Роль и значение менеджеров проектов в процессе разработки приложений

Когда вы приходите в компанию по разработке программного обеспечения с идеями приложений, вам будет назначен руководитель проекта. Этот человек считается вашим помощником и связующим звеном с разработчиками. Но что конкретно делает руководитель проекта? Тебе он действительно нужен? (Спойлер - да, это так.)

Давайте рассмотрим некоторые конкретные обязанности менеджера проекта и разберемся, зачем вам нужен профессионал при создании приложения. Мы уверены, что сможем убедить вас, что они играют решающую роль.

Какова роль руководителя проекта в разработке программного обеспечения?

Управление проектами - это первый процесс, который начинается, когда вы приходите в девелоперскую компанию со своими идеями. Есть задачи, которые выполняет менеджер проекта (PM), помимо того, что он является каналом связи между вами и командой разработчиков и дизайнеров.

Помимо самых основных вещей, которые мы также обсудим ниже, в обязанности PM входит:

• определение проблемы, которую приложение решит для своих пользователей;
• определение решения этой проблемы;
• помощь в проверке ваших идей;
• дорожная карта процесса разработки программного обеспечения;
• вместе с вами и командой, выясняя, как
  завершить проект в срок и в рамках бюджета.

Вот краткий обзор каждой задачи в произвольном порядке.

Когда вы придумываете бизнес-идею - любую бизнес-идею, а не только мобильное приложение, - вам необходимо ее проверить . Скоро у нас будет подробная статья о проверке идеи, но пока знайте, что без этого вы рискуете потерпеть неудачу. Чтобы быть прибыльным, бизнесу необходимо решить какую-то проблему для своих клиентов; в противном случае его продукт окажется ненужным и далеко не уедешь.

Часть процесса проверки - это определение проблемы , которую решит продукт (в нашем случае мобильное приложение). Приложения для фитнеса помогают нам быть в форме и поддерживать себя в форме, приложения для доставки еды избавляют нас от покупок и готовки, а приложения для знакомств могут оживить нашу личную жизнь. Приложения для книг, просмотра фильмов, йоги, транспорта и бронирования - каждое из них так или иначе облегчает нашу жизнь. Это то, что нужно вашему приложению. И оно должно делать это лучше, чем другие приложения, предлагая некоторые функции, которые уникальны или лучше реализованы. Мозговой штурм с вашим менеджером ИТ-проекта - это способ найти эту уникальность и позвольте этому процветать, поскольку профессиональный менеджер по работе с клиентами может предложить идеи, основанные на опыте, накопленном за многие годы.

После определения проблемы и решения ее можно приступить к планированию проекта. Стратегическая дорожная карта - одна из самых важных вещей, которую делает руководитель проекта. Дорожная карта - это список задач, которые необходимо выполнить во время каждого спринта. Без правильной планировки проект может расколоться по швам. Менеджер проекта создает дорожную карту после обсуждения ее с клиентом и командой разработчиков приложения, а затем отслеживает процесс разработки в соответствии с этой дорожной картой.

Хороший руководитель ИТ-проекта знает все этапы процесса разработки приложения и может снизить риски, добавить ценные мнения и изучить лучшие варианты для успешного старта. Все это способствует более плавному процессу разработки с минимальными или отсутствующими дополнительными расходами или остановками в разработке из-за непредвиденных проблем.

Основные обязанности менеджера ИТ-проекта

Планирование

Рынок стремительно меняется. Чтобы ваше приложение было прибыльным, оно должно быть запущено в нужное время в нужной категории и должно правильно выглядеть. Создание приложения происходит в несколько этапов, и каждый этап выполняется отдельной частью команды. Хороший план строится на основе анализа рынка, сложности каждого этапа и команды, назначенной для каждого этапа. Плохое планирование приведет к срыву сроков.

Дорожная карта - это основная часть планирования технической стороны разработки программного обеспечения. Но это еще не все. Проверка идей, отображение пользовательских историй, разработка MVP / MLP - у менеджера проекта много обязанностей в процессе разработки приложения.

Коммуникация

В большинстве случаев у клиента не было бы ни времени, ни желания поддерживать связь с каждым разработчиком. Именно поэтому вы идете в аутсорсинговую ИТ-компанию вместо того, чтобы создавать собственный отдел разработки приложений, верно? Вы заказываете приложение у компании и доверяете своему менеджеру ИТ-проекта передать ваши требования дизайнерам и разработчикам. Без должного общения вы рискуете получить что-то не то, что хотели.

Роль менеджера по работе с клиентами - поддерживать связь с клиентом и командой и не только передавать их сообщения, но и помогать им найти общий язык разными способами. Здесь, в Mind Studios , у нас действительно нет проблем с языковыми барьерами, поскольку большинство наших дизайнеров и разработчиков хорошо владеют английским языком и могут прекрасно общаться. Более серьезная проблема часто заключается в образе мышления, и менеджер проекта может сгладить это, чтобы команда разработчиков находилась на одной странице с клиентом.

Внесение изменений в план

В процессе разработки изменения неизбежны. Причины разные: у вас может быть «АГА!» момент, когда в вас зарождается идеальная идея, которая, как вы знаете, продвинет вас на вершину чартов App Store; на рынке может произойти сдвиг, когда в ваш сегмент войдет новый игрок; может быть выпущена новая технология, которая как раз и нужна вашему продукту; тестирование, проведенное вами и вашей компанией-разработчиком, может привести к неожиданным результатам, хорошим или плохим.

Чаще всего изменить что-либо в проекте сразу практически невозможно. Изменения будут добавлены в следующий спринт или даже в следующий за ним. Но эти изменения могут быть лучшим, что происходит с вашим продуктом, если они сделаны хорошо.

Когда есть необходимость добавить или удалить что-то на любом этапе разработки, роль менеджера проекта программного обеспечения состоит в том, чтобы представить эти изменения команде и скорректировать план. Менеджер проекта должен внести изменения в план, сведя к минимуму сбои в проекте и не допуская резкого роста затрат.

Контроль над процессом

Контроль на каждом этапе - единственный способ справиться с неожиданными проблемами и внести изменения без нарушения сроков. И поддержание этого контроля, наверное, самая важная задача для руководителя проекта. Если никто не держит руку на пульсе разработки, то конечное приложение не будет лучшим из возможных. Более того, отсутствие контроля может стать причиной того, что дела идут насмарку.

В то же время для любого проекта жизненно важен баланс, а контроль должен иметь пределы. Опытный PM доверяет своей команде и не контролирует ее на микроуровне. ИТ-индустрия довольно молода и гибка, и менеджеры, ведущие проекты по разработке приложений, также должны быть гибкими. Именно здесь важность управления проектами наиболее заметна.

Хорошие и плохие PM - как отличить

На ранних этапах сотрудничества непросто увидеть, насколько хорош или плох назначенный вам PM. Еще сложнее, если вы работаете с аутсорсинговой компанией, расположенной на другом конце света. Но есть несколько характерных признаков, на которые стоит обратить внимание. Вот на что следует обратить внимание на самых ранних этапах разработки приложения.

Хороший менеджер: задает много вопросов

Конечно, когда разработка уже ведется, в объем обязательно будут внесены некоторые изменения. Это практически само собой разумеющееся. Однако это означает только то, что с самого начала должен быть очень подробный план со списком необходимых функций и возможных проблем, чтобы при появлении этих неожиданных изменений они не накапливались. Если ваш премьер-министр навязывает вам Скарлетт О'Хара словами «мы подумаем об этом завтра», это ваш первый маленький знак того, что вам нужно обратить внимание.

Плохой PM: все остается в команде

Доверие - это хорошо; мало что делается хорошо командами, где каждый сам за себя. Но в разработке программного обеспечения задача менеджера проекта - держать руку на пульсе событий. Если ваш менеджер по маркетингу не может ответить на ваши вопросы о том, что происходит на текущем этапе, вам, вероятно, нужно переоценить, с кем вы работаете.

Хороший PM: честный и прозрачный

Есть гениальные идеи, а есть те, которых… не так уж и много. Менеджер проекта должен уметь сообщить клиенту, нуждаются ли его идеи в корректировке. Если ваш менеджер проекта нацелен на достижение цели и хочет, чтобы проект увенчался успехом, он честно скажет вам, следует ли вам продолжать использовать ту или иную функцию или, может быть, лучше отказаться от нее.

Они также будут честны, если команда испытывает трудности с вашим проектом или если у них нет соответствующего опыта, и им может потребоваться дополнительное время, чтобы ознакомиться с некоторыми концепциями и технологиями. Хороший PM не всегда говорит «да».

Плохой PM: слишком оптимист (или пессимист)

Если команда раньше не работала над очень похожим проектом, то быть веселым и сразу же сказать «мы можем это сделать» без малейшего внимания - это признак плохого менеджера. Разработка приложения для вашей компании - сложный процесс, требующий тщательной оценки.

С другой стороны, вы не хотите, чтобы ваш личный менеджер паниковал из-за малейшей проблемы. Или сказать «мы не можем этого сделать», не объясняя причин и не пытаясь найти способ заставить это работать.

Хороший PM: на все обращает внимание

Будь то проблема между членами команды или какая-то небольшая проблема с тем, как идет процесс, хороший PM знает об этом. Они могут не участвовать активно, если ситуация не требует этого, но они могут знать, что у них есть сила и способность вовремя вмешаться и не допустить обострения проблемы.

Плохой PM: микроменеджмент

Это бизнес, а мы все здесь взрослые, да? Считается плохой практикой каждые полчаса дышать сотруднику в шею и спрашивать, как дела. А что касается личных вопросов внутри команды - иногда лучшие решения рождаются из споров. (Если, конечно, это не приближается к кровопролитию.)

Хороший PM: спрашивает мнение команды (и передает его клиенту)

Бесценно видеть вещи с нескольких точек зрения, и хороший руководитель ИТ-проекта знает, что его знания не абсолютны. Вклад команды бесценен, равно как и мозговой штурм с клиентом.

Плохой PM: бомбардирует вас электронными письмами

Одно дело держать всех в курсе. Однако, если ваш проект возглавляет кто-то, кто информирует вас даже о мельчайших изменениях и отправляет вам отчеты дважды в день, в какой-то момент вы начнете отфильтровывать все это как раздражение.

Это приводит к двум вещам:

1. ты становишься злым и недовольным,
2. вы можете отфильтровать то, что действительно важно.

Хороший руководитель проекта знает, чем и с кем важно поделиться. Слишком много информации у всех вызывает головокружение.

Почему вклад руководителя проекта важен для успеха

Как видите, роль менеджера проекта в разработке программного обеспечения огромна. Хотя всем в команде необходимо знать, что они делают и как, руководит ими руководитель проекта. И, как и любой лидер, их работа - поддерживать дела в соответствии с планом. Это включает, помимо прочего, вдохновение, толкание, тягу и мотивацию.

По данным Института взаимодействия, сотрудники, которые не заняты своей работой, обходятся компаниям в миллиарды долларов. Плохой менеджер по маркетингу стоит вам и вашему проекту не только их собственную долю этой потенциальной прибыли, но и долей всех членов команды. И это не говоря уже о потерях, которые вы понесете, если продукт не будет готов вовремя из-за плохого управления. Трудно переоценить вклад, который хороший PM добавляет ко всему процессу.

Руководители проектов в Mind Studios

Теперь, когда вы дошли до конца этой статьи, у вас есть знания, как выбрать хорошего менеджера проекта, который будет вашим партнером и поможет привести ваше приложение к успешному запуску. Напишите нам, если у вас остались какие-либо вопросы, и мы применим наш накопленный опыт, чтобы помочь вам.