Аналитика TikTok: что вам нужно знать прямо сейчас

Получают ли ваши видео TikTok просмотры, взаимодействия и конверсии, которых ожидает ваша компания или клиенты? Вы успешно достигаете целей? Или, может быть, ваш маркетинг TikTok мог бы поработать.

С помощью аналитики TikTok вы можете отслеживать результаты и добиваться прогресса в достижении ключевых целей. Вы также можете использовать аналитику социальных сетей, чтобы оптимизировать свой контент и следить за своей стратегией TikTok.

Давайте рассмотрим все, что вам нужно знать об аналитике TikTok, в том числе о том, какие показатели социальных сетей отслеживать, какие инструменты использовать и как заставить ваш анализ работать.

Как включить аналитику для TikTok

Доступ к аналитике TikTok не может быть проще. Вам больше не нужно включать аналитику TikTok или переключаться на профессиональную учетную запись. TikTok предоставляет аналитику как для бизнес-аккаунтов, так и для личных.

Чтобы получить доступ к аналитике для видео, откройте любое опубликованное видео и коснитесь «Дополнительные данные» в правом нижнем углу.

У вас также есть несколько вариантов доступа к аналитике на уровне аккаунта:

• В мобильном приложении TikTok откройте меню своей учетной записи и выберите Business Suite . Затем нажмите «Аналитика» , чтобы отслеживать рост аудитории и эффективность аккаунта.
• В мобильном приложении TikTok откройте меню своей учетной записи и выберите Инструменты для авторов . Затем нажмите Аналитика .
• На рабочем столе войдите в свою учетную запись TikTok. Затем перейдите на https://tiktok.com/analytics, где вы можете просмотреть и загрузить свою аналитику.

Хотя вам не нужна бизнес-учетная запись для аналитики, бизнес-аккаунты TikTok предоставляют вам полный доступ к функциям, ориентированным на бренд и авторов. Поэтому в интересах вашей команды использовать бизнес-аккаунт TikTok.

Чтобы изменить тип учетной записи, откройте меню «Настройки и конфиденциальность» для своей учетной записи и нажмите «Переключиться на бизнес-аккаунт» . (На скриншоте выше учетная запись уже переключилась на бизнес-аккаунт.)

Аналитика TikTok: ключевые показатели для мониторинга

Хотите знать, какие показатели TikTok должна отслеживать ваша команда? Ответ зависит от того, какие цели преследует ваша команда и какие ключевые показатели эффективности (KPI) вы установили.

• Ваша компания или клиент хочет привлечь больше подписчиков и повысить узнаваемость бренда? Показатели аудитории, вероятно, будут наиболее полезными.
• Вы хотите рассказать потенциальным клиентам о своих продуктах и ​​заставить их задуматься о покупке? Показатели контента, вероятно, будут наиболее информативными.
• Хотите увеличить продажи и получать доход от своего контента? Показатели рентабельности инвестиций (ROI) могут рассказать вам то, что вы хотите знать.

Рассмотрим подробнее каждый из этих показателей. Возможно, вам придется переключаться между мобильным приложением и настольной версией панели инструментов TikTok, чтобы увидеть все данные.

Обратите внимание, что TikTok автоматически отображает аналитику за последние семь дней. Вы можете изменить временные рамки на 28 или 60 дней или выбрать собственный период времени.

Обручение

Аналитика взаимодействия TikTok дает вам полезный обзор того, как люди взаимодействуют с вашим последним контентом в вашей учетной записи. Переключайтесь между фишками, чтобы увидеть диаграммы для каждой метрики вовлеченности.

Вы можете составить схему:

• Просмотры видео
• Просмотры профиля
• Нравится
• Комментарии
• Акции

Хотя вовлеченность часто считается средней метрикой воронки, не все виды вовлеченности считаются одинаковыми. Например, просмотры видео отражают пассивное взаимодействие, а лайки и комментарии — активное взаимодействие.

Акции часто отражают самый высокий уровень вовлеченности, поскольку они могут указывать на намерение совершить покупку или даже на одобрение. Таким образом, хотя заманчиво отслеживать все взаимодействия, некоторые из них могут быть более релевантными вашим целям в социальных сетях, чем другие.

ТикТок Подписчики

Привлекает ли ваш аккаунт новых подписчиков с той скоростью, с которой вы ожидали? Используйте диаграммы аудитории TikTok, чтобы отслеживать рост с течением времени.

В дополнение к отображению изменений вашей аудитории с течением времени и общего числа подписчиков, эта диаграмма также рассчитывает темпы роста. Этот процент полезен для того, чтобы держать вас в курсе и гарантировать, что вы продолжаете увеличивать свою аудиторию с постоянной скоростью.

Постоянный рост аудитории — это здорово. Но вы, вероятно, не хотите привлекать любого последователя. В идеале вы хотите привлечь своего целевого клиента, поскольку он, скорее всего, принесет пользу.

Чтобы составить диаграмму демографии вашей аудитории, нажмите ссылку «Показать больше» в правом верхнем углу диаграммы подписчиков. Обратите внимание, что вы можете получить доступ к этим показателям, когда наберете 100 подписчиков.

Затем просмотрите разбивку по полу и территории. Соответствуют ли они вашему портрету идеального клиента?

Если да, то это признак того, что вы успешно привлекаете свою целевую аудиторию. Если нет, вы можете рассмотреть возможность внесения некоторых изменений в свой контент-план. Мы рассмотрим следующие шаги ниже.

График подписчиков TikTok также показывает активность аудитории. Вы можете использовать данные, чтобы убедиться, что вы публикуете контент в нужное время.

Содержание

Обзор вовлеченности TikTok отлично подходит для отслеживания активности от недели к неделе и выявления положительных или отрицательных тенденций. Но не менее важно отслеживать просмотры и вовлеченность отдельных видео.

Хотите быстро определить свои самые популярные видео? Перейдите на вкладку Популярные видео , чтобы узнать, какие из них набрали наибольшее количество просмотров за последние семь дней.

Предпочитаете хронологический порядок? Вернитесь на вкладку «Видеосообщения» , чтобы просмотреть весь свой контент за последние семь дней.

Нажмите, чтобы выбрать любое видео, чтобы вы могли глубже изучить данные. Вы можете увидеть общий подсчет ключевых показателей вовлеченности, таких как:

• Просмотры видео
• Нравится
• Комментарии
• Акции
• Сохраняет

TikTok также предоставляет обзор эффективности каждого видео. Ты можешь видеть:

• Охват или общее количество людей, просмотревших ваше видео.
• Среднее время просмотра или количество времени, которое зрители потратили на просмотр видео.
• Показатель завершения, или процент просмотров видео целиком.

Хотите знать, когда зрители обычно пролистывают ваше видео? Диаграмма удержания аудитории позволяет легко увидеть, когда большинство зрителей уходят.

Любопытно, как зрители обычно находят ваш контент? Диаграмма источников трафика показывает, откуда приходят зрители. Например, они могут найти вас через страницу «Для вас», поиск TikTok или ваш профиль.

TikTok также предоставляет разбивку зрителей каждого видео. Вы можете видеть пол, возрастной диапазон и местоположение, что может помочь вам определить, смотрят ли ваши видео нужные люди.

Жить

Ваша организация использует TikTok в прямом эфире? Перейдите в Live Center TikTok, чтобы просмотреть и загрузить аналитику прямых трансляций.

Вместо того, чтобы предоставлять показатели вовлеченности для жизней, TikTok фокусируется на таких показателях, как:

• Взгляды
• Новые подписчики
• Бриллианты
• Общая продолжительность

Live Center TikTok также показывает источники трафика, чтобы вы могли точно определить, откуда приходят ваши просмотры в реальном времени. Возможные источники включают в себя:

• Предлагаемые живые видео
• Короткие видео для тебя
• Следующий
• Делиться

Хотите проанализировать ваши взгляды или ваших зрителей? TikTok отображает общее количество просмотров, уникальных зрителей и среднее время просмотра за выбранный вами период времени. Если ваша команда регулярно выходит в эфир, эти диаграммы помогут найти закономерности и помогут вам сосредоточиться на том, что работает.

Как оптимизировать рабочий процесс с помощью инструмента аналитики TikTok

Как видите, глубокая аналитика встроена прямо в TikTok. Так вам действительно нужен инструмент аналитики TikTok в дополнение к собственным данным платформы?

Короче говоря, да, особенно если вы серьезно относитесь к росту и оптимизации стоимости TikTok.

Давайте посмотрим, как функции аналитики Agorapulse могут улучшить ваш рабочий процесс.

Управляйте всей социальной аналитикой с одной панели инструментов

Когда вы управляете несколькими платформами социальных сетей для своей компании или клиентов, вы можете тратить много времени, переходя от вкладки к вкладке или проверяя мобильные приложения.

С Agorapulse нет необходимости переключаться между вкладками или использовать мобильное приложение для проверки аналитики.

Вместо этого вы можете отслеживать показатели TikTok вместе со всеми другими социальными профилями, которыми вы управляете, — от Facebook и Instagram до LinkedIn и Twitter. Поскольку вы также можете использовать Agorapulse для планирования контента и реагирования на взаимодействие, это ваш универсальный магазин для управления TikTok.

Отслеживайте показатели управления сообществом

Хотя у TikTok есть множество показателей на уровне контента и учетной записи, ему не хватает нескольких ключевых областей. Если показатели управления сообществом важны для вашей команды, вам понадобится такой инструмент, как Agorapulse, для их отслеживания.

Agorapulse автоматически отображает ответы, которые вы отправляете каждый день, что отлично подходит для точного определения всплесков активности. Панель инструментов также отслеживает ваше среднее время отклика и предоставляет показатели производительности команды.

Нужно убедиться, что ваша команда отвечает в течение определенного периода времени?

Agorapulse разбивает ответы членов команды, поэтому вы можете вознаграждать лучших или создать план, чтобы помочь другим улучшить время отклика.

Отслеживайте рентабельность инвестиций TikTok

Хотя подписчики и вовлеченность могут принести пользу вашему бренду, эти показатели не приносят прямого дохода. Если вам нужно отслеживать доход, который генерирует ваша аудитория TikTok, и доказывать ценность вашей работы, вам нужны показатели ROI TikTok.

Когда вы подключаете учетную запись Google Analytics вашего веб-сайта к панели управления Agorapulse, вы можете отслеживать всех посетителей веб-сайта, транзакции и доходы, которые приносят ваши усилия в социальных сетях.

В дополнение к графику этих показателей с течением времени, инструментальная панель Agorapulse ROI автоматически разбивает результаты по каналам. Это означает, что вы можете отслеживать доход TikTok, а также сравнивать его с результатами из Instagram и других каналов.

Создание и отображение пользовательской аналитики

В некоторых случаях автоматизированная аналитика Agorapulse может удовлетворить ваши потребности. Но вы также можете отслеживать индивидуальную аналитику, например ярлыки публикаций и входящих сообщений, чтобы измерять настроения, темы и другие показатели социальных сетей.

С помощью этих инструментов вы можете отслеживать, что наиболее важно для вашей команды. В результате вы можете получить больше от своих данных и принять меры для улучшения результатов.

Готовьте визуальные отчеты легко и эффективно

Одним из самых больших недостатков аналитики TikTok является то, что панель инструментов не предоставляет визуальные отчеты. Если вы хотите сохранить диаграммы и графики, которые вы видите на панели управления TikTok, вам придется сделать их снимок экрана и либо поделиться файлами изображений, либо создать собственный отчет.

Если вы решите экспортировать свою аналитику TikTok, единственный вариант — загрузить электронную таблицу с необработанными данными. Затем вам нужно будет добавить его в свой собственный шаблон отчетности, прежде чем делиться аналитикой с клиентами или коллегами.

Чтобы создавать наглядные отчеты TikTok, вам понадобится панель инструментов социальных сетей, например Agorapulse. Читайте дальше, чтобы узнать, как экспортировать отчет одним щелчком мыши или настроить отчет TikTok для получения максимальной ценности.

Как создать отчет TikTok

Чтобы создать отчет TikTok с помощью Agorapulse, откройте панель отчетов и выберите свой профиль TikTok. Нажмите кнопку «Экспорт» в правом верхнем углу и выберите формат, который хотите загрузить. Вы можете выбрать PDF, CSV или PowerPoint.

Обратите внимание, что вам потребуется загружать отчеты о рентабельности инвестиций отдельно. На панели ROI нажмите кнопку «Экспорт» . Затем проверьте свои уведомления, чтобы загрузить отчет.

Загрузка отчета занимает всего минуту. Но вы можете сэкономить время, запланировав отчеты TikTok.

На панели управления отчетами Agorapulse нажмите кнопку «Расписание отчетов» в правом верхнем углу. Затем выберите частоту отчетов и настройки, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.

Вы можете выбрать именно те разделы, которые хотите включить в свой отчет. Больше не нужно тратить время на данные, которые не соответствуют целям вашей команды. Вы также можете скопировать внутренних и внешних получателей в отчет.

Хотите просмотреть отчет и добавить свои собственные идеи, прежде чем поделиться им со своей командой? Запланируйте отправку отчета только в папку "Входящие", чтобы вы могли просмотреть его первым.

Как оптимизировать свою стратегию TikTok с помощью аналитики

После того, как вы превратили свою аналитику TikTok в отчет, пришло время применить эту информацию к работе. С помощью этих идей вы можете превратить свою аналитику в действенную тактику и улучшить свою маркетинговую стратегию TikTok.

Воссоздайте самые популярные видео

Во-первых, определите самые эффективные видео на основе показателя, наиболее важного для вашей команды. Используя отчет Agorapulse о контенте TikTok, вы можете сортировать самый популярный контент по показателям социальных сетей, таким как скорость завершения видео, повторы видео и вовлеченность.

Затем определите некоторые из общих характеристик, которые у них есть. Используют ли они похожие фильтры или переходы TikTok? Одинаковая ли у них продолжительность — меньше минуты или ближе к 10 минутам? Используйте свои идеи, чтобы спланировать больше контента и проверить свои теории.

Найдите подходящие темы для вашей аудитории

Если вы используете издательские ярлыки Agorapulse, вы можете легко увидеть, какие темы лучше всего подходят для вашей аудитории. Участвовали ли они больше в конкретной кампании? Склонны ли они пересматривать закулисные видео несколько раз? Создал ли определенный тренд массу просмотров?

Помните об этих выводах, пытаясь воссоздать свои самые эффективные видео. Хотя, вероятно, не имеет смысла повторять конкретную кампанию, вы можете изменить темы и тенденции при создании новых видео TikTok.

Ориентируйтесь на своих идеальных клиентов

Технически видео TikTok, которые вызвали наибольшее количество просмотров или вовлеченности, являются вашим наиболее эффективным контентом. Но если TikTok разместил эти видео за пределами вашей целевой аудитории, они могут не отражать ваш самый эффективный контент.

Сосредоточьтесь на видео, чьи демографические данные лучше всего соответствуют вашим идеальным зрителям. Обратите внимание на их тему и стиль. Затем просмотрите хэштеги видео и проанализируйте комментарии. Выясните, что именно нашло отклик у вашей аудитории, чтобы воссоздать это.

Улучшить настроение клиентов

Немного негатива — это не всегда плохо, особенно если вы создаете контент, который часто вызывает сильную реакцию. Но в большинстве случаев вы, вероятно, захотите, чтобы зрители реагировали больше с положительной стороны.

Когда вы планируете новый контент TikTok для своей компании или клиентов, просматривайте видео, которые вызвали наибольшее положительное взаимодействие. Отметки «Нравится» и «Поделиться» рассказывают только часть истории, но ярлыки входящих сообщений Agorapulse упрощают пометку и отслеживание настроения комментариев TikTok.

Публикуйте в идеальное время

Темы, стили и интерактивные функции — это лишь некоторые из элементов, которые могут повлиять на качество видео. Если вы хотите получить больше просмотров на TikTok, публикуйте контент в нужное время.

Благодаря рекомендациям вашего отчета вы можете легко улучшить график публикации. Публикуя видео или выходя в прямой эфир в идеальное для вашей аудитории время, у вас будет больше шансов сразу же получить просмотры и участие, что может повысить общую эффективность.

Занимайтесь более эффективно

Вовлеченность необходима для создания сообщества в TikTok. И важно помнить, что взаимодействие идет в обе стороны.

Ваша команда склонна эффективно реагировать на комментарии? Или ваше среднее время ответа составляет несколько часов или дней?

Используйте свою аналитику, чтобы точно определить проблемы с отложенными ответами. Затем составьте план, чтобы сократить время отклика и установить более успешные связи со зрителями.

Подводя итог тому, что мы узнали об аналитике TikTok

Аналитика TikTok — это ключ к оптимизации результатов и ценности, которую ваша организация получает от этой социальной сети. В то время как встроенная аналитика приложения является хорошей отправной точкой, универсальное решение для социальных сетей, такое как Agorapulse, позволяет вам глубже изучить аналитику TikTok, чтобы вы могли продолжать учиться и совершенствоваться.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить бесплатную демо-версию, и узнайте, как Agorapulse может помочь вам изучить аналитику социальных сетей и многое другое!