10 лучших цифровых бизнес-моделей для онлайн-компаний [примеры]

В наше время, если чего-то нет в интернете, этого не существует. Эпоха цифровых технологий создала спрос на новые бизнес-модели, соответствующие новой реальности. Клиенты имеют быстрый и удобный доступ к любому продукту и услуге в Интернете, и, чтобы оставаться актуальными, компании должны иметь возможность доставлять их.

Независимо от того, занимаетесь ли вы офлайн-бизнесом, стремящимся к цифровой трансформации, или ведете исключительно онлайн-операции, вам нужна надлежащая цифровая бизнес-модель, отвечающая потребностям ваших клиентов.

Что такое цифровая бизнес-модель?

Цифровая бизнес-модель — это, по сути, то, как ваш бизнес зарабатывает деньги в Интернете, или, другими словами, как вы используете Интернет для обмена своими продуктами и услугами с целью получения прибыли.

В цифровой среде бизнес-модели зависят от технического прогресса и инноваций. Чтобы спроектировать функционирующую структуру, компаниям следует подумать о том, как Интернет и современные программные решения позволяют им построить мост между потребностями клиентов и их продуктами.

Эта трансформация может быть такой же простой, как в обычном магазине, открывающем магазин электронной коммерции для продажи своей продукции в Интернете, или такой же сложной, как компания, разрабатывающая совершенно новую услугу на основе своих отраслевых знаний и навыков. Например, отель может запустить платформу, позволяющую гостям заранее бронировать соответствующие сторонние услуги, такие как аренда автомобилей, столики в ресторанах, экскурсии и т. д.

Однако построение цифровой бизнес-модели — это постоянная работа. По мере появления новых технологий и роста спроса должно расти и предложение. Поэтому то, что определяет успешную структуру, — это способность развиваться, адаптироваться и масштабироваться.

10 лучших цифровых бизнес-моделей для онлайн-компаний

Без лишних слов давайте рассмотрим некоторые из наиболее успешных цифровых бизнес-моделей, которые вдохновят вас на усилия в Интернете.

1. Фримиум-модель

Freemium — одна из самых популярных моделей для продуктов SaaS и других услуг на основе подписки.

Как это работает : Компании создают урезанную версию своего продукта, которую бесплатно предлагают своим клиентам.

Преимущества : фримиум стал таким хитом благодаря тому, что он может помочь компаниям быстро повысить узнаваемость бренда и привлечь большую аудиторию.

Неудачи : самая большая проблема, которую представляет эта модель, — найти оптимальную позицию платного доступа, чтобы сделать бизнес устойчивым. Бесплатная версия должна быть достаточно хороша, чтобы привлекать клиентов и показывать качество продукта, а платная — достаточно привлекательной, чтобы конвертировать.

Примеры : некоторые из популярных компаний, использующих цифровую бизнес-модель freemium, — это Slack, Asana, Dropbox, Evernote и т. д.

Источник

2. Модель подписки

Модель на основе подписки позволяет компаниям делать свои продукты и услуги более доступными для клиентов.

Как это работает : вместо того, чтобы вкладывать значительные средства в покупку продукта, клиенту предоставляется доступ к нему за ежемесячную или годовую плату.

Преимущества : Предприятия получают предоплату, имеют стабильный доход и могут лучше планировать свои расходы. Кроме того, они могут отслеживать, как клиенты используют продукт, и вносить улучшения.

Неудачи : бизнес может понести большие убытки, когда клиенты уйдут. Однако при наличии эффективной стратегии удержания и помощи интеллектуальных инструментов предиктивной аналитики компании могут предотвратить отток клиентов и поддерживать рост.

Примеры . Эту модель лучше всего применять к продуктам SaaS (Semrush), цифровым издателям (The New York Times) и службам потоковой передачи (Netflix), но ее можно адаптировать практически к любой услуге и множеству продуктов.

Источник

3. Модель с поддержкой рекламы

В модели с поддержкой рекламы, как следует из названия, клиент имеет бесплатный доступ к услугам поставщика, но подвергается воздействию нежелательного стороннего контента.

Как это работает : бизнес получает прибыль от кликов по объявлениям. Если реклама релевантна и хорошо нацелена, прибыль может стать существенной.

Преимущества : Компания может предоставить качественный продукт бесплатно и быстро нарастить свою аудиторию.

Неудачи : люди становятся все более и более устойчивыми к рекламе, и с появлением блокировщиков рекламы прибыльность этой модели ставится на карту. Предприятия могут избежать потери прибыли, предложив премиальное обновление без рекламы или рассмотрев возможность комбинации с другими известными моделями в качестве подстраховки.

Примеры . Компании, использующие модель с поддержкой рекламы, — это Spotify, Facebook и Google.

Источник

4. Модель экосистемы

Одной из самых перспективных цифровых бизнес-моделей является экосистема.

Как это работает : компания начинает с одного основного продукта и постепенно запускает другие сопутствующие продукты, чтобы обеспечить всеохватывающий опыт.

Преимущества : Модель обладает практически неограниченным потенциалом роста и может сделать имя компании нарицательным.

Более того, как только первоначальный продукт «зацепит» свою аудиторию, гораздо проще продавать дополнительные и перекрестные продажи дополнений и обновлений. Клиенты часто предпочитают покупать полный пакет вместо того, чтобы полагаться на разных поставщиков.

Неудачи : потенциальная проблема заключается в том, что экосистемы сложны для внедрения и обслуживания. Модель также требует существенных вложений, а это, соответственно, высокий риск.

Примеры . Одним из самых успешных предприятий экосистемы является Google. Компания начинала как поисковая система, финансируемая инвесторами, пока не запустила свой рекламный сервис, связанный с ключевыми словами. Позже они разработали вспомогательные продукты, такие как инструменты аналитики, консоль поиска, тег Google и т. д.

Кроме того, они создали целую сеть потребительских товаров, от приобретения видеоплатформы YouTube и навигационного программного обеспечения Waze до управления собственным браузером, магазином приложений, программным обеспечением для управления документами и так далее.

5. Модель скрытого дохода

Скрытый доход — это тип модели, при которой компании не взимают плату с клиентов за использование своих продуктов, а вместо этого получают доход от третьих лиц.

Как это работает : Клиенты пользуются бесплатным сервисом, а компании получают прибыль от партнеров, которые платят за доступ к клиентам провайдера.

Преимущества : Преимущество этой модели, как и других бесплатных моделей, заключается в том, что бизнес может легко расширить свою аудиторию и сделать ее счастливой, при этом получая доход.

Неудачи : к скрытым доходам следует подходить с осторожностью, поскольку они часто связаны с управлением личными данными и потенциально могут быть связаны с конфиденциальностью и этическими рисками.

Примеры : Google и Facebook предоставляют своим клиентам бесплатные услуги, но получают прибыль от рекламы на основе данных о клиентах.

Mozilla использует ту же модель, но остается в безопасности и получает доход от партнерских отчислений поисковых систем, не подвергая риску конфиденциальность пользователя.

Источник

6. Платформенная модель

Модель платформы, также известная как одноранговая или двусторонняя торговая площадка, представляет собой цифровую бизнес-модель, в которой поставщик создает цифровое пространство для подключения сторонних покупателей и продавцов.

Как это работает : клиенты довольны, потому что у них есть доступ к множеству продавцов, и наоборот. Между тем, бизнес, предоставляющий услуги платформы, получает прибыль от транзакций, подписок и рекламы.

Преимущества : Модель предлагает большой потенциал масштабируемости. Кроме того, в случае успеха платформа может быть доработана с помощью дополнительных соответствующих услуг.

Кроме того, провайдеру не нужно делать больших инвестиций, потому что он не поставляет и/или не управляет никакими продуктами.

Неудачи : вам необходимо сбалансировать спрос и предложение, чтобы поддерживать устойчивую систему. Если у вас много клиентов, но мало продавцов, или наоборот, вы увидите, как люди уходят.

Примеры . Некоторыми хорошими примерами успешной платформенной модели являются Amazon, Uber и Airbnb.

Версии . Специализированная версия модели платформы — это модель контента, созданного пользователями, — клиенты вносят свой вклад с контентом, который потребляют другие клиенты.

Примерами модели пользовательского контента являются YouTube, Wikipedia, TikTok и т. д.

Источник

7. Модель обмена

Модель совместного использования также известна как модель доступа поверх владения.

Как это работает : Модель предлагает клиентам использовать продукт, не покупая его. Обычно это продукты, которые люди не могут себе позволить или не хотят покупать, потому что они нужны им только в течение ограниченного времени.

Выгоды : Если компания является владельцем продуктов, как только они превысят срок окупаемости инвестиций, они могут получить неограниченный доход. Если поставщик выступает только в качестве посредника, он получает прибыль от взимания платы за использование как с покупателя, так и с продавца.

Неудачи : как правило, совместное использование — отличная модель, и одним из немногих недостатков могут быть первоначальные инвестиции для предприятий, владеющих продуктами.

Примеры . Одними из самых успешных компаний, использующих модель обмена, являются Airbnb, Uber, Zipcar и Lyft.

Источник

8. Модель по требованию

Модель «по требованию» очень популярна среди медиа- и контент-провайдеров и заменяет аналоговую структуру, в которой для использования услуги люди должны соблюдать расписание и формат источника.

Как это работает : Бизнес предоставляет пользователям неограниченный доступ к цифровым услугам, т.е. люди могут потреблять контент, когда и как им нравится.

Преимущества : Самое большое преимущество этой модели в том, что она может предложить своим клиентам свободу выбора. Компании, которым удается предоставлять контент, отвечающий потребностям их клиентов, могут увеличить спрос и расширить свой бизнес.

Неудачи : чтобы стимулировать взаимодействие, компаниям нужен продвинутый алгоритм, который делает точные предложения контента, а это может быть очень дорого.

Примеры : Самые успешные сервисы по требованию, которые знает и любит публика, — это Spotify и Netflix.

Источник

9. Модель электронной коммерции

Электронная коммерция — одна из самых популярных цифровых бизнес-моделей. Его легко принять как офлайн-компаниям, которые хотят провести цифровую трансформацию, так и компаниям, которые начинают работу в Интернете с нуля.

Как это работает : Модель электронной коммерции может быть простым монобрендовым магазином или может быть объединена с моделью платформы или торговой площадки для создания более крупного предприятия.

Преимущества : Интернет-магазины позволяют предприятиям реагировать на цифровые потребности своих клиентов и получать доступ к новым рынкам. При правильной стратегии компании могут расширять свою деятельность и увеличивать доходы.

Неудачи : Владельцы бизнеса, не разбирающиеся в технологиях, могут столкнуться с проблемами при управлении своим интернет-магазином и построении жизнеспособной стратегии цифрового маркетинга. Это, в свою очередь, может повредить пользовательскому опыту и потенциально сдержать рост.

Примеры : Amazon — самая успешная платформа электронной коммерции и место, куда приходят клиенты по всему миру.

Источник

Версии . Альтернативой электронной коммерции, которую должны рассмотреть продавцы, является модель социальной коммерции. Это новая тенденция, которая позволяет клиентам совершать покупки в приложениях в социальных сетях.

Преимущество заключается в том, что предприятия могут продавать свою продукцию без необходимости в отдельном интернет-магазине.

10. Пользовательская модель

Лучшая цифровая бизнес-модель для любой компании — это индивидуальная модель.

Как это работает : Чтобы создать индивидуальную модель, вы должны найти точки соприкосновения между уникальными качествами вашего продукта и соответствующими потребностями вашей аудитории.

Структура может представлять собой комбинацию проверенных моделей с изюминкой или совершенно уникальную конфигурацию, которая предоставит рынку инновационную услугу или решение.

В целом, есть три способа построить собственную цифровую бизнес-модель:

• Комбинируйте различные модели в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
• Интегрируйте существующие технологии в свой бизнес инновационным способом.
• Инвестируйте в исследования и разработки новых технологий.

Преимущества : компании могут экспериментировать с различными моделями, чтобы найти ту, которая им подходит. Их бизнес будет расти, и они смогут удовлетворить цифровые потребности своих клиентов.

Неудачи : если у команды нет опыта работы с цифровыми технологиями, может быть сложно найти лучшее решение.

Примеры : Здесь, в DevriX, мы создали Модель Retainers для WordPress. В зависимости от своих потребностей клиенты могут нанять нас на определенное количество часов в месяц и получить наше безраздельное внимание. Вместо одноразового решения для веб-сайта они получают постоянный доступ к команде профессиональных разработчиков, менеджеров проектов, тестировщиков качества, экспертов по SEO, AdOps и маркетологов.

Наша компания выигрывает от того, что мы приобретаем постоянных клиентов и имеем возможность планировать наши доходы. Кроме того, мы можем быть уверены, что можем обеспечить качество, в котором нуждается и ожидает клиент.

Источник

Нижняя линия

В настоящее время каждой компании нужна онлайн-стратегия и эффективная цифровая бизнес-модель. Цифровые операции подчиняются совершенно новому набору правил и имеют потребности, которые традиционные модели не могут удовлетворить. Тем временем офлайн-компании, которые хотят оставаться актуальными, инвестируют в цифровую трансформацию, ища способы адаптировать свои услуги к цифровой среде.

Изучая возможности Интернета, компании могут создавать новые способы сделать своих клиентов счастливыми и увеличить свои доходы. Ключ к успеху — создать уникальное цифровое предложение и продвигать его как профессионал.