Формула из четырех частей, благодаря которой Luxy Hair получила 2,8 миллиона подписчиков на YouTube

Феликс : Сегодня ко мне присоединился Алекс Иконн из LuxyHair.com. Это LUXYHAIR.com. Luxy Hair предназначена для наращивания волос на клипсах. Магазины, предлагающие роскошное качество, стопроцентно готовые наращивание человеческих волос по непревзойденной цене, были открыты в 2010 году и базируются в Торонто. Добро пожаловать, Алекс.

Алекс : Хорошо быть здесь. Спасибо, что пригласили меня.

Феликс : Определенно. Расскажите нам немного больше о вашем магазине и о том, какие товары вы продаете чаще всего?

Алекс : Наша история начинается, я думаю, что мы магазин номер четыре тысячи или что-то вроде того на Shopify. Мы были там в первые дни, но когда мы впервые построили наш магазин, его даже не было на Shopify. Это было только на WordPress. Это был очень простой шаблон. Я как бы сам его собрал. Все началось, я думаю, с идеи стать предпринимателем, и я также думаю, что это означает иметь свободу в своей жизни и в том, что делать, и не иметь босса. Меня фактически уволили с работы в банке. До этого я думал, что всю жизнь буду заниматься корпоративным бизнесом. Я действительно думал, что собираюсь подняться по служебной лестнице. На самом деле, прежде чем я пошел в университет, я подумал: «Я собираюсь попробовать устроиться на работу в банк раньше, чтобы к тому времени, когда я закончу университет, у меня уже был четырехлетний опыт. вперед" и тому подобное.

На самом деле, когда я учился в университете, я работал в банке полный рабочий день, я ходил в школу на полный рабочий день, меня уволили. Меня уволили за небольшой побочный бизнес. Когда вы работаете на корпорацию, на самом деле, когда вы работаете на кого-то, вы должны полностью посвящать им свое время. Они узнали, что у меня есть небольшой побочный бизнес, и сказали: «Извините, вы нарушили конфликт интересов, и хотя у вас все было отлично, то есть вы достигли всех своих целей, это противоречит контракту, который вы подписали». Именно тогда я узнал, что корпоративный и просто бизнес часто бывает черно-белым. Дело не в том, классный ты человек или нет. Это просто политика, да?

Я действительно хочу быть предпринимателем, чтобы я мог создавать свою собственную политику, свой собственный бизнес и свою собственную жизнь. Я действительно думаю, что именно в этом и заключается настоящее предпринимательство. Предпринимательство — это способ создания собственного образа жизни. «Четырехчасовая рабочая неделя», конечно, очень вдохновила меня, мою жену, которая также является моим соучредителем и деловым партнером. Бизнес действительно только начинался очень скромно. Мы просто хотели зарабатывать полторы тысячи долларов в месяц каждый, так что вместе заработайте три тысячи долларов. Мы такие: «Мы будем жить скромно. Все будет хорошо». Бизнес действительно рос быстро и органично, потому что мы были одними из первых и в некотором роде до сих пор являемся магазином, который вырос вместе с YouTube и использованием видео для развития нашего веб-сайта.

Феликс : Это потрясающе. Да, там много классных вещей. Я хочу немного разобрать это. Очень интересно, я думаю, начало вашей карьеры, вашей предпринимательской карьеры, потому что я думаю, что другие слушатели могут быть в той же ситуации, когда компании начали внедрять эту вещь, называемую ... Не начали внедрять, но я начал видеть это больше часто называют политикой подработки, которая заключается в том, что они не позволяют вам подрабатывать, что немного безумно, верно? Вы работаете стандартно, у вас есть треть вашего дня, по сути, на бизнес, на другую корпорацию, а потом ... По-моему, вы должны иметь возможность делать все, что хотите, помимо этого, но здесь, очевидно, много политики. вовлеченный. Если бы вы дали совет кому-то, кто работает на корпоративной работе или работает с девяти до пяти и хочет начать бизнес на стороне, есть ли способы избежать этого? Есть ли способы поговорить с вашим работодателем, чтобы у вас не возникло проблем? Чтобы вас не уволили, пока вы все еще пытаетесь начать побочный бизнес?

Алекс : Я дам очень забавный совет, к которому я прибегаю каждый раз, когда делюсь этой историей, никогда не делайте в своей корпоративной электронной почте ничего такого, чего бы вы не хотели, чтобы увидело ваше начальство. Вот так меня поймали. Иногда вы разговаривали с друзьями со своей корпоративной электронной почтой и тому подобное. Я узнал, что это был действительно пугающий момент, потому что буквально возникла корпоративная безопасность и сказала: «Эй, мы просмотрели все ваши электронные письма». Я такой: "Что?" Мой совет всем, кто работает в корпоративной сфере, заключается в том, что ваша электронная почта проверяется. Просто знайте об этом. Если вы начинаете бизнес или говорите о чем-то, что не связано с работой, просто признайте, что это отслеживается.

Мой главный совет: всем, кто только начинает, вы можете. Только делать это очень скрытно, но самое главное я бы сказал... Чувствую, что это очередной совет, просто оглядываясь назад, я все же рекомендую... Это подвох двадцать два. Я сейчас в хорошем месте, но вы можете работать в бизнесе, будь то корпорация или небольшой бизнес, и выкладываться по полной, и действительно добиться успеха таким образом, но это совсем другой разговор. Я искренне благодарен за то, что меня уволили. Это одно из величайших событий в моей жизни. Хочешь, чтобы это случилось со мной? Я думал, что это худшее, что когда-либо случалось со мной, потому что я такой: «Боже мой, моя жизнь кончена. Я думал, что стану инвестиционным банкиром. " и много чего еще, но именно тогда я принял решение, что в этой жизни я буду отвечать только за свою жизнь. Единственный способ сделать это — стать владельцем бизнеса.

Феликс : Да, это определенно открывает глаза на то, уволены ли вы, уволены ли вы, или вы в основном просто теряете ту безопасность, которую вы изначально думали, что поднимаетесь по этой лестнице, или вы остаетесь в корпорации всю свою жизнь. У вас была эта мечта, или эта цель, или этот план, это звучало так, в течение длительного времени пребывания в корпоративном мире, поэтому, когда вас уволили ... Я хочу немного больше поговорить об этом чувстве, потому что я думаю, что другие прошли через это, когда их увольняют или увольняют. Почему бы просто не вернуться в корпоративный мир? Почему бы просто не найти способы вернуться? Почему вы решили пойти и сделать что-то, по крайней мере, более рискованное?

Алекс : Я думаю, в то же время это была действительно отличная возможность исследовать, потому что мне оставалось еще два года в школе. Как я уже сказал, хотя я и учился полный рабочий день, я работал полный рабочий день. Я просто немного хардкорщик. Я такой: «Знаете что, вместо того, чтобы просто прыгать с другой работы, которую я мог бы делать…» Я мог бы просто работать в другом банке. Я все еще был хорошим работником. Я по-прежнему достигал всех своих целей, я по-прежнему был великолепен. Я думаю, это было скорее осознание того, почему бы не попробовать и не попробовать? «Это другая возможность. У меня всегда было…» Особенно, если вас увольняют за побочный бизнес, возможно, это намек на то, что у вас должен быть бизнес. Это был мой опыт.

Феликс : Верно, определенно. Этот побочный бизнес, который у тебя был, это не Luxy Hair, верно? Расскажите нам немного больше о ваших предыдущих занятиях предпринимательством.

Алекс : О, чувак, у меня было так много. Буквально в десять лет я торговал цветами на улице и пытался заработать немного денег, потому что я был иммигрантом из России и у нас действительно не было денег. Когда я приехал в Канаду и увидел, как дети едят деньги на обед и тому подобное, я сказал: «Мама, мне нужны деньги», а она такая: «У нас их нет, так что иди разберись», и Я такой: «Хорошо». Моя сестра сказала: «Вот этот парень. Иди за цветами. Иди в торговые центры, и он даст тебе ведро, и ты продашь эти цветы, и к концу дня ты поделишь комиссионные».

Это был один из моих первых хастл-опытов, за что я очень благодарен. Оглядываясь назад, я, вероятно, подумал: «Боже мой, моя мама могла бы вызвать на нее службу по уходу за детьми», что-то в этом роде, но еще раз я очень благодарен за этот опыт. Я думаю, слишком многим детям не дается сырой, реальный опыт, который позволяет им быть более независимыми. Моя мама всегда говорила мне: «Это безумие, ты всегда был независимым, когда тебе было одиннадцать, потому что ты всегда зарабатывал деньги на стороне».

Потом, конечно, еще несколько концертов, а потом я устроился на работу в розничной торговле, когда мне было шестнадцать, типа: «Хорошо, давай найдем настоящую работу». То, за что меня уволили за это, на самом деле было мной и моим другом, он тоже учился со мной в университете, у него была эта штука, где... Он был из России, он знал людей в России, которые хотели машины, и в то время было валютная ситуация, когда для них было очень выгодно получить автомобиль из США, купить его, экспортировать, собрать. Мы были бы этими посредниками-брокерами, которые заключили сделку, купили для них машину и отправили ее им, а вы получили комиссию. Это все еще был сервисный бизнес.

Я думаю, что мир электронной коммерции и продуктов был открыт для меня, когда я тоже ... Сразу после того, как меня уволили, я не сразу начал свой бизнес, верно? Думаю, многим этого не хватает. Даже в нашей истории они думают: «О, он только что начал Luxy Hair, а затем добился успеха. Ему просто повезло», но до Luxy Hair был период в два года, прежде чем Luxy Hair с тех пор, как меня уволили, где я был просто выяснить это. Я пробовал разные вещи, то есть я пытался создать агентство по дизайну веб-сайтов.

Феликс : Это когда ты еще учился в школе, верно?

Алекс : Да, конечно. Я думаю, что школа, особенно университет для меня, я никогда не воспринимал это всерьез. Я не полностью принял этот опыт. Я бы просто пропустил большинство лекций, просто сдал бы экзамен, сдал бы его и отлично с этим справился. Пока я заканчиваю, я становлюсь довольно крутым, и у меня есть степень, все хорошо. Для меня это все равно бесполезно. Случилось так, что я попробовал эти маленькие сервисные предприятия. У меня было агентство по дизайну веб-сайтов на стороне, тогда социальные сети просто взорвались, и Facebook, и YouTube, и Twitter, и все эти инструменты. Я такой: «Вау, это действительно многое изменит из того, что происходит». Я пытался быть консультантом по социальным сетям в течение года. Я был неудавшимся консультантом по социальным сетям, то есть… Особенно в то время было очень трудно продавать свои услуги, потому что тогда и даже сейчас: «О, ты продавец змеиного масла. У них нет никакого опыта. и они пытаются продать людям эти услуги».

То, что произошло, было с одним из моих друзей, у него был этот стартап, и дела шли хорошо, и он знал, что я занимаюсь социальными сетями, и он такой: «Эй, я бы хотел нанять тебя на полный рабочий день, чтобы делать это для меня». нас." Я такой: «Эй, у меня все равно дела шли не очень хорошо. Я сам пытаюсь стать владельцем бизнеса или на самом деле…» На самом деле я не предприниматель. Вы самозанятый, верно? Я думаю, что это большое заблуждение многих людей, когда они предоставляют услуги, что вы работаете не по найму. Вы не предприниматель. Предприниматель — это тот, у кого был бизнес, кто работает на него, пока он занимается другими делами или спит. Это машина. Это разные вещи. Даже по прошествии стольких лет я все еще иду к этому месту. Это совсем другая побочная история. Думаю, чтобы завершить этот момент, я устроился на эту работу, потому что мне действительно нужны были деньги, и я подумал: «Круто, я сделаю это».

Я действительно был сотрудником номер один. Вот где я действительно узнал об электронной коммерции и продукте, потому что он действительно занимался этим, то есть он фактически продавал этот продукт на международном уровне. Вот где я узнал о фулфилменте и корабельной проводке, а также о том, как вы импортируете товары, как вы получаете товары из Китая, как вы это делаете. Буквально за два месяца я смог узнать о бизнесе все. Я подумал: «Вау, это потрясающе». В то же время я читал «Четырехчасовая рабочая неделя» и «Четырехчасовая рабочая неделя» — отличная книга о мышлении. Я до сих пор очень благодарен за эту книгу, потому что она меняет ваше мышление на возможность другой реальности. Я пытался сделать некоторые из этих вещей, когда работал на своего друга, но это просто не сработало, то есть я не мог работать удаленно. Я пытался это сделать, но он такой: «Нет, ты слишком много делаешь. Тебе нужно отступить».

Я дошел до того, что снова стал очень наивен и молод. Я сразу же говорю: «Эй, я собираюсь полностью изменить ваш бизнес с помощью моей стратегии в социальных сетях. Я был акционером в бизнесе». Он такой: «Нет, я не дам тебе доли», а я такой: «Хорошо, хорошо. Я собираюсь уйти». Я ушел. Я думаю, это был настоящий, своего рода еще один поворотный момент для меня самого, когда ... Еще раз я очень благодарен моему другу, который принял меня, который показал мне путь. Мы и сейчас друзья. На самом деле, он и сейчас консультирует нас, так что мир вокруг меняется. И снова этот опыт был... За два месяца работы в этом маленьком стартапе я узнал о бизнесе больше, чем за четыре года в университете.

Вот почему я рекомендую многим людям в настоящее время пойти работать в небольшие компании, организации, где вы можете работать напрямую с основателем, потому что ваша кривая обучения будет намного выше, чем если бы вы работали в большой корпорации или большом компания, где вы просто получаете место, и у вас есть специальность, и это то, что вы делаете. Так что это еще один действительно отличный совет для многих из вас. Я знаю, что так много людей сейчас пытаются купить у нас работу, потому что я даю этот совет. Теперь я думаю, что мы пытаемся на самом деле поймать людей, чтобы они не пытались работать на нас только для того, чтобы учиться, и в долгосрочной перспективе их больше.

Феликс : Круто. Изначально вы пробовали так много разных вещей, верно? Вы также были в основном сосредоточены на услугах, а затем вы практически взяли на себя эту роль ученичества, где вы пришли, работали непосредственно с основателем. Как долго длилась эта помолвка? Как вы поставили себя в положение, когда вы получали все, что вам нужно было узнать из отношений?

Алекс : Это отличный вопрос. Я был буквально, как я уже сказал, только там в течение двух, трех месяцев. Я думаю, что самое главное, вы должны быть любопытны, и вы должны задавать много вопросов. Вы делаете это не только для себя, вы также делаете это, чтобы лучше выполнять свою работу, чтобы действительно преуспеть в компании. Каждый раз, когда даже люди, работающие на нас, не задают вопросов, я на самом деле такой: «Почему вы не задаете вопросов?» Многие люди не хотят выглядеть глупо, верно?

Феликс : Верно.

Алекс : Я думаю, что в то же время это очень важно, я думаю, что это очень хорошее качество - не думать, что ты все знаешь, и если у тебя действительно есть вопросы, а у тебя должны быть вопросы, особенно когда ты начинаешь работать на кого-то, это чтобы задать как можно больше вопросов. Если основатели - это люди, с которыми вы работаете, ваше руководство... Скорее всего, они будут открыты, потому что хотят, чтобы вы знали и преуспевали, и часто они просто даже не обучают вас должным образом. Это зависит от вас на самом деле. Как я уже сказал, если вы хотите преуспеть в работе или узнать больше о бизнесе, вы должны действительно взять это на себя и быть любопытным, задавать вопросы.

Это то, что я сделал. Я задавал вопросы типа: «Хорошо, как ты…?» Несмотря на то, что моя роль заключалась в социальных сетях ... Вы работаете в стартапе, а это значит, что вам приходится выполнять несколько ролей. Я должен заниматься обслуживанием клиентов, я должен заниматься продажами, я должен делать кое-что еще. Я бы тоже задавал ему вопросы. Я бы сказал: «Хорошо, мне нужно знать, как работает бизнес, чтобы я мог лучше выполнять свою роль. Как вы начали этот бизнес? Как вы закупали продукты? Как вы это делаете? платить налог?» Просто задавайте вопросы. Как я уже сказал, это была лучшая школа, в которой я когда-либо учился.

Феликс : Чуть раньше вы сказали кое-что, о чем, я думаю, действительно важно поговорить немного подробнее. Вы говорили о разнице между работой на себя и владельцем бизнеса. Не могли бы вы рассказать об этом немного подробнее? Каковы некоторые из самых больших различий или, может быть, преимуществ владения бизнесом по сравнению с самозанятостью?

Алекс : Ага. Думаю, это один из самых больших уроков, через которые мне пришлось пройти самому. Я думаю, что очень часто люди верят, что если у вас есть бизнес, то есть если вы предоставляете услугу, это бизнес. Вы владелец бизнеса, вы предприниматель. Они могут быть. Определение у всех разное. Однако на своем опыте я убедился, что быть самозанятым подходит не всем. Это действительно сложно. Я думаю, что часто даже люди, начинающие свой собственный бизнес, на самом деле не осознают, во что ввязываются, потому что это требует много работы. Мы все увлечены этой мечтой, особенно сейчас, об образе жизни предпринимателя и о том, что это такое. Я часть этого. Люди, которые заглядывают в мой Instagram или смотрят мои видео на YouTube, всегда думают, что я все время в разъездах.

Феликс : Гламурный самозанятый… Гламурный предприниматель.

Алекс : Да, гламурный предприниматель, но это не так. Я думаю, особенно главное, когда ты работаешь на себя, то есть когда ты оказываешь какую-то услугу, скажем, ты... Я тоже мечтала и мечтаю открыть кафе или ресторан. Это очень романтично. Я люблю это. В то же время, если вы открываете какой-то физический бизнес, вы к нему привязаны. Вы не убежите против ... Конечно, вы можете вырасти до уровня, когда вы поставите управление на место, сделаете все такое, обучите людей, наладите процесс и все такое. Вот где вы переходите на следующий уровень, но, скорее всего, в начале вам придется активно участвовать.

То же самое и со мной, я все еще нахожусь на том уровне, когда мы растем, расставляем людей, нанимаем, создаем структуры и процессы, и даже сейчас, как я уже сказал... жить в Лондоне. Моя команда в Торонто. Это полностью отделено от меня, то есть у нас есть человек, который управляет командой, который руководит командой. То же самое и с другим нашим бизнесом, IntelligentChange.com. То же самое, там есть мой партнер У.Дж., который управляет там компанией. Это следующий уровень, где речь идет не только о вас. Речь идет о создании команды и наличии людей, которые могут делать вещи, в которых они намного лучше вас, и вы должны отпустить контроль. Я думаю, что самый важный показатель того, чтобы стать владельцем бизнеса или стать предпринимателем, — это действительно ли вы свободны, верно? Я думаю, что это самая большая мера, это свобода.

Феликс : Логично. Чуть раньше вы упомянули, что самозанятость не для всех. Как вы думаете, есть ли какие-то распространенные заблуждения о людях, которые, возможно, работают в корпоративном мире или работают с девяти до пяти, а затем переходят к самостоятельной занятости и сталкиваются с некоторыми реалиями, которых они, возможно, не ожидали? Вы можете думать о любом?

Алекс : Я думаю, что для многих важнее всего осознание того, что, как я уже сказал, мне очень повезло, что когда я только начинал, у меня была очень низкая цель. Когда мы начинали, у нас была очень маленькая цель, сколько денег заработать, чтобы заменить. Наш доход для нас был прожиточным доходом. До того, как я привык жить только на... Я был студентом, живущим за счет подработок, небольших подработок или даже работы на полную ставку в банке, мне это не приносило столько денег. На уровне розничного банка вам платят тридцать тысяч в год. После уплаты налогов вы зарабатываете, может быть, две штуки или что-то в этом роде. Я ставлю это низко. Я такой: «Что нам действительно нужно для жизни?» Я такой: «Если я чисто заработал полторы тысячи долларов, я в порядке. Это все, что мне действительно нужно». Особенно, если Мими это сделает, мы объединим наши доходы, мы будем жить скромно в квартире, мы должны быть хорошими. Самое главное для нас – это свобода.

Почему я говорю об этом, так это для многих людей, особенно если вы собираетесь уйти с работы, близкой к пятизначной или шестизначной, вы должны понимать, что вы должны заменить этот доход. Чтобы вы могли заменить этот доход, это означает, что вы должны получать гораздо больший доход, потому что, когда вы управляете бизнесом, с ведением бизнеса связано много затрат. Даже если в нашем бизнесе есть настоящие физические товары, нам на самом деле нужно покупать инвентарь, мы должны перемещать инвентарь, мы должны платить за выполнение, мы должны делать все это плюс налог. Многие забывают о налогах. Вы удивитесь, узнав, сколько начинающих предпринимателей никогда не думают о налогах. Ты такой: «Эй, это тоже часть уравнения». Вы должны платить налог на бизнес, личный налог, разные налоги. Типа, с чем ты на самом деле остался? Будет ли это стоить того, чтобы вы оставили свою работу, чтобы, возможно, получать меньше и делать больше, верно?

Я думаю, самое важное, что вы должны понять, это то, что для некоторых людей они будут более счастливы, зарабатывая тридцать тысяч вместо шестидесяти тысяч и работая больше, но у них есть собственная свобода, верно? Это означает, что они принимают решения, они боссы, и именно так они живут. Например, в данный момент я не могу ни на кого работать. Я называю таких, как я, безработными. Даже недавно кто-то искал работу, и они искали работу, чтобы работать на меня, чтобы они могли учиться, и я мог видеть это и их интервью, и я прямо сказал им: «Вы безработный», имея в виду: « Я вижу, что вы хотите быть боссом. В этом нет проблем, но вы должны признать это и просто делать это», что означает: «Да, вам придется пожертвовать нынешним комфортом или мягкостью, которые у вас могут быть корпоративная вещь, но, в конце концов, вам может быть даже лучше», что означает: «Вы будете более удовлетворены тем, что вам не нужно будет отчитываться перед кем-то», верно?

Однако там другая толпа людей, верно? Я говорю, что есть другая толпа людей. Я думаю, что большинство людей забывают, когда вы предприниматель, владелец бизнеса или работаете не по найму, кем бы вы ни были, но когда вы работаете на себя, то есть вы должны командовать всем, вы должны принимать все решения, я сказать вам, что большинству людей намного легче работать на кого-то, чем работать на себя. Я не знаю почему. Нам, людям, легче, когда кто-то ... Мы, вероятно, тысячелетиями тренировались, чтобы быть в состоянии: «Эй, сделай это», и если кто-то говорит вам сделать это, вы делаете это.

Дело в том, что когда у тебя есть свой бизнес, ты должен быть для себя лидером. Даже если у вас нет сотрудников, то есть вы должны руководить собой, вы должны управлять собой, вы должны управлять своим временем, когда вы приходите, когда вы делаете это, потому что свободой на самом деле очень трудно управлять. То же самое даже в одном из наших продуктов для другой нашей компании Intelligent Change — это планировщик производительности. Я создал планировщик продуктивности, и люди спрашивали: «Зачем вы создали этот планировщик продуктивности?» Я создал его для себя, то есть на протяжении многих лет мне нужно было создавать структуру для себя, чтобы работать более эффективно. В противном случае это будет неэффективно.

Феликс : Да, все, что вы говорите, имеет большой смысл о том, что предприниматель, работающий не по найму, образ жизни владельца бизнеса кажется гламурным и привлекает многих людей, но это не для всех. Есть ли у вас какие-либо способы определить, готовы ли вы или склонны ли вы к самозанятости, прежде чем прыгнуть с чего-то более безопасного, например, с девяти на пять или с корпоративной работы, прежде чем вы это сделаете?

Алекс : Это сложный вопрос. Это очень, я думаю, личное. Только сам человек будет знать это по-настоящему. Вы действительно не узнаете, пока не прыгнете. Я думаю, что мне снова очень повезло, что меня уволили, потому что у меня было несколько вариантов, но я такой: «Эй, это возможность попробовать». ." Я абсолютно честен, скорее всего, если бы меня не уволили, у меня не было бы бизнеса, верно? Я не знал, хватит ли у меня смелости сделать это, верно? Например, моя жена Мими, у нее, наверное, хватило духу. Я буду честен, да? Мы встретились вместе в банке. Вот так мы и познакомились в банке, откуда меня уволили. Ее не уволили. Позже она ушла, потому что подумала: «Я тоже сделаю это, я сделаю это», и она приняла такое решение. Для меня это решение было принято для себя.

Думаю, для многих это очень личное. Я думаю, что самый лучший способ, которым вы можете сказать, это то, как вы себя чувствуете, работая на кого-то другого, верно? Если у вас есть какое-то негодование или чувство «Эй, это несправедливо» или «Они получают всю выгоду», если у вас есть хоть что-то из этого, идите работать на себя. По крайней мере, попробуйте. Даже если это не сработает, вы будете очень признательны людям, которые управляют бизнесом, которые даже платят вам зарплату. Вы скажете: «Черт возьми, я не знал, что это так много», потому что я думаю, что многие люди сейчас недооценивают, сколько работы обычно требуется. Как я уже сказал, я говорю многим людям, что даже сейчас это горячий разговор, но я думаю, что самое главное, люди просто ... Еще раз, они не могут поставить себя на место, пока не на самом деле там. Вот почему я говорю, что вы должны это делать, особенно если вы молоды.

Вот почему я так благодарен за свой опыт, потому что у меня не было иждивенцев. Я жил с мамой. Я могу понять, как другим людям может быть труднее принять это решение, когда у вас есть дети, когда у вас есть ипотека, когда у вас есть все эти вещи, но особенно если у вас нет бремени жизни, которое накапливается время и у вас есть такая возможность, вы обязательно должны попробовать это только для себя. Еще раз, если у вас есть такое чувство: «Эй, мир несправедлив, я не получаю свою справедливую долю…» Вот что произошло, когда я попросил своего друга о справедливости. Я был бы благодарен за два процента, но на самом деле я их не заслужил.

Оглядываясь назад, я думаю: «Какой дерзкий парень». Если бы я поступил так с собой прямо сейчас, если бы кто-то из тех, кто работал на меня, попросил у меня акции еще до того, как они произвели хоть что-то для моего бизнеса, я бы, вероятно, продал им то же самое или сказал бы ему: «Эй, знаешь что? , давайте придумаем план, согласно которому, если вы что-то производите, есть вероятность чего-то». Прежде чем вы что-то сделаете, нет смысла даже просить что-то вроде: «Эй, я хочу свой кусок моего горшка». Если вы этого хотите, идите и создайте свой собственный горшок.

Феликс : Верно, мне это нравится. Я думаю, что это отличный барометр, на который стоит обратить внимание. Вы чувствуете, что заслуживаете большего? Вам кажется, что вы не получаете справедливой сделки, когда собираетесь работать на кого-то другого? Как вы говорите, вы не можете знать наверняка, потому что так много всего задействовано, так много работы, так много вещей, в которых вы должны быть хороши или которые вам должны нравиться, когда вы начинаете свой собственный бизнес, который вы на самом деле не узнаешь, пока не попробуешь. Это звучит как ваша цель, и я думаю, что многие слушатели, их цель, это все больше и больше свободы с течением времени. Именно тогда вы совершаете переход от работы с девяти до пяти, работы на кого-то другого, к работе на себя, а затем, в идеале, становитесь владельцем бизнеса. Можно ли настроить себя так, чтобы вы сразу же стали владельцем бизнеса, или вам всегда нужно начинать работать не по найму и сначала создавать свою собственную работу, а затем переходить от нее?

Алекс : У нас есть примеры этого в реальной жизни обоих людей, которые... У них никогда не было работы, верно? Они сразу же начинают заниматься предпринимательством или пытаются открыть собственный бизнес, и многие из них до сих пор преуспевают. Тому есть множество живых подтверждений. Я действительно не думаю, что вам нужно это делать. Вы можете быть далеко впереди, если вы согласны быть студентом, как я был со своим другом, и просто подмастерьем. Я думаю, что многие люди, в том числе и я, упускают это из виду. Даже сейчас, оглядываясь назад, если бы я сам, например, уволился прямо сейчас и пошел работать в более крупную компанию электронной коммерции, которая у меня есть сейчас, я, вероятно, смог бы масштабировать свой бизнес намного быстрее, понимаете, о чем я?

Феликс : Да, это забавно. Это стремление, которое у вас есть, является даром и проклятием, верно? Вы хотите владеть своим собственным делом, вы хотите работать над своими собственными вещами, но тогда это также может сдерживать вас, потому что вы упускаете все эти возможности работать на кого-то другого, который также может многому вас научить. Забавно, что это почти как балансирование, через которое вам нужно пройти, чтобы найти правильный баланс между преследованием своего дела и потенциальной работой в качестве ученика или работы на кого-то другого.

Алекс : Точно. Это то, о чем многие из нас сегодня забывают, — это ценность обучения у кого-то другого за их собственный доллар.

Феликс : Получать деньги за обучение, да.

Алекс : Да, платят за то, чтобы учиться. Я говорю, что вы можете делать это в течение более длительного времени. Например, люди, которые сейчас работают у нас. Они становятся частью компании, которая может потратить определенную сумму денег, быть на определенном уровне и иметь возможность делать определенные вещи, которые вы не смогли бы сделать, когда у вас нет денег, и вы только начинаете. например, да? Вы просто не сможете экспериментировать с такими бюджетами или вы не сможете охватить таких людей, как, например, мы можем с нашими каналами YouTube или Instagram или чем-то подобным. Таким образом, вы узнаете, как они достигают этого уровня, что они делают? Особенно, когда ты действительно в этом, ты так многому учишься.

У меня есть очень хороший друг, у которого была очень успешная компания в Торонто. Он нанял почти сто человек. Они большие. Они делают деньги, семизначный бизнес плюс. Сейчас он работает в Facebook. Люди спрашивали: «Как он работает на Facebook? Почему он это делает?» Я знаю его, а еще я такой: «Чувак, зачем ты это делаешь? Тебе не нужно на кого-то работать», понимаешь, о чем я? Он сказал: «Знаете что, я думаю, я становлюсь старше, но я понимаю, что в этом так много ценности — быть внутри этой машины и учиться у некоторых из величайших людей». Он такой: «На самом деле я унижен тем, насколько умны люди, с которыми я работаю». Иногда я думаю, что важно выйти из зоны комфорта и сделать что-то радикальное.

Я не говорю, что вы должны это делать, но суть, которую я пытаюсь донести, заключается в том, что многие из нас просто спешат к успеху и преуспеют сами по себе, но я действительно верю, что в этом есть огромная ценность. вы можете иметь ... Нет только одного пути. Это не просто стать самим собой и самому быть предпринимателем. Как я уже сказал, вы можете работать в меньшем бизнесе, где вы можете работать там с основателем, или вы можете попробовать работать в еще более крупной организации и проложить свой путь туда и изучить там вещи, но самое главное не воспринимайте эти возможности как должное, потому что так много людей просто работают и просто делают то, что им говорят, и все.

Чтобы действительно извлечь пользу из этого опыта, вы не можете рассматривать это как работу. Вы должны прийти и работать на кого-то и поставить себя в качестве владельца. Это означает: «Если это мой бизнес, как я могу внести свой вклад в максимальную способность действительно развивать этот бизнес?» Когда вы делаете это, когда у вас есть менталитет, что вы также являетесь владельцем этого бизнеса, это то же самое, что вы были бы предпринимателем самостоятельно, но вы можете учиться намного быстрее, потому что вы можете иметь инструменты в вашем распоряжении, которых у вас может не быть, когда вы одиноки. Когда вы, например, работаете с Shopify, я был в их офисах, у вас просто нет этих ресурсов, работающих самостоятельно, понимаете, о чем я?

Затем, когда вы это сделаете, во-первых, вы подниметесь по карьерной лестнице намного быстрее, потому что не хватает людей, которые являются собственниками, которые берут на себя руководство и отвечают за свое положение и то, что они делают. Они любопытны, они студенты, они учатся, они адаптируются. В любом случае, вас повысят по службе, и вы будете расти в организации. Даже если нет, вы узнаете определенные вещи для себя, что позволит вам, когда вы начинаете свой собственный бизнес, учиться на этих процессах. Скажем, когда вы работаете в Shopify, у Shopify есть определенные процессы или как они ... Вы учитесь на их собственных успехах или работаете в другом бизнесе электронной коммерции и понимаете, в чем их суть.

Как я уже сказал, если бы я не работал на своего друга в течение этих двух месяцев, мне потребовалось бы гораздо больше времени, чтобы изучить все эти вещи методом проб и ошибок, пробуя разные вещи, в систему, которая работает, которая успешна, которая уже приносит деньги и прибыль, и я вижу, как функционирует бизнес. Как я уже сказал, самая большая разница заключалась в том, что я просто сказал: «Боже мой, я так благодарен за этот опыт». Спасибо за моего друга и спасибо за то, что я был там и имел возможность использовать свое время, проведенное с пользой, пока я там.

Феликс : Круто. Да, я думаю, что цитата, которую я слышал об этом, я думаю, что она применима и здесь: если вы самый умный человек в комнате, вы находитесь не в той комнате, а это означает, что вы можете узнать только то, что люди, которыми вы себя окружаете. Если вы попадаете в ситуацию, на работу, в ученичество, и вы находитесь за пределами своей зоны комфорта, вы больше не самый умный человек, это время, когда вы можете учиться. Это время, когда вы действительно получаете наибольшую ценность, потому что они там, чтобы научить вас вещам, которых вы не знаете. Теперь я хочу немного поговорить о бизнесе. Это отличная история о том, как вы пришли к тому положению, в котором находитесь сегодня. Вы, ребята, начали, вы сказали, что у вас есть цель в три тысячи долларов. Вы хотели по полторы тысячи долларов за каждого. Я определенно хочу поговорить о YouTube. Это до или после успеха YouTube?

Алекс : Нет. Многие спрашивают… Недавно я выступал на этом мероприятии, и один из вопросов также был: «Канал на YouTube был на первом месте или это был электронный бизнес? Был ли это продукт? "

Феликс : Верно.

Алекс : Это был продукт, это был бизнес. Когда вы заходите на наш сайт и читаете нашу историю, это настоящая история, то есть Мими искала наращивание волос для свадьбы, и в этот момент я читал «Четырехчасовую рабочую неделю» и подумал: «Мне нужно моя муза. Какова моя идея?» Я думаю, что для многих это нормально, отлично, у вас такое чувство, что вы хотите стать предпринимателем или хотите иметь свой собственный бизнес, но какой будет ваша идея? Я думаю, что это одна из самых важных вещей, которые вам нужно действительно понять или узнать. Мими просто действительно пришла ... Она жаловалась своей сестре Лейле на то, что она не может найти хорошие волосы для наращивания. Я понятия не имел, что такое наращивание волос, и мне снова стало любопытно. «Что такое наращивание волос? Для чего вам это нужно? В чем проблема?»

Она отвечала, а потом бам, бам, бам, мы посмотрели на это, и я сказал: «Окей, вау. На самом деле никто не делает тот тип продукта, который она хотела, на рынке США». Я такой: «Эй, сколько будет стоить производство этого?» Поскольку у меня был опыт поиска поставщиков и Alibaba, и того, как это сделать, я такой: «Хорошо». Я быстро рассмотрел его. Я подумал: «Давайте посмотрим, сколько стоит продукт». I'm like, "Okay, cool. This is the profit margin. We can sell it for this much. We'll just do that. Cool." Then we just kind of was like, "Let's do this."

Because of my social media background I knew what I believe would work. Like I said, I had no experience. Nobody was hiring me because I didn't have a track record. I had a feeling that this is the future. This is how business will build themselves. I said, "We're just going to make videos that are going to provide value to people through hair tutorials and you and Laila," Laila is her sister, "Will create those tutorials if you guys want to be a business." Because we were all employed at that point because I quit at that point, we were all unemployed and everyone said, "Yeah, cool. Let's do this." That's how it all started. It was just from those humble beginnings.

Феликс : Это потрясающе. Did you see other people, other businesses do it? How did you know that YouTube was the platform that you would build first? Today there's just so many other platforms you can use. How were you able to identify that YouTube was the right one for your business?

Alex : The reason we chose to go with this strategy was really, I'll say my two virtual mentors that really inspired me were Seth Godin and Gary Vaynerchuk. Seth Godin always talks about providing value and creating your art. The book "Linchpin," it's probably my all time favorite book. Gary Vaynerchuk at that time, he was just starting out. I think what he did with Wine Library and creating that content was the predecessor to what is possible and with creating, once again, unconditional content for people and then having a product on the back end. I'm like, "We're just going to do exactly that. We'll create hair tutorials every week and we sell hair extensions." Сделанный.

Felix : Obviously this content marketing approach of business is definitely proving to work and is defensible. Once you have a lot of content it's hard to replicate that same thing, but today people are really focused on PPC or just driving ads and focusing on that side of things. It's sounds like obviously it's a longer road to get to actual sales because you had to build up all the content, build up the following. What were the early days like? I'm assuming you weren't getting tons of sales at the very beginning when you started a YouTube channel with zero subscribers like everyone else starts.

Alex : Of course. I think this is the most important thing to know is that we all start with zero dollars, zero subscribers. I think for us the most important thing was taking this more longer term approach and for us is that because we really didn't like selling. What I mean by this, in business you have to sell. You have to sell your product. You have to pitch it, you have to whatever. We felt there was this new era coming in where you can provide value and by providing value you expose people and you get people to know you and then they'll become interested in your own product. Our gig from the beginning was how can we provide content that people are looking for that we can then redirect to our own website and our product? Mimi and Laila started making videos right away, meaning we talked about, next week we already started making them.

You can watch those first videos. They were made on laptop webcams. In those videos they just went, "Okay, what are people looking for?" Mimi was like, "Okay, a lot of people are looking for examples for reviews of products." Our first video ever was a review of a hairstyling tool. That video got some things and some views and it's what people are looking for. They would just create content that people would look for. Especially back then how to and beauty content, a lot of people were looking for that, so how to style your hair, how to do makeup. We chose to do just hair because we had a product that was hair-related. We had to control a certain niche. That's really how we became one of the biggest hair channels on YouTube was just focusing on doing that one thing that is relatable to our product.

I had this little formula. I'll kind of quickly go through it because years after I'm like, "Okay, what is it that made us successful in business, on YouTube, through our content strategy? What was it in our content strategy that allows you to grow? It comes down to these four things. I call this formula QVCA. The first one is quality. When I talk about quality, the quality doesn't have to be super high. Like I said, we started with laptops. A lot of times people right now, you can start with a pocket camera, your iPhone 6, the latest smart phone. It can be pretty good because on YouTube the content that really connects with people is not super professional content. It's not the content that's going to have two, three camera angles. People go to YouTube for that personality. How do you consume Youtube, even yourself? Do you watch it mostly on your cell phone, on your laptop, do you watch with a group of friends?

Felix : I usually watch it on your cell phone.

Alex : Yeah. On your cell phone by yourself, right?

Феликс : Ага.

Alex : Exactly. It's important to understand that most people, that's how they consume YouTube content, meaning the content has to be very personal. That's why you don't have to get super fancy on the content in a way of multiple camera angles. Just keep it simple. Of course when it comes to talking about quality of content, you have to be providing, which is the second word, V, value. The first one was quality. You don't have to have super high end. Also it can't be too low. You still have to be able to hear, see, and all that stuff.

The second one is value. Most importantly is when you create content, you have to provide a lot of value. Most importantly provide it unconditionally because so many people ... This is the problem once again with so many people is that the biggest thing I could tell you right now about business and the biggest mind shifts that I had personally is the moment ... Before when you were unemployed or you don't have money, because this was my situation before, I would think, "How do I make money?" I need this. This is a missing element in life. How do I make it?"

The thing is no one cares. No one cares that you don't have money. No one's going to come to you and be like, "Hey poor Alex, here's money." You have to provide value into other people's lives. That's what business is. What is business? When somebody's buying something from you, that means you're going to deliver them some sort of value and they're willing to exchange their money for what you're going to give them in terms of value. We kind of flipped everything on a switch and we just provide value unconditionally, meaning when we're creating our content we never think, "What's the ROI of this content?" We honestly don't think like that to this day. We just think, "Hey, how can we provide tons of value to people?"

Same things for our website, same thing through our product, anything else. We just redesigned our whole website. We had a pretty kick-ass website. We didn't have to do that but we redesigned our website because we want to provide more value to the people who are on our website to be able to provide a better experience. That's why we do that stuff. Same thing with our content, we just create all this free content unconditionally. Whether you need hair extensions or you don't need hair extensions, you're watching our content because we might be helpful to you. Even if a person who never wants to buy hair extensions watches our videos and they get something out of it, they learn how to make a braid, and then their best friend's getting married and is like, "Hey, I'm looking for hair extensions," guess what happens? Who is she going to remember? Is she going to remember some no name shop that has never done anything good for them or provided them some value or Mimi who she watched her video and she learned how to create a braid through her tutorial?

Our business story has really just been built on us delivering unconditional value. However, the most important thing to keep in mind ... These are the last two letters of the formula. It's quality, have decent quality, don't go too fancy. Value, provide tons of value to people. Third, consistency. This is where a lot of people miss out on it as well, right? Felix, the reason you have a successful podcast is because you're consistent, right?

Феликс : Ага.

Alex : You put out a podcast how often?

Felix : Twice a week.

Alex : Twice a week. How long have you been doing that for?

Felix : We've been putting out podcasts for two years straight.

Alex : Two years straight. Think about it, us at Luxy Hair, we've been putting out a video pretty much every week for the last six years.

Феликс : Ага.

Alex : When you look at it, it's not luck. We're not just successful because we're lucky, right? We're successful because we're consistent and we're consistent at driving value to people and same with you, right? You're consistently delivering people information, value. That's why people will find you. They look for you. That's why you now work with Shopify directly because you created tons of value and you have consistency. Consistency is also talking about consistent content meaning if you're going to especially connect something with a business, you have to have some sort of a niche. For you for example, you created a niche around yourself by being with Shopify Masters, right? You have a niche on Shopify and e-commerce stores, that's your niche. We had a niche that was just Luxy Hair. It's all about hair. We were then able to carve out a niche for ourselves and become known for the hair people, right? We're known by hair and we sell hair products, sweet. That consistency plays an important role.

The last important piece that has made our content really successful, and I believe it's the same reason why your content is successful or any other people who have been successful. We have quality, we have value, we have consistency. The last piece, authenticity. What I mean by that is that when we create content, Mimi genuinely still cares about the content that she makes. Her whole strategy is, "Hey, I'm learning something and I'm going to teach you while I learn this as well." That's authentic to her. Mimi doesn't pretend that she's the greatest hairstylist or she's certified and she's worked in a salon. Mimi has no hair experience, but she's authentic in just saying, "Hey, I'm a regular person like you. I'm learning and I'm just going to teach you this hairstyle that I've learned recently." Boom, right? That by itself, that genuine interaction and authenticity, most people come watch our videos not even for hairstyles. They just come to watch and interact with Mimi for that authentic relationship that we have built over the years.

Феликс : Мне это нравится. You talk about how people go to YouTube for relationships and not just for content or to learn things. They go there and, like you're saying, sometimes they'll go and not even ... Not necessarily not care, but they might not even be going to learn the tutorial. They just go to hear Mimi talk or just to have that weekly check-in with her because you have that relationship. I love that you point that out because a lot of times when people think about creating content they think about, "How do I create value?" Value is definitely the key as one of yours in the QVCA formula, but then you have to build that relationship, you have to build that connection with your audience or your fans essentially.

Alex : Exactly. I think for us, I've also talked to a lot of people who watch our stuff and I'm always curious, "How do you watch our content? Where are you?" They'll be like, a lot of times, "Just at breakfast. I'm alone so I just wanted company." I'm like, "Wow, cool."

Felix : Yeah, that's cool.

Alex : It's surprisingly but I think this is what so many people especially in business miss, right? You try to be all professional and corporate and all that stuff. You can do that, it's cool, but I believe a thing that people can do, especially people who are starting out, is be authentic and genuine with your story and how you're starting out because people are a lot more likely to help you out if you're honest and you're like, "Hey, I'm just starting out building this business. I'm just figuring it out." It's surprising to me as well, trust me. It's still surprising. When you look at our first website, you're like, "Who the hell would ever order from this website?" I'm honest, right? Now that you look at us, we're all fancy and stuff, right? We just spent tons of money on our website. It's expensive.

So many people, especially when they're starting out, you always have to look at the beginning of anybody. I'm sure even Shopify's first website sucked, right? They probably look back and cringe on their website. They're like, "Ugh, I don't know. Our website's way better now." Да, очевидно. You have five hundred plus staff and crazy little people running around doing all this amazing stuff. At the beginning the thing that you have is your authentic story. Like I say, even Shopify, "We had our own store. We weren't happy with the platform providers over there, so we created our own platform." That's a powerful story. I think another powerful thing that so many e-commerce owners that don't do, they don't put their story on their product page on their website. I'm telling you, you can go Google right now. Just type Luxy Hair, LUXY dash hair. Google populates the popular pages on our website. You will see our story is one of the most popular pages on the website.

Felix : Yeah, right next to your shop.

Alex : Yeah, exactly. I would say that page is what helps us convert so much. That's why we expanded on it now with our new redesign, but even the story that you see there is the same story we had as when we started. It's real. Это история. I think one of the, once again, biggest things you can take away if you're a e-commerce or you're starting out e-commerce is share your story, especially if it's authentic. Yeah, you're story's like, "Hey, I just want to make money," maybe that's not the best story. Really think as to why you're bringing this product into life. A little segue as well, so many people who don't know what kind of business they should even do, create a business out of a problem you have in your own life. Hair extensions is not a problem I had in my life, it's not my problem, but it was a problem that Mimi had. Through creating this business we solved that problem. Most likely if you're solving your own problem, you're going to solve a lot of poeple's problems in the world.

Felix : Yeah, it definitely becomes a lot easier when you are your own customer because you don't have to spend so much time figuring them out because they are you or they are, in this case, Mimi. You don't have to spend so much time in the early days learning more about them because you already have them inside your company. Just kind of close out on this and give the listeners an idea of how much success there's been, the Luxy Hair channel itself has closing in on three million subscribers. You guys also have your own channels. Alex, you have one over a hundred thousand. Mimi has another one over five hundred thousand subscribers. This QVCA model, I love it. I love that you broke it down like that. I think it makes a lot of sense. For people out there that are thinking about putting their story out there, thinking about finding ways to connect more with their ... Find people with connect with, specifically with YouTube. Here's a lot. Is it still possible to get started today when it's "so saturated" in that market? If so, how do you get yourself to stand out in the crowd?

Alex : That's a great question. I think when we started people were saying it was too saturated. I think no matter what it will always be like that, even in business. If you're starting a business, it's too saturated. There's too many businesses, you know what I mean? I think the way you stand out whether it be in business or on YouTube or on Instagram or any of these social platforms, it goes back to that last piece of the QVCA formula, is authenticity. I'm telling you the best way to win in business or on YouTube and you grow is to be authentic and just be your authentic self. Authenticity is actually lacking in our world right now meaning people are going to a lot more likely ... The reason people watch us is because they still feel that we're genuine. They feel that we're for real. When I'm talking here, I really don't ... This is me. I don't really have anything to hide. When you watch my channel, I'm the same guy. When you meet me, I'm the same guy. I'm going to give it to you straight.

I think with that, and it's the sole reason, same thing, Gary Vaynerchuk, he's really successful right now. He's really on point and trending because he's being himself. He's not perfect, right? He doesn't try to be perfect. I think the important thing is, same thing, when you create content, don't try to be Gary, don't try to be me, don't try to be Mimi, just be you. So many of us are afraid to be ourselves. Hey, I'll tell you that, six years later, I'm still working on myself. That's one of the most important things to figure out is it's not like you're going to find your authentic voice right away, but as long as you're putting yourself out there and you're willing to put it on the line and be a little risky and don't try to always be perfect, make mistakes and that's okay, be public about it and say ...

One thing we did with our videos at one point, we started making them polished and edited and it was like nothing. Then we actually saw we lost some engagement. Then we're like, "What's going on?" Then we figured out that people actually like the bloopers. People actually like when your English is not perfect and you make a mistake. Все хорошо. Of course it has to be clean to a certain point, but still leaving in that touch, that quirk that you have is very important.

Феликс : Круто. Thanks so much, Alex. LuxyHair.com, LUXYHAIR.com is the website. Where else should folks go check out if they want to follow what you're up to, what Luxy Hair is up to, what Mimi's up to?

Alex : Yeah, I produce blogs at least one or three times a week as well as my channel, so you can find me on YouTube at Alex Ikonn. It's ALEX IKONN. Same thing for Mimi, it's called Mimi Ikonn. If you want to watch some hair tutorials, Luxy Hair. You can also find me on Instagram. I'm Snapchatting these days as well sometimes. I'm available. You can really follow our journey so it's pretty exciting.

Felix : Yeah, we'll link all that in the show notes. Again, thanks for much for your time, Alex.

Alex : Thank you.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com/masters to claim your extend thirty day free trial.