5 способов поддержать психическое здоровье вашей команды во время кризиса

Беспокойство и стресс всегда были основными проблемами на большинстве рабочих мест. Согласно исследованию, проведенному Фондом психического здоровья, примерно каждый шестой человек испытывает проблемы с психическим здоровьем в офисе.

Кроме того, во время пандемии возросла озабоченность по поводу стабильности психического здоровья на рабочем месте, поскольку большинство сотрудников в это время испытывали неопределенность — финансовую и иную. Большинство людей начали работать из дома, и в отчетах говорится, что около 44,4% этих людей заявили, что их психическое здоровье ухудшилось с начала вспышки. Блокировки и изоляция усугубили ситуацию, и профессионалы изо всех сил стараются не отставать.

Хотя мы никогда не должны ставить диагноз нашим коллегам, крайне важно, по крайней мере, попытаться помочь им и улучшить их работу и уважать их личную жизнь.

Как узнать, страдает ли сотрудник психическим заболеванием?

Может быть трудно определить, страдает ли сотрудник психическим заболеванием, потому что в большинстве случаев симптомы не видны. У некоторых людей есть физические проблемы, а у других нет. Тем не менее, есть некоторые признаки, на которые вы можете обратить внимание, пытаясь определить, борется ли ваш сотрудник со своим психическим здоровьем. Это включает в себя следующее:

1. Проблемы с концентрацией. Если вы заметили, что член вашей команды с трудом выполняет свою задачу и срывает сроки, возможно, он столкнулся с проблемой психического здоровья.
2. Истощенная энергия. Если ваши сотрудники раньше были веселыми и энергичными, а вы заметили резкое изменение в их поведении, возможно, пришло время поговорить один на один.
3. Абсентеизм. Работник имеет право взять отпуск на некоторое время, в том числе позаботиться о своем психическом здоровье. Однако, если вы заметили, что они часто пропускают работу и не уведомляют вас заранее, возможно, они имеют дело с чем-то более серьезным.
4. Потеря интереса. Если человек проявляет признаки незаинтересованности в вещах, которыми он раньше наслаждался, то это может быть признаком того, что у него проблемы с психическим здоровьем.
5. Социальная изоляция. Некоторым людям нравится проводить время в одиночестве, в то время как другие преуспевают в обществе других людей. Если вы обнаружите, что ваш экстравертный член команды внезапно отказывается от общественных собраний на работе, вы можете попробовать протянуть руку помощи, поговорив с ним наедине.

Лучший способ справиться с сотрудником, у которого проблемы с психическим здоровьем, — это поговорить с ним и предложить всю помощь, которую вы можете оказать. Однако обратите внимание, что некоторым людям неудобно говорить о таких вещах, и вы не должны заставлять их это делать. Предложите им поговорить наедине и рассказать о том, что вы видели или заметили. Будьте добры и терпеливы к этому и попытайтесь понять, откуда они берутся.

Вот несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы поддержать психическое здоровье вашей команды во время неожиданного кризиса.

Дайте им знать, что вы понимаете

Часто сотрудники боятся признать, что у них есть основное психическое заболевание, потому что они чувствуют, что могут подвергнуться стигматизации и дискриминации. Это еще сложнее для людей, которые плохо знакомы с этим чувством, поэтому обязательно покажите членам вашей команды, что вы заботитесь о них.

Один из способов показать, что вы понимаете, через что они проходят, — организовать программу оздоровления сотрудников. Хотя вам не нужно (и не следует) заставлять своих сотрудников рассказывать о своем опыте психического здоровья, вы можете открыться им, поделиться достоверными ресурсами и сказать им, что вы открыты для обсуждения этой темы.

Кроме того, вы также можете пригласить терапевта или защитника психического здоровья для выступления во время оздоровительной программы. Это может побудить людей обратиться к вам, поскольку они поймут, что находятся в безопасной и гостеприимной среде.

Показать благодарность

Дайте понять своим сотрудникам, что вы цените их присутствие, особенно во время кризиса. Покажите им свою поддержку и устно скажите им, что вы благодарны им за то, что они являются частью команды. Кроме того, вы также можете выразить свою благодарность следующими жестами:

• Если у вас есть кладовая в офисе, заполните ее закусками и некоторыми продуктами, которые, как вы знаете, оценят ваши сотрудники.
• Узнавайте членов вашей команды через социальные сети. Таким образом, они могут поделиться им на своих страницах.
• Создайте какую-либо систему вознаграждений, чтобы еще больше мотивировать своих сотрудников. Набравшие наибольшее количество баллов должны получить подарок от компании.
• Предоставьте им широкие возможности. Это должно включать в себя проверки физического и психического здоровья, больничные и отпускные, мероприятия по сплочению коллектива и многое другое.
• Отмечайте важные события на командных вечеринках и пикниках.
• Напишите им благодарственное письмо, или вы также можете собрать команду и поблагодарить их публично.
• Обеспечить благоприятную рабочую атмосферу для вашей команды. Это не только поможет мотивировать их, но также поможет правильному общению внутри организации.

Вставай, когда ты нужен

Как лидер команды, вы должны быть рядом, чтобы проявлять лидерство и сочувствие, особенно во время кризиса. Ваши сотрудники, скорее всего, уважают вас, а это значит, что вы должны сохранять самообладание в трудные времена. Работайте над своими навыками эмпатии и старайтесь время от времени связываться со своей командой.

Если вы работаете удаленно, рассмотрите возможность проведения видеозвонков или чатов каждый день, если возникнет кризис. Дайте понять членам команды, что они могут позвонить вам или отправить сообщение в любое время, даже если это не совсем связано с работой. Покажите им, что вы достаточно заботливы, чтобы выслушать их проблемы, и что вы понимаете, откуда они берутся.

Напомните своим сотрудникам, что необходимо время от времени делать перерывы для ума. Поощряйте их участвовать в мероприятиях, которые они сочли бы хобби или просто развлечением, чтобы освежить свой разум. Будьте сострадательны и поймите, что у ваших сотрудников есть собственная жизнь вне работы.

Разрешить гибкость

Одна вещь, которую большинство менеджеров усвоили за эти годы, заключается в том, что удаленная работа может быть столь же продуктивной, как и работа в офисе. Все, что для этого требуется, — это надлежащие навыки тайм-менеджмента, организованный процесс и руководство со стороны лидеров. Некоторым из ваших сотрудников может нравиться работать из дома, в то время как другие предпочитают выполнять свои задачи в офисе. Дайте им возможность выбирать, какой из них они предпочли бы, так как это может помочь им поддерживать более здоровое психическое здоровье.

Вот несколько советов по управлению удаленными сотрудниками:

• Предоставьте рекомендации и задайте свои ожидания на ранней стадии.
• Организуйте свои процессы и предоставьте правильные инструменты, которые могут использовать члены вашей команды.
• Отслеживайте прогресс каждого человека с помощью таких приложений, как Asana, Slack, Zoom и других приложений для управления проектами.
• Воспитывать потребность в постоянном общении. Проводите групповые встречи, встречи и ежедневные отчеты.
• Всегда будьте доступны для своих товарищей по команде и устанавливайте связи с каждым из них.
• Сделайте возможной совместную работу даже между удаленными и офисными сотрудниками.
• Избегайте микроуправления и вместо этого проверяйте их прогресс через указанные приложения.

Поощряйте солидарность на рабочем месте

Дайте вашей команде понять, что все вместе и что каждый должен быть готов помочь, когда возникает кризис. Научите свою команду заботиться о благополучии друг друга и помогать с задачами, даже если это выходит за рамки их компетенции или зоны комфорта. Таким образом, каждый может опереться друг другу на плечо, даже когда вы недоступны.

Кроме того, вам также следует попробовать подход «лидерство-слуга». Это означает приоритет авторитета, а не навязывание власти на рабочем месте. Этот метод позволяет создать более мягкую и комфортную обстановку в офисе, облегчая психическое здоровье ваших сотрудников.

Вот несколько советов по поощрению солидарности внутри организации:

• Признайте свои ошибки и извинитесь за них. Это послужит хорошим примером для членов вашей команды, кроме того, они поймут, что вы действительно настоящий лидер, который готов признать свои ошибки.
• Изучите проблемы психического здоровья и изобразите себя союзником.
• Избегайте стигматизации психического здоровья ваших сотрудников на рабочем месте и вместо этого проявите свою поддержку, дав им понять, что вы понимаете, через что они проходят.
• Вмешивайтесь в сложные ситуации и будьте готовы к деликатным разговорам.
• Проводите тренинги и семинары по благополучию для психического здоровья ваших сотрудников.

Подведение итогов

Оказание психологической поддержки сотрудникам на рабочем месте сейчас важнее, чем когда-либо прежде. С учетом множества социальных проблем, вырисовывающихся за пресловутым углом, и всего, что происходит в мире, самое время начать уделять приоритетное внимание психическому здоровью ваших сотрудников.

Примите к сведению наши советы, обновите свои процессы и посмотрите, как отреагируют ваши сотрудники. Надлежащие методы охраны психического здоровья создают более инклюзивные и поддерживающие организации, которые являются беспроигрышными для всех участников.