15 вещей, которые реклама в Facebook должна делать лучше

Давайте прыгнем прямо в это. Facebook может быть мощным рекламным инструментом, но есть несколько вещей, которые меня раздражают в платформе, или я думаю, что можно было бы сделать лучше. Итак, вот 15 из тех вещей, которые, я думаю, Facebook должен исправить, чтобы сделать платформу лучше для рекламодателей.

Обновление: с момента написания этой статьи Facebook внесла некоторые обновления в свою платформу в областях, которые я перечислил ниже. Я выделю эти изменения жирным шрифтом в каждом разделе.

1) Скорость пользовательского интерфейса.

Эта жалоба довольно проста. Менеджер рекламы как платформа может быть невероятно медленным. В лучшем случае, скажем так, скорость… приемлемая. Скорость платформ меня ни разу не впечатлила. Публикация рекламы может занять довольно много времени, и, черт возьми, даже переключение между вкладками и показателями столбцов может быть медленным. Обновление со стороны Facebook до скорости пользовательского интерфейса было бы большим улучшением качества жизни.

2) Разбивка по эффективности аудитории на основе детального таргетинга рекламных наборов.

У Facebook есть множество подробных вариантов таргетинга на выбор, которые помогут вам настроить таргетинг на правильную аудиторию. Но вот моя проблема: почему я не могу получить разбивку эффективности между этими интересами / поведением / демографическими данными, если они включены в один и тот же набор объявлений? Конечно, вы можете сказать мне просто разделить эту аудиторию на их собственные рекламные блоки, и таким образом я смогу узнать, как работает каждая из них. Скажите мне это, и я скажу вам, что вам, вероятно, никогда не приходилось управлять большой учетной записью. Иногда вам НЕОБХОДИМО объединить аудитории вместе, чтобы получить приличный размер аудитории, особенно если вы настраиваете таргетинг на определенные географические местоположения независимо.

Предположим, у вас есть 50 географических местоположений, на которые вам нужно настроить таргетинг независимо, и у вас есть 5 категорий интересов, которые вы сложили вместе, чтобы получить приличный размер аудитории для каждого региона. Итак, разбив их на их собственные рекламные наборы, мы только что создали дополнительные 250 рекламных наборов вместе со всей рекламой, которая идет вместе с ними. Да, и вам также необходимо внедрить в свою учетную запись наборы похожих объявлений, наборы поведенческой рекламы и наборы объявлений для ремаркетинга. Внезапно ваша учетная запись стала немного большой, и за ней трудно было следить. Помните мою жалобу на скорость пользовательского интерфейса, наслаждайтесь загрузкой рекламы для 250 рекламных наборов.

3) Верните оценку размера аудитории для пользовательских аудиторий.

Пока мы говорим о наборах объявлений, здесь есть замечательная функция - оценщик потенциального охвата, который изменяется по мере добавления таргетинга в набор объявлений. Супер полезно! Пока вы не добавите в этот набор объявлений какую-либо особую аудиторию. Тогда оценщик размера становится «недоступным». Если в вашей стратегии вы исключаете прошлых покупателей из набора объявлений, вы больше не можете видеть оценщик размера аудитории. Facebook сделал это из-за проблем с конфиденциальностью? Что ж, вот что: я могу видеть размеры моей аудитории, такие как прошлые покупатели, вне набора объявлений либо в разделе аудиторий Менеджера рекламы, либо в данных CRM. Так что я все еще могу выяснить, насколько велика размер аудитории на уровне набора объявлений… просто очень окольным и трудоемким способом. Пожалуйста, Facebook, принесите полностью оценщик размера.

Обновление: Facebook вернул это!

4) Поиск по названию объекта / изображения на этапе создания объявления.

Почему, почему я не могу искать изображение по названию на этапе создания объявления? Я могу в библиотеке активов, но не на этапе создания объявления? Почему? Посмотрите на этот снимок экрана… нет места для поиска изображения по имени. Невероятно неприятно бесконечно пролистывать этот беспорядок каждый раз, когда я пытаюсь найти конкретное изображение. Мы называем файлы так, чтобы их было легко найти, но при создании объявления это не имеет особого значения… потому что вы не можете найти его. Панель поиска здесь определенно должна быть вещь.

Обновление: Facebook добавил возможность поиска с помощью панели поиска!

5) Реакция Facebook на рекламу.

Прошу прощения за мои попытки скрыть текст в этом объявлении, это было сделано для защиты рекламодателя и стратегии копирования рекламы. Просто обратите внимание на лица реакции внизу. 196 человек либо понравились, либо полюбили эту рекламу, либо «рассердились» на эту рекламу. Однако присмотритесь, только 3 человека щелкнули сердитым лицом. Так почему же оно так заметно рядом с числом 196? Из 196 человек только трое щелкнули сердитым лицом. На мой взгляд, это злобное лицо вредит внешнему виду рекламы. Я не говорю, что сердитое лицо никогда не должно отображаться ... но для этого должен быть какой-то порог. Если бы 50 человек щелкнули по сердитому лицу, да, я мог бы понять, как оно отображается таким образом. Но сделали только трое.

6) Группировка бюджета набора объявлений для оптимизации бюджета.

Давайте сделаем перерыв и поговорим о вещах, которые действительно меня раздражают, и поговорим о том, что не столько раздражает, сколько о функции, которую я бы хотел рассмотреть более подробно. Оптимизация бюджета кампании - довольно крутой инструмент для управления бюджетами и помощи в достижении максимально возможных результатов. Я хотел бы иметь возможность сделать это на каком-то уровне набора объявлений. Скажем, у меня есть 9 рекламных наборов в кампании с таргетингом на 3 разных географических местоположения (по 3 рекламных набора на каждое местоположение с разными настройками таргетинга). Я хотел бы разместить все эти гео в одной кампании и сгруппировать наборы объявлений вместе в зависимости от местоположения, чтобы иметь собственную оптимизацию бюджета. Это избавит от необходимости разбивать эту кампанию на 3 отдельные кампании, чтобы эффективно составлять бюджет для каждого региона и использовать оптимизацию бюджета.

Обновление: хотя эта идея не была полностью реализована, вы можете использовать минимальные и максимальные расходы набора объявлений с оптимизацией бюджета кампании.

7) Оптимизация бюджета кампании с пожизненного на ежедневный.

Я хотел бы иметь возможность переключить оптимизацию бюджета кампании с пожизненного бюджета на дневной после публикации кампании. Я не уверен, почему вы не можете, но похоже, что это должно быть.

8) Показатели в разбивке по странам.

Я думаю, это здорово, что мы можем разбить наши кампании / рекламные наборы / рекламные объявления по их эффективности по странам. Также здорово, что мы можем экспортировать эти данные в Excel. Но мне абсолютно не нравится тот факт, что когда вы загружаете эти данные, Facebook выделяет страны по двухбуквенному коду страны, а не по названию страны целиком. Если вы когда-нибудь войдете в учетную запись, нацеленную на весь мир в рамках одной кампании, и захотите узнать, как работает каждая страна (загрузите данные, отформатируйте их, сделайте несколько красивых графиков и т. Д.), Будьте готовы найти двухбуквенный код каждой страны. . Не знаю, как вы, но я точно не запомнил их все.

9) Фильтр по типу объявления.

Facebook позволяет вам создавать довольно интересные типы рекламы, такие как одно изображение, карусель, видео, слайд-шоу и т. Д. Но если вы когда-нибудь захотите быстро найти определенный тип рекламы в своей учетной записи, вам лучше называть свои объявления соответствующим типом рекламы. Потому что по какой-то причине нельзя фильтровать объявления по типу. Это может быть довольно полезный вариант фильтрации.

10) Фильтрация операторами ИЛИ.

Вот пример того, что я имею в виду. Допустим, я хочу быстро отфильтровать в своей учетной записи кампании, название которых содержит «яблоки» или «апельсины». Если вы установите фильтр названия кампании для кампаний, содержащих «яблоки», вы получите желаемые результаты. Как только вы попытаетесь наложить слой на другой фильтр названия кампании, содержащий «апельсины», вы внезапно не найдете никаких результатов ... если у вас нет названия кампании, которое содержит и то, и другое, но ради аргумента предположите, что вы сломали себя яблоки и апельсины в отдельные кампании. Я хочу сказать, что у меня должна быть возможность накладывать фильтры именования слоев или любые другие фильтры с помощью оператора ИЛИ.

11) Настройка актива для всех мест размещения.

Я придерживаюсь мнения, что вы должны выбрать все места размещения в Facebook, которые имеют смысл, а затем позволить алгоритму решить, на каком месте лучше всего показывать вашу рекламу. Я нашел лучшую производительность при использовании этого метода. Однако я также хотел бы использовать настройку ресурсов для каждого места размещения, чтобы мои объявления выглядели как можно лучше там, где они показываются. Однако не все места размещения доступны для настройки активов. Я надеюсь, что Facebook найдет способ исправить это, так как это функция, которую я хотел бы использовать больше.

Обновление: с момента написания этой статьи Facebook добавил много других мест размещения, которые могут использовать настройку активов.

12) Пользовательский интерфейс Менеджера рекламы отправляет вас в странные места после определенных действий.

Вы когда-нибудь нажимали на одну кампанию, затем нажимали на одну группу объявлений и хотели создать рекламу для этого конкретного места? Вы когда-нибудь замечали, как как только вы создаете это объявление и добавляете его в виде черновика, пользовательский интерфейс выталкивает вас из кампании и набора объявлений, в которых вы пытались создать это объявление? Происходит каждый… единственный… раз. Почему это так? Иногда меня чертовски смущает, когда я пытаюсь отследить, где размещаю рекламу.

13) Редактировать наборы каталога продуктов после создания

Каталог Facebook - отличный инструмент для загрузки вашего инвентаря и использования динамической рекламы для продажи продуктов. Также полезно, что вы можете создавать наборы продуктов на основе определенных характеристик инвентаря. Я не понимаю, почему я не могу редактировать набор продуктов после его создания. Мне нужно продублировать набор, а затем внести изменения. Итак, теперь у меня есть два набора продуктов, тогда как все, что мне действительно нужно, - это внести незначительные изменения в один. Продолжайте этот процесс со временем, и у вас будет много наборов продуктов, если вы их не удалите. Что да, это вполне возможный вариант, но также кажется вполне разумным позволить нам редактировать существующий набор продуктов. Тем более, что после внесения необходимых изменений вам необходимо вернуться в менеджер объявлений и внести необходимые изменения в наборы объявлений / объявления.

14) Возможность включить рекламу в обзоре.

Это меня временами сильно раздражает. Если я публикую объявление, я понимаю, что оно должно пройти процесс проверки, чтобы убедиться, что оно соответствует требованиям политики Facebook. Я просто хочу, чтобы Facebook позволил мне включить рекламу, пока она находится на рассмотрении. Его не обязательно запускать, его просто нужно включить. Таким образом, как только он пройдет процесс проверки, он начнет работать. Нет, мне нужно дождаться проверки объявления, прежде чем я смогу включить его. Это становится проблемой, когда объявление НЕОБХОДИМО запустить как можно скорее, но затем оно просто остается на рассмотрении в течение нескольких часов без причины. Теперь я должен до поздней ночи следить за статусом рассмотрения этого объявления, чтобы потом включить его. Было бы так просто, если бы я мог включить рекламу во время процесса проверки, и тогда объявление просто не показывалось бы никому, если оно не прошло процесс проверки.

Обновление: с момента написания этой статьи эта проблема, похоже, была обновлена ​​/ исчезла.

15) Слишком много показателей со странными предустановками столбцов.

Это последнее - всего лишь мое мнение, я думаю, вы могли бы сказать. Я думаю, что в Facebook слишком много всего происходит, когда дело доходит до показателей, с особым упором на предустановленные столбцы в Менеджере рекламы. Ниже приведены значения по умолчанию. Во-первых, у нас есть два разных пресета «производительности»… в один просто добавлены клики. Вероятно, это должен быть только один вариант. Пока мы занимаемся этим, «карусельное взаимодействие», вероятно, могло бы исчезнуть из-за этого странного сочетания «производительности», «доставки» и «взаимодействия». Вы когда-нибудь нажимали на «кросс-устройство»? Когда я думаю о кросс-девайсах, я думаю о пути клиента ... как они начали работать с мобильным Facebook, затем перешли в Adwords и нажали на рекламу на мобильном устройстве, а затем перешли на настольный компьютер и конвертировали. Это кросс-устройство. Что бы это ни было, это не похоже на то, что я описал выше. Может быть, у меня просто другое определение «кросс-устройства». Возможно, я слишком переборщил с этой критикой, но я думаю, что такие мелочи могут помочь убрать беспорядок в менеджере рекламы.