Вы, наверное, уже слышали, что некоторые из преимуществ контент-маркетинга включают повышение узнаваемости бренда и увеличение количества конверсий, но эти преимущества применимы практически к любому маркетинговому каналу.

Тем не менее, компании с сильными стратегиями контент-маркетинга имеют поистине несправедливое преимущество перед своими конкурентами, которые используют маркетинговые стратегии, отличные от контент-маркетинга.

В этом посте мы обсудим ключевые преимущества контент-маркетинга, которые делают его одним из немногих маркетинговых проектов, приносящих огромную прибыль, благодаря чему ваш бренд будет готов доминировать в 2024 году.

Хотите, чтобы мы масштабировали ваш трафик?

Впервые методология Copyblogger теперь доступна немногим избранным клиентам.
Мы знаем, что это работает. Мы занимаемся этим с 2006 года.

Сделайте следующий шаг

Быстро завоевывайте доверие и авторитет благодаря повышению узнаваемости бренда

Вы можете повысить узнаваемость бренда с помощью различных маркетинговых каналов, таких как медийная реклама и платная социальная реклама. Однако не все взаимодействия с вашим брендом одинаково эффективны.

Пассивное просмотр названия вашего бренда в рекламе не является очень глубоким взаимодействием с вашим брендом и, следовательно, оказывает лишь минимальное влияние на построение отношений с клиентами.

Контент-маркетинг также повышает узнаваемость бренда, но он создает гораздо более глубокое взаимодействие, поскольку аудитория активно потребляет ваш контент и знакомится с ценностями, голосом и перспективами вашего бренда. Это также позволяет вашему бренду продемонстрировать свой опыт в отрасли, одновременно обеспечивая ценность, отвечая на их вопросы.

Это ускоряет процесс установления доверия, и в результате одно взаимодействие с частью контента вашего бренда обычно может вызвать тот же уровень доверия, что и десятки или даже сотни показов рекламы.

Взаимодействия в контент-маркетинге (чтение поста в блоге, просмотр видео и т. д.) также гораздо более запоминаются, чем показ рекламы, а это означает, что даже если аудитория еще не готова к покупке (большинство людей на уровне узнаваемости бренда не готовы к покупке). ), вы будете первым брендом, который придет на ум, когда им действительно понадобится приобрести тот тип продукта или услуги, который вы предлагаете.

Создайте заинтересованную аудиторию

Аудитория — это группа людей, которые постоянно взаимодействуют с вашим брендом. Итак, чтобы создать аудиторию, вам нужно иметь что-то, с чем они могут взаимодействовать .

Высококачественный контент создает взаимовыгодную возможность взаимодействия, обеспечивая ценность посредством развлечения (например, юмористического видео в социальных сетях) или образования (например, обучающего видео или публикации в блоге).

Ценность, создаваемая вашим контентом, мотивирует потенциальных клиентов продолжать взаимодействовать с вашим брендом, и со временем (при условии, что они найдут ваш контент ценным) они станут вашими постоянными подписчиками.

Как только вы создадите лояльную аудиторию, вы сможете продавать ей любые соответствующие продукты или услуги, которые им нужны. Вот почему такие бренды, как Fenty, Rare Beauty и даже Mint Mobile, стоят несколько миллионов долларов.

Хотя качество продукции этих брендов, вероятно, сравнимо по качеству с продуктами многих других конкурентов, каждый из них пользуется поддержкой влиятельных лиц (Рианна, Селена Гомес и Райан Рейнольдс) с аудиторией доверенных последователей. Поэтому, когда эти бренды были запущены, у них сразу же появилась дистрибьюторская сеть, которая позволила легко быстро получить десятки миллионов долларов дохода.

Создав успешную контент-стратегию, которая формирует лояльную аудиторию, ваш бренд может добиться такого же успеха.

Экономически эффективная долгосрочная стратегия

Возможно, вы слышали, что контент-маркетинг «бесплатен», однако это утверждение несколько вводит в заблуждение, поскольку создание отличного контента требует ресурсов (времени и/или денег).

Хорошей новостью является то, что после того, как вы создали ценный контент, вы можете зарабатывать органический трафик на веб-сайт (бесплатный трафик) с помощью платформ социальных сетей, SEO (поисковая оптимизация) и даже обычных репостов или рефералов.

Кроме того, если вы создаете вечнозеленый контент, он будет продолжать привлекать аудиторию в течение недель, месяцев или даже лет после его создания.

Таким образом, в отличие от рекламы, которая перестает привлекать потенциальных клиентов после ее отключения, релевантный контент будет продолжать приносить окупаемость инвестиций еще долгое время после его первоначальной публикации. Даже если содержание контента со временем ухудшится, вы все равно можете обновить, перепрофилировать или повторно опубликовать его, чтобы продолжать получать прибыль.

Окупаемость каждого фрагмента контента также увеличивается с течением времени, поскольку стоимость производства каждого фрагмента контента останется относительно стабильной (если вы не решите инвестировать больше в свою стратегию создания контента), однако размер вашей аудитории будет расти.

Таким образом, даже если вы сегодня производите контент за 100 долларов и его увидят 100 человек с коэффициентом конверсии 1%, вы совершите одну продажу. Тем не менее, когда ваша аудитория вырастет до 1000 человек, создание этого фрагмента контента по-прежнему будет стоить вам всего 100 долларов, но вы получите десять продаж за те же инвестиции.

Это делает контент-маркетинг, пожалуй, одним из наиболее масштабируемых маркетинговых каналов. В отличие от рекламы, где вы платите за показ или клик, контент дает вам несправедливое преимущество, поскольку ваши затраты остаются постоянными, пока аудитория, которую вы достигаете, увеличивается.

Повысьте рентабельность инвестиций в другие маркетинговые усилия

Контент-маркетинг — это не только выгодная долгосрочная стратегия входящего маркетинга сама по себе, но он также повышает прибыльность других маркетинговых каналов.

Во-первых, вы можете проанализировать свои наиболее эффективные кампании контент-маркетинга, чтобы определить темы и сообщения, которые лучше всего резонируют с вашей аудиторией, а затем разработать свои рекламные кампании на основе этих идей. Если вы начнете с данных вашей стратегии контент-маркетинга, ваша первая рекламная кампания с большей вероятностью будет более успешной, чем если бы вы создавали первую рекламную кампанию, основываясь исключительно на догадках.

Кроме того, большинство объявлений, в которых есть только призыв к действию для планирования демонстрации, имеют низкие показатели конверсии, если целевая аудитория никогда не слышала о вашем бренде или лишь смутно знает, что вы предлагаете. Вместо этого, если вы размещаете рекламу на каком-то фрагменте контента (например, бесплатном шаблоне, контрольном списке, руководстве или вебинаре), вероятность конверсии у них гораздо выше, поскольку это более низкая цена.

Как только они воспользуются этим контентом и поймут ценность вашего бренда, у них гораздо больше шансов превратиться в клиентов. Вы также можете получить их адрес электронной почты в обмен на часть контента, что в конечном итоге снижает затраты на ретаргетинг, поскольку вы можете просто отправлять им электронные письма с ремаркетингом, а не запускать ретаргетинговую рекламу.

Входящие лиды из контент-маркетинга обычно быстрее перемещаются по воронке продаж, поскольку контент уже завоевал доверие, необходимое для создания конверсии. Это значительно снижает среднюю стоимость привлечения клиентов, поскольку вы, скорее всего, сможете конвертировать их с меньшим количеством показов.

Наконец, если вы хотите появляться на страницах результатов поисковой системы по ключевым словам, которые ищет ваша идеальная аудитория, вы должны создать контент, отвечающий на эти запросы. В противном случае у поисковых систем не будет стимула ранжировать ваш сайт. Таким образом, контент-маркетинг является важной инвестицией, если вы планируете создать стратегию SEO.

Увеличение рефералов

Рекомендации очень эффективны, поскольку рекомендованный бизнес по сути наследует авторитет человека, давшего рекомендацию.

Это означает, что вашему бренду не потребуется времени и инвестиций, необходимых для установления доверия, и вы быстрее закроете продажу.

Контент-маркетинг помогает увеличить количество рефералов, поскольку создаваемые вами ресурсы привлекают внимание к вашему бренду среди людей, которые могут предоставить рефералов.  

Хотя прямые рекомендации (например, кто-то дает прямую рекомендацию продукта или услуги) довольно редки, поскольку может раздражать, когда друг или коллега постоянно советует вам покупать различные продукты или услуги. Хотя это, безусловно, приветствуется, если делать это экономно, прямое направление требует инвестиций со стороны принимающего человека.

Тем не менее, люди часто делятся контентом в своих сетях, поскольку публикация в блоге или социальной сети может принести большую пользу получателю (при условии, что это хороший контент), но его потребление не требует никаких вложений.

Публикуя контент, вы создаете больше возможностей для людей делиться вашим брендом и взаимодействовать с ним.

Улучшите удержание клиентов и LTV

Контент-маркетинг помогает вам создать аудиторию, и как только у вас появится заинтересованная аудитория, вы сможете очень легко сохранить их в качестве клиентов, поскольку он держит ваш бренд в центре внимания и дает вам возможность продолжать обучать их тому, как более эффективно использовать ваши продукты. или услуги.

Если ваши клиенты понимают, как эффективно использовать ваши продукты или услуги для решения своих болевых точек, они с большей вероятностью останутся клиентами в долгосрочной перспективе.

Кроме того, как только вы привлечете внимание своего клиента, вы сможете продолжать продавать больше продуктов или услуг, не неся дополнительных затрат на привлечение клиентов.

Таким образом, в то время как традиционные маркетинговые стратегии помогают вам добиться продаж, контент-маркетинг позволяет вам заработать подписчиков, которые будут продолжать платить вам деньги в течение многих последующих лет.

Управление строительной отрасли

Преимущества контент-маркетинга, которые мы обсуждали до сих пор, в основном связаны с вашей целевой аудиторией, хотя публикация содержательного контента также может помочь вашему бренду завоевать доверие среди коллег в вашей отрасли.

Есть много преимуществ, если вас считают лидером в более широкой отрасли.

Во-первых, будет проще нанимать сотрудников, поскольку лучшие специалисты активно ищут лидеров рынка. В результате вы потратите меньше на гонорары за набор персонала, а также сможете договориться о более низкой зарплате, поскольку лучшие таланты, как правило, отдают предпочтение карьерным возможностям, а не зарплате.

Еще одним преимуществом завоевания авторитета в отрасли является то, что у ваших руководителей будет больше возможностей выступать на конференциях, выступать в качестве гостей подкастов и участвовать в других эксклюзивных мероприятиях, которые могут еще больше укрепить доверие и создать ценное взаимодействие с потенциальными клиентами.

Уменьшите инвестиции в поддержку клиентов и отдел продаж

Если клиент приходит на звонок по вопросам продаж, имея лишь смутное представление о вашем продукте или услуге, у него будет больше дополнительных вопросов, а это значит, что звонки по продажам будут длиннее, и представителям придется тратить больше времени на ответы на последующие вопросы. электронная почта.

Напротив, если потенциальные клиенты какое-то время читают ваш контент, у них будет меньше вопросов во время телефонного разговора, а также у них будет меньше дополнительных вопросов. В результате ваши торговые представители смогут быстрее заключать сделки и помогать большему количеству клиентов за меньшее время.

Входящие лиды из контент-маркетинга также имеют тенденцию быть более качественными, поскольку эти клиенты знают, что вы предлагаете и как это решает их болевые точки, прежде чем приступить к демонстрации.

Как только потенциальные клиенты станут клиентами, ресурсы контент-маркетинга также могут помочь им добиться большего успеха с вашим продуктом или услугой. Это сокращает количество отмен, и вашим представителям службы поддержки клиентов не придется тратить много времени, отвечая на одни и те же повторяющиеся вопросы. В результате вы можете сократить время ожидания поддержки, что поможет вашему бренду улучшить качество обслуживания клиентов.

Лучше поймите свою аудиторию

Контент-маркетинг помогает вам понять, какие темы и болевые точки находят отклик у вашей аудитории, что может помочь вам улучшить свой продукт или услугу и более эффективно решить эти болевые точки.

Например, если вы заметили, что большинство ваших клиентов сначала просмотрели сообщение в блоге об улучшении удержания клиентов, прежде чем покупать ваш продукт, вы можете создать больше контента на тему удержания клиентов и лучше оптимизировать сам продукт для решения проблем с удержанием клиентов.

Контент-маркетинг также превращает ваши сообщения из одностороннего продвижения в двусторонний разговор, где аудитория может дать вам больше указаний о том, что ваш бренд может сделать, чтобы обеспечить большую ценность.

Например, этот твит от директора по маркетингу компании Ahrefs (продукт SEO) — отличный способ лучше понять настроения клиентов в отрасли, определить болевые точки клиентов и, в конечном итоге, создать более релевантный контент и улучшить продукт для решения болевых точек клиентов.

Вы также можете немедленно получить отзывы о функциях, чтобы быстро улучшить их для всей вашей клиентской базы. Например, Тим написал об этой новой функции продукта от Ahrefs:

Затем комментаторы тут же дали обратную связь:

Создает отношения «ценность прежде всего»

Размещение объявления с призывом к действию с целью запланировать демонстрацию перед потенциальным клиентом не приносит ему никакой пользы. Конечно, они могут получить выгоду от вашего продукта, если купят его и он решит их болевые точки, но если они не понимают, как это решает их болевые точки, ваша реклама будет просто шумом, мешающим контенту, который они хотят потреблять. .

Напротив, предложение ценного контента, который помогает им решить их болезненную точку или, по крайней мере, какой-то ее аспект, не требуя ничего взамен, создает отличное первое впечатление о вашем бренде.

Когда вы предоставляете ценность, клиенты смотрят на вас как на отраслевого авторитета, и это создает доброжелательность, которая часто превращается в продажи, рекомендации и другие преимущества, которые приводят к увеличению продаж.

Как начать пожинать плоды контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это долгосрочная игра, и вы, вероятно, не увидите немедленной окупаемости своих усилий. Однако, если вы постоянно создаете полезный контент и уделяете ему достаточно времени для создания, вы, скорее всего, обнаружите, что контент-маркетинг — ваш самый прибыльный маркетинговый канал.

Если вам нужна помощь в построении вашей стратегии контент-маркетинга, у нас есть множество бесплатных ресурсов здесь, в блоге Copyblogger, или вы можете присоединиться к Академии Copyblogger, чтобы получить индивидуальную помощь от команды Copyblogger. У вас также будет доступ к эксклюзивным курсам по контент-маркетингу, SEO и другим маркетинговым стратегиям. И самое главное, вы сможете познакомиться с другими людьми, которые посвятят себя совершенствованию своих навыков контент-маркетинга.
В качестве альтернативы, если вам нужна готовая для вас услуга контент-маркетинга, рассмотрите возможность обращения к экспертам по маркетингу бренда Copyblogger, партнерам по цифровой коммерции. Они могут создать и реализовать план контент-маркетинга, который поможет вам выгодно привлечь новых клиентов. Вы можете узнать больше об услугах контент-маркетинга DCP или связаться с ними сегодня.