Tech Talk с Litmus: создание персонализированной и масштабируемой электронной почты
Опубликовано: 2020-12-1830-секундное резюме:
- Электронный маркетинг - самый надежный и измеримый канал цифрового маркетинга. Кроме того, 50% процентов потребителей предпочитают, чтобы бренд связывался с ними по электронной почте.
- Среднестатистический потребитель видит более 5000 рекламных и маркетинговых сообщений за один день. Самая большая проблема для маркетологов - проникнуть сквозь этот шум, чтобы их сообщение было услышано.
- Процесс создания электронной почты требует, чтобы маркетологи жонглировали несколькими инструментами и тратили примерно 2 недели или больше на создание одного электронного письма, не говоря уже о сложных и длительных процессах совместной работы и проверки.
- Даже когда эти электронные письма могут пройти через спам-фиаско, более 70 процентов маркетологов говорят, что они не могут измерить рентабельность инвестиций.
- Litmus стремится помочь своим клиентам успешно преодолеть вышеуказанные препятствия с помощью своего ведущего в отрасли решения для обработки электронной почты и совместной работы.
Успешные маркетинговые кампании по электронной почте - это крепкий орешек. В то время как потребители ежедневно бомбардируются тысячами объявлений и электронных писем, только правильная маркетинговая стратегия по электронной почте в сочетании с использованием правильных инструментов может гарантировать, что ваши сообщения превзойдут все остальные. Чтобы прорваться сквозь шум, предложение Litmus вступает в игру для маркетологов кампаний, которые стремятся отфильтровать хаос и успешно добраться до почтового ящика своих клиентов.
В нашем последнем техническом разговоре старший менеджер по маркетингу продуктов в Litmus Джесс Матерна рассказывает о том, как инновационные функции решения Litmus могут помочь сэкономить время маркетологов электронной почты и оптимизировать их рабочий процесс.
О Litmus
Начиная с 2005 года как платформа, созданная тремя коллегами просто для решения болезненного процесса кросс-браузерного тестирования, эволюция была многогранной. Популярная среди пользователей с момента ее создания, расширение платформы от веб-сайтов до электронных писем и аналитических материалов было вызвано новыми запросами и возможностями. Теперь это мощное предложение, которое можно применять во всех маркетинговых каналах для создания лучшего клиентского опыта.
Сегодня Litmus предлагает ведущее решение по оптимизации и совместной работе для маркетологов, расширяя возможности команд любого размера. Более 700 000 пользователей полагаются на Litmus для создания электронных писем, которые конвертируются вместе с такими брендами, как Oracle, JPMorgan Chase, Best Buy, ADP и Zendesk. Более 80% компаний из списка Fortune 100 полагаются на эту платформу для тестирования, анализа и улучшения своих программ электронного маркетинга.
Чтобы быстро узнать о предложениях Litmus, вы также можете просмотреть их Tech Talk ниже:
Повышение эффективности маркетингового комплекса за счет того, что в центре внимания находится электронная почта
Для маркетологов, ориентированных на успех, Litmus может многое предложить - он не только помогает своим клиентам создавать отличные электронные письма, которые конвертируют, но и технология помогает в разработке текущих кампаний, тестировании и последующем анализе для будущей оптимизации программы. Маркетологи могут использовать платформу Litmus для эффективного увеличения взаимодействия с подписчиками, более эффективного сотрудничества между командами и технологиями и получения доступа к аналитическим материалам по электронной почте, которые им необходимы для достижения успеха во всем их маркетинговом портфеле. Доказано, что это универсальное и простое в использовании решение помогает маркетологам масштабировать разработку электронной почты без добавления ресурсов или снижения качества.
Устранение громоздкости
Развитие кампании
Маркетологи могут создавать и хранить утвержденные шаблоны, модули кода и настройки бренда для безопасного масштабирования разработки. С Litmus Builder они могут создавать электронные письма в соответствии с рабочим процессом - с помощью редактора HTML-кода или визуального редактора без кода.
Благодаря гибкой, интуитивно понятной разработке электронной почты вся команда - дизайнеры, профессиональные блогеры, руководители SEO - все могут создавать согласованные фирменные электронные письма, которые можно экспортировать в их ESP. С помощью Litmus Email Previews пользователи могут быстро находить и исправлять проблемы в более чем 90 популярных почтовых клиентах задолго до того, как нажмут «отправить». Дополнительные возможности сегментации и персонализации гарантируют успех каждого отправляемого электронного письма.
Сотрудничество
Конструктор электронной почты Litmus разработан для стимулирования совместной работы, позволяя разработчикам электронной почты курировать библиотеку многоразовых шаблонов электронной почты, которые любой из их товарищей по команде (независимо от технических способностей кодирования) может использовать для создания безошибочных электронных писем бренда. Litmus также обеспечивает расширенную безопасность для управления доступом, с разрешениями пользователей от редактирования до только просмотра для каждой кампании.
Отзыв и обзор
Обременительные циклы обратной связи упрощаются с помощью инструмента платформы для проверки и утверждения, который позволяет командам сотрудничать в режиме реального времени без длительных переписок по электронной почте или чатов. Полная интеграция платформы с ведущими поставщиками услуг электронной почты Slack и Trello устраняет хлопоты, связанные с копированием и вставкой обновлений и кода между различными технологиями, при одновременном упрощении взаимодействия.
Тестирование
Вся ручная работа по тестированию устранена, поскольку Litmus выполняет автоматические проверки того, как электронные письма будут отображаться на более чем 90 почтовых клиентах и устройствах. Любые битые изображения и ссылки тщательно проверяются вместе с тестированием спам-фильтра и многим другим.
Аналитика
После отправки электронного письма функция Litmus Email Analytics предоставляет маркетологам необходимую информацию на уровне подписчика, необходимую для понимания того, что работает, а что нет. Также доступны другие данные - какие устройства ваши подписчики используют больше всего, какие приложения они предпочитают, а также полную картину производительности и взаимодействия. Это также помогает брендам оптимизировать будущие кампании и другие каналы на основе данных, делая весь комплекс маркетинга более эффективным.
Панель инструментов: электронный маркетинг стал лучше благодаря рабочему процессу Litmus
Панель управления Litmus интуитивно понятна, удобна и проста в использовании. Он предлагает все в одном месте - создание электронной почты, совместную работу и просмотр, а также аналитику. Давайте рассмотрим, как выглядит идеальный рабочий процесс Litmus.
Пользователи могут начать новое электронное письмо, выбрав шаблон из предварительно утвержденных шаблонов в магазине.
Используя визуальный редактор, который не требует каких-либо знаний в области кодирования, они могут легко обновить заголовок и подзаголовок и внести столько изменений, сколько захотят. Находясь в этом конструкторе, они могут проверить, как будет отображаться их электронное письмо.
Взглянув на предварительный просмотр отдельных писем, они могут убедиться, что дизайн и текст письма находятся в нужном состоянии и готовы к рассмотрению.
Довольно просто добавить такие элементы, как «нижний колонтитул», переключившись на редактор кода и вставив его из утвержденных маркетинговых нижних колонтитулов.
Как только все будет хорошо, маркетологи могут сохранить свой прогресс и перейти к рассмотрению электронного письма командой. Proof - это централизованный инструмент для отправки отзывов и согласований по электронной почте в Litmus. 
Двигаясь дальше, пришло время провести тщательную автоматическую проверку элементов, которые наиболее важны с точки зрения создания отличных впечатлений от подписчиков. После утверждения электронное письмо появляется в контрольном списке, чтобы увидеть, как оно отображается в популярных почтовых клиентах и устройствах. Отсюда можно предварительно просмотреть первое впечатление, текст, ключевые элементы доступности, ссылки, отслеживание, блокировку изображений, скорость загрузки электронной почты.
Запустив полный тест на спам, маркетологи могут убедиться, что их электронные письма имеют наилучшие шансы действительно попасть в почтовый ящик потенциальных клиентов.
С помощью функции Litmus Analytics маркетологи могут взглянуть на совокупную эффективность своих электронных писем. Нажав на отдельный отчет, они могут увидеть подробную информацию о взаимодействии, почтовых клиентах, пользующихся популярностью у их подписчиков, и даже получить данные о геолокации.
Ценообразование
Что касается цен, Litmus предлагает планы, подходящие для команд любого размера и потребностей.
- Litmus Basic: идеально подходит для команд электронной почты из одного человека, которые хотят разрабатывать и создавать красивые электронные письма, которые отлично смотрятся в каждом почтовом ящике, за 99 долларов в месяц.
- Litmus Plus: идеально подходит для команд электронной почты из 2–3 человек, которые хотят автоматизировать тестирование и повысить эффективность кампании, 199 долларов в месяц.
- Litmus Enterprise: идеально подходит для агентств и групп электронной почты, состоящих из 4+ человек, которые хотят улучшить сотрудничество и добиться наилучших результатов в масштабе и по индивидуальным ценам. Litmus предлагает премиальную поддержку и повышение квалификации для клиентов с корпоративным планом.