Мир инструментов веб-аналитики: почему можно смотреть дальше Google | Аффилорама

Недостаточно создавать убойный контент, продавать отличный продукт или услугу или иметь самый красивый веб-сайт в истории Интернета.

Вы должны иметь возможность отслеживать, что делают посетители вашего сайта. Вам нужно знать, как они туда попали, как долго оставались, сколько ушли сразу, какой контент им нравится, какие устройства и браузеры они используют и многое другое.

Вот где на помощь приходят инструменты веб-аналитики.

В интернет-маркетинге невежество не является благом. Чем больше вы знаете, тем лучше вы сможете обслуживать своих посетителей и достигать своих целей. Даже если вы убиваете его трафиком и продажами, всегда есть возможности для улучшения. Данные, полученные с помощью ваших инструментов аналитики, могут показать вам небольшие изменения, которые могут оказать экспоненциальное влияние на ваши результаты.

Мы рассмотрим самые популярные и некоторые менее известные инструменты веб-аналитики, чтобы помочь вам стать мастером извлечения и использования данных.

Google Analytics: бесспорный король

Несомненно, самым популярным инструментом веб-аналитики является Google Analytics. Он предоставляет мощную информацию, он довольно прост в использовании и бесплатен. Это тройное преимущество сделало его незаменимым инструментом для анализа и сбора данных для веб-сайтов.

Вот еще о короле веб-аналитики:

Основы

Чтобы начать работу с Google Analytics, вам нужно позаботиться о нескольких основных моментах. Вот что вам нужно знать:

Зарегистрироваться

Скорее всего, у вас уже есть учетная запись Google. Если нет, то пришло время присоединиться к этому десятилетию и получить его.

После того, как вы все настроите, все, что вам нужно сделать, это перейти на http://www.google.com/analytics/ и войти в систему. Вы даже можете создать учетную запись Google прямо с этого экрана.

Понимание иерархий

После того, как вы вошли в Google Analytics, вам необходимо настроить свою первую учетную запись аналитики.

GA организует информацию по следующей иерархии:

• Учетная запись: учетные записи должны быть созданы для каждого отдельного бизнеса, который вы отслеживаете. Например, если вы занимаетесь аффилированным маркетингом и консалтингом, вы должны настроить одну учетную запись для своих усилий по аффилированному маркетингу, а другую — для бизнеса вашего клиента.
• Ресурс: это фактический веб-сайт или мобильное приложение, которое вы планируете отслеживать. Следуя нашему примеру выше, у вас может быть несколько разных веб-ресурсов, отслеживаемых под вашей учетной записью аффилированного маркетинга. Вся статистика с каждого сайта будет разделена, поэтому нет необходимости создавать разные учетные записи для каждого сайта.
• Представления: Иногда вам может понадобиться настроить различные наборы информации, называемые представлениями. Например, возможно, вы хотите увидеть, как выглядит ваша статистика, когда вы исключите весь трафик, исходящий с вашего внутреннего IP-адреса. Вы можете настроить представление для достижения этого, не игнорируя эти данные, если они понадобятся вам позже.

Следуйте простым инструкциям на странице настройки новой учетной записи, а затем нажмите кнопку «Получить идентификатор отслеживания».

Реализация

Как только это будет сделано, вам будет представлен ваш идентификатор отслеживания GA и некоторый код.

Все, что вам нужно сделать, это взять этот код и вставить его в шапку вашего сайта. Большинство шаблонов тем WordPress позволяют легко вставлять эти данные. Если нет, есть плагины, подобные этому, которые делают то же самое и многое другое.

Если по какой-то причине вы не можете загрузить код в заголовок, вы также можете загрузить его в нижний колонтитул. Однако это не идеально, потому что ваши данные отслеживания не будут такими точными.

Подключение к другим службам

Одной из лучших функций Google Analytics является то, что она позволяет легко подключаться к другим службам и продуктам Google.

Например, вы можете подключить свои учетные записи AdSense и AdWords к своей учетной записи Analytics, чтобы получать более подробную информацию в отчетах о ваших платных кампаниях без необходимости вручную сравнивать отчеты.

Вы также можете подключить свой аккаунт Инструментов для веб-мастеров к Google Analytics. Однако это делается путем входа в Инструменты Google для веб-мастеров и связывания там учетных записей.

Разделы данных

После того, как вы все настроите и Google Analytics подтвердит, что вы отслеживаете данные, пришло время взломать отчет.

Вот некоторые основные разделы отчетности по данным, которые вам необходимо знать:

Зрительская аудитория

Этот раздел отчета охватывает различные аспекты людей, посещающих ваш сайт.

Это включает:

• Демография: возраст и пол ваших посетителей.
• Интересы: какие категории вещей и продуктов им интересны.
• Гео: Физические места, откуда пришли ваши посетители.
• Поведение: как часто они посещают ваш сайт и заходили ли они туда раньше.
• Технология: устройства и браузеры, которые они используют для просмотра вашего сайта.
• Мобильный: заходят ли они на мобильное устройство или на рабочий стол.

Получение

В то время как в разделе «Аудитория» есть некоторая достоверная информация, настоящие содержательные данные находятся в разделе «Приобретение». Здесь вы можете увидеть, откуда приходит ваш трафик.

Вот некоторые из категорий данных, для которых вы можете получить отчет:

• Каналы: Различные источники трафика.
• Рефералы: какие другие сайты отправляют вам трафик.
• Кампании: разбивка трафика, который ваш сайт получает от AdWords, социальных сетей, электронной почты или других кампаний, которые вы настроили.
• Ключевые слова: ключевые слова, которые приносят трафик на ваш сайт. Хотя многие органические ключевые слова будут заблокированы Google, здесь все еще можно извлечь много информации.
• Анализ затрат: если ваша учетная запись подключена к вашей учетной записи AdWords. тогда вы можете посмотреть разбивку затрат здесь.
• AdWords: ваши данные AdWords.
• Социальные сети: если вы получаете трафик из социальных сетей, то здесь вы можете покопаться в нем.
• Поисковая оптимизация: узнайте, какие поисковые запросы вызвали ваш сайт, какие целевые страницы вызывают действие и многое другое в этом разделе.

Поведение

Теперь, когда вы знаете, как люди попадают на ваш сайт, пришло время выяснить, что они делают, когда туда попадают.

В этом разделе вы можете посмотреть:

• Контент сайта: какие страницы люди заходят, с каких уходят и т. д. Используйте этот раздел, чтобы найти проблемные страницы и те, которые работают хорошо.
• Скорость сайта: скорость вашего сайта имеет значение, когда речь идет о пользовательском опыте и даже SEO. Здесь вы можете получить информацию о том, насколько быстро работает ваш сайт.
• Поиск по сайту. Если вы используете поиск по сайту на своем веб-ресурсе, здесь вы получите данные о результатах.
• Эксперименты. Здесь вы можете проводить различные тесты своего контента.

Конверсии/отслеживание целей

До сих пор мы имели дело с огромным количеством информации, которая рассказывает нам все о наших посетителях и их действиях. Но в разделе «Конверсии» вы выясняете, происходят ли правильные действия на вашем сайте.

Вот как:

• Цели: вы можете заранее определить цели, которых должны достичь ваши посетители, а затем измерить данные, связанные с этими целями. Например, если вы хотите измерить, сколько людей присоединяются к вашему списку адресов электронной почты, вы должны настроить страницу подтверждения в качестве цели. Затем вы можете измерить, сколько посетителей достигли этой цели, и посмотреть, откуда они пришли.
• Электронная коммерция: это специальный код отслеживания, который вы устанавливаете, если ваш сайт ориентирован на электронную коммерцию. Вы можете отслеживать продажи, затраты, прибыль и целую кучу других данных.
• Многоканальные последовательности. Часто посетители приходят на ваш сайт разными способами. Этот отчет поможет вам увидеть, сколько источников трафика способствовало подтверждению вашей цели.
• Атрибуция: в зависимости от ваших настроек вы можете решить, как цели-конверсии соотносятся с разными источниками трафика.

Причины не использовать Google Analytics

Хорошо, я знаю, что мы только что потратили много времени и контента на объяснение того, почему Google Analytics — лучший инструмент веб-аналитики, но он не совсем совершенен.

Вот несколько причин, по которым вы, возможно, не захотите использовать аналитические джунгли:

Google наблюдает

Да, весь смысл установки отслеживания Google заключается в том, чтобы Google помогал вам анализировать ваши данные. Но это немного глубже.

Теперь мы не обслуживаем толпу шапочек из фольги или что-то в этом роде, но иногда это не в ваших интересах, чтобы Google знал все о вашем сайте. Может быть, вы пытаетесь разделить веб-сайты для целей создания ссылок или, может быть, вы делаете что-то, на что Google не одобряет.

Если один из ваших сайтов будет наказан, а Google узнает, что он связан с другими, последствия могут продолжиться. Если вас вообще беспокоит конфиденциальность и ваши сайты, Google может не подойти.

Нет данных в реальном времени

Если вы ищете данные в режиме реального времени, вам придется искать в другом месте. Google Analytics не сообщает данные по мере их поступления. Существует задержка в отчетах, поэтому, если вам нужны данные сразу после печати, вам понадобится альтернатива.

На основе файлов cookie

Google отслеживает данные на основе файлов cookie. Если файлы cookie отключены для пользователя, данные не передаются.

Кроме того, по всему миру, в том числе в ЕС, правительства усложняют использование файлов cookie. Если эта тенденция продолжит набирать обороты, это может сделать использование Google Analytics менее желательным.

Лучшие альтернативы ГА

Если какой-либо из вышеперечисленных аспектов Google Analytics является для вас препятствием, ознакомьтесь с этими альтернативами.

Пивик

Piwik — бесплатная альтернатива GA, и в ней достаточно мощности, чтобы серьезно побороться за корону.

Это собственный инструмент веб-аналитики, но вы можете заплатить за размещенную версию. Он работает как с файлами cookie, так и без них, и значительно упрощает соблюдение правил ЕС в отношении файлов cookie. Это программа с открытым исходным кодом, поэтому у нее гораздо больше возможностей для дальнейшего развития.

С другой стороны, пользовательский интерфейс немного загроможден. Он также не может приблизиться к интеграции AdWords и AdSense, доступной в GA.

Щелчок

Еще один отличный претендент на GA — Clicky. Вы можете создать бесплатную учетную запись с ограниченными функциями или получить премиум-аккаунт, начиная с 9,99 долларов в месяц.

Его так же легко установить, как Google Analytics, очень легко ориентироваться и использовать, и он предоставляет аналитику в реальном времени. Кроме того, ни одна из функций не использует Flash в отчетах (как это делает Google Analytics), поэтому его проще использовать на мобильном устройстве.

Есть много других альтернатив, но эти два плохих парня лидируют.

Ныряй, вода теплая

Можно ли добиться успеха без инструментов веб-аналитики? Что вы можете.

Так же, как вы можете ездить без ремня безопасности, есть только бекон и дымить, как паровоз. Но вы, вероятно, не должны.

Даже если вы попали в золото трафика и у вас больше просмотров страниц, чем вы знаете, что делать, вы всегда можете добиться большего, копаясь в данных. Даже малейшие изменения могут иметь огромное влияние на вашу прибыль.

Выясните, какой инструмент веб-аналитики лучше всего подходит для вас, и погрузитесь в него! Время, которое вы вкладываете, окупится сторицей в будущем.