Три примера плана цифрового маркетинга
Опубликовано: 2023-04-27У нас есть примеры планов цифрового маркетинга от первых стартапов до транснациональных корпораций, от презентаций для руководителей до таблиц цифровых каналов.
Начинаете ли вы с нуля или улучшаете существующие планы, примеры планов цифрового маркетинга помогут маркетологам увидеть, как , а не только почему, структурировать свой подход к цифровому маркетингу. По этой причине мы всегда включали примеры в наши шаблоны, независимо от типа плана.
Обмен примерами также может быть полезен для вовлечения вашей команды в процесс маркетингового планирования или получения одобрения маркетинговой стратегии от высшего руководства.
В этом блоге я поделюсь примерами различных типов маркетинговых планов, чтобы помочь вам решить, как составить и структурировать собственный план.
Маркетинговые планы — самое сложное — это знать, с чего начать
Мы регулярно получаем отзывы от наших участников о том, что пошаговые шаблоны и пошаговые примеры являются полезными ресурсами для маркетингового планирования.
Например, наш шаблон плана цифрового маркетинга Free Member был загружен более полумиллиона раз. Наш пример плана цифрового маркетинга для бизнес-участников часто упоминается как причина, по которой они присоединились к нам или почему остались.
Все наши планы имеют нечто общее...
В Smart Insights мы рекомендуем применять комплексный подход к планированию цифрового маркетинга, сочетая SEO, электронную почту, социальные и цифровые медиа, электронную почту, онлайн- и офлайн-коммуникации, а также взаимодействие с пользователем. Таким образом, все наши типы маркетинговых планов структурированы в рамках нашей многоканальной системы роста RACE, о которой я расскажу ниже. Или, чтобы начать прямо сейчас, вы можете скачать руководство по ссылке ниже.
Почему примеры планов цифрового маркетинга так популярны?
Большинство маркетологов, менеджеров и владельцев бизнеса, с которыми мы работаем, занятые люди. Никто не хочет тратить время на разработку планов цифрового маркетинга, которые не работают. Наличие контекста, представленного в примере, может помочь вам направить вас на правильный путь, прежде чем вы начнете усердно работать.
Иногда может быть трудно объяснить другим, почему вам нужна стратегия цифрового маркетинга. Но важно иметь возможность сделать это, чтобы вы могли получить одобрение от высшего руководства и остальной части вашей команды. Не пропустите эти 10 причин, по которым вам нужна стратегия цифрового маркетинга.
Если вы ищете примеры, которые помогут вам структурировать новый план, вы не одиноки. Беглый взгляд на Google Trends показывает, что интерес к планам цифрового маркетинга неуклонно растет за последние 10 лет. Фактически, при оценке интереса с течением времени «планы цифрового маркетинга» достигли максимума 98–100 в феврале 2022 г., апреле 2022 г. и декабре 2022 г. в США.
Повышенный интерес к планам цифрового маркетинга за последние 10 лет
Для сравнения, интерес к маркетинговым планам снижается. Конечно, всегда будет интерес к маркетинговым концепциям, но рост цифрового поиска подчеркивает, что мы, как маркетологи, выходим за рамки подхода «один размер подходит всем» к маркетинговому планированию. Вот где приходит Smart Insights!
Снижение интереса к маркетинговым планам за последние 10 лет
Как выбрать лучший план цифрового маркетинга для вашего бизнеса прямо сейчас
Мы помогаем маркетологам разработать маркетинговый план, который им подходит. В нашей библиотеке передового опыта представлены как простые, ориентированные на рост решения по планированию для основателей или владельцев малого бизнеса, так и ресурсы для цифровой трансформации в крупных организациях, обучение навыкам для команд и отраслевые отчеты. Хорошая новость заключается в том, что благодаря Smart Insights вы можете увидеть результаты уже через 90 дней.
Создайте трехэтапный план цифрового маркетинга OSA
- Вы ищете очень простую структуру, с которой можно начать создание масштабируемого плана цифрового маркетинга?
- Вы приближаетесь к планированию, имея очень ограниченное время, чтобы составить какой-либо цифровой план прямо сейчас?
- Вы новичок в процессе планирования и не знаете, каким должен быть ваш первый шаг?
Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, мы рекомендуем наш процесс OSA в качестве первого шага. Эта простая трехэтапная структура поможет вам определить возможности, стратегии и действия для вашей цифровой маркетинговой деятельности всего за 90 дней. Узнайте больше ниже.
Примеры базовых планов цифрового маркетинга для трех отраслевых секторов
Вот несколько примеров планов для малого бизнеса, в которых используется процесс «Возможность» > «Стратегия» > «Действие» для структурирования плана, являющегося частью системы RACE Growth. Я создал 3 фиктивные компании с ситуациями, которые выиграют от плана OSA. Я также перечислил некоторые ресурсы, которые помогут им выполнить этот план.
Я решил сравнить примеры планов цифрового маркетинга для FMCG, финансовых услуг и высоких технологий. Эти три отрасли, естественно, имеют очень разные ценности бренда, пути клиентов и время выполнения заказа. Они охватывают как маркетинг B2B, так и B2C. Во всех случаях пример цели SMART можно легко разбить на примеры возможностей, стратегий и действий.
Пример плана цифрового маркетинга FMCG
Мяса больше нет: веганский товар повседневного спроса, США
Пример цели SMART: увеличение трафика на целевые целевые страницы на 10 % в течение 3 месяцев.
Пример возможности: по прогнозам, рынок веганских продуктов питания в США вырастет на 10% в период с 2022 по 2030 год. Однако каждую неделю на рынок выходят новые конкуренты, и бизнес начинает терять долю цифрового голоса в пользу более опытных брендов. Нет определенного видения того, как и где бренд должен увеличить охват. Несмотря на это, Meat No More по-прежнему появляется в некоторых выдаче с более длинным хвостом, но нет запланированного подхода к управлению этим. Навыков SEO в команде не хватает. Бюджет для увеличения трафика с помощью платных медиа-стратегий ограничен, но уверенность низкая.
> Ресурс: Шаблон аудита бренда и анализа рынка
Пример стратегии: соревнуйтесь, чтобы выиграть/удержать высокий веб-трафик. Ведущий специалист по маркетингу должен выполнить обзор платных/собственных/заработанных средств массовой информации и определить приоритеты для команды. Медийный бюджет потребуется для любой оплачиваемой работы. Планируйте рабочую нагрузку по контенту/SEO/социальным инициативам, внутренним или агентствам. Развертывание схемы обучения для повышения квалификации.
> Ресурс: выберите медиа-инвестиции
Пример действия: настройте информационные панели GA для отслеживания источников трафика веб-сайта на целевых целевых страницах и отслеживания улучшений.
> Ресурс: информационная панель цифрового маркетинга RACE
Пример плана цифрового маркетинга финансовых услуг
Welsh & Sons Financial Advisors: финансовые услуги, B2C, Великобритания
Пример SMART-цели: увеличить на 5 % количество возвращающихся клиентов, подающих заявки на получение кредита на ремонт дома.
Пример возможности: повышение процентных ставок означает, что больше домовладельцев, которые рассматривали возможность покупки дома большего размера, теперь пересматривают свои варианты. Конверсии по ипотечным кредитам снизились, но произошел небольшой всплеск числа постоянных клиентов, интересующихся улучшениями для дома. Однако это довольно сложно измерить, так как нет установленной системы отслеживания LTV клиентов. Текущее взаимодействие с клиентами ограничено только разовой отправкой электронной почты. Как правило, список рассылки имеет очень низкую вовлеченность. Сегментация клиентов основана на старой формуле многолетней давности, несмотря на то, что в настоящее время доступны новые методы, планов по улучшению нет.
Ресурс: шаблон анализа PESTLE
Пример стратегии: создание/оптимизация стратегии привлечения клиентов. Рассмотрите варианты исследования клиентов, сегментации и маркетинговых технологий на основе UX. Маркетинг привел к полному аудиту коммуникаций как для автоматических «постоянных» коммуникаций, так и для предыдущих кампаний взаимодействия. Будет создан новый план многоканальной кампании для привлечения клиентов. Развертывание схемы обучения для повышения квалификации.
Ресурс: шаблон карт пути клиента
Пример действия: Целевой проект по улучшению взаимодействия с ключевыми клиентами с использованием практических шаблонов и обучения, например, небольших быстрых побед.
Ресурс: Как улучшить вашу рассылку по электронной почте
Пример плана цифрового маркетинга в сфере высоких технологий
Influxencer : инструмент управления влиянием SAAS, B2B, по всему миру
Пример цели SMART: увеличить AOV новых бизнес-аккаунтов на 10%.
Пример возможности: компании все больше осознают опасность работы с неправильным типом влиятельных лиц для продвижения своего бренда. Influxencer имеет большое количество клиентов и историй успеха, однако для поддержки дальнейшего роста ему необходимо начать привлекать более крупные бренды с более высокой ценой. В настоящее время ценностное предложение бренда не передается четко по всему жизненному циклу клиента. Команде все еще не хватает ясности в отношении того, как позиционировать бренд для более крупных клиентов, когда они действительно привлекают их внимание.
Ресурс: Шаблон позиционирования бренда
Пример стратегии: запланируйте новую кампанию, которая донесет ключевые сообщения бренда до целевой аудитории. Исследуйте возможности пиара. Аудит текущего контента и ввод в эксплуатацию нового контента, если это необходимо. Просмотрите вклад платных/собственных/заработанных медиа. Развертывание схемы обучения для повышения квалификации.
Ресурс: избранные модули из нашей схемы обучения планированию кампании.
Пример действия: создайте или оптимизируйте редакционный календарь для планирования нового и/или обновленного вспомогательного контента.
Ресурс: редакционная таблица календаря
Я намеренно выбрал 3 контрастных бизнеса, чтобы планы примеров сильно отличались. Включая два плана цифрового маркетинга B2C и один план цифрового маркетинга B2B. Но, как видите, во всех трех случаях OSA предлагает четкие и действенные дальнейшие шаги для этих предприятий. Если вы находитесь на этапе, когда OSA может помочь вам структурировать ваши планы, почему бы не загрузить наш бесплатный шаблон плана на 90 дней?
Если вы новичок в маркетинговом планировании, возможно, вы не привыкли ставить цели по SMART. У нас есть решения, которые помогут и в этом.
Как согласовать свои цифровые планы с бизнес-целями
В Smart Insights мы рекомендуем использовать нашу RACE Framework, чтобы убедиться, что у вас есть надзор, необходимый для согласования ваших целей с вашими бизнес-целями. Бессмысленно брать SMART-цели из воздуха, если они не соответствуют более широким потребностям бизнеса.
В частности, в крупных компаниях опытные маркетологи знают, что демонстрация того, как ваша стратегия способствует успеху вашего бизнеса, является ключевой частью вашего маркетингового плана.
Как использовать RACE для структурирования вашего плана цифрового маркетинга
Распространенное беспокойство, с которым мы сталкиваемся, когда говорим о планировании цифрового маркетинга, — это боязнь случайно «забыть» или упустить потенциальные возможности цифрового маркетинга. Это очень серьезное беспокойство, учитывая огромное количество вариантов цифровых носителей и платформ.
Вот тут-то и появляется наша RACE Framework, структурированная по охвату, действию, преобразованию и взаимодействию. Ваш маркетинговый план RACE начинается с того, как клиенты впервые узнают о вашем бренде — как они «достигнут» вас, и продолжается на протяжении всего пути клиента, вплоть до его первой покупки, а затем продолжает становиться верным поклонником и защитником.
Без стратегического подхода можно упустить важные точки соприкосновения...
В качестве примера, вот пример типичного жизненного цикла клиента для бизнеса маркетолога до внедрения анализа RACE. Это отражает тот вид деятельности, который, по нашему мнению, является «постоянным» маркетингом для малых предприятий, прежде чем они внедрят RACE. Они часто росли «органически», основываясь на неосведомленных мнениях о том, «какой маркетинг нам следует делать?».
Ниже вы можете увидеть пример полного жизненного цикла клиента RACE. Конечно, мы не предлагаем вам сразу переходить от первого примера ко второму. Однако с помощью этого шаблона вы можете просмотреть пробелы в своей маркетинговой деятельности и устранить их.
Создайте план системы роста RACE из 5 частей
- Вы стремитесь к измеримому, устойчивому росту в нескольких точках взаимодействия в этом году?
- Планируете ли вы увеличить вклад цифрового маркетинга в достижение ваших бизнес-целей?
- Вы ищете интегрированную структуру плана цифрового маркетинга, чтобы избежать разрозненности, дублирования и несоответствия пути клиентов?
Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, мы рекомендуем использовать нашу систему роста RACE в качестве основного инструмента планирования. С RACE вы можете создавать короткие 90-дневные пакеты планирования OSA на каждом этапе вашей маркетинговой воронки.
RACE — популярный инструмент среди занятых маркетологов. Мы понимаем, что вы не можете сделать все сразу! Вот почему вы начинаете процесс с определения и расстановки приоритетов наилучших возможностей для роста вашего бизнеса.
Вы можете использовать эту систему для разработки планов цифрового маркетинга для ежеквартальных, годовых или более длительных маркетинговых стратегий. Мы также включили рекомендуемые ключевые показатели эффективности, чтобы убедиться, что вы отслеживаете правильные вещи. Ниже вы можете узнать, как устроена RACE.
Как интегрировать цели SMART в маркетинговую воронку
Итак, мы рассмотрели, как OSA может помочь вам в создании целей на 90 дней. И мы пересмотрели RACE как структуру для отслеживания жизненного цикла вашего клиента и оптимизации для роста. Надеюсь, вы видите, как интеграция этих 90-дневных циклов улучшений в маркетинговую воронку, основанную на данных, прокладывает путь к успеху. Но почему ГОНКА? Вот 6 причин, взятых из блога доктора Дейва Чаффи «Система роста RACE»:
- RACE практична и ориентирована на действия
- RACE ориентирована на клиента
- RACE объединяет все современные маркетинговые мероприятия
- RACE многоканальный
- RACE является коммерческим продуктом, основанным на процессе повышения производительности на основе данных.
- RACE определяет стандартные операционные процедуры или СОП.
Трудно рассказать обо всех преимуществах RACE в блоге. Но если это похоже на то, что может принести пользу вашему бизнесу, я рекомендую загрузить наше бесплатное руководство и узнать больше о нашей системе роста RACE по ссылке ниже.
Как выглядит план цифрового маркетинга RACE?
Мы надеемся, что со всеми приведенными выше примерами вы поняли, как использование OSA для базового планирования или RGS для более интегрированного планирования может принести пользу вашему бизнесу. Иногда может показаться, что когда вы впервые видите примеры на практике, каждый ответ приводит к новым вопросам, и я понимаю, что это может быть и сейчас.
Ваш план цифрового маркетинга не только основан на практическом применении данных о клиентах и основан на передовых методах маркетинга, но и должен быть легкодоступным, доступным для совместного использования и гибким для изменений. Мы хотим помочь вам достичь этого.
Вот почему бизнес-участники могут получить доступ к нашему полному примеру плана цифрового маркетинга, состоящему из:
- Краткое изложение цифровой стратегии на одной странице
- Сводка матрицы TOWS для цифрового маркетинга
- Сводная панель KPI для показателей RACE
- Проверка таргетинга
- Действия и сводный бюджет
В дополнение к этому ресурсу вы также получите доступ к нашей книге планов цифрового маркетинга с пошаговыми шаблонами, которые помогут вам составить интегрированный план RACE.
Кроме того, вы можете представить свою стратегию цифрового маркетинга, используя наш шаблон планирования стратегии цифрового маркетинга PowerPoint.
Я надеюсь, что вы нашли эти примеры плана цифрового маркетинга полезными. Мне понравилось работать с примерами из нескольких разных отраслей, в которых я не так вовлечен изо дня в день. Но, надеюсь, это упражнение убедит читателей в том, что RACE и OSA имеют очень широкий спектр приложений. В сочетании с нашими рекомендуемыми ресурсами вы можете создавать и реализовывать свои планы цифрового маркетинга. Иногда самое сложное — это только начать, но не откладывайте, если хотите увидеть результаты!