7 стратегических маркетинговых целей, как их достичь и измерить

То, как бренд подходит к своему маркетингу, может многое сказать о том, что он ценит и стремится достичь.

Таким образом, определение стратегических маркетинговых целей является обязательным.

Эти цели — это задачи, которые бизнес или бренд определяет как наиболее важные. С ними ваша маркетинговая команда сможет лучше разрабатывать точные стратегии и тактики, которые будут иметь больше шансов на успех.

Эти цели должны быть не только четкими, но и измеримыми, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс, определять, какие действия работают, и определять, где необходимо внести улучшения.

Ниже мы приводим семь стратегических маркетинговых целей для вашего бизнеса, способы их достижения и способы измерения их эффективности и воздействия.

1. Привлекайте органический трафик веб-сайта

В современном быстро расширяющемся цифровом мире стабильный органический трафик веб-сайта имеет важное значение для маркетинговой стратегии и расширения клиентской базы. Без этого вам будет трудно развивать свой бизнес и достигать поставленных целей.

Органический трафик веб-сайта включает посетителей, которые находят ваш контент или веб-сайт посредством рейтинга в поисковых системах, а не через какую-либо платную рекламу. Сосредоточьтесь на том, чтобы получить больше этого органического трафика, и вы сможете лучше охватить больше своей целевой аудитории.

Как достичь этой цели

Чтобы увеличить органический трафик на ваш сайт, начните с того, что сосредоточьтесь на способах повышения эффективности поисковой оптимизации (SEO).

Как только вы подниметесь выше на страницах результатов поисковой системы (SERP), вы, скорее всего, увидите увеличение трафика.

Еще один способ достичь этой цели — разработать стратегию создания контента.

Например, запустите или измените дизайн блога, создайте редакционный календарь и работайте с профессиональными писателями, чтобы помочь с оптимизированным высококачественным контентом, актуальным для вашей аудитории.

Писатели с WriterAccess могут помочь, предоставив опыт написания SEO, чтобы помочь вам получить больше трафика на свой сайт.

Как это измерить

Чтобы определить, насколько успешны ваши усилия по привлечению органического трафика на ваш сайт, отслеживайте и измеряйте посещаемость веб-сайта, а также поведение пользователей.

Один из способов добиться этого — использовать Google Analytics, бесплатный инструмент, который может предоставить вашей команде полезную информацию о том, как посетители взаимодействуют с вашим брендом и какие маркетинговые кампании наиболее успешны.

2. Повысить узнаваемость бренда

Осведомленность о бренде основывается на уровне знакомства потребителей с вашим конкретным брендом.

Повышение этой осведомленности является важной фундаментальной маркетинговой целью , помогая вам получить более широкую целевую аудиторию в долгосрочной перспективе.

Осведомленность о бренде также переплетается с построением доверия, повышая узнаваемость бренда.

Как достичь этой цели

Чтобы повысить узнаваемость бренда, сконцентрируйтесь на способах повышения узнаваемости. Начните с разработки стратегии контент-маркетинга , которая будет связана с вашей целевой аудиторией.

Затем проведите исследование того, где ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в социальных сетях.

Составьте план встречи с ними там, где они есть, и разработайте стратегию социальных сетей, в которой вы будете делиться своим лучшим контентом. Таким образом, вы облегчите потребителям возможность узнать больше о вашем бренде без необходимости идти куда-то еще.

Еще один способ достичь своей цели — потратить время на развитие партнерских отношений и отношений с влиятельными лицами . Сотрудничество с влиятельными лицами может повысить узнаваемость бренда способами, которые вы, возможно, не сможете сделать самостоятельно.

Как это измерить

Измерение узнаваемости бренда может быть сложной задачей.

Однако вы можете извлечь выгоду из определения ключевых показателей эффективности (KPI), которые могут предоставить вам соответствующую информацию.

Например, установите ключевые показатели эффективности для измерения трафика веб-сайта, участия в социальных сетях (например, лайков, подписок, комментариев) и упоминаний бренда.

3. Генерируйте качественные лиды

Маркетинг генерации лидов необходим для создания более сильной клиентской базы.

Получая больше качественных лидов, отделы продаж могут увеличить свои шансы превратить этих лидов в новых клиентов.

Хотя это может быть проблемой для многих брендов, существует множество способов сосредоточить свои маркетинговые стратегии и цели на выявлении этих лидов.

Как достичь этой цели

Чтобы привлечь потенциальных клиентов, используйте лид-магнит — привлекательный бесплатный ресурс или специальное предложение, которое вы можете предложить своей целевой аудитории в обмен на контактную информацию. Примеры лид-магнитов включают технические описания, электронные книги, контрольные списки, бесплатные пробные версии, вебинары или коды скидок.

Однако, чтобы потребители могли свободно передавать эту контактную информацию, вам нужно убедиться, что вы повышаете качество контента, гарантируя, что вы предлагаете потенциальным лидам что-то особенное, что удовлетворит потребность, желание или болевой момент.

Оптимизация целевой страницы — еще один важный метод для привлечения большего количества потенциальных клиентов. Это включает в себя улучшение различных элементов веб-сайта, которые могут помочь увеличить конверсию, например, включение четкого призыва к действию (CTA).

Вы также можете привлечь больше потенциальных клиентов с помощью маркетинговых стратегий по электронной почте, например, побудив их подписаться на рассылку новостей по электронной почте.

Как это измерить

Чтобы измерить лидогенерацию, установите и проанализируйте конкретные ключевые показатели эффективности, которые вы можете отслеживать на регулярной основе. К ним могут относиться:

• Коэффициент конверсии потенциальных клиентов: количество посетителей веб-сайта, которые достигли определенной цели один раз на вашем веб-сайте.
• Соотношение лидов и клиентов: показатель, показывающий соотношение ваших квалифицированных лидов, которые превращаются в клиентов за установленный период.
• Коэффициенты открытия электронной почты: количество открытых писем по сравнению с тем, сколько было фактически отправлено.

4. Улучшите удержание клиентов

Удержание существующих клиентов необходимо для долгосрочного роста бизнеса . Довольный клиент будет возвращаться снова и снова, чтобы взаимодействовать с вашим брендом и совершать покупки.

Они также могут помочь увеличить вашу прибыль, пригласив семью и друзей и познакомив их с вашими продуктами и услугами.

Кроме того, удержание лояльных клиентов обходится дешевле, чем поиск и приобретение новых, что делает улучшение удержания клиентов выгодной маркетинговой целью.

Как достичь этой цели

Существует множество способов достижения маркетинговой цели по удержанию клиентов.

Программа лояльности клиентов предлагает включение, что делает ее специальным предложением для тех, кто уже покупает у вас. Предоставляйте участникам эксклюзивные преимущества и привилегии, например скидки на новые услуги или продукты.

Подумайте о персонализации вашего общения . Вы можете достичь этой цели, найдя способы персонализировать сообщения, в том числе в своих почтовых кампаниях. Приложите усилия к гиперперсонализации, когда это возможно, расширяя индивидуальное взаимодействие с вашим брендом и заставляя ваших клиентов чувствовать себя особенными.

Кроме того, сосредоточьтесь на способах обеспечения превосходного обслуживания клиентов . Потребители сегодня постоянно жалуются на эту сферу обслуживания, поэтому найдите способ выделиться своим собственным подходом.

Как это измерить

Ключевые показатели эффективности, имеющие решающее значение для оценки успеха удержания клиентов, включают:

• Показатель оттока клиентов : показатель, с которым клиенты прекращают отношения с вашим брендом или бизнесом.
• Пожизненная ценность клиента (CLV) : CLV представляет собой общую ценность, которую клиент приносит вашему бизнесу за все время его взаимодействия.
• Пожизненная ценность клиента : рассчитывается путем умножения средней стоимости заказа на частоту покупок и среднюю продолжительность жизни клиента.
• Доля повторных покупок : указывает процент клиентов, которые совершают последующие покупки после первой.

5. Увеличьте вовлеченность клиентов

Хотя вы хотите увеличить трафик на свой сайт, вы также хотите, чтобы они остались, как только они туда попадут, и каким-то образом взаимодействовали с вашим брендом.

Как достичь этой цели

Чтобы повысить вовлеченность аудитории, начните с высококачественного контента . Это может включать в себя различный интерактивный контент, такой как опросы и анкеты, а также розыгрыши и конкурсы.

Взаимодействуйте напрямую со своей аудиторией. Например, отвечайте на комментарии в своих социальных сетях и сообщениях в блогах, представляя себя отзывчивым и доступным.

Если вам не удастся каким-либо образом взаимодействовать со своей целевой аудиторией, они могут быстро уйти с вашего сайта или из социальных сетей в поисках других брендов, которые каким-то образом взаимодействуют с ними.

Как это измерить

Измерение вовлеченности клиентов будет зависеть от выбранных вами методов. Выясните, с чем ваша аудитория больше всего взаимодействует и на что реагирует, чтобы вы могли предоставить больше информации в будущих кампаниях.

Например, в социальных сетях вы можете измерить количество подписчиков и взаимодействий, включая лайки, публикации и комментарии. Из своего блога или сайта вы можете измерить показатель отказов, коэффициент конверсии, время на сайте и т. д.

Вы также можете проанализировать количество посетителей вашего сайта, которые следуют вашему призыву к действию. Это измерение может предоставить вам информацию о том, насколько хорошо ваш лид-магнит создает взаимодействие с вашим брендом.

6. Расширьте охват рынка

Хотя вы можете сосредоточиться на конкретных продуктах или услугах для ускорения роста бизнеса, также подумайте о том, как расширить охват рынка .

Охват рынка, по сути, относится к количеству потенциальных клиентов, которые действительно видят и испытывают на себе ваши маркетинговые усилия. Вы можете получить новую аудиторию, и это может привести к росту успеха в бизнесе.

Как достичь этой цели

Чтобы расширить охват, начните с исследования рынка. Найдите дополнительную аудиторию, которая может извлечь выгоду из того, что вы предлагаете, и выясните, где они проводят больше всего времени.

Также подумайте о диверсификации продукции .

Диверсификация продуктов обычно определяется как предложение новой упаковки или линейки ваших услуг, продуктов или продуктовых подразделений.

Это часто включает в себя добавление чего-то нового к существующей линейке продуктов или объединение нескольких продуктов или услуг в качестве специального предложения. Вы также можете предлагать разные версии одного и того же продукта, например разные цвета, стили или улучшенные функции.

Еще одним вариантом достижения этой цели является формирование стратегического партнерства .

Стратегическое партнерство — это сотрудничество между организациями, которое может включать объединение ресурсов или технологий для получения взаимной выгоды.

Сотрудничая с другим бизнесом, который каким-то образом дополняет ваши собственные услуги или продукты, вы откроете для себя новую аудиторию, которая может увеличить вашу клиентскую базу.

Как это измерить

Измерение охвата рынка может показать вам размер расширенной аудитории, которая теперь видит ваши маркетинговые усилия. Для этого вам нужно будет тщательно определить свои ключевые показатели эффективности, чтобы они могли принести вам максимальную пользу.

KPI, которые помогут вам достичь этого, включают:

• Доля рынка
• Скорость привлечения новых клиентов
• Рост продаж на новых рынках

7. Добейтесь рентабельности инвестиций в маркетинг

Достижение и измерение окупаемости инвестиций (ROI) всех ваших маркетинговых усилий является важным шагом.

Положительный ROI может указывать на то, что ваши инвестиции были прибыльными и успешными, в то время как отрицательный ROI означает, что инвестиции не принесли достаточно прибыли, чтобы покрыть затраты.

Чтобы увеличить свой доход, определите лучшие способы охвата большего числа потребителей на каждом этапе пути покупателя.

Как достичь этой цели

Некоторые из лучших способов добиться положительного ROI маркетинга включают в себя отслеживание эффективности, оптимизацию бюджета и стратегии A/B-тестирования.

Отслеживание эффективности начинается с мониторинга, затем измеряются определенные события и показатели, чтобы вы могли оценить, насколько успешны ваши стратегии. Например, переходят ли зрители на вашу целевую страницу или совершают покупку? С помощью этих данных вы можете проанализировать, насколько эффективны ваши маркетинговые кампании.

Получив эту информацию, вы сможете оптимизировать свой бюджет .

Оптимизация бюджета включает в себя процесс принятия решения о сумме расходов на рекламные кампании, а затем распределение этого бюджета между различными наборами объявлений в соответствии с тем, что вы найдете в отслеживании эффективности и других показателях.

Еще один способ добиться окупаемости маркетинговых инвестиций — использовать стратегии A/B-тестирования .

Эти стратегии позволяют вам сравнивать версии чего-либо, например целевой страницы, электронной почты или рекламы, чтобы определить, какая из них лучше работает с вашей конкретной аудиторией.

Как это измерить

Чтобы помочь достичь положительной рентабельности инвестиций в маркетинг, определите ключевые показатели эффективности, которые вы будете отслеживать и полагаться на них, чтобы показать, успешны ли ваши действия. Они могут включать следующее:

• Маркетинговая стоимость приобретения (CPA): показатель, который может измерять общую стоимость клиента, совершающего определенное действие, которое в конечном итоге приводит к конверсии (например, клик, загрузка, установка или продажа).
• Коэффициент конверсии: процент потребителей, которые совершают желаемое действие.
• Общая рентабельность инвестиций: сумма, показывающая прибыль по сравнению с общей стоимостью конкретной инвестиции.

Установите стратегические маркетинговые цели и добейтесь успеха с помощью WriterAccess

Установив достижимые маркетинговые цели и зная, как вы будете измерять успех каждой из них, вы сможете поддерживать свой бренд в нужном русле не только для расширения клиентской базы, но и для увеличения доходов.

С таким количеством частей головоломки, которая является вашей маркетинговой стратегией; однако вы можете бороться с тем, как все это сделать.

Вот где WriterAccess может помочь.

Наши опытные писатели могут помочь вам создать высококачественный контент, который вам нужен, будь то для вашего веб-сайта, блога, социальных сетей, электронной почты или другого маркетингового проекта. Узнайте больше, подписавшись на нашу бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня.