Криптовалютный предприниматель основал быстрорастущий плагин безопасности WordPress

Опубликовано: 2020-05-20

Это поистине уникальная история успеха разработчика плагинов Сагара Патила, создавшего SSL Zen. Сагар — предприниматель, который успешно основал и продал 4 разные компании, и это его первое предприятие по продаже плагинов для WordPress. Всего за 5 месяцев с момента запуска его платного продукта он поднялся с нуля до 100 с точки зрения запуска своего бизнеса по производству плагинов 🚀

Сагар – Добро пожаловать и спасибо, что присоединились к нам. Пожалуйста, расскажите нам немного о том, кто вы – о вашем происхождении, откуда вы родом и об образовании.

Спасибо, что есть у меня! Я Сагар Патил, живу в Пуне, Индия. Я основатель SSL Zen — плагина WordPress, который помогает владельцам веб-сайтов создавать и устанавливать бесплатные SSL-сертификаты Let’s Encrypt.

По профессии я компьютерный инженер, но меня всегда интересовала деловая сторона технологий. Я то, что вы бы назвали «серийным предпринимателем».

Я хотел бы услышать больше о различных предприятиях, которые вы начали, и о том, что вы узнали из них.

Моим первым предприятием было агентство веб-разработки, которое я создал, когда мне было 16 лет, где мы помогали всем, от небольших стартапов до компаний из списка Fortune 500, создавать свои веб-сайты, мобильные приложения и онлайн-маркетинг. С тех пор я увлекся созданием продуктов, которые помогают людям улучшить свой бизнес.

То, что начиналось как работа одного человека, вскоре превратилось в команду из 25 человек, выполняющих сотни проектов менее чем за 2 года. Компания была приобретена и объединена с Multia, где я год работал техническим директором.

Одной из основных проблем, с которыми я столкнулся в этом бизнесе, была масштабируемость. Каждый месяц нам приходилось приобретать новый бизнес у существующих клиентов или получать новых клиентов. Кроме того, в сервисном бизнесе вы сосредоточены на решении проблем ваших клиентов, и очень сложно разработать УТП (уникальное торговое предложение) или конкурентное преимущество. Я понял, что это не будет устойчивым в долгосрочной перспективе, и хотел работать над запуском продукта, где я вкладываю свой талант в развитие нашего собственного бренда, а не в помощь другим.

Мое второе предприятие, Ressy, помогало владельцам ресторанов привлекать клиентов, предлагая скидки в непиковые часы (например, в обеденное время в будние дни). Я был техническим директором и руководил командой из 10 человек для создания всей технологической платформы. Мы собрали более полумиллиона долларов венчурного финансирования. Позже компания была приобретена и объединена с Eatigo (при поддержке TripAdvisor) и в настоящее время работает в Индии, Малайзии и на Филиппинах.

MetaWorks, мое третье предприятие, началось с прямой поставки дизайнерских чехлов для телефонов. Позже мы стали торговыми посредниками Marvel и DC Comics и продавали футболки, рюкзаки, головные уборы, аксессуары и так далее. Сайт посетили более миллиона человек из сотен стран. У нас было 50 000 платных клиентов, и бизнес принес более миллиона долларов дохода, прежде чем я продал его частному инвестору.

RapidVM, мое последнее предприятие, было надстройкой для ProfitTrailer, бота для торговли криптовалютой. Как правило, чтобы установить ProfitTrailer на VPS и настроить его, пользователь в конечном итоге тратит от 30 до 60 минут. Я столкнулся с этой проблемой из первых рук и подумал, что должен быть лучший способ. После недели исследований я придумал план автоматизации всего процесса. Я создал MVP за 2 месяца и начал продавать на их платформе.

Реакция была настолько хороша, что ProfitTrailer решили продавать его в качестве официального дополнения на своем веб-сайте. В течение 18 месяцев я тесно сотрудничал с командой ProfitTrailer, постоянно улучшая и добавляя функции в продукт.

Ранее в этом году компания ProfitTrailer решила, что они хотят интегрировать мою надстройку в свой продукт и что она станет частью их основного продукта. Это также означало бы, что они хотят взять на себя разработку продукта, но я все равно буду получать гонорар за все продажи. Я не мог быть счастливее.

Так как же все эти компании привели вас к разработке плагинов для WordPress?

Когда я работал с ProfitTrailer, я отвечал за обновление веб-сайта, и отчасти это означало, что мне приходилось использовать и внедрять SSL-сертификаты. Я обнаружил, что может быть довольно сложно включить SSL на сайте, если у вас нет управляемого хостинга WordPress, и поэтому я изучил некоторые из доступных решений на рынке, и ничто не сделало это намного проще.

Я решил создать плагин для решения этой проблемы, наняв разработчика, хорошо разбирающегося в PHP, вложив собственные деньги и время. Плагин интегрируется с Let's Encrypt и значительно упрощает создание и установку SSL-сертификатов, поэтому я рад, что смог решить проблему, которую обнаружил на рынке.

Как вы начали разработку продукта и сколько времени/капитала вы вложили, чтобы начать?

Let's Encrypt, некоммерческая организация, предоставляющая бесплатный SSL-сертификат, не имеет клиента для создания SSL-сертификата, и все происходит через их API. Я наткнулся на PHP-библиотеку Let's Encrypt с открытым исходным кодом и решил построить наше решение на ее основе.

Я не программист, поэтому я нанял разработчика PHP и дизайнера пользовательского интерфейса для работы над плагином. Нам потребовалось менее 2 месяцев, чтобы запустить MVP, и это обошлось мне примерно в 1200 долларов. В то время я не был уверен, что это может превратиться в прибыльный бизнес.

Я решил запустить MVP как бесплатный плагин в репозитории WordPress.org и посмотреть на реакцию рынка, которая оказалась намного выше, чем ожидалось.

В общей сложности я вложил около 2200 долларов в бесплатную и профессиональную версии, и я окупил все вложения менее чем за 2 месяца после запуска премиум-версии.

Что вы сделали, чтобы продвигать свой бесплатный продукт и привлечь больше пользователей через WordPress.org?

Я следовал руководству Freemius о том, как превзойти конкурентов в репозитории плагинов WordPress.org. Используя методы, упомянутые в статье, я смог органично ранжироваться по многим ключевым словам, связанным с SSL. Через некоторое время поисковая система Google также поставила мой плагин в топ-3 результатов по ключевым словам, связанным с SSL.

Однако мы запустили плагин на WordPress.org до того, как обнаружили Freemius. Когда мы наконец интегрировали SDK, у нас уже было более 5000 активных установок в репозитории, но мы понятия не имели, кто наши пользователи, поэтому Freemius сразу же помог нам преодолеть этот пробел.

После того, как мы обнаружили эту статью, оптимизировали наш список и подключили плагин к Freemius, мы достигли более 10 000 активных установок за пару месяцев.

Когда вы решили превратить свой бесплатный продукт в условно-бесплатный, как вы остановились на том, какие премиум-функции предлагать?

Когда у меня появилась идея для плагина, я довольно четко представлял, что я буду предлагать в бесплатной и премиальной версиях. Более того, я бы запускал про-версию только в том случае, если у бесплатной версии было бы не менее 5000 активных установок.

Бесплатная версия позволяла пользователям вручную подтверждать право собственности на домен, затем плагин генерировал SSL, и пользователям приходилось вручную устанавливать SSL-сертификат.

Премиум-версия автоматизирует весь процесс проверки вашего домена, создания SSL-сертификата, а также его установки в несколько кликов.

Хотя с момента запуска всего проекта прошло более 6 месяцев, мы все еще экспериментируем с нашими планами и ценами. Обычно мы взимаем с наших пользователей ежегодную плату в размере 29 долларов США за одну лицензию и 199 долларов США за неограниченное количество сайтов.

Как вы познакомились с Фримиусом? Вы изучали какие-либо альтернативные решения?

После предоставления бесплатной поддержки и осознания того, что люди действительно заинтересованы в использовании плагина, следующим шагом стало решение о том, как монетизировать его.

Я читал ужасные истории о том, как сложно управлять бесплатной и премиальной версиями в процессе развертывания, и я был обеспокоен тем, что переход на фримиум не был для нас правильным подходом в долгосрочной перспективе с точки зрения разработки. Я также обдумывал, стоит ли продавать на CodeCanyon или через наш собственный веб-сайт.

Именно тогда я наткнулся на статью о Freemius, в которой сравнивалась продажа плагина на моем веб-сайте с помощью Easy Digital Downloads, Freemius и ThemeForest. Фримиус был явным победителем!

Я верю в то, что не стоит пытаться изобретать велосипед. В данном случае — не тратить деньги на разработку чего-то, если решение уже существует, даже если за него придется заплатить премию.

За 5 месяцев с момента присоединения к Freemius сколько вы начали зарабатывать на своем продукте?

Наш ежемесячный доход составляет в среднем 5000 долларов в месяц. Имейте в виду, что это все первые продажи, поэтому мы еще не видели ежегодных продлений подписки.

Когда была запущена профессиональная версия, я не ожидал, что плагин заработает столько, сколько сейчас. На самом деле я работал над другим предприятием и обнаружил, что плагин оказался более успешным, поэтому я продал другой бизнес. Freemius действительно неожиданно вывел плагин на новый уровень.

Вы находитесь в той идеальной точке, когда я видел, как многие продавцы, перешедшие на Freemius, преодолели барьер в 5 тысяч долларов в месяц. Какая функция Freemius наиболее полно раскрыла потенциал вашего бизнеса?

Я бы сказал, что возможность для клиентов платить, переходить на премиум-версию и автоматически загружать плагин из своей панели администратора WP — это просто волшебство.

Многие разработчики этого не осознают, но большинство пользователей WordPress не разбираются в технологиях, и если им приходится покупать плагин на другом сайте, скачивать его, а затем загружать на свой сайт, это создает много трений.

Кроме того, механизм развертывания Freemius позволил нам гораздо проще использовать преимущества модели freemium. Мне нравится, что с Freemius все так просто, и мне не нужно постоянно думать о том, как я могу оптимизировать весь пользовательский опыт.

Подпишитесь и получите бесплатную копию нашего

Бизнес-книга плагинов WordPress

Как создать процветающий бизнес плагинов WordPress в экономике подписки.

Спасибо за подписку!

- мы только что отправили вашу копию «Бизнес-книги плагинов WordPress» на .

В письме есть опечатка? нажмите здесь, чтобы изменить адрес электронной почты и отправить снова.

Каковы ваши планы на будущее вашего бизнеса по производству плагинов?

Как вы уже знаете, мой опыт уникален из-за различных предприятий в разных вертикалях. Это дает мне особое представление о том, чего хотят клиенты, и о том, как быстро и легко я могу создать для них решение. Имея этот опыт, я рассматриваю несколько способов развития бизнеса.

Одно из текущих ограничений плагина заключается в том, что премиум-версия может автоматически устанавливать SSL-сертификат только на веб-сайтах на основе cPanel. Мы работаем над амбициозной идеей, которая позволит пользователям, использующим любой стек хостинга веб-сайтов, использовать бесплатные SSL-сертификаты Let's Encrypt. Мы планируем запустить эту функцию к концу второго квартала.

Мы также сосредоточены на партнерстве с другими плагинами в области безопасности веб-сайтов, которые будут дополнять друг друга.

С точки зрения маркетинга, мы изучаем некоторые автоматизированные стратегии, такие как механизм, согласно которому, если у пользователей нет SSL-сертификата на их веб-сайте, они получат электронное письмо в течение 30 минут со скидкой 10-20% на премиум-версию. плагина.

Еще один инструмент роста, о котором стоит упомянуть, — это партнерство, которое мы еще не начали, но мы надеемся собрать команду промоутеров продукта, когда придет время.

Партнерские отношения и рекомендации продуктов могут оказать большое влияние на привлечение новых пользователей и увеличение продаж, так что это отличная идея. Как вы планируете подходить к этим партнерствам в краткосрочной и долгосрочной перспективе?

Когда пользователи устанавливают SSL-сертификаты, иногда они все еще не видят замок SSL, потому что их веб-сайт имеет смешанный контент. Чтобы решить эту проблему, я рекомендую им использовать Really Simple SSL, плагин, который легко поможет вам перейти на https и исправить все ваши ошибки смешанного содержимого.

Однако Really Simple SSL не работает, если у вас нет SSL-сертификата.

Мне это показалось идеальным партнерством, поэтому я обратился к команде Really Simple Plugins (кстати, они потрясающие), и мы решили сотрудничать, чтобы помочь нашим пользователям легко защитить свои веб-сайты.

Моя цель — сотрудничать со всеми другими плагинами, которые работают с SSL, и продолжать получать как можно больше активных установок. Ориентируясь на плагины, которые подходят естественным образом, все работает легче.

Тем временем ко мне обратились конкуренты с предложением купить долю в бизнесе, но я пока не предложил.

Сколько времени в неделю или месяц вы тратите на управление своим бизнесом? Вы параллельно работаете над какими-то другими проектами?

Он варьируется от 1 часа до 12 часов в день, но, как правило, не так много часов в месяц.

Поскольку мы существенно выросли, мы получаем много отзывов от наших клиентов. Я лично отвечаю на все запросы в службу поддержки и думаю, как я могу облегчить болевые точки пользователей.

SSL Zen занимает меня очень много, и я все еще считаю, что многое еще нужно сделать, поэтому я сосредоточиваю свою энергию в основном на том, чтобы облегчить пользователям защиту их веб-сайтов.

нанимает

Старший PHP-разработчик

Создайте ядро продуктов, услуг и API-интерфейсов Freemius и оцените свое непосредственное влияние на бизнес плагинов и тем WordPress.

Контент-маркетолог

Поделитесь своими знаниями с помощью действенного письменного, визуального и звукового контента о лучших способах продажи плагинов и тем.

Сагар – было приятно услышать ваше мнение, и я рад видеть успех, которого вы добились в продаже вашего плагина.

Спасибо, Брэндон, было приятно поговорить с вами — и спасибо всем за то, что прочитали мое путешествие по WordPress.

Если вы предприниматель и думаете, что я могу помочь, напишите мне в Твиттере — @sagarpatil или в комментариях ниже, и я свяжусь с вами.