Основные угрозы безопасности, которые угрожают вашему онлайн-бизнесу прямо сейчас

Нажмите на кнопку и начать слушать эту статью.

Электронная коммерция и онлайн-бизнес сталкиваются с беспрецедентным количеством угроз безопасности в современных условиях. От программ-вымогателей и вредоносных программ до мошенничества, кражи и крупных утечек данных — потенциальные злоумышленники практически не оставят камня на камне.

Это делает определение инвестиций в безопасность невероятно сложной задачей. На что вы направляете свое время, деньги и ресурсы? Что должно иметь приоритет? С какими основными угрозами сталкивается ваш бизнес среди всех возможных событий?

1. Мошенничество

Существует несколько форм мошенничества, с которыми приходится бороться бизнесу, включая финансовое и кредитное мошенничество, поддельные возвраты и контрафактные товары.

При мошенничестве с кредитными картами либо преступники украли законные платежные данные, либо кто-то пытается быстро вытащить и использовать поддельную информацию. Украденные карты встречаются гораздо чаще, и они используются для покупки товаров или услуг чаще, чем вы думаете.

Фальшивые возвраты происходят, когда покупатель заменяет подлинный товар чем-то, чем он не является, или когда он заявляет, что товар был украден или потерян при доставке, хотя на самом деле это не так. Это поражает все онлайн-бизнесы, включая крупных розничных продавцов , таких как Amazon, Walmart и другие.

2. Фишинг

Обычно называемый фишингом или социальной инженерией, в некоторых случаях это действие по созданию зеркального веб-сайта, портала или электронной почты, которые выглядят законными. Мошенники создают фальшивую копию и пытаются выдать ее за подлинную, а клиенты, сотрудники и поставщики затем предположительно используют сайт, раскрывая конфиденциальную информацию, включая данные об учетной записи или платеже.

Находчивые хакеры могут использовать URL-адреса и перенаправления сайтов для отправки посетителей на поддельный портал, увеличивая ущерб от такой атаки. Они часто получают доступ к критически важным системам или удаленным компьютерам с помощью взлома социальной инженерии, где они выдают себя за законный источник. Например, во время мошеннической кампании EITest злоумышленники выдавали себя за группы технической поддержки, заставляя жертв платить за услуги .

3. Вредоносное ПО и программы-вымогатели

Заражение веб-сайтов, компьютеров и ИТ-систем вредоносными программами — обычное явление, и это можно сделать с помощью различных системных уязвимостей. Открытие или загрузка вложений в электронном письме — это лишь один из способов заражения системы. Хакеры также могут устанавливать вредоносное ПО удаленно или лично, или это может быть сделано автоматически после инициированного события, такого как например электронная почта.

Особенно вопиющая форма этого называется программами-вымогателями. Вирус или вредоносное ПО захватят контроль над компьютером, системой или важными данными. Затем хакеры потребуют выкуп, обещая вернуть доступ после оплаты. В большинстве случаев хакеры не обязаны возвращать доступ или восстанавливать данные, а это означает, что бизнес еще больше теряет финансовые затраты.

Попытка удалить программу-вымогатель самостоятельно может привести к удалению или повреждению систем и данных. В нем подчеркивается важность создания регулярных резервных копий данных, которые можно восстановить в экстренной ситуации. Недавняя атака Colonial Pipeline была осуществлена ​​с помощью программы-вымогателя.

4. DDoS-атаки

Веб-сайты, особенно сайты электронной коммерции, уязвимы для так называемых DDoS-атак или распределенных атак типа «отказ в обслуживании». Это злонамеренная попытка перегрузить серверы потоком интернет-трафика, что в конечном итоге приведет к нарушению работы служб компании. Если бы ваш веб-сайт подвергся атаке такого типа, ваши клиенты и посетители не смогли бы посетить сайт, а вместо этого столкнулись бы с ошибкой.

Хакеры используют эксплуатируемые машины для проведения этих атак, иногда даже используя ботнеты, сложную сеть устройств и систем, очень похожую на ботнет Marai . Лучшая защита от подобных атак — использование брандмауэра веб-приложений, который на самом деле представляет собой еще один уровень цифровой безопасности. Некоторые примеры включают Cloudflare, AWS Shield, Azure DDoS Protection, SiteLock, Google Cloud Armor и другие.

5. Эксплойты

Вы можете думать об эксплойте как об известной уязвимости или слабости в цифровой безопасности и защите. Хакеры, получающие доступ к сети через открытый порт маршрутизатора, являются очень простым примером. На более сложном уровне они также могут появляться из-за неправильно настроенных корзин или разрешений S3 , незащищенных систем, уязвимостей SQL-инъекций, межсайтовых сценариев и многого другого.

Наилучшей защитой от подобных угроз безопасности является использование инструментов мониторинга верхнего уровня для обнаружения и устранения потенциальных уязвимостей до того, как ими смогут воспользоваться злоумышленники. ИИ прокладывает путь к более продвинутым системам, которые могут осуществлять круглосуточный мониторинг и повышать точность обнаружения, но каждый бизнес должен иметь какую-либо форму мониторинга сетевой безопасности.

6. Грубая сила

Атаки грубой силы, часто автоматизированные в виде ботов, просты и могут быть невероятно разрушительными, если они увенчаются успехом. По сути, это когда злоумышленник продолжает пробовать различные комбинации административной учетной записи и пароля снова и снова, пока не получит доступ. Они автоматизированы, чтобы ускорить работу и одновременно атаковать несколько доменов.

На самом деле нет никакой защиты от такого рода атак, кроме использования облачной службы безопасности и обеспечения соблюдения протоколов надежных паролей. В любом случае вы должны использовать надежные пароли со сложными строками.

7. Дополнительные угрозы

Конечно, существует множество других типов угроз безопасности, с которыми может столкнуться бизнес на современном рынке. Вот некоторые из них:

• Человек посередине (MITM) — эти атаки происходят, когда хакер прослушивает или отслеживает соединение. Они могут внедрить вредоносное ПО для системы торговых точек, например, для сбора данных об оплате и кредитной карте.
• Электронное скимминг. Электронное скимминг становится все более распространенным явлением, когда заражена витрина веб-сайта или страница оформления заказа. Это очень похоже на MITM-атаку, за исключением того, что скомпрометирован веб-сайт компании. Хакеры используют эти атаки для кражи кредитных карт и платежных реквизитов.
• Спам. Спам-атаки похожи на фишинг в том смысле, что они могут имитировать законную электронную почту или портал. Они рассылаются в большом количестве по набору контактов, и хакеры надеются получить хороший кусок хитов из сообщений. Они могут отправлять сообщения через социальные сети, электронную почту или другие средства.
• Очистка данных — хакеры могут просматривать веб-сайт, используя простой URL-адрес и методы разработки, чтобы найти конфиденциальные данные. Сам по себе акт не всегда гнусный, но он может создать серьезные проблемы, когда вы говорите о коммерческой тайне, предстоящих выпусках продуктов и конфиденциальной деловой информации, которую вы хотите сохранить в тайне.

Как защитить свой бизнес и веб-сайт

Хотя с каждой формой атаки или угрозы нужно бороться по-разному — например, вы не будете бороться с фишинговой атакой так же, как с DDoS-атакой — есть несколько основных вещей, которые вы можете сделать, чтобы лучше защитить свой Бизнес, сайт и клиенты.

1. Включите шифрование

Используйте шифрование данных для защиты информации, которая передается между вашими посетителями и вашим веб-сайтом, особенно для электронной коммерции и интернет-магазинов. Протоколы HTTPS с SSL-сертификатами обязательны!

2. Средства защиты от вредоносных программ и вирусов

Вам может показаться, что это очевидно, но это не обязательно так. Убедитесь, что на всех критически важных системах установлены средства защиты от вредоносных программ и вирусов. В идеале каждый компьютер или устройство, подключенное к сети, должно быть защищено и регулярно проверяться на наличие потенциальных угроз.

3. Обучить персонал

Хакеры могут использовать социальную инженерию, чтобы заставить сотрудников предоставить им доступ. Они также могут использовать плохие или неэффективные пароли, украденные или утерянные значки безопасности и аналогичные методы аутентификации. Крайне важно, чтобы вы обучили всех своих сотрудников надлежащей осведомленности о безопасности.

4. Разверните брандмауэры

Используйте такие сервисы, как Cloudflare, для развертывания брандмауэров между потенциальными злоумышленниками и вашей сетью. Они могут помочь отразить более сложные угрозы, такие как SQL-инъекция, DDoS-атаки и многое другое.

5. Безопасные платежные шлюзы

Если вы принимаете платежи, вам следует использовать третью сторону для обработки и обслуживания, а не поддерживать собственные системы. Он удерживает всю конфиденциальную информацию от вашего веб-сайта и серверов и часто обеспечивает гораздо лучшую общую защиту. Платежные провайдеры заблокировали свои системы, и вы тоже должны это сделать.

6. Создайте команду безопасности

Независимо от того, идете ли вы с небольшой внутренней командой или находите стороннюю службу для выполнения своих обязанностей, вам следует создать группу безопасности для управления, мониторинга и поддержки различных требований цифровой безопасности. Их основное внимание должно быть сосредоточено на защите вашего веб-сайта, бизнеса и всех связанных сетевых систем. В идеале они должны иметь большой опыт в области ИТ-безопасности и сетей.

Защита начинается сегодня

Ваш бизнес и его веб-сайт представляют собой ваш портал в мир и ваши средства к существованию. Обратите внимание на эти предметы первой необходимости, и вы будете на пути к их безопасности.

об авторе

Элеонора Хекс — главный редактор журнала Designerly Magazine. Она была креативным директором в агентстве цифрового маркетинга, прежде чем стать штатным дизайнером-фрилансером. Элеонора живет в Филадельфии со своим мужем и щенком Медведем.