Супер простой способ, которым я за одну ночь увеличил свой список рассылки с помощью ShortStack [гостевой пост]

Кристина Аллен

Пару месяцев назад я открыл новый магазин электронной коммерции, где продаются экологически чистые соевые свечи, вылитые вручную.

Я довольно активно продвигал его через социальные сети и отношения с блогерами, но я знал, что хочу, чтобы электронный маркетинг стал частью моего микса.

Проблема (может быть, такая, что и у вас) в том, что в моем списке 0 человек, если не считать меня.

Я не хотел тратить много денег на создание списка адресов электронной почты (и, откровенно говоря, у меня не так много денег, чтобы тратить их, даже если бы я действительно хотел), поэтому мне пришлось проявить творческий подход.

Ниже вы узнаете, ПОЧЕМУ создание списка адресов электронной почты важно, а также три простых шага, которые я предпринял, чтобы за очень короткий промежуток времени увеличить свой список до нескольких сотен.

Я надеюсь, что вы воспользуетесь этими советами, чтобы быстро пополнить свой собственный список рассылки!

Почему важно расширять список рассылки

По данным Ассоциации прямого маркетинга, у электронного маркетинга средняя рентабельность инвестиций составляет 40 долларов на каждый потраченный доллар.

Дополнительное исследование Blue Kangaroo показало, что:

• 42% потребителей открыли и прочитали большую часть маркетинговых писем в своем почтовом ящике.

• 30% не открывали большинство из них, но внимательно читали большинство строк темы

• 35% использовали купон или скидку по электронной почте на прошлой неделе

• 33% использовали купон или скидку по электронной почте в прошлом месяце

Кроме того, исследование ExactTarget показывает, что 27 процентов потребителей, вероятно, сказали бы, что их любимые компании должны вкладывать больше средств в электронную почту!

Похоже, этот электронный маркетинг может стать отличным способом увеличения продаж.

Итак, что вы будете делать, если у вас еще нет списка адресов электронной почты, потому что а.) Вы новая компания или б.) Вы не собирали адреса электронной почты для своих потенциальных клиентов и клиентов?

Ответ: начните создавать свой список рассылки на основе разрешений прямо сейчас!

Что такое список рассылки на основе разрешений? Это тот, где люди из списка просили, чтобы их поместили в него. Когда кто-то подписывается на ваш список рассылки, он соглашается, тем самым давая вам разрешение на рассылку писем.

Если вы не получите разрешения и просто начнете составлять случайный список людей, произойдут плохие вещи, такие как:

• Вы будете рассматриваться как спам

• Вы будете отмечены как спам, и ваши электронные письма никогда не попадут во входящие.

• У вас будут низкие показатели открываемости писем, переходов по ссылкам и коэффициентов конверсии.

• Вам могут запретить отправлять электронную почту, потому что вы спамер (ваш интернет-провайдер попадает в черный список)

По сути, в лучшем случае вы будете зря тратить свое время и деньги, поскольку никто не захочет просматривать ваши электронные письма. В худшем случае вам будет заблокирована возможность отправлять электронные письма, потому что вы станете спамером.

Итак, первое, что вам нужно сделать, это попросить людей вежливо подписаться на ваш список рассылки. Лучший способ заставить людей сделать это - предоставить стимул.

Вы можете предложить немедленную скидку, например «Подпишитесь на нашу рассылку и получите купон на скидку 20%», или вы можете предложить другой тип поощрения, например, шанс выиграть приз.

Проведение конкурса / розыгрыша - это тот тип поощрения, который я использовал для увеличения своего списка адресов электронной почты с 0 до нескольких сотен всего за пару недель (и пару сотен за ночь!).

Как я быстро вырастил свой список

Чтобы расширить свой несуществующий список адресов электронной почты, я решил устроить розыгрыш своего интернет-магазина свечей.

Я решил подарить свечи на 100 долларов одному счастливому победителю, который подписался на мой список адресов электронной почты к концу ноября (на момент написания этой статьи розыгрыш еще продолжается!).

Вот шаги, которые я предпринял:

1. Я создал приложение Facebook с помощью ShortStack.

Я решил провести раздачу подарков на странице моей компании в Facebook по нескольким причинам. Вот скриншот моей формы для раздачи подарков, созданной в ShortStack (вы можете просмотреть ее здесь):

Во-первых, я предположил (правильно), что, разместив раздачу на Facebook, многим участникам понравится моя страница в Facebook, что предоставит мне дополнительный метод маркетинга для них в будущем.

Когда я начал раздачу, у меня было чуть более 200 человек, которым понравилась моя страница. На момент написания этой статьи у меня почти 500 лайков, большинство из которых я могу отнести к раздаче, так как лайки росли вместе с ростом моего списка адресов электронной почты.

Вторая причина, по которой я провел розыгрыш призов на Facebook, - это то, что люди чувствуют себя комфортно, используя Facebook. Поскольку я пытался расширить свой список людьми, которые могли бы стать потенциальными новыми клиентами, мне пришлось обратиться к аудитории, которая никогда раньше не слышала о моей компании (это несложно, поскольку моя компания очень молодая).

Люди осторожно относятся к предоставлению информации сайтам, которые они не знают, но Facebook - это сайт, которому многие люди доверяют.

Наконец, третья причина, по которой я использовал Facebook, заключается в том, что я знал, что использование ShortStack упростит настройку формы ввода бесплатных подарков. Вместо того, чтобы создавать страницу на моем веб-сайте, мне просто нужно было использовать простой редактор WYSIWYG в ShortStack. На разработку и запуск приложения на моей странице в Facebook у меня ушло меньше 30 минут.

Вид редактора приложения в ShortStack.

Я сделал процесс подачи заявки на розыгрыш как можно проще. Каждый пользователь должен сделать только две вещи. Во-первых, они должны проголосовать в опросе на один вопрос о своем любимом аромате свечи, а во-вторых, они должны выбрать адрес электронной почты.

Я включил этап опроса в раздачу, потому что это действительно простой этап, который не создает особых препятствий для входа, но предоставляет мне чрезвычайно ценную информацию о клиентах.

Опрос был создан в ShortStack буквально парой нажатий кнопки и предоставляет мне потрясающую информацию о продукте:

Теперь я знаю, какие ароматы нужно искать для моей следующей коллекции свечей, которая выйдет весной 2014 года.

Форма отправки электронной почты и имени фактически интегрирована с MailChimp (с использованием виджета внутри ShortStack), поэтому имена и адреса электронной почты автоматически импортируются в мой список MailChimp.

Вуаля!

2. Я отправил ссылку на сайты с бесплатными объявлениями.

После того, как я создал бесплатное приложение в ShortStack, мне понадобился бесплатный способ рассказать о нем людям.

Я мог бы запустить недорогую рекламу на Facebook, но я действительно не хотел тратить деньги, поэтому вместо этого я использовал Google сайты, на которых перечислены бесплатные раздачи и предложения.

Я нашел ЗДЕСЬ отличный список и выбрал несколько сайтов, на которые я отправил свою бесплатную ссылку.

Я сообщу вам заранее, что размещение вашей раздачи на этих сайтах может занять очень много времени (и очень скучно). Однако вы можете ускорить процесс, открыв документ Word и записав сначала пару основных вещей:

• Броский заголовок для вашего объявления с раздачей подарков.

• Несколько предложений о раздаче подарков.

• Любые правила / положения

Большинство сайтов потребуют от вас ввести заголовок, основной текст, даты начала / окончания и ссылку на раздачу, а также правила раздачи. Если вы напишете эти вещи заранее, вы можете просто скопировать их и вставить в формы для бесплатного размещения.

Я включил правила в нижней части приложения для раздачи подарков, поэтому эти две ссылки были для меня одинаковыми. Я думаю, это самый простой способ.

Для заголовка нужно написать что-нибудь понятное и запоминающееся.

Вот пример моего объявления на раздаче подарков мам:

Я сделал заголовок очень сосредоточенным на призе и его ценности для привлечения интереса.

Описание раздачи было кратким и простым.

Я также позаботился о том, чтобы включить строку о том, насколько легко сделать вход, чтобы люди были дополнительно соблазнены щелкнуть мышью. В конце концов, есть сотни (тысячи?) Объявлений на каждом из бесплатных сайтов, поэтому вам нужно убедиться, что заголовок / описание вашего объявления выделяется. В конце концов, если никто не нажмет на вашу ссылку на сайте со списком, вы не сможете расширить свой список рассылки.

3. Я настроил автоответчик на электронную почту.

После того, как я отправил свою ссылку на несколько сайтов с листингами, я лег спать (я сделал это около 12:30). Когда я проснулся на следующее утро, в моем списке адресов электронной почты было почти 200 новых людей!

В этот раз я решил, что мне нужно что-то сделать, чтобы сразу воспользоваться преимуществами роста списка.

Что я сделал, так это настроил автоответчик.

Электронное письмо с автоответчиком - это когда электронное письмо запускается для отправки на основе некоторого действия.

Я использую MailChimp в качестве своего почтового программного обеспечения, поэтому я настроил автоответчик, чтобы он отправлялся каждому новому члену моего списка рассылки в течение одного часа после того, как они были добавлены в него.

В письме я поблагодарил человека за то, что он нашел время, чтобы принять участие в розыгрыше, и сразу же предложил ему скидку для использования в моем интернет-магазине.

Я включил скидку в 40%. Я мог бы дать только 10 или 15 процентов на любой другой список рассылки, чтобы сначала проверить ответ на меньшую скидку (чем меньше, тем лучше, не так ли?), Но этот список был другим.

Я знал, что люди, которым я писал по электронной почте, были людьми, которым нравились бесплатные вещи и вещи со значительными скидками (вот почему они просматривают сайты со списками бесплатных подарков).

Забавно то, что мой процент открытий был все еще очень низким, хотя в теме письма рекламировалась большая скидка.

Мне пришло в голову, что из-за такой большой скидки действительно создается впечатление, что мои свечи были дешевыми и некачественными, что совсем не так.

Фактически, со скидкой в ​​40 процентов я бы получил довольно крутой удар, но поскольку мои свечи такие потрясающие, я почти уверен, что пожизненная ценность клиента будет высока, так что получить успех по первому заказу - это нормально. Я ожидаю, что большинство людей будут повторными покупателями (возможно, я слишком дерзок, но мои свечи потрясающие).

Я закончил тем, что изменил скидку до 20 процентов и ниже, и вот, мой процент открытий действительно увеличился!

Это просто показывает, что существует тонкий баланс между тем, что вы можете предложить в качестве скидки, и тем, как это влияет на воспринимаемое качество вашего продукта. В основном: не продавайте себя слишком низко… даже имея дело с людьми, которым нравится бесплатный продукт или продукт со скидкой!

Понимание сущности списка

На момент написания этой статьи моя раздача призов все еще продолжается, а мой список адресов электронной почты и количество лайков в Facebook продолжают расти. Не так быстро, как когда я впервые разместил раздачу, но сайты по-прежнему стабильно отправляют трафик на мою страницу в Facebook.

Они также направляют трафик на мой настоящий веб-сайт.

Фактически, если вы думаете, что список, состоящий из людей, заинтересованных в розыгрыше подарков, никогда не сделает у вас покупки… не делайте этого.

См. Экспонат A:

Приложение A: Продажа с онлайн-лотереями в качестве реферера.

Спасибо Online Sweepstakes за то, что напрямую отправили мне нового клиента!

Честно говоря, я не ожидаю, что этот список рассылки, состоящий из раздачливых людей, будет конвертировать так же высоко, как и другие типы списков рассылки. Тем не менее, я знаю, что это все еще ценно, и я все еще могу получить от него продажи.

И вы тоже можете получить пользу от этого типа списков.

Все дело в понимании личности списка.

Вы знаете, что люди в вашем списке бесплатных подарков - это люди, которым нравятся скидки, так что играйте в это. Каждый раз, когда вы отправляете список по электронной почте, обязательно предлагайте отличную скидку.

Кроме того, не бойтесь проявлять творческий подход.

Вы знаете, что этот список людей относится к тому типу людей, которые готовы сделать дополнительный шаг, чтобы получить скидку или бесплатный продукт. Используйте эти знания в своих интересах.

Установите для них реферальный код и сообщите им, смогут ли они убедить трех человек сделать у вас покупку, тогда они получат бесплатный продукт и / или действительно большую скидку. Такая ситуация беспроигрышна для вас обоих.

Собираем все вместе

Теперь, когда я поделился с вами простыми шагами по расширению списка рассылки электронной коммерции, пришло время вам начать.

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись ShortStack и создайте свое бесплатное приложение!

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или писать мне в Твиттере @allenkristina, и я обязательно отвечу на ваши вопросы!

Кристина Аллен - руководитель отдела социального маркетинга в рекламном агентстве Майами и новая владелица интернет-магазина! Кристина делится советами по маркетингу и стартапам на http://www.allenkristina.com .