, чтобы настроить налоговые регионы. Здесь вы можете изменить ставки по умолчанию, если хотите, или применить переопределения, если в вашем регионе или к вашим продуктам применяются особые условия.

      Поскольку Kinda Hot Sauce работает в Канаде, мы установим наши налоговые ставки по умолчанию для Канады. Если у вас есть налоговый номер, вы можете ввести его здесь или сделать это позже. Вы сможете увидеть, сколько налогов вы собрали в Аналитика > Отчеты .

      налоговые настройки

      Ничто из этого не следует воспринимать как налоговую консультацию, и вам следует проконсультироваться со специалистом по налогам, если вы не уверены в своей налоговой ситуации. Shopify не регистрирует и не перечисляет ваши налоги с продаж за вас.

      6. Настройка платежных шлюзов и выплат

      Мы на последнем отрезке пути! Далее нужно решить, как ваш магазин будет принимать платежи и как вы, как владелец магазина, будете получать оплату.

      Перейдите в « Настройки» > «Платежи» , чтобы настроить платежную систему. Shopify упростил прием всех основных форм оплаты с помощью Shopify Payments. Пока вы ведете свой бизнес в одной из поддерживаемых стран и не считается запрещенным бизнесом, вы можете активировать Shopify Платежи всего одним щелчком мыши и платить 0% дополнительных комиссий за транзакции. Вы также можете выбрать из более чем 100 сторонних платежных систем или предложить своим клиентам дополнительные способы оплаты, такие как PayPal.

      В моем случае я завершу настройку учетной записи для Shopify Payments, введя свою деловую и банковскую информацию. Я также могу управлять своими настройками для Shopify Payments и делать такие вещи, как:

      • Выберите варианты оплаты, которые я хочу предложить, например различные кредитные карты (например, Visa) и способы ускоренной оплаты одним щелчком, такие как Apple Pay и Shop Pay. Shop Pay — это способ оплаты в один клик от Shopify, который позволяет любому покупателю любого магазина с включенной функцией Shop Pay сохранить свою платежную информацию для будущих покупок.
      • Продавайте в нескольких валютах, которые автоматически конвертируют ваши цены в валюту клиента, если вы включите эту функцию. Поскольку мы продаем в основном в Канаде и США, мы добавим доллар США и канадский доллар к нашим доступным валютам.
      • Установите график выплат. Вы можете получать выплаты ежедневно, еженедельно или ежемесячно — все зависит от ваших предпочтений, когда речь идет о вашем денежном потоке.
      • Включите дополнительные меры предотвращения мошенничества, такие как проверка CVV и почтового индекса, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности.
      • Настройте свое отображение в банковских выписках клиентов. Мы будем использовать KINDAHOTSAUCE, чтобы сделать наш бренд узнаваемым для клиентов в выписках по их кредитным картам.

      Валюту, в которой вы продаете свои продукты, можно установить в разделе « Настройки» > «Основные» . Я собираюсь продавать в долларах США, так как это будет знакомо покупателям как в США, так и в Канаде.

      7. Подготовьте интернет-магазин к запуску

      Со всей работой, которую мы проделали до сих пор, мы могли бы запустить наш магазин сейчас, если бы захотели. Мы просто отключили бы защиту паролем в разделе « Интернет-магазин» > «Настройки », что является последним шагом, чтобы перевернуть знак открытия и позволить людям начать покупать наши продукты.

      На самом деле, если вы спешите выйти в эфир, вы можете пропустить некоторые или все следующие шаги и вернуться к ним позже, когда у вас будет время.

      Но в этом руководстве я позабочусь о том, чтобы мой магазин не только производил сильное первое впечатление и предлагал беспрепятственное взаимодействие с покупателями при запуске, но и был подходящим местом для начала маркетинга.

      Тем не менее, вот последние шаги, которые мы рассмотрим:

      1. Добавление личного домена
      2. Установка релевантных каналов продаж
      3. (Необязательно) Настройка уведомлений по электронной почте/SMS
      4. Настройка вашего магазина для маркетинга (отслеживание и аналитика)

      Добавление личного домена

      Покупка домена похожа на получение земли в Интернете. Вот почему он называется «веб-адрес».

      Персональный домен — это полностью фирменный URL-адрес, который заменяет URL-адрес по умолчанию, созданный на основе имени магазина, выбранного при настройке (например, вы можете купить yourstore.com, чтобы заменить yourstore.myshopify.com в качестве общедоступного URL-адреса).

      В разделе « Интернет-магазин» > «Домены » вы можете купить свой домен напрямую через Shopify за считанные секунды или перенести свой домен от другого регистратора и подключить его к своему магазину.

      Поскольку домен .com занят, я куплю расширение .shop для KindaHotSauce через Shopify. KindaHotSauce.shop теперь является URL-адресом моего магазина.

      купить собственный домен в shopify

      Установка релевантных каналов продаж

      Одним из преимуществ изучения того, как использовать Shopify для развития вашего бизнеса, является то, что ваш интернет-магазин — это лишь один из многих каналов продаж, которые вы можете использовать для продажи своей продукции. Вы можете создавать интернет-магазины в различных местах, продавая свои продукты по дополнительным каналам продаж, чтобы удовлетворить своих клиентов там, где они есть. Все это при отслеживании ваших продуктов, запасов и отчетности в одной и той же учетной записи Shopify, чтобы вы всегда знали, что происходит в вашем бизнесе.


      Хотя вам не нужно сразу подключать их все, чтобы создать свой интернет-магазин, хорошо иметь их в виду, когда вы будете готовы исследовать новые способы представить свои продукты нужным покупателям.

      Не каждый канал продаж будет актуален для вашего уникального бизнеса, но вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание:

      • Shopify POS. Наше решение для точек продаж для приема личных платежей и простой синхронизации физических розничных продаж с вашим интернет-магазином Shopify и запасами.
      • Социальные сети. Вы можете продавать свои продукты через магазин Facebook на своей странице в Facebook, теги продуктов в своих сообщениях в Instagram, Pinterest и т. д.
      • Торговые площадки. Многие покупатели начинают свой путь к покупкам на таких торговых площадках, как Amazon или eBay.
      • Гугл канал. Google — самая популярная поисковая система в мире. С помощью канала Google вы можете запускать кампании Google Shopping и бесплатно размещать свои продукты на вкладке «Покупки» в результатах поиска Google.
      • Кнопка купить. Если у вас есть существующий веб-сайт или блог, где вы хотите продавать свои продукты, вы можете установить канал продаж с помощью кнопки «Купить», чтобы встроить свои продукты на другую веб-страницу, что позволит клиентам покупать их и проверять там. Вы даже можете создавать ссылки для оформления заказа, чтобы отправлять их непосредственно покупателю, чтобы они сразу переходили к оформлению заказа.

      каналы продаж

      Вы можете быстро добавить каналы продаж, нажав кнопку + рядом с каналами продаж, или просмотреть полный список каналов продаж в магазине приложений Shopify. Затем на страницах продуктов в разделе «Доступность продуктов » вы можете выбрать, какие продукты доступны в тех или иных каналах продаж.

      Я обязательно рассмотрю каналы Facebook и Instagram, поскольку такой бренд, как Kinda Hot Sauce, будет в значительной степени полагаться на маркетинг в социальных сетях.

      Настройка уведомлений по электронной почте (необязательно)

      Shopify поставляется с рядом готовых к использованию автоматических уведомлений по электронной почте и SMS, чтобы клиенты знали о подтверждениях заказов, обновлениях статуса и многом другом.

      Пока я оставлю их в покое, но если вам нужно настроить их по какой-либо причине — чтобы сообщить конкретную информацию или просто лучше отразить ваш бренд — вы можете отредактировать эти уведомления в разделе «Настройки»> «Уведомления» .

      настройка уведомлений о покупках

      Настройка вашего магазина для маркетинга

      Маркетинг отличается для каждого бизнеса, но независимо от вашей стратегии важно как можно скорее создать правильную основу, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своих усилий, привлекая трафик в свой магазин.

      В частности, я хочу осветить основы почти каждой маркетинговой стратегии электронной коммерции, которые важно знать новым владельцам магазинов.

      Аналитика

      Отчеты Shopify (в разделе « Аналитика» > «Отчеты» ) не только помогают отслеживать трафик и продажи, генерируемые вашим магазином по всем каналам продаж, но также служат сокровищницей ценных сведений для улучшения вашего бизнеса с течением времени.

      Вы можете узнать, откуда поступает ваш трафик и продажи, общий коэффициент конверсии интернет-магазина, трафик и продажи с течением времени и многое другое.

      Shopify отчеты

      Для более детальной аналитики и гибкой отчетности вы можете бесплатно настроить Google Analytics.

      Пиксель Facebook

      Вы когда-нибудь заходили в интернет-магазин, рассматривали товар, но уходили, не купив его, только для того, чтобы через несколько дней увидеть его рекламу? Или вы когда-нибудь видели рекламу продукта от компании, о которой вы никогда не слышали, которая, казалось бы, была сделана для вас?

      Это стало возможным благодаря так называемому пикселю Facebook, интеллектуальному коду, который учится на том, как люди взаимодействуют с вашим брендом и вашим веб-сайтом — от лайков ваших постов в социальных сетях до совершения покупки — и позволяет персонализировать то, как вы рекламируете их с течением времени. .

      Пиксель Facebook учится на всем трафике, который вы отправляете в свой интернет-магазин, поэтому, если вы планируете размещать рекламу в Facebook или Instagram в любой момент в будущем, важно настроить пиксель Facebook.

      Вы можете получить четкие инструкции о том, как настроить его для своего магазина Shopify, используя наше бесплатное приложение Facebook Marketing (обратите внимание, что для этого процесса вам также потребуется настроить страницу Facebook и рекламный аккаунт для вашего бизнеса).

      Поисковая оптимизация (SEO)

      Многие покупатели обращаются к Google и другим поисковым системам в рамках своего покупательского пути, будь то поиск продукта, который они видели или о котором услышали от друга, или они проводят сравнительный шоппинг для покупки.

      Помогая страницам вашего интернет-магазина и вашим продуктам появляться в этих результатах поиска, вы можете бесплатно создавать пассивные потоки релевантного трафика. Однако для увеличения этого источника трафика требуется время, особенно если вы только что создали сайт своего магазина.

      Вы можете заложить правильный фундамент с помощью практики, называемой поисковой оптимизацией (SEO), с которой мы впервые познакомились, когда настраивали наши Продукты и Страницы в нашем магазине.

      Еще одна область вашего магазина, где вы должны помнить о SEO, — это поля заголовка и мета-описания, которые можно найти в разделе « Настройки»> «Настройки» . Для Kinda Hot Sauce я хочу убедиться, что я включил название своего бренда и описание того, чем занимается мой бизнес, на основе ключевых слов, которые люди могут искать, чтобы найти мой бизнес.

      Вы можете использовать бесплатный инструмент исследования ключевых слов, такой как Ubersuggest или Keyword Surfer (расширение Chrome), чтобы оценить, сколько раз люди выполняют поиск по определенному запросу в месяц и какие типы поиска происходят по этому ключевому слову. Предполагаемые ежемесячные объемы поиска не всегда точны на 100%, и чем популярнее поиск, тем обычно он более конкурентоспособен.

      Всегда помните, что работа поисковой системы заключается в том, чтобы показывать пользователю наиболее релевантные результаты, поэтому вам следует стараться расставлять приоритеты по ключевым словам, имеющим непосредственное отношение к вашему бизнесу.

      Давайте возьмем Kinda Hot Sauce в качестве примера, чтобы проиллюстрировать некоторые ключевые выводы, которые могут быть получены даже из самого простого исследования ключевых слов:

      • «Средний острый соус» и «мягкий острый соус» дают 480 и 40 поисковых запросов в месяц соответственно. Поскольку они тесно связаны с тем, чем занимается мой бизнес, я могу отдать им приоритет в заголовке и описании моей домашней страницы.
      • Многие люди также ищут различные рецепты острых блюд (например, «как приготовить хрустящие острые крылышки»), а это означает, что я мог бы позже создать блог для создания контента для поиска, связанного с рецептами, включающими острый соус.

      оптимизация магазина для поиска и соц.

      Пока я здесь, я также собираюсь добавить изображение для обмена в социальных сетях, чтобы убедиться, что я создаю сильное первое впечатление всякий раз, когда ссылка на мой магазин публикуется в социальных сетях или в личных сообщениях.

      Рекомендуется: ознакомьтесь с нашим контрольным списком SEO, чтобы узнать о других шагах, которые вы можете предпринять, чтобы ваш магазин отображался в релевантных результатах поисковых систем.

      8. Запустите свой магазин

      Наконец-то я готов к запуску! Идеален ли мой магазин? Нет. Но я чувствую себя достаточно хорошо, чтобы поставить время и деньги на его маркетинг и учиться на отзывах, которые я получаю, чтобы со временем сделать его еще лучше.

      Я могу удалить страницу с паролем (в разделе « Настройки» > «Настройки» ) и начать рассказывать миру, что я открыт для бизнеса.

      Путешествие по созданию интернет-магазина заканчивается здесь для этого демо-магазина. Но для тебя это только начинается. Вот несколько следующих шагов и ресурсов, которые помогут вам расширить свой бизнес после запуска:

      • Привлекайте трафик, чтобы получить первые продажи
      • Учитесь на своем трафике
      • Оптимизируйте свой магазин
      Иллюстрация Марины Верду

      Часто задаваемые вопросы об открытии интернет-магазина

      Могу ли я открыть интернет-магазин без денег?

      Самые дешевые бизнес-модели — это дропшиппинг или печать по запросу, но для продажи товаров необходим интернет-магазин. Вы можете получить подписку Shopify всего за 1 доллар в день. Трудно начинать бизнес без денег.

      Что я могу продавать в Интернете, чтобы заработать деньги?

      Вы можете продавать что угодно: изделия ручной работы, курсы, услуги графического дизайна, футболки с принтами на заказ и другую одежду, домашнюю выпечку и многое другое.

      Как сделать интернет-магазин?

      Настройте интернет-магазин на платформе электронной коммерции, такой как Shopify, добавьте продукты, которые вы хотите продавать, создайте ключевые страницы для своего магазина, выберите тему и настройте свой интернет-магазин, настройте параметры доставки, настройте параметры налогов, настройте платеж шлюз и выплаты, подготовьте свой магазин к запуску, а затем запустите и начните продавать свой магазин.

      Выгодны ли онлайн-продажи?

      Да, сегодня быть онлайн-продавцом выгодно. Сегодня более 50% потребителей предпочитают покупать товары первой необходимости в Интернете. Продажа с целью получения прибыли включает в себя поиск своей ниши, привлечение идеальных клиентов и маркетинг продуктов с ценой, которую клиенты готовы платить, и приносящей хорошую прибыль.

      Как создать свой интернет-магазин без инвентаря?

      Вы можете создать свой интернет-магазин в качестве поставщика прямой поставки или продавца печати по требованию, для которого не требуется никаких запасов для начала работы.