Что такое предметные эксперты? Улучшите результаты с помощью специалистов-профессионалов

Один из лучших способов связаться с вашей аудиторией — через контент-маркетинг. Однако, хотя создание контента само по себе — это здорово, важнее всего то, чтобы он был информативным и ценным для ваших клиентов. Один из лучших способов сделать это — воспользоваться уникальным и практичным ресурсом — профильными экспертами (МСП).

Хотя не всем предприятиям необходимо использовать опыт МСП, многие бренды могут использовать их знания в полной мере. С помощью маркетинга МСП могут помочь создавать более содержательный контент, который найдет отклик у клиентов гораздо лучше, чем что-либо еще. Слишком часто контент просто перепрофилируется и переупаковывается, при этом все остается на поверхности. Тем не менее, включение информации о МСП облегчит вашей компании более глубокое погружение и предоставление более содержательных маркетинговых материалов.

Итак, имея это в виду, давайте посмотрим на профильных экспертов — кто они, что они делают и какую пользу они могут принести вашему бизнесу.

Что делает человека малым и средним бизнесом?

Есть два основных способа стать экспертом в определенной теме: исследования или опыт. В идеале у профильного эксперта должно быть и то, и другое, что дает ему всестороннее представление о конкретной области.

Однако, если вам придется выбирать между тем или другим, мы считаем, что МСП с опытом гораздо более ценны, чем те, кто только что исследовал тему. Поскольку исследования не всегда дают полное понимание чего-либо, опыт в целом дает больше знаний.

Например, кто-то может исследовать и узнать все, что нужно знать о фондовом рынке. Они знают все различные термины и процессы, связанные с торговлей, и могут даже предоставить компаниям или частным лицам модели, которые они могут использовать для выбора хороших акций.

Сравните этого человека с человеком, который работает на фондовой бирже и торгует каждый день в течение многих лет. Они находятся на местах и ​​видят, что происходит в реальном времени, с личной точки зрения. Они могут не знать всей терминологии и теорий фондового рынка, но они знают, как он работает внутри и снаружи.

Итак, какому человеку вы бы доверили выбирать акции от вашего имени?

Тот же метод применяется к профильным экспертам. Не обязательно достаточно знать все о предмете. Вместо этого зачастую лучше знать, как эта информация применима к предмету в реальном мире. Таким образом, высококачественное МСП — это человек, активно участвующий в своей области и узнавший о ней как можно больше благодаря исследованиям и опыту.

Часть «активного участия» также имеет решающее значение, хотя это зависит от темы или отрасли. Лучше всего положиться на кого-то, кто в курсе текущих тенденций и практик. Еще лучше, если они смогут предсказать, какие тенденции возникнут в будущем, чтобы дать вашему бренду конкурентное преимущество.

Преимущества привлечения профильных экспертов

Как вы можете себе представить, использование МСП для маркетинга дает некоторые ощутимые преимущества. Некоторые из основных причин использовать их опыт включают в себя:

Снижение рисков и ошибок

Если вы собираетесь публиковать контент на определенную тему, вам необходимо убедиться, что он точный и основан на фактах. Хотя Интернет может быть отличным ресурсом, не весь контент по теме является правильным. В некоторых случаях материалы могут вводить в заблуждение, быть неточными или совершенно ложными.

К счастью, если в вашей маркетинговой команде есть представители малого и среднего бизнеса, вы можете поручить им анализировать сообщения и статьи по своей теме. Затем они смогут указать и исправить любые ошибки до того, как статья будет опубликована.

Креативные решения сложных вопросов

Одним из основных преимуществ использования МСП является то, что они часто могут анализировать сложные темы и обсуждать их в упрощенных терминах. Таким образом, тему станет намного легче понять, и ваша аудитория сможет лучше с ней познакомиться.

Например, МСП может взять необработанные данные по теме и показать, как они связаны с общим опытом. Таким образом, читатели смогут соединить эти два понятия и понять важность предмета.

Аналогичным образом, малый и средний бизнес может помочь вам создать новые идеи контента по своей теме. У них может быть уникальное понимание различных аспектов предмета, которое не проявляется на первый взгляд. Таким образом, вы сможете разработать более комплексную стратегию контент-маркетинга и получить от нее гораздо лучшие результаты.

Создание организационного опыта

Эксперт в данной области имеет за плечами многолетний опыт и знания. Однако большей частью этих знаний можно поделиться с другими людьми в вашей организации. Поделившись этими подробностями, больше сотрудников смогут изучить все тонкости предмета, что поможет им лучше создавать контент по этому вопросу.

Иногда МСП может проводить семинар в офисе и обучать участников информации. В других случаях этими знаниями можно делиться более неформально, посредством сеансов вопросов и ответов. Кроме того, МСП может делиться информацией с менеджерами, которые затем передают ее сотрудникам.

Еще один способ для профильных экспертов помочь с организационным опытом — создать справочник или руководство по данному предмету. Эта книга может стать справочным руководством для всех, кто создает контент по этой теме. Преимущество этого пути в том, что книга всегда доступна, даже если МСП ее не имеет.

Внутренние и внешние МСП

Один из больших вопросов, которые могут у вас возникнуть в отношении МСП, заключается в том, следует ли вам нанять его для внутренней работы или передать информацию сторонним экспертам. На этот вопрос тоже нет «правильного» ответа. Также в некоторых случаях можно использовать как внутренние, так и внешние МСП, в зависимости от ситуации.

Итак, давайте разберем, как работают оба варианта и когда они могут быть наиболее ценными для вашего бизнеса.

Использование собственного опыта

Если ваш бизнес существует в авторитетной нише, у вас уже должны быть под рукой несколько экспертов в данной области, которые смогут предоставить информацию для маркетинговых материалов. Например, если вы управляете медицинской клиникой, сотрудники клиники могут использовать свой опыт в отношении того, как работает отрасль.

Собственные предприятия малого и среднего бизнеса имеют наибольший смысл, если большая часть вашего маркетинга сосредоточена на определенной теме. Итак, некоторые компании, которые могут максимально эффективно использовать внутренних экспертов:

• Поставщики медицинских услуг
• Юридическая практика
• Финансовые фирмы
• Страховые агентства или брокеры
• Ветеринарные поставщики
• Правоохранительные органы

В каждом случае крайне важно использовать МСП, когда это возможно, поскольку детали должны быть правильными. Например, полисы страхования жизни имеют определенные процедуры, выплаты и квалификационные протоколы. МСП может предоставить ценную информацию о каждом из этих элементов, чтобы клиентам было проще ориентироваться в процессе.

В целом, компании, существующие в специализированных отраслях, должны по возможности использовать собственный опыт. Обычно пойти по этому пути будет намного проще и экономически выгоднее, чем постоянно нанимать внешних специалистов.

Сотрудничество с внешними специалистами

В маркетинговых целях очень полезно поговорить со сторонним МСП. Внешние специалисты могут обеспечить критическую аутентичность вашего бренда. Таким образом, даже если у вас самих нет такого опыта, вы показываете, что готовы искать тех, у кого он есть. Одним из лучших примеров этого может быть журналист, берущий интервью у специалиста для статьи на конкретную тему.

Однако даже если у вас нет новостного веб-сайта, вы все равно можете воспользоваться услугами сторонних МСП. В некоторых случаях это может помочь расширить маркетинговый охват и повысить узнаваемость вашего бренда в Интернете. Например, если вы беседуете с известным представителем малого и среднего бизнеса (например, с Нилом Деграссом Тайсоном), их присутствие может значительно увеличить вашу аудиторию.

Интервью — это самый простой способ привлечь внешних специалистов, и существует три основных способа их проведения:

• Видео . Видеоконтент всегда наиболее привлекателен, поскольку пользователи с большей вероятностью посмотрят видео, чем прочитают длинную публикацию в блоге. Кроме того, благодаря появлению большего количества приложений для видеозвонков, проводить удаленные собеседования с представителями малого и среднего бизнеса стало еще проще.
• Статья – Письменные интервью по-прежнему ценны, потому что они тщательно подобраны и целенаправленны. Хотя видео может отклоняться от курса или длиться долго, статью можно отредактировать, чтобы она была настолько целевой, насколько это необходимо. Кроме того, информация может быть частью гораздо более крупного фрагмента, а не центральной темой.
• Подкаст . Все больше и больше компаний используют подкасты для увеличения размера своей аудитории и привлечения новых клиентов. Подкасты отлично подходят для проведения интервью, потому что это неотъемлемая часть формата. Практически все выпуски подкаста включают интервью между ведущим и гостем, поэтому пользователи их ждут.

Итог: получайте лучший контент с экспертами в данной области

Интервьюирование – не единственный способ использовать знания МСП для создания более качественного контента. Вы также можете связаться с представителями малого и среднего бизнеса, которые пишут, основываясь на своих знаниях и опыте. WriterAccess — одна из лучших баз данных, которая поможет вам связаться с МСП в самых разных областях. От здравоохранения до технологий и финансов (и многого другого) наш пул авторов разнообразен и узкоспециализирован.

А еще лучше, вы можете запустить бесплатную двухнедельную пробную версию, чтобы воспользоваться преимуществами WriterAccess и увидеть результаты самостоятельно. Если вы хотите усилить свою стратегию контент-маркетинга, сейчас лучшее время воспользоваться этим ценным ресурсом.