Сила сторителлинга в маркетинге: как привлечь аудиторию

Опубликовано: 2023-06-23

Рассказывание историй — увлекательное искусство, которое на протяжении веков было внедрено в человеческую культуру. И в сегодняшней быстро меняющейся и конкурентной маркетинговой среде роль рассказывания историй стала решающей.

Эффективное повествование в маркетинге способно увлечь аудиторию, способствовать развитию эмоциональных связей и стимулировать конверсию.

Таким образом, будь то повествование о бренде, рекламные кампании или стратегии контент-маркетинга, включение рассказывания историй в ваши маркетинговые усилия может поднять ваш бренд и оказать длительное влияние на вашу аудиторию.

Ким Купер

Директор по маркетингу Amazon Alexa

Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.

Работать с нами

Влияние сторителлинга на маркетинг

Когда вы думаете о привлечении людей, которые могут увлечь всю комнату, на ум приходят ораторы и люди, у которых есть интересный опыт, которым они могут поделиться.

Эти мастера своего дела обладают уникальной способностью удерживать ваше внимание, перенося в разные миры и трогая сердце своими рассказами. Истории были неотъемлемой частью человеческой культуры с древних времен, объединяя людей, передавая знания и вызывая эмоции.

В сфере маркетинга сила сторителлинга неоспорима.

Такие компании, как Disney, известные своим волшебным подходом к рассказыванию историй, использовали влияние историй для продвижения своих фильмов, аттракционов, товаров и многого другого.

Генеральный директор Disney Боб Чапек говорит:

«Нужно налаживать связи с людьми. Часто эта связь осуществляется через музыку. Иногда это делается через персонажа. Но на самом деле это всегда делается через историю …. Речь идет о личных отношениях ».

Своими очаровательными историями Дисней создает эмоциональную связь со зрителями всех возрастов, вызывая радость, удивление и ностальгию. От классических сказок о принцессах и настоящей любви до современных приключений супергероев — истории Диснея стали неотъемлемой частью нашего коллективного сознания:

Итак, Дисней отлично умеет рассказывать истории. Это неудивительно; этим они зарабатывают на жизнь. У них есть целые отделы, посвященные написанию рассказов. А как насчет сторителлинга в маркетинге?

Подумайте о таких провидцах, как Стив Джобс, соучредитель Apple:

Джобс понимал значение сторителлинга в маркетинге. Он был известен своими увлекательными презентациями, которые больше напоминали захватывающие истории, чем просто презентацию продукта. У него была замечательная способность передавать суть продуктов Apple через повествования, которые находили отклик у аудитории.

Когда Джобс вернулся в Apple в 1996 году, дела у компании шли не очень хорошо. Он решил провести ребрендинг Apple и показать людям не только то, что они продают, но и то, что отстаивает компания, какие чувства они хотят вызвать у людей. Он запустил рекламную кампанию «Думай иначе», которая до сих пор эмоционально трогает людей более двадцати пяти лет спустя:

Джобс понимал, что люди не просто покупают товары; они верят историям, стоящим за ними. Создавая повествования, демонстрирующие инновационный дух Apple, удобный дизайн и новаторские технологии, Джобс создал лояльных клиентов, которые с нетерпением ждали запуска каждого нового продукта.

На сегодняшнем насыщенном рынке, где потребители засыпаны бесчисленными рекламными объявлениями и маркетинговыми сообщениями, рассказывание историй обеспечивает мощный способ прорваться сквозь шум и установить связь с клиентами на более глубоком уровне. Это позволяет брендам выделяться, вызывать эмоции и строить прочные отношения со своей аудиторией.

Важность эмоционального рассказывания историй

Одним из ключевых элементов, которые делают сторителлинг таким мощным в маркетинге, является его способность вызывать эмоции. Эффективное повествование увлекает аудиторию на эмоциональные американские горки, создавая взлеты и падения и сохраняя ее полную заинтересованность. Подумайте о влиянии фильмов, которые заставляют вас смеяться, плакать или испытывать напряжение.

Задействуя эмоции, рассказывание историй становится убедительным инструментом, который может влиять на поведение потребителей:

Поскольку люди запоминают истории в 22 раза лучше, чем факты и цифры , рассказывание историй в вашем контенте может повысить коэффициент конверсии.

Кроме того, взаимосвязь имеет решающее значение в повествовании. Когда люди могут понять персонажей или сценарии, представленные в истории, они чувствуют более сильную связь и с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендом. Эта связь может в конечном итоге привести к лояльности клиентов и конверсиям.

Поэтому очень важно обеспечить, чтобы рассказываемые истории были интересны и актуальны для целевой аудитории.

Яркий пример последствий неуместного рассказывания историй можно увидеть в политической рекламе президентской кампании Майкла Блумберга. Рекламные ролики были сосредоточены исключительно на его огромном богатстве и успехе, из-за чего большинству людей было сложно понять его историю.

В результате кампания не нашла отклика у аудитории и не достигла желаемого эффекта.
Погрузитесь глубже: 9 примеров маркетинга-рассказа, который вдохновит вашу следующую кампанию
Создание захватывающей истории: структура Harmon Circle
Чтобы расширить свои возможности рассказывания историй, полезно следовать структурированной схеме. Одной из таких структур является «Круг Хармона», также известный как «кружок рассказов Дэна Хармона»:
Эта структура предлагает пошаговое руководство по созданию увлекательных повествований.
Давайте рассмотрим различные элементы истории Круга Хармона на примере всеми любимого фильма «Король Лев» :

8 шагов «Круга историй Дэна Хармона»:
The You: Представьте главного героя и мир, в котором он обитает. В «Короле льве » рождается Симба и выясняется его потенциал стать следующим королем.
Потребность: Определите цель или желание главного героя. Задача Симбы — проявить себя и занять законное место короля.
The Go: Главный герой отправляется в путешествие. Симба покидает королевство после трагической смерти своего отца, чувствуя ответственность за это событие.
Поиск: Главный герой ищет то, что ему нужно. Симба встречает Тимона и Пумбу, которые учат его беззаботному и беззаботному образу жизни вдали от обязанностей.
Находка: Главный герой находит то, что ищет. Симба воссоединяется со своей подругой детства Налой и осознает важность своего долга перед королевством.
Итог: Главный герой берет в руки то, что нашел. Симба решает вернуться на родину, бросить вызов своему злому дяде Шраму и вернуть себе место короля.
Возвращение: Главный герой возвращается туда, откуда начал. Симба противостоит Шраму и его прошлому, столкнувшись с окончательным испытанием своей храбрости и силы.
Изменение: Главный герой претерпевает трансформацию. Симба побеждает Шрама, занимает свое законное место короля и осознает важность ответственности и лидерства. Симба восстанавливает баланс в Землях Прайда, воссоединяется со своей семьей и возвращает гармонию в свое королевство.
Если мы будем следовать этой схеме круга историй, вы, как маркетолог, сможете создавать увлекательные повествования, которые отправят вашу аудиторию в увлекательное путешествие. Будь то история бренда, отзыв или контент, такой структурированный подход помогает привлечь аудиторию и удержать ее интерес к посланию бренда.

Рассказывание историй в разных маркетинговых каналах
Рассказывание историй можно включить практически в любой маркетинговый канал для улучшения коммуникации и взаимодействия с брендом. Давайте рассмотрим, как рассказывание историй можно использовать в разных контекстах:
Рассказ о бренде: бренды могут создавать убедительные рассказы, отражающие их ценности, историю и миссию. Делясь своими уникальными историями, бренды могут установить эмоциональную связь со своей аудиторией, отличиться от конкурентов и повысить лояльность к бренду.
Контент-маркетинг: платформы для создания контента, такие как блоги, статьи и видео, предоставляют возможности рассказывать истории, которые находят отклик у целевой аудитории. Сосредоточив внимание на информативном, развлекательном или вдохновляющем контенте, бренды могут привлечь пользователей и привлечь трафик на свои веб-сайты.
Маркетинг в социальных сетях. Платформы социальных сетей предлагают богатую среду для рассказывания историй. Бренды могут использовать визуальный контент, микроистории, пользовательский контент и интерактивные элементы для создания захватывающего опыта бренда и стимулирования взаимодействия с сообществом.
Маркетинг влиятельных лиц: сотрудничество с влиятельными лицами, которые соответствуют ценностям бренда и целевой аудитории, позволяет интегрировать рассказывание историй в спонсируемый контент. Влиятельные лица могут делиться личным опытом и рекламировать продукты или услуги таким образом, чтобы это выглядело аутентичным и понятным.
Погрузитесь глубже: искусство рассказывания историй в рекламе предметов роскоши: примеры и идеи

Заключительные мысли о сторителлинге в маркетинге
От захватывающих повествований о брендах до интересных фрагментов контента — рассказывание историй позволяет брендам связываться со своей аудиторией и формировать чувство лояльности. Структура Harmon Circle обеспечивает структурированный подход к созданию убедительных повествований, гарантируя, что бренды будут доставлять сообщения, которые находят отклик у их целевой аудитории.
Поскольку технологии продолжают развиваться, маркетологам следует изучить инновационные способы интеграции сторителлинга по различным каналам, включая сторителлинг бренда, контент-маркетинг, социальные сети и сотрудничество с влиятельными лицами.
Используя силу рассказывания историй, бренды могут создавать значимые связи, способствовать пропаганде бренда и, в конечном итоге, способствовать успеху бизнеса на все более конкурентном рынке.
Если вы готовы развивать свой бизнес с помощью сторителлинга, эксперты по контент-маркетингу Single Grain могут вам помочь!
Работать с нами
Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .