SWOT-анализ: простой способ найти свое конкурентное преимущество (плюс бесплатный шаблон)

Ведение бизнеса — это тяжелая работа. С таким количеством разных вещей, привлекающих ваше внимание, легко увлечься мелочами за счет общей картины.

Единственный способ убедиться, что ваш бизнес продержится долго, — это периодически отступать и смотреть на вещи с более широкой точки зрения.

Вот где SWOT-анализ — сильные и слабые стороны, возможности и угрозы — приходит на помощь. SWOT-анализ заставит вас взглянуть на потенциал вашего бизнеса электронной коммерции. Вы не просто исследуете, как работает ваша компания сегодня, вы исследуете, как она будет работать на следующей неделе, в следующем месяце и даже в следующем году.

Бесплатно: шаблон SWOT-анализа

Получите бесплатный шаблон SWOT-анализа. Используйте этот бесплатный PDF-файл, чтобы подготовить свой бизнес к будущему, определив свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Получить шаблон сейчас

Получите шаблон SWOT-анализа прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

SWOT-анализ: определение

«SWOT-анализ» звучит как какой-то пугающий бухгалтерский процесс — это не так. SWOT-анализ не требует сложения или вычитания, но он очень полезен.

SWOT-анализ перечисляет хорошие и плохие стороны вашего бизнеса как с внутренней, так и с внешней точки зрения, определяя ваш бизнес:

• Сильные стороны
• Слабые стороны
• O возможности
• Угрозы

SWOT-анализ заставляет задуматься о будущем. Вы знаете, как обстоят дела у вашего бизнеса сегодня, но знаете ли вы, каким он будет завтра? Этот процесс поможет вам разобраться и, что более важно, создать стратегический план для этого.

Сильные и слабые стороны — это внутренние факторы, а возможности и угрозы — внешние факторы. Внутренние факторы исходят из вашего бизнеса электронной коммерции, а внешние факторы исходят из более широкой среды, окружающей ваш бизнес.

Сильные и слабые стороны в основном сосредоточены на настоящем, а возможности и угрозы — на будущем. Что происходит по сравнению с тем, что может произойти.

Сильные и слабые стороны находятся под вашим контролем. Это может быть сложно, но вы можете изменить их со временем. Примеры включают:

• Корпоративная культура
• Репутация
• Список клиентов
• География
• Персонал
• Партнерские отношения
• Интеллектуальная собственность
• Ресурсы

И наоборот, возможности и угрозы обычно находятся вне вашего контроля. Вы можете попытаться спланировать их или повлиять на позитивные изменения, но, в конце концов, это не зависит от вас. Примеры включают:

• Регулирование
• Поставщики
• Конкуренты
• Эконом
• Размер рынка
• Тенденции
• Финансирование
• Погода

Зачем делать SWOT-анализ?

Как крупные, так и малые предприятия должны проводить SWOT-анализ. Если вы начинаете новый бизнес, SWOT-анализ может помочь вам выбрать бизнес-модель и получить конкурентное преимущество. Это даст информацию для вашего анализа безубыточности и даст более реалистичную картину того, на что вы подписываетесь. Оба должны быть включены в бизнес-план, если вам нужно искать финансирование.

Существующие предприятия должны ежегодно проводить SWOT-анализ. Думайте об этом как о своем ежегодном состоянии бизнеса. Это позволит вам поддерживать бесперебойную работу вашего бизнеса, предвидеть проблемы, работать над необходимыми изменениями или улучшениями и принимать более взвешенные решения в течение года. По сути, ежегодный SWOT-анализ поможет вам не потерять связь с вашим бизнесом, клиентами и отраслью.

Бесплатный вебинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как перейти от первого дня к первой продаже в этом бесплатном учебном курсе.

Зарегистрируйтесь сейчас

Как сделать SWOT-анализ

SWOT-анализ далек от науки. Не существует объективного способа измерить, насколько хорошо вы это делаете. Он зависит от вашей способности наблюдать и вспоминать внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес. Дело не столько в том, чтобы делать точные прогнозы, сколько в том, чтобы знать, что планировать.

Шаг 1: Создайте матрицу SWOT-анализа

Ваш первый шаг — создать матрицу SWOT-анализа или загрузить наш шаблон SWOT-анализа. Матрица 2 x 2 имеет по одному блоку для каждой области: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Шаг 2: Соберите нужных людей

В то время как важные бизнес-решения обычно должны приниматься основателями и старшими сотрудниками, с помощью SWOT-анализа не существует такого понятия, как «слишком много поваров на кухне». Получение большего количества информации, даже от людей, которые не полностью понимают ваш бизнес, только укрепит его.

Вы также можете обнаружить, что вы получите больше поддержки в отношении стратегических решений, вытекающих из анализа, если вы вовлечете своих сотрудников в этот процесс. Черт возьми, даже ваши клиенты могут дать ценную информацию.

Шаг 3: Проведите сеанс мозгового штурма

После того, как вы соберете свою команду, проведите мозговой штурм со всеми участниками. Вы можете перечислить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вместе (лучше для небольших команд) или попросить участников составить и представить списки индивидуально (лучше для больших команд).

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или с разнообразной группой, начать мозговой штурм может быть непросто. Вот некоторая помощь, чтобы заставить вещи двигаться.

Сильные стороны

Это положительные факторы, влияющие на эффективность вашего бизнеса. Это внутренние сильные стороны, находящиеся под вашим контролем, которые отражают вашу текущую ситуацию. Чтобы раскрыть свои сильные стороны, подумайте над следующими вопросами:

• В чем мы хороши?
• Что мы делаем лучше других?
• В чем наше конкурентное преимущество?
• Что мы делаем такого, чего не делает никто?
• Какие ресурсы есть в нашем распоряжении?
• Каковы преимущества нашей компании электронной коммерции?
• Какие преимущества есть у наших сотрудников?
• Какие ценные активы есть у нашей компании?
• Что нашим клиентам нравится в нашем бизнесе?

Слабые стороны

Это негативные внутренние факторы, влияющие на эффективность вашего бизнеса. Хотя их может быть трудно изменить, они должны быть под вашим контролем. Некоторые вещи, которые вы и ваша команда должны рассмотреть, включают:

• Чем мы плохи?
• Что наши конкуренты делают лучше нас?
• На что жалуются наши клиенты?
• Какие минусы есть у нашей команды?
• Что нас сдерживает?
• Каких ресурсов нам не хватает?
• Что мы могли бы улучшить?

Возможности

Это внешние возможности, которые могут положительно повлиять на ваш бизнес. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете использовать их. Некоторые вопросы для рассмотрения:

• Какие потенциальные изменения в законодательстве могли бы помочь нашему бизнесу?
• Рынок меняется в благоприятную сторону?
• Повлияет ли нынешняя экономика на нас положительно?
• Какие возможности мы еще не использовали?
• Какие новые возможности открываются?
• У нас снижается стоимость товаров?
• Есть ли способ приобрести полезные ресурсы, которых у нас еще нет?

Угрозы

Это внешние факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете разработать план на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы свести к минимуму ущерб. Рассмотрим следующее:

• Кто наши существующие конкуренты?
• Какие новые участники рынка могут угрожать нашему бизнесу электронной коммерции?
• Уменьшается ли размер нашего рынка?
• Меняется ли отрасль таким образом, что это может негативно сказаться на нашем бизнесе?
• Увеличивается ли наша стоимость товаров?
• Поставки, на которые мы рассчитываем, становятся дефицитными?
• Меняются ли правила таким образом, что это может повредить нашему бизнесу?
• Наш производитель ненадежен?

Включите все, что подходит в каждой категории. Не беспокойтесь о том, насколько важно каждое наблюдение на данном этапе — идея состоит в том, чтобы ничего не упустить. Просто запишите все это.

Шаг 4: Заполните пробелы

После того, как вы исчерпали все идеи и составили четыре больших списка, пришло время начать заполнять пробелы, где требуется дополнительное объяснение. Это возможность для вас и вашей команды задать вопросы, которые определят, насколько важен каждый пункт в списке.

Попросите всех в группе выбрать три лучших пункта для каждой категории. Скорее всего, появится шаблон, который покажет вам, на чем следует сосредоточиться.

Даже если над анализом работаете только вы — не волнуйтесь! В этом случае вы, вероятно, вовлечены во все части бизнеса и хорошо понимаете, что вам нужно учитывать. Разбейте бутылку вина или заварите чайник чая и наслаждайтесь!

Бесплатно: шаблон SWOT-анализа

Получите бесплатный шаблон SWOT-анализа. Используйте этот бесплатный PDF-файл, чтобы подготовить свой бизнес к будущему, определив свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Получить шаблон сейчас

Получите шаблон SWOT-анализа прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Использование вашего SWOT-анализа

Как владельцы бизнеса, мы постоянно должны расставлять приоритеты в том, что привлекает наше внимание. Жесткие решения о распределении ресурсов неизбежны. Неважно, насколько успешным вы станете, вам всегда придется выбирать, на что направить свое внимание. SWOT-анализ поможет вам определить, на каких областях следует сосредоточить свою энергию и ресурсы.

Сократите свои списки

Начните со списков из сеанса мозгового штурма. Теперь поработайте над сужением этих списков, чтобы они поместились на одной странице, организованной в виде матрицы 2 x 2 (пример ниже). Скорее всего, вы сузите свой список, основываясь на двух соображениях: насколько мощным является фактор и насколько вероятно, что этот фактор произойдет.

Например, полагаться на одного крупного клиента для получения большей части вашего дохода — это мощная слабость: это ставит вас в уязвимое положение, даже если вы почти уверены, что они никуда не денутся. И наоборот, даже если вы не беспокоитесь о повышении арендной платы, вам необходимо планировать ее увеличение, если переговоры об аренде неизбежны.

Даже после того, как вы создали свою одностраничную матрицу, сохраняйте полные списки для дальнейшего использования. Вы не собираетесь сосредотачиваться на остальной части списка прямо сейчас, но знание этого гарантирует, что вы не пропустите ни одного важного вопроса, особенно когда ситуация изменится. То, что менее важно сейчас, может стать критическим в будущем, и вы должны осознавать эту возможность. Вы всегда можете изменить свой список или вернуться к элементу позже.

Создавайте стратегии

Для каждого из пунктов вашего окончательного списка разработайте стратегию, позволяющую использовать преимущества и возможности, а также преодолевать слабые стороны и угрозы. Эти первоначальные стратегии не обязательно должны быть особенно сложными или надежными, хотя вы можете расширить их позже. А пока просто создайте общий план действий.

Кроме того, имейте в виду, что различные факторы могут работать вместе, чтобы уравновесить друг друга. Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы улучшить свои слабые стороны? Как вы можете использовать возможности для нейтрализации угроз? Можете ли вы использовать свои сильные стороны, чтобы лучше использовать возможности? Есть ли слабость, которую вам нужно расставить по приоритетам, чтобы предотвратить угрозу?

Пример SWOT-анализа

Вот пример SWOT-анализа онлайн-бизнеса по пошиву рубашек на заказ. Хотя во время мозгового штурма выявилось еще много факторов, эти были сочтены наиболее важными.

Подумайте, какие бизнес-стратегии вы могли бы реализовать, чтобы воспользоваться этой информацией. Помните, здесь нет правильных или неправильных ответов.

Проведите свой SWOT-анализ сегодня

Нет никаких сомнений в том, что SWOT-анализ — это не просто хорошая вещь. Поскольку электронная торговля продолжает расти, предприятиям нужны инструменты конкурентного анализа, чтобы выделиться на фоне конкурентов, выйти на новые рынки и достичь своих целей — будь то повышение узнаваемости бренда, привлечение трафика или увеличение доходов.

Начните работать над своим SWOT-анализом, чтобы убедиться, что вы не продолжаете работать с закрытыми глазами. Это будет держать ваш бизнес в тонусе и лучше использовать ваши маркетинговые усилия.

Иллюстрация Евгении Мелло