Парадокс ИИ: влияние ChatGPT на контент-маркетинг

Я внимательно следил за запуском ChatGPT, чат-бота OpenAI, который недавно привлек внимание всего мира.

Благодаря своим методам обработки естественного языка и машинного обучения ChatGPT раздвигает границы того, что казалось возможным для ИИ.

Однако, как и в случае с любой новой технологией, необходимо учитывать риски и возможности. На самом деле, здесь есть даже парадокс, поскольку ИИ может как превратить в товар, так и повысить человеческую креативность.

Я хочу предложить вам задуматься над вопросом, который все задают в наши дни: каково фактическое влияние ChatGPT (и других прорывных инструментов для написания ИИ) на будущее контент-маркетинга? Позвольте мне поделиться своими мыслями.

Впечатляющие результаты искусственного интеллекта

Искусственный интеллект расширяет возможности творческих профессионалов, в том числе маркетологов.

Он может анализировать данные и поведение потребителей, предоставляя ценную информацию, которая помогает профессионалам создавать более эффективные сообщения и каналы для достижения конкретных целевых аудиторий.

ИИ оптимизирует контент, дизайн целевой страницы и показатели конверсии.

Он расширяет творческие возможности человека и предоставляет создателям новые инструменты для более эффективной работы.

Здесь, в Rock Content , мы внимательно следим за редакторами контента на базе ИИ, а также за программным обеспечением для редактирования изображений и видео.

Во многих случаях такие инструменты действительно помогают создателям улучшить свою творческую работу.

С другой стороны, ИИ сопряжен с рядом рисков и потенциальных возможностей. Я верю в то, что недавно написал Пол Грэм в Твиттере:

В конечном счете, ИИ способен коммодитизировать низкокачественный контент, одновременно увеличивая потенциал и ценность человеческого творчества.

ИИ делает созданный вручную контент более ценным и предоставляет создателям новые способы выражения творчества.

Для маркетинга, при правильном использовании и под контролем человека, искусственный интеллект станет мощным инструментом в арсенале бренда.

Парадокс ИИ

ИИ превращает создание контента в товар, в то же время делая контент, созданный вручную, более ценным.

Это создает так называемый «великий парадокс ИИ»; бренды и маркетологи должны тщательно подходить к ИИ в контент-маркетинге, учитывая при этом риски и преимущества. Однако ясно, что ничто не заменит человеческого прикосновения. Люди выигрывают в нескольких областях, таких как:

• Креативность . Контент, созданный людьми, более креативен и уникален. Он основан на личном опыте, взглядах и эмоциях. Контент ИИ основан только на обученных данных.
• Качество . Хотя качество контента, созданного людьми, может быть разным, оно, как правило, выше, чем у контента ChatGPT, благодаря человеческим знаниям, опыту и исследованиям.
• Контекстуальное понимание: контент, созданный человеком, демонстрирует глубокое понимание контекста и предмета. ИИ не хватает такой глубины связи в создании контента.
• Эмоции, мнения, достоверность: созданный людьми контент естественен и передает широкий спектр эмоций, мнений и стилей. Контенту ИИ не хватает нюансов.
• Цель : созданный людьми контент имеет цель, например развлечение или убеждение. Контент ИИ фокусируется на больших объемах контента, который может дать посредственные результаты.

Риски ChatGPT

Короче говоря, ChatGPT по-прежнему будет требовать человеческого контроля, курирования и редактирования для достижения ожидаемых результатов.

Это сопряжено с большими рисками, имеет более низкое качество, чем контент, созданный вручную, и менее эффективен для привлечения аудитории.

Это может снизить общее качество контента, найденного в Интернете, и уменьшить голоса и точки зрения в контенте.

Наконец, контент на основе ИИ не так легко обнаружить и даже может быть оштрафован поисковыми системами.

Как чат-боты в целом влияют на отрасли

Чат-боты, такие как ChatGPT, в целом влияют на определенные отрасли. Мои любимые разрушительные примеры:

• Социальные сети : чат-боты и виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта отвечают на запросы клиентов и предоставляют персонализированные рекомендации по контенту. Однако, как уже заметили некоторые крупные бренды, эти боты не всегда понимают это правильно, что может расстроить клиентов.
• Медиа и развлечения : искусственный интеллект может создавать титры, субтитры и сценарии для фильмов и телешоу.
• Финансы : ИИ может генерировать финансовые отчеты, анализировать данные и делать выводы для принятия решений.

Как использовать ChatGPT в ваших усилиях по контент-маркетингу

ChatGPT — это мощный инструмент, и при правильных мерах предосторожности он может внести свой вклад в наши собственные усилия по контент-маркетингу.

При рассмотрении возможности использования ChatGPT важно работать с экспертами, чтобы создать стратегию, которая естественным образом использует этот инструмент и соответствует целям и задачам вашей компании.

Никогда не рискуйте быть небрендовым или неуместным. Вот несколько способов, которыми ChatGPT может помочь:

• Генерируйте идеи контента : ChatGPT может помочь вам придумать заголовки и другие идеи контента, которые вы затем сможете использовать для расширения контента, созданного людьми.
• Редактирование копирования: ИИ может просматривать контент и помогать улучшать его качество, находя и уменьшая грамматические ошибки.
• SEO : ChatGPT может помочь маркетологам генерировать идеи ключевых слов, которые могут создавать планы контента для блогов и социальных сетей.
• Создание титров и субтитров : ChatGPT может генерировать титры и субтитры для видео и аудиоконтента, что делает его более доступным для более широкой аудитории.
• Виртуальные помощники: GPT3, мозг ChatGPT, может создать виртуального помощника, который может помочь клиентам с такими задачами, как запись на прием, заказ новых продуктов и поиск информации.

Заменит ли ChatGPT работу создателей контента и программистов?

Всякий раз, когда внедряется новая технология искусственного интеллекта, всегда возникает опасение, что она заменит рабочие места людей. В настоящее время ChatGPT автоматизирует задачи и делает работу создателей и кодеров более эффективной.

Отличным примером этого является второй пилот GitHub, который помогает разработчикам стать более продуктивными, используя знания мирового открытого исходного кода.

Но качество контента GPT3 по-прежнему сильно зависит от качества данных, на которых он обучается. Требуется человеческий контроль и контроль, чтобы убедиться, что результат подходит для целевой аудитории.

Иными словами, GPT3 по-прежнему требует от разработчиков некоторых технических знаний, чтобы использовать его на полную мощность.

Это не тот инструмент, который может использовать человек, не имеющий опыта программирования или анализа данных, особенно если вы хотите получить от него наилучшие результаты.

Если ваша компания намерена выйти за рамки основ, как это и должно быть, вам понадобится команда разработчиков, чтобы обучить ее на реальных данных и информации, относящейся к аудитории, а также поддерживать ее и поддерживать в актуальном состоянии.

Важно не забывать подходить к использованию ChatGPT и других инструментов ИИ с пониманием того, что они расширяют человеческие возможности и помогают нам работать более эффективно, а не заменяют нас.

Предстоящее появление ИИ в возможностях поиска Bing

Хотя я считаю маловероятным, что ChatGPT заменит поиск, приятно видеть, что Microsoft использует его для интересных возможностей в будущем.

Bing — идеальная площадка для экспериментов Microsoft.

Используя возможности обработки естественного языка ChatGPT, Bing может создавать более персонализированный контент для своих пользователей, что делает его более привлекательным вариантом для соответствующего сегмента поисковых пользователей или вариантов использования.

Я ожидаю увидеть больше ответов SERP, основанных на искусственном интеллекте, которые дадут пользователям быстрый и персонализированный ответ на то, что они ищут.

Однако я также думаю, что такой подход может привести к снижению общего качества контента, доступного в Интернете, а также к уменьшению количества голосов и точек зрения.

ИИ может добавить предвзятость и привести к снижению доступности нишевых веб-сайтов, мнений экспертов и разнообразия сети.

В целом, я в восторге от шага Microsoft по улучшению поисковых возможностей Bing. Это смелая стратегия, которая может встряхнуть ландшафт поисковых систем, по крайней мере, частично.

Rock Content будет внимательно следить за тем, что будет дальше, и продолжит изучать приложения, чтобы предлагать лучшие варианты использования клиентам и создателям. Следите за обновлениями!