Секрет приложений, которые становятся вирусными

Разработка вызывающего привыкание приложения , которое получает первую тысячу пользователей менее чем за 24 часа после запуска магазина приложений, считается привилегией, которая предоставляется только брендам, уже зарекомендовавшим себя на переполненном рынке, таким как Rovio или King.

Однако это мнение далеко от истины. Каждый бренд, знающий формулу создания приложения , которое зацепит сознание пользователей, может стать следующим Rovio, королем или кем-то большим.

Но есть ли секретная формула предоставления пользователям именно того, что им нужно? Приложение, которым они не только станут постоянными пользователями, но и заставят своих друзей и семью следовать с такой же преданностью?

Вот секрет разработки приложений, вызывающих привыкание , основанный на человеческой психологии …

В своей книге «Продукты, формирующие привычки» Нир Эяль приписывает виральность приложения элементам круга, который он называет моделью крючка.

Модель помогает понять человеческую психологию, которая помогает сделать приложение вирусным на рынке.

Давайте посмотрим на модель, которая прокладывает дорожную карту для разработки приложений, вызывающих привыкание:

Модель крючка: секрет создания захватывающих приложений

Модель изображает четыре элемента — Триггер, Вознаграждение, Действие и Инвестиции, которые работают по кругу и вместе приводят к превращению приложения или продукта в привычку. Таким образом, приложение становится самым вирусным приложением в магазине приложений .

Это четыре элемента, объясненные подробно:

Триггер: чтобы приложение вызывало привыкание , оно должно иметь возможность зацепить пользователя с помощью триггеров. Триггеры, которые делятся на –

Внешний триггер: эти симуляции полностью основаны на внешней информации. Этими триггерами могут быть рекламное изображение, уведомление, обзор или рейтинг, рекомендация, электронная почта, кнопки CTA и т. д. Это то, как пользователь попадает в приложение или срабатывает, чтобы использовать какие-либо функции приложения.

Внутренний триггер: в основном это причины разработки приложения, т. е. они определяют реальное намерение создания вызывающего привыкание приложения . Например: приложения могли быть ответом на скуку пользователей (социальные сети/игры/музыка или потоковое видео), на потребность в производительности (Slack) или на то, чтобы изменить мир к лучшему, представив уникальную концепцию (Sea Hero Quest).

И внешние, и внутренние триггеры влияют друг на друга. Например: один внешний триггер, например, предположим, что изображение какого-то красивого топа, показанное в рекламе на Facebook или на телевидении, создает внутренний триггер, который затем заставляет пользователей заказывать топ. Здесь реклама, наш внешний триггер, напрямую реагирует на покупку, наш внутренний триггер.

Действие: как только ваши пользователи получат толчок, наступит время предпринять запланированное действие. Теперь действие полностью зависит от способностей и мотивации пользователей. Когда желание пользователя действовать синхронизируется с его способностью сделать это, это приближает вас на один шаг к осознанию того, что вы разработали увлекательное приложение . Просто возьмите простой сценарий в реальном времени.

Вот два реальных сценария, которые помогут вам лучше понять элемент «Действие» модели:

• Предположим, вам скучно, и вы вошли в какое-то социальное приложение. Теперь сетевое соединение внезапно становится низким, и приложение не может отображать контент. Здесь, несмотря на то, что мотивация для использования приложения довольно высока, способность придерживаться приложения очень низка.

• Затем представьте, что вы открываете приложение, предлагающее новости. Вы можете читать статьи и даже делиться понравившейся статьей с друзьями. Одним нажатием на кнопку «Поделиться в Facebook» вы закончите обмен. Здесь присутствовала и мотивация, и возможность довести действие до конца.

Чтобы разрабатывать увлекательные приложения , в которых мотивация сочетается со способностями, убедитесь, что в вашем приложении есть минимум зацепок, которые помогут заинтересовать всех пользователей.

Итак, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы нашли мотивацию и способности одновременно? Вы делаете это, предлагая функции, даже когда Интернет низкий. Спланируйте свое приложение таким образом, чтобы пользователи могли обойти приложение, даже если скорость и сетевые условия не в их пользу. Позвольте им продолжить то, что они делали, когда сеть восстановится.

Вознаграждение. За выполнение даже самого простого действия внутри приложения пользователь должен быть вознагражден. Вознаграждение может быть чем угодно — признательностью, формой принятия или особым вниманием — и все это в обмен на действие, которое они совершают в приложении.

Вот пример, поясняющий суть:

Предположим, вы наслаждаетесь своим временем в приложении-головоломке, и после достижения 50-го уровня вы получаете уведомление о том, что вы стали 5-м лучшим игроком в этом раунде, а затем вскоре вы начинаете видеть похвалы, поступающие со всех сторон в вашей ленте уведомлений, и вы получить 5 дополнительных жизней для использования в игре.

Игра-головоломка здесь предлагает вам благодарность в виде дополнительных жизней и внимание в виде всех сообщений, которые вы получаете от других пользователей.

Вы можете предлагать вознаграждение через свое приложение в любой форме. Например:

• Кэшбэк
• Имя указано как лучший игрок среди других имен
• Бесплатный доступ к контенту

Инвестиции : как только пользователь попадает в приложение, он начинает инвестировать. Сумма инвестиций пользователя прямо пропорциональна его реакции на крючок. Сочетание триггеров, способностей и мотивации вместе создает хук, который удерживает вашего пользователя в вашем приложении. Хуки — это функции, которые заставляют ваших пользователей возвращаться в ваше приложение. Это может быть что угодно: твиты с упоминанием имени, комментарии/лайки/поделиться в Facebook, живые истории в Instagram или фильтр изображений в Snapchat.

Хорошие хуки работают независимо от того, с какой целью пользователи вовлечены в приложение.

Итак, теперь, когда мы знаем, как работает психология пользователей и какие элементы должны быть в вашем приложении, чтобы заинтересовать пользователей, давайте теперь перейдем к рассмотрению некоторых других проверенных временем способов, которые, как известно, устанавливают стандарты для лучшие компании по разработке мобильных приложений .

1. Разработайте что-нибудь, чем пользователи захотят поделиться

Самый лучший способ привлечь пользователей к приложению — дать им приложение, которым они хотели бы поделиться. Теперь приложения, которыми пользователи, как правило, делятся, имеют любую из этих трех функций, а иногда и сочетание этих функций:

• Приложения предлагают некоторую ценность
• Приложения вызывают эмоции
• Приложения предлагают что-то интересное

Путь к предложению всех этих функций начинается с ценной идеи приложения, от которой пользователи получат некоторые преимущества.

2. Правильно выберите свою целевую аудиторию

Время мобильных приложений принадлежит миллениалам. Поколение, которое нетерпеливо, любит все, что вызывает ажиотаж, и жаждет быть в курсе всего, что происходит в жизни людей, которыми они восхищаются или хотя бы отдаленно знакомы.

Snapchat, одна из самых популярных социальных платформ, получила своих первых 10 000 пользователей благодаря устным сообщениям старшеклассников, и, как показывает история Facebook, приложение было впервые запущено, чтобы учащиеся могли оценивать своих одноклассников и одноклассников.

Итак, чтобы успешно разработать захватывающее приложение , найдите способ включить в него миллениалов, так или иначе.

3. Разместите кнопки «Поделиться» в нужных местах

Простой, но иногда серьезно игнорируемый секрет создания захватывающего приложения заключается в размещении кнопки «Поделиться» на шагах, которыми пользователи хотели бы поделиться.

Сколько раз вы посещали сайт мобильной коммерции, вам нравился продукт, но вы не могли поделиться им с друзьями одним щелчком мыши из-за отсутствия социальных API? Я уверен, что это обычное явление. Как пользователи, мы всегда копируем ссылку на страницу продукта в другое окно.

Если вы хотите, чтобы ваше приложение вызывало привыкание , настало время включить возможность обмена одним щелчком мыши на социальных платформах в вашем приложении.

4. Получите доступ к аналитике вашего приложения

Вы можете удерживать пользователей на привязи к вашему приложению только тогда, когда знаете, почему они уходят. Правильный набор инструментов, интегрированный в ваше мобильное приложение, даст вам цифры и выделит проблемные области.

Любая информация, связанная с этапом, на котором ваши пользователи ушли, сезоном, в котором ваше приложение было максимальным удалением или показателем отказов, и даже приемлемостью вознаграждения за совместное использование вашего приложения, может быть измерена и своевременно принята с помощью аналитики.

Несмотря на то, что существует ряд других способов заставить пользователей пристраститься к вашему приложению, наш секрет, как ведущей компании по разработке приложений для социальных сетей , заключался в включении функций, которые делают приложение полезным, отличают его от привычного. пользователи работали над этим и предлагают что-то, в чем они нуждаются, в обмен на то, что они поделились приложением со своими друзьями.

Хотя фреймворк, язык и инструменты, которые используются для разработки захватывающего приложения, ничем не отличаются от того, что используется для создания приложений, которые удаляются после двух запусков, разница заключается в том , что процесс разработки сопровождается и, прежде всего, идея приложения.

Если у вас есть идея приложения, которое, как вы знаете, понравится людям, свяжитесь с нашей командой разработчиков , которые разработали приложения, которые уже сегодня достигли отметки в миллион загрузок.