Проблемы с цепочкой поставок? Чем может помочь переход на местный уровень

Опубликовано: 2022-01-24

Пандемия стала двойным ударом для предпринимателей. Помимо личного стресса от перенесенного вируса, они сталкиваются с постоянными задержками и дефицитом, влияющими на каждую часть их бизнеса, что расстраивает как клиентов, так и владельцев.

На фоне пандемии стали обычным явлением сбои в глобальных цепочках поставок, когда дефицит, рост стоимости импорта и задержки прерывают нормальный поток товаров. Это влияние ощутили на себе крупнейшие мировые компании и малый бизнес, пытающиеся своевременно получить необходимые им материалы.

Согласно нашему отчету «Будущее коммерции» — исследованию, проведенному Forrester Consulting по заказу Shopify, — задержки доставки, затраты на доставку и задержки производства являются главными проблемами цепочки поставок, с которыми бренды ожидают столкнуться в ближайшие 12 месяцев.

Бренды также знают, что эту проблему стоит решить в 2022 году. Согласно отчету, в этом году бренды планируют инвестировать в следующие области:

  • 45% планируют инвестировать в увеличение производственных мощностей
  • 44% планируют инвестировать в увеличение скорости своей цепочки поставок
  • 44% планируют инвестировать в улучшение сотрудничества с партнерами по цепочке поставок
  • 30% планируют инвестировать в снижение сопутствующих затрат на цепочку поставок

Еще один способ уменьшить сбои в глобальной цепочке поставок — сделать вашу цепочку поставок менее глобальной. Это решение, безусловно, не является универсальным и сопряжено со своими проблемами, но это один из способов повысить стабильность вашей цепочки поставок. Мы рассмотрим, почему предприятия локализуют свою цепочку поставок и как вы можете сделать то же самое.

Сделайте свою цепочку поставок ближе к дому

Идея сделать вашу цепочку поставок местной или даже просто внутренней вовсе не нова. Всегда существовал рынок и связанный с ним принцип покупки товаров, произведенных в вашей стране. В глобализированной экономике с таким количеством товаров, которые производятся с использованием более дешевой рабочей силы за границей, все реже можно найти товары, произведенные внутри страны, особенно в США и Канаде, что придает им определенный престиж.

Однако на фоне сбоев в цепочке поставок из-за пандемии возобновился интерес к тому, чтобы приблизить этот процесс к дому. Это известно как «решоринг» или «оншоринг». Существует также понятие «локализация», означающее сближение точек в цепочке поставок, таких как локализованные распределительные центры.

Каждая часть цепочки поставок, которую вы можете приблизить к дому, дает возможность уменьшить сбои.

По данным The New York Times , некоторые корпоративные гиганты, такие как технологические компании и производители автомобилей, активизировали усилия по возвращению хотя бы части своих производственных мощностей в Соединенные Штаты. И это особенно верно для тех, у кого производство находится в Китае, где торговая война с США и рост стоимости доставки заставили бренды переосмыслить, где производить свои товары.

«Это большое начинание, но за ним будущее», — сказал Times один из руководителей Toyota.

Этот процесс может выглядеть по-разному — от переноса части процесса в родную страну бренда до инвестиций в модернизацию существующих объектов. По данным Deloitte, 75% брендов, опрошенных в 2020 году, планировали какие-то усилия по решору.

Малый или средний бизнес может иметь менее сложные цепочки поставок, чем эти крупные бренды, но переориентация все еще остается проблемой. Внутреннее производство, как правило, дороже, и может быть трудно даже понять, с чего начать. Но каждая часть цепочки поставок, которую вы можете приблизить к дому, дает возможность уменьшить сбои.

Преимущества также выходят за рамки сокращения сбоев в цепочке поставок. Reshoring Institute — организация, которая выступает за возвращение производства в США — обнаружил в ходе опроса, что почти 70% респондентов предпочитают продукцию «Сделано в Америке», а 50% готовы платить на 10% больше за продукцию, произведенную внутри страны.

Как Франк построил компанию «Сделано в Канаде»

Брэнди Меркреди запустила свой бренд одежды Franc в 2017 году и знала, что хочет построить свою компанию по-другому. Она много лет работала в швейной промышленности и была разочарована расточительной и эксплуататорской практикой, которую она видела у других брендов.

«В конце концов я просто решила, что лучший способ исправить это — просто создать бренд, который не занимается такими вещами», — говорит она.

Она основала Franc как линию устойчивых, этически изготовленных базовых вещей для гардероба, и она построила свою цепочку поставок с учетом этой философии. Все изделия вяжутся, окрашиваются, вырезаются и шьются на предприятиях недалеко от Торонто, куда Бренди может регулярно приезжать и обеспечивать хорошие условия труда.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился FRANC | Сделано в Канаде (@wearfranc)

В качестве сырья Бренди получает TENCEL из Австрии, хлопок из США и сертифицированный органический хлопок из Турции. Волокно также прядут в Турции, так как в Канаде нет возможности для этой работы. Это само по себе демонстрирует проблемы, связанные с попытками выйти на местный уровень — некоторые материалы или процессы просто недоступны внутри страны.

Построение ее бизнеса с прозрачной и частично локализованной цепочкой поставок защитило Брэнди от проблем, с которыми сталкивались другие компании, но это не значит, что не было узких мест. В начале пандемии, когда люди расхватывали спортивные штаны, ей было трудно удовлетворить спрос своими поставками. Ей также сказали ожидать задержек со стороны ее вязальщицы в Турции. Но, поскольку другие аспекты процесса легче контролировать, также легче решать проблемы, когда задерживается только одна часть процесса.

«Всегда что-то есть. Как будто что-то немного запаздывает, или где-то есть небольшая задержка, тогда это задерживает все. Но по большей части я могу связаться с ними, навестить их и поговорить об этом», — говорит Брэнди. «Тогда я смогу составить план, а не просто ждать».

Ей удавалось решать проблемы, просто приезжая на объект, вместо того, чтобы месяцами ждать решения проблемы и отправки деталей. Она также смогла построить личные отношения со своей цепочкой поставок, думая о них больше как о партнерах в процессе и облегчая решение проблем, когда они возникают.

Шаги, которые вы можете предпринять для локализации вашей цепочки поставок

Переместить вашу цепочку поставок ближе к вам — непростой процесс, и, скорее всего, это не тот процесс, который можно выполнить сразу. Вам нужно выяснить, что на самом деле возможно, что, если что-то можно переместить, а также как сообщить об этих изменениях своим клиентам.

Проведите исследование

Это хорошая идея перевести всю цепочку поставок на внутренний рынок, но это может оказаться нереалистичным. Поскольку производство и источники сырья переместились за границу, предприятия в вашей стране могли закрыться.

В случае Брэнди, она использует одну из последних сушильных фабрик в Канаде, и ей не удалось найти прядильную пряжу рядом с домом. У вашего бизнеса могут быть свои проблемы. Микрочипы, например, столкнулись с серьезной нехваткой цепочки поставок, потому что крупнейшие производители чипов находятся в Китае. Производство одежды также переместилось в основном в Азию. Вам нужно будет изучить каждый шаг вашей собственной цепочки поставок, чтобы определить, какие части процесса на самом деле могут быть перемещены ближе к тому месту, где вы находитесь.

Это также важное финансовое соображение. Даже с учетом задержек и дефицита глобальная цепочка поставок может быть лучше для вашей прибыли и цены, которую вы хотите предложить клиентам.

Начните с малого, идите медленно

Бренди советует другим брендам, которые хотят иметь более локальную цепочку поставок, не прыгать сразу во все.

«Сначала начните исследовать, есть ли какая-то часть процесса, которую вы можете перенести на местный уровень и начать с малого», — говорит она.

«Может быть, это просто кройка и шитье, или это ваши этикетки, или еще что-то. Найдите одного местного поставщика, которому вы можете доверять в этом единственном процессе, а затем, как только вы почувствуете себя уверенно через пару сезонов, возможно, попробуйте добавить еще одну местную часть этого процесса».

Вы можете попробовать найти местные ассоциации, имеющие отношение к вашей отрасли, чтобы найти потенциальных поставщиков. Или, если вы не производите продукты самостоятельно, вы можете использовать торговые площадки, такие как Shopify's Handshake, чтобы найти местных оптовых поставщиков.

Большой скачок — это интересно, но может быть экономически невыгодным или неустойчивым для вашей компании.

Сообщите о ваших изменениях клиентам

Клиенты ищут более устойчивые бренды, поэтому не стесняйтесь говорить им, что вы привержены этому делу.

На веб-сайте Franc есть подробная информация об их деловой практике, в том числе о том, где они получают сырье и где производится одежда. Это имеет два преимущества. Во-первых, он привлекает клиентов, разделяющих этическую позицию Brandy и Franc, соединяя покупателей с брендом, в который они могут поверить. Во-вторых, он также помогает объяснить ценовые ориентиры. Вещи во франках стоят дороже, чем те, что вы получили бы от бренда быстрой моды, но покупатели знают, что цена поддерживает этическую и устойчивую цепочку поставок.

Клиенты даже упоминают практику Франка в своих отзывах. «Очень приятно иметь возможность сказать: «Сделано в Канаде», «Сделано в Онтарио», ответственная, экологичная, медленная мода. Выбирайте с умом, франк — отличный выбор», — написал один из покупателей.

Локализация цепочек поставок также оказывает положительное воздействие на окружающую среду за счет сокращения выбросов углерода от судоходства. В нашем отчете «Будущее коммерции» данные показывают, что 44% клиентов во всем мире с большей вероятностью совершат покупку у бренда с четкой приверженностью принципам устойчивого развития.

Кроме того, вы окажетесь в хорошей компании — 53% компаний считают повышение устойчивости одним из своих главных приоритетов на 2022 год.

Список для бесплатного чтения: как брендировать свой бизнес

Хороший бренд может помочь вашим продуктам выделиться из толпы. Пройдите ускоренный курс по брендингу малого бизнеса с помощью нашего бесплатного тщательно отобранного списка высокоэффективных статей.

Сбои здесь, чтобы остаться

Эксперты ожидают, что проблемы с цепочками поставок сохранятся до 2023 года, и, по оценкам, серьезные перебои в производстве можно ожидать каждые 3,7 года. Это означает, что нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы подготовить вашу цепочку поставок к будущему.

Решоринг — это стратегия, которая будет работать для одних компаний, но не для других. Вы должны изучить свою собственную цепочку поставок и решить, является ли перенос некоторых процессов ближе к дому хорошей ставкой и тем, что поможет вашему бренду в случае следующего крупного сбоя.

Иллюстрация Кирстен Эссенпрайс